Служба поддержки Райффайзен Бизнес Россия

Достаточно быстро и много последнее время добавляют функций. Спасибо разрабам))

Давно пользуюсь, и мне все нравится. Главное все понятно.

В окно смартфона iphone7 не видны кнопки на всплывающем окне для оценки приложения, только путем манипуляций с экраном несколькими пальцами они стали видны и мне удалось войти в меню для оценки и оценить вашу программу, она отличная, отличная👍

Все хорошо , только сделайте чтоб цифры на клавиатуре всегда были большими при вводе цифровой информации.

Хорошо продуманная простота. Всё на виду. Удобно и эффективно

Начал пользоваться банком пару месяцев назад — и теперь у меня пропало желание менять банк. Райффайзен — это идеальное решение. Прекрасное обслуживание в офисе и в чате (хотелось бы круглосуточно). Быстрое проведение платежей, очень удобный интернет банк, эквайринг и тарифы. Нет скрытых подписок и услуг. Все максимально честно. Отличный интерфейс приложения. Все четко, красиво. Обожаю Вас и желаю только развития в России.

Спасибо. Отличное приложение.

Здравствуйте, сделайте пожалуйста такую вещь… в после формирования платежной квитанции я по идеи должен ее распечатать и подписать, очень хорошо было бы чтоб эти документы уже были подписаны факсимиле клиента. Я думаю многим клиентам понравится

После обновления приложение стало вылетать на этапе загрузки. Ввожу пароль, начинает грузиться и вылетает

Приложение удобное. Но почему почти каждый вход начинается с получения СМС-пароля как для первого входа? Удалял приложение и устанавливал заново. Не помогает. Все версии, и приложения, и iOS, и iPhone новейшие.

Здравствуйте, спасибо что исправили. Сейчас приложение при первом входе запускается и не вылетает, но интерфейс не отвечает , если закрыть приложение и войти снова то все работает

Приложение не работает, при входе слетает

Очень жаль, что нельзя открыть счет для ооо

Ребята, привет! При поиске платежей через инн всё время пишет, что не удалось найти платеж. При этом платежи существуют. Я говорю про входящие. То есть можно отмотать в истории и найти платеж, но через поиск никак.

Всё интуинтивно понятно, всё под рукой Очень хорошее приложение

Что с приложением не работает 2 дня

Просим вас реализовывать возможность оплаты счетов посредством загрузки файла pdf и т д. Либо в виде сканера в приложении с распознаванием реквизитов документа. У многих мобильных приложений других банков это уже давно реализовано. Спасибо

зато аж 2 кнопки «Повторить»

Очень часто стал сбрасывать с короткого пароля на ввод логина и пароля, как при первичной авторизации и требует заново задать короткий код, с чем может быть связана ошибка? (устройство apple). Такое стало происходить примерно месяц назад . При входе в приложение вверху вылетает мигающая «ошибка». Также часто не даёт ввести короткий код, просто не нажимаются цифры, после перезагрузки устройства данная ошибка пропадает. Ранее приложение работало стабильно.

Мало того, что само приложение постоянно прописывает ошибки при переводе собственных средств по номеру телефона (на счет в том же банке), что решается переустановкой приложения (!!!!), так еще перевод средств между своими счетами оформлен криво: через перевод физ лицу !!!! Ах да, переводы не мгновенные и к тому же только по будним дням в рабочее время! Так что если вам вечерком не хватило денег, изначально имеющихся на карте- это ваши проблемы))) Как вишенка на торте, в единственном офисе обслуживания в городе отменили бесплатную парковку для клиентов! При условии, что гостевых парковок в радиусе 2 км в принципе нет! Отличное отношение к клиентам) Про ориентацию на обслуживание физ лиц я просто промолчу)

Третий день не могу зайти в приложение. Пишет ошибка сервера , неизвестная ошибка!!!

После обновления очень сложно корректировать назначение платежа((( Очень короткая строка, в которую ничерта не помещается👿👿👿 Верните как было!!!

Вылетает на этапе ввода адреса регистрации

Не знаю от кого это зависит, но моя заявка на самозанятость висит уже больше недели. В чем проблема?

Верните выписку по счету за сегодняшний день по умолчанию

Постоянно вылетает при нажатии на «Написать в поддержку». 10 раз вылетит 1 раз получится открыть чат поддержки

Элементарно настроить выписку регулярную- сам черт голову сломает. Пол дня сижу в чате поддержки и все равно никак. Пытаешься зайти на веб версию так она тебя кидает в приложение даже с компа!

Хорошее приложение, но не удобное и войти можно только в одну организацию, если вы не в холдинге . ЗП-проекта до сих пор нет, шрифты мелкие. Интерфейсы обязаны быть аргономичнмыми - к сожалению это не тот случай. Видимо разработчики начали решать за пользователей, как нам удобно, выдумывать всякие выкрутасы, что встречается очень часто, хотят быть оригинальными, необычными, забывая о тор, что прозываться всеми этими придумками придется не им…Слава богу этого почти не случилось с сайтом… :). С приложением что-то пошло не в ту степь… практически никогда не пользуюсь, установлен номинально.

Хотел зарегистрироваться как самозанятый в Райффайзен Банке (уже имею соответствующий статус, решил проводить платежи через Райффайзен). Подключил приложение в «Мой налог», сделал банк «партнером». Дальше ничего не работает. После авторизации постоянно пишет «не удалось загрузить страницу». Переустановка не помогала. Отключил доступ приложению в «Мой налог», чтобы попробовать подключить заново. Но это не работает, запрос на подключение даже теперь не формируется всё из-за того же: экран выдаёт «не удалось загрузить страницу». Тут задумаешься, стоит ли пользоваться, если банк так несерьёзно подходит к вопросу, экономит на тесторовщиках и разработке и предлагает криво написанное приложение. До этого делал чеки и принимал оплату через приложение синего банка, там всё работало как часы. Стоит заметить, что работа частного клиентского приложения и существенно ухудшенный интерфейс за последние годы (как банк перешел российскому менджменту) также стали слишком неудобны. Видимо, это знак, что всё-таки для этой цели стоит использовать другой банк.

что за постоянные уведомления на иконке приложения? открываешь - там рассказ про новую ненужну функцию. Это как бы не игровое приложение и уведомление смотрят, думая что что-то случилось.

Очень часто стали происходить сбои в приложении, оно зависает, не прогружает данные. Это заставляет задумываться о смене банка

Очень «тугое» приложение у Райфа для бизнеса: - многие функции банально недоступны (например, зарплатной проект), надо заходить в онлайн банк через браузер. - постоянно «висит», тормозит и сообщает, что «что-то пошло не так» или «мы уже знаем о проблеме и пытаемся ее решить» - функционал приложения крайне слабый для бизнеса и больше походит на банковское приложение для карты ребенка.

Приложение открывается, грузится и вылетает Поправьте

Все работало нормально, пока не обновил на последнюю версию Теперь приложение вылетает даже после перезагрузки телефона и переустановки.

Достаточно часто мобильное приложение не работает, выдаёт ошибку входа или просит заново пройти всю регистрацию, жутко бесит.

Через день мобильное приложение не работает. Платежи не можем осуществить сутками!

Отвратительно работает приложение. Ошибка на ошибке.

Приходится удалять/устанавливать приложение

Добавьте в приложение Эл. Чеки покупок по карте

Сегодня 12/04 не работает третий день.

Уже больше месяца приложение не работает, дальше экрана с паролем не заходит. Обновление не помогло 😒

Невозможно зайти в приложение. Переустановка приложения не помогла.

Приложение перестало запускаться

Здравствуйте! Приложение просит ввести пароль, ввожу и ничего не происходит. Перезагрузка устройства и обновление приложения не помогли.

Лучше бы не обновляли

ТЕПЕРЬ НЕЛЬЗЯ СКАЧАТЬ В PDF ФОРМАТЕ СПРАВКУ О ПРОВЕДЕНИИ ПЛАТЕЖА! ЧТО ЗА ЧУЩЬ? ВЕРНИТЕ! ЭТО ТРЕБУЕТСЯ ПОСТОЯННО, ЭТО НОРМАЛЬНОЯ ПРАКТИКА! ЧЕРЕЗ БРАУЗЕР ВООБЩЕ НЕТ ССЫЛКИ НА "ВХОДЯЩИЕ" ПЛАТЕЖИ! ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ НЕ КОМФОРТНО! БУДЕМ МЕНЯТЬ БАНК!

Если несколько ООО, то надо каждый раз вводить пароль, чтобы войти в конкретное, сбрасывая предыдущее. В сбере очень просто это делается. Хотелось бы и в Райффайзен это увидеть наконец.

Зарплатного проекта нет в мобильном приложении, сайт нормально в safary не работает, только в Firefox, при открытии web версии открывается мобильное приложение в котором нет зарплатного проекта. Уже 5 лет с этим банком приходится везде тамкать с собой ноутбук на windows

Нет возможности подгружать платежки и платежные ведомости по ЗП из 1С

Добрый день! Приложение постоянно глючит и не работает, а операторы заняты и ни кто не может помочь.