Служба поддержки RuParking

Лучше чем на морозе побеждать постомат, который не фига не работает!

Нет возврата денег если прервать время парковки

Нет вопросов

Добавьте пожалуйста эфир активности, чтобы можно было всегда видеть в динамическом острове через сколько минут закончится парковка

Очень удобное и понятное приложение, удобно пополнить счет картой, можно добавить несколько машин в список

Очень подлое нововведение. 170₽ за час парковки на улице??? Вообще с ума сошли, вы там наверное с жиру беситесь, раз посчитали это приемлемым. А ещё, как крысы штраф 3т прилетает, хотя люди понятие не имеют, что там платно стало, всю жизнь эти знаки висели и было бесплатно. Хотя б 500₽ первый штраф сделали.

Постоянные вылеты и сбои в работе! Не возможно пользоваться!!!

Зарегистрировался в приложении. Указал СТС. Вуаля ни одного штрафа. Зато с госуслуг сыпятся по 3000 тысячи. А в приложении по прежнему все гуд. В реале уже на 21000 уже набежало. Удалите свое приложение и не позорьтесь.

Неадекватно работает основная функция - оплата парковки. Оплата реализована только по карте, нет СБП (СБП значительно удобнее). Сама процедура оплаты лично у меня слетала, наверное, раз 5-8, сбился со счету. Хотел уже найти постомат, но не нашел, поэтому вынужден был возиться с этим приложением.

Глючное, сырое приложение

Платеж с карты постоянно слетает на этапе ввода смс для подтверждения платежа. Бывает по 5-10 раз пытаешься оплатить. Мало того что это бесит, еще и штрафы прилетают за неоплату!!!!

Нет возможности вернуть неизрасходованные средства со счета.

Все нормально, но выбор времени парковки - вы для кого его сделали? Сами пробовали пользоваться? Почему нельзя поставить стандартные айосовские барабаны или ручной ввод?

Не работает. Не загружается. Лишь выдается сообщение «загружаем настройки приложения»…

Толком не работает постоянно вылетает , барахло одним словом

Да вы издеваетесь?? Невозможно провести оплату за минуту, приложение выбрасывает после попытки ввести КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ! По сбп не привязывает карту, потому что за ту же минуту не успевает прийти смс для авторизации в приложении банка. Все через одно место!

Какой-то странный прямоугольник поверх экрана, геопозиционирование не работает, при нажатии на стрелку перемещается в центр города. Поддержка написала, что «у них все работает»

Перевели в это приложение из горпарковок, но ни данные по автомобилям, ни историю не перенесли и даже почту заново ввести просят. Создал запрос на перенос всех данных, так что пока 2 звезды, перенесут - прибавлю. PS: предложили авто заполнить самостоятельно заново - историю парковок утеряли и не перенесут. Так что заслуженная 1 Звезда. Для чего тогда переводить в это приложение людей стали не понятно.

Не работает пополнение через сбер пей. По сбп нет пополнения ни в сбере ни а др банках. Нет оплаты по смс

Лучше ставьте авто на частных платных парковках в Ялте. Эти мошенники сделали приложение которое глючит напрополую. Оплатить далеко не всегда есть техническая возможность, зато штрафы за неоплаченную парковку начисляться мгновенно. Одним словом развод и поборы с и без того бедного населения.

Теряет связь, тупит. Иногда центрировать на местоположение не может. Оплата возможна. Бывало, что вообще не запускается

Штраф пришел за парковку, а в приложении его нет, супе сервис. Постоянно зависает, вылетает, определить, где ты находишься не может!! Чтобы оплатить тоже это надо еще умудриться догадаться и быть крайне настойчивым в оплате именно этим способом, тк через смс и с помощью Гугла гораздо проще!

Че с вашим приложением????? Постоянно не удалось получить данные! Не оплатить, ни завершить невозможно!!!!!!! Ужас, когда нет времени особенно бесит это!, разберитесь!

Уже больше 2 дней не работает вообще

Людей штрафовать мы горазды, а приложение нормальное сделать - руки не из того места растут…

Не понимаю, почему нельзя доработать программу, и сделать её удобной для пользователей? Почему в программе нельзя оплатить штраф? Да, и от куда взяли сумму штрафа? Лучше бы зарплаты такие сделали, чем штрафы. Почему нельзя выделить текст и скопировать для оплаты штрафа? Столько вопросов, а ответов ноль!

Дорогие разработчики, пожалуйста попросите выделить бюджет , чтобы вы его смогли нормально сделать ! Собирают такие колоссальные деньги и не могу сделать нормальное приложение , чтобы люди дальше носили деньги. Во первых- это цвет , почему все в голубом цвете? Больше нет вариантов? Выделите улицы одним цветом, парковки другим. 2) ползунок - заняться нечем его как крутить , нужен обычный ввод времени от и до. 3) локация - булавку из-за голубого цвета не видно 4) уменьшить шрифт когда вводишь в поиске улицу, она бедная не вмещается в экран (PRO MAX) и идет бегущей строкой, которую надо подождать, чтобы прочесть. 5) лагать стало постоянно , оплата то проходит то нет. Частные приложения куда лучше , чем это.

Нужно еще постараться, чтобы такое дно сделать. Бегунок для выбора времени просто «топ». Вы хотя бы протестируйте как это все работает. Отклик долгий, геолакация не работает, обновление данных и прочее.

Пытался оплатить парковку в выходной день. Машину поставил под знаком резидентской парковки, где было указано, что для резидентов она в выходные. Приложение не дало её оплатить, так как стояла блокировка резидентов и не снималась в выходной. Я имел право парковки согласно знаку. Получил штраф через два месяца. Поддержка без всякого намёка на помощь или попытку оформить жалобу на доработку этой проблемы сказало: перепарковались бы. И второе: штраф выставляется без всякого описания. Просто в заголовке 9 символов: п.13ст.12. Всё! Гуглите и ищите что это. Ибо согласно пдд это нарушение на перекрестке, штраф за которое 1000 рублей.

Приложение работает само по себе! В наше время когда в городах работают глушился, готовьтесь к тому что приложение вас на…ет! 2 раза было сообщение «успешно!» об оплате. Соответственно в приложении банка не нашел транзакцию. В итоге доверился приложению. Ведь там же не школьники сидят, должны видеть операции, да и вообще знать как у них работает приложение. В итоге нет оплаты, жду штраф, в поддержке общаетесь с роботом!

Пополнил счет через СБП для парковки в Суздале. Деньги так и не поступили. Разводилово и обман. В прочем, как и везде у нас

Отвратительно работает приложение. Техподдержка пишет инструкцию как изменить данные по оплате (на другой номер авто). На айфоне эта инструкция не работает, нет кнопки ИЗМЕНИТЬ в истории операций!!!! Из за вас штраф получу

Приложение недопиленное, постоянно не работает, в суд вас тащить нужно! Я платить штраф из-за вас не собираюсь!

Приложение отвратительное! Почему нельзя сделать выбор времени ручным вводом?! Я паркуюсь в разных зонах, по несколько раз за день, всегда постоплата. Выбирать время парковки ползунком дико неудобно! Вбить время руками куда быстрее! Надеюсь, это будет исправлено в будущем.

Позорное отношение к автовладельцам. Деньги гребут за парковку а приложение нормальное сделает не могут. Максимально убогое приложение. Мало того что не удобный интерфейс так еще и периодически не работает из за этого откладываешь оплату на потом а потом забываешь.

Зависает на этапе выбора города, нет возможности оплатить парковку. Приложение госпарковки было лучше

Например в парковках России (приложение) можно корректировать время начала сессии, а здесь нельзя, абсурд ведь, я готов оплатить на месте и сейчас неучтенное время (сел телефон, стали плохо или ещё что то), а меня лишают такой возможности, очень плохо

Постоянно ломается в целом громадном регионе России -Приморском крае, создали людям не удобство , если берёте деньги обеспечьте стабильную работу приложения и системы в целом! Плохо , разработчик должен извиниться перед целым регионом за не удобства!!

Не удобное приложение

Открыла сегодня данное приложение.. и пол часа не могла оплатить парковку, вылетают ошибки, поиск работает ужасно.. ввела адрес «Советская 52» и ничего не нашлось, нужно слово в слово вводить походу… о пополнении счета и оплате - вообще ужас какой-то сделали, еле грузит, нет быстрого способа пополнения с мобильного счета.. через спб ни один банк не открылся ни Сбербанк, ни ВТБ, ни Альфа-банк.. с 5 попытки получилось пополнить с банковской карты, так как спустя 3 минуты, выкидывало на ошибку операции, хотя я просто вводила данные… УЖАС и позор.. такого уровня приложения я еще не встречала..

Не точно указывает местоположение, ввиду чего оплата происходит не верно, и повторно😡. Или тут главное оплатить и платить платить?

Казалось бы простой функционал и в «пару кликов» можно всё сделать. Но! Либо не прогружаются зоны парковки и приходится перезапускать приложение; то не происходит расчёт стоимости и опять перезапускать приложение; когда же стоимость рассчиталась, то не работает кнопка оплатить - перезапускаем приложение и всё по новой; удалось попасть в выбор способа оплаты - можно словить вылет или ложное сообщение об успешной оплате (хотя ещё даже не открывалось окно с оплатой); выбрал способ оплаты картой - следующее окно не открывается и перезапускаем приложение; добрались до оплаты картой, вводим cvv и нас выбивает в окно расчёта стоимости с неработающей кнопкой расчёта и оплаты - перезапускаем приложение; каким-то чудом удалось ввести cvv и открылось окно с 3d secure - снова вылет в окно расчёт и неработающей кнопкой оплаты, опять перезапускаем приложение; в итоге таки добрались до ввода кода 3d secure и удачной оплаты после десятков перезапусков - чтобы увидеть активную оплаченную парковочную сессию опять надо перезагружаться. И это не какой-то единственный раз и случайный сбой. Такое поведение уже в течение месяца. На андройде аналогично куча багов и неработающих окон (например, страница оплаты картой просто не отображается и только переключение в пежим ПК может включить таки отображение окна)

Не проходит не один платеж , пополнение не работает , просит какие то сертификаты безопасности скачать и смс банкинг , дурдом

Абсолютный фейл, когда ты пытаешься войти в приложение, так как аппаратов для оплаты поблизости не видно, но приложение тупо тебя не пускает. В конечном итоге проходит уйма времени, за которое раз пять уже зафиксировали машину. Второй фейл в том, что в приложении невозможно перенести время оплаченной сессии. То есть… проспал - плати штраф в 1,5К. Посмотрите на приложение московских парковок. Вам даже ехать никуда не нужно. Просто сохраните нервы вашим пользователям, которые огромные деньги тратят на парковки!!!

Крутиться загрузка и ничего не происходит. Потом выдаёт ошибку и по новой. Супер !

Приложение дурное. Прежнее было лучше. Очень корявый софт. Почему нельзя провести оплату сразу с банковской карты? Обязательно необходимо пополнять баланс на этом приложении.

Один день по работало нормально, на второй день не могу зайти в приложение раз 10 уже пытаюсь.

Приложение выдает ошибку ssl, немого понять почему, раньше все было отлично (((

Плохое приложение. Постоянно вылетает подключение карты. Неинтуитивный интерфейс. Единственный плюс - это отображение карты и то наверное не их разработка, а Яндекса.

Постоянно лагает и нельзя заплатить в тех поддержке разводят руками и говорят пользоваться альтернативными способами оплаты - так я получил уже 6 штрафов! Если хотите выкинуть 10 тыс из кармана - используйте это приложение