Служба поддержки ЯПарковка

П

Нормально вроде работает

Хорошее, удобное приложение. Рад, что у нас появились платные парковки

В целом хорошо, но почему платно для электромашин:)?

Приложение очень простое, понятное и удобное, пользоваться легко, в городе теперь пусто , можно легко припарковаться в любом нужном месте, стоят парковки не дорого, но зато все строго и серьезно, по деловому) . Мне нравится!

Отличное приложение! Понятный интерфейс, быстрая работа.

приложение работает класс👍 просьба добавить звуковую сигнализацию по истечении времени оплаченной парковки, с выбором интервала- «за сколько уведомить» благодарю 🙏

Очень много пропущено мелких неприятных текстовок с стандартными для кнопок значениями

Хорошо бы тёмную тему.

Нет уведомлений о оплате, нет понимания сколько и за что ты должен, есть только штрафы за неоплату через 10 дней! Просто лишь бы денег содрать, на разбитые дороги нарисовали разметку и им мало просто платы, им надо ШТРАФЫ клепать.

Добавьте, пожалуйста, плату за проезд на определенных светофорах, снизим пробки в Ярославле!

Неужели нельзя, элементарно, сделать приложение без орфографических ошибок? Какой позор! В разделе «мобильное приложение» написано «вЕртуальный счет».

После ввода номера не поступает звонок с кодом. Войти не возможно

Из-за отключений интернета нормально оплатить - никак. Оплатить потом - никак. Разобраться нереально. А я если что в айти работаю. Обжаловать штраф - через (!!!) Почту России! Авторам этой дряни искренне желаю попасть в такую же ситуацию. Ощущение как от столкновения с мошенниками. По сути это они и есть. И за парковку заплатил. И штраф заплатил. И обжаловать никак.

Разочарование

Если уж решили делать приложение, наймите дизайнера. Цвета и ui чудовищны. И вообще есть парковки России - там поддержку сделайте

В приложении указана возможность оплаты 23 часа 59 минут текущих суток, парковалась вечером, интернета не было и вайфая тоже. Логично для меня и гугла, что сутки это 24 часа с определенного момента времени. То есть если я припарковалась в 20:00, у меня есть сутки, то есть 24 часа чтобы оплатить парковку, как указано в приложении. В итоге это оказывается не сутками по мнению создателей приложения.

1) Приложение - дипломная работа программиста двоечника, которого взяли по блату 2) Благодаря плате ЗА ВОЗДУХ мы перестали ездить в центр 3) Наши знакомые , которые живут в другом городе из за платы ЗА ВОЗДУХ да и вообще разрушенный и бесперспективный город больше никогда не поедут в этот город! спасибо в общем , тоже думаем переехать из этой дыры

Отвратительно. Возврат можно получить только отправив письмо или явившись лично. Как гость города - крайне разочарована вашим сервисом и правилами обслуживания.

Очередные поборы с людей: не сделали абсолютно ничего, чтобы хоть как-то можно было обосновать платные парковки и нарисовали синие разметки. ПлОтите. Провалитесь вы все пропадом.

Косяки: - поиск улицы/места вручную - нет оповещения, когда заканчивается время парковки - нет автопродления парковки - долгая обработка операций в «истории» - номера парковок в истории операции не информативны, нет названий улицы, непонятно где стоял

Нет подтверждения оплаты. Приложение может списать несколько платежей за 1 парковку. Стоимость может составить 90 руб/ч а минуту спустя 150. Отменить ошибочный платеж нельзя. Вывода средств из кошелька не предусмотрен. От

Есть приложение Парковки России где все уже сделано. Зачем делать отдельные приложения для разных городов. Ещё и так кустарно с таким убогим дизайном. Мне теперь нужно для каждого города или области скачивать приложение отдельное. Почему нельзя все унифицировать в одном.

Не удобное , самой надо искать точку где стоишь чтоб оплатить . Уведомление на оплату не приходит . Очень много не доработали.

Сессия не начинается пока ты сам ее не начнешь. Инструкции по приложению нет. Приложение выдавало ошибку и не давало завершить сессию, звонила на номер из приложения 122 с добавочным 13 там ниииикто не отвечает, звонила 40 минут. По итогу звонила просто на номер и ждала оператора и там меня просто либо сбрасывают либо говорят «мы ничего не знаем» то есть вопрос по парковке решить не удается никак! Способ собирать денег и с людей нашли, а вот приложение и поддержу доработать не хотят, это просто ужас!

Почему предыдущий отзыв не разместили?! Приложение кривое и жутко тормозит!!!! Но еще больше удивила стоимость часа парковки! Чинуши, вы че совсем стыд потеряли?! 150 р за час!!!!!!!

Приложение полна фигня, не работает от слова совсем. Платные парковки объезжаю стороной. Стоимость в час очень большая , не для наших зарплат

Платим за воздух

Это наверно самое кривое приложение которым мне когда либо приходилось пользоваться. Складывается впечатление, что разрабы никогда не пользовались автомобилем, парковками и не знают что такое элементарный-базовый ux/ui дизайн

Приезжаю на парковку, оплачиваю первые полтора часа, задержалась на 10 минут, хочу продлить сессию и доплатить. Кнопка «изменить» есть, а когда открываешь, параметры времени заблокированы и невозможно продлить. А если новую сессию заводишь, 10 минут доплатить нельзя, тк приложение думает, что это новая сессия и идёт бесплатный период 10 минут. Заранее тоже не всегда продлить получается из-за отсутствия связи, а по истечение времени не даёт. Отсутствует поиск по номеру парковки, куар код не работает, открывается только карта, сидишь ищешь полчаса где ты. Поддержки никакой нет, ни чата, ни телефона, нужно звонить на 122, но там тишина.

Невозможно читать желтые символы на белом фоне!

После скачивания приложения на почту и в смс поступили скам сообщения об оплате штрафа за проезд по платным дорогам якобы от автодора. Забавно, что мы по ним даже не ездили в те дни

1)нельзя оплатить заранее боёк установки времени постоянно ставится на текущее. 2) зачем вообще устанавливать время и что то продлевать закинул денег и пусть автоматом списывается, нету камер? Делайте 3)кнопка оплаты загорожена интерфейсом приложения, очень трудно попасть, ладно я а вот девушкам с ногтями нереально 4) сделайте чат потдержки чтоб оперативно решать вопросы не портите впечатления гостям нашего города, вы же себе хуже делаете.

Приехали в Ярославль,встали на платную парковку,установили приложение т.к.обычно это простой и ужобный способ оплаты. После ввода всех данных не обновляется кнопка и не показывается сумма.Обновив раз 30 нажалось и отобразилась сумма. Далее при нажатии кнопки оплатить ничего не происходит. Приложение удалила

Ужасное приложение, максимально неудобный интерфейс, функция «оплата» сра Ужасное приложение, максимально неудобный интерфейс, функция «оплата» срабатывает раза с третьего, из-за чего всё время переживаешь, оплатил ты в двойном или тройном размере. Время парковки постоянно сбивается на текущее, что опять же может привести к лишнему взиманию платы. Так что будьте внимательны, дорогие Ярославцы и гости нашего города. Очень надеюсь на скорейшую доработку приложения. В принципе идея неплохая, довести бы до ума батывает раза с третьего, из-за чего всё время переживаешь, оплатил ты в двойном или тройном размере. Время парковки постоянно сбивается на текущее, что опять же может привести к лишнему взиманию платы. Так что будьте внимательны, дорогие Ярославцы и гости нашего города. Очень надеюсь на скорейшую доработку приложения. В принципе идея неплохая, довести бы до ума

Желаю всем ответственным за это приложение, пользоваться всю жизнь приложениями исключительно такого же качества!

Пополнение счета происходит с огромный задержкой, телефон поддержки не работает, живого чата с поддержкой нет, на письмо по электронной почте не отвечаю. Была острая необходимость 31.12.25 в обед продлить парковочную сессию, но пополнить счет не удалось, деньги не поступили. Пришлось прерывать праздничное мероприятие и бежать убирать машину с платной парковки. В итоге из за наплевательского отношения разработчика приложения и администрации к работе системы платной парковки в Ярославле, впечатление от посещения города было испорчено! И еще, в приложении нет ни возможности, ни информации как вернуть денежные средства со счета приложения ЯПарковка, если посещение города больше не планируется.

Отвратительно. На айфоне ничего не работает. Пришлось скачивать на другой телефон

Во первых как мне платить за парковку когда отключают мобильный интернет? Я указывал время парковки начальное и конечное,но тупо врубилось начало парковки с текущего момента. Вотафааа ?

Списали деньги, 2 раза, а в истории операция не отображается: вот теперь думаю, прилетит штраф или нет(( кривое приложение, постоянно сбои и ошибки

При ограничении мобильного интернета приложение не работает. Смысла в нем нет.

Не работает от моб.интернета

Не работают диплинки при переходе с QR-кода. Сам QR зоны парковки открывает карту, а не эту зону. При оплате в приложении зону нужно снова искать на карте. Будет удобнее добавить поиск по номеру зоны парковки. Формулировки ответов раздела FAQ достаточно грубые

По натыкали своих парковок , а в приложение нормально нельзя зайти

Все как всегда: Сначала приложение не скачать. Потом попробуй зарегистрироваться. Дальше - почему не приходят коды?! 🤷 Почему я еще этому удивляюсь?)

Низкосортная программа написанная на коленке

Забагованые тогглы в меню слоев. GPS пошел лесом.

Очень обидно выглядит баланс в приложении на фото в 22000 на карте редко такие суммы проскакивают…

Оплатил парковку, все равно пришел штраф 2500

Не работает