Служба поддержки Для профи

Очень часто цена заказа завышена, в договоре написано что 3%, но извините если сумма которую заплатил клиент 700₽, а я за отклик 80₽! Есть вопросы по возврату денег, если клиент просто просмотрел ваш отклик и при этом ничего не ответил мастеру, почему деньги не возвращаются, сделки то по сути не было!!!

Система задержки в 15 минут для специалистов которые давно работают - это не уравнивание шансов (как мне пытался доказать оператор), а заманивание на сайт новых пользователей посредствам дискриминации старых!

Очень хорошее приложение. Пользуюсь с удовольствием.

Прошлая версия приложения была на много лучше. Сейчас как-будто меня не видят. Три месяца никто не видит мои отклики на заказы

Верните возможность просматривать аватарки клиентов. Это очень важно при выборе заказа. Стали настолько мелкие что их абсолютно не видно исправьте спасибо.

У меня есть подозрение что очень много фейковых заказов , за последнюю неделью Откликнулся Более чем 6 заказов ни один не был с ответом даже (не интересно или нашли других мастеров)! Звонил мна оператор говорит не устраивает не работаете снами , у нас правила такая не может заставить чтоб ответили , но вы даже заказчиков не говорите что от мастеров за каждый заказ снимается деньги .

Наверное не всё так гладко в системе работы компании, если ресурс имеет большое количество негативной обратной связи со стороны специалистов желающих получить заказ. здесь самого начала условия сотрудничества для соискателей клиентуры не вашей стороне. но ведь у каждого есть выбор, позволяющий не участвовать в этой рулетке, ведь так? — скажет обыватель. и да и нет. и вот почему Схема работы ресурса простая. Вам, как специалисту зарегистрированному на сайте, приходит предложение рассмотреть заказ. После чего вы покупаете отклик на интересующий вас заказ, если вас устраивает ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ условия будущей сделки. Однако подобное предложение получают ещё десяток-другой специалистов, которых выбирает клиент. Купив отклик вы получаете телефон клиента, доступен также чат для общения с ним. Звоните по указанному номеру. Телефон не отвечает, сбрасывает, переходит в режим автоответчика. на вопросы в чате Клиент не отвечает, но время от времени появляется в нём. проходят сутки, клиент на связь не выходит, но по-прежнему не закрывает этот заказ и принимает новые запросы по поиску услуги. для себя принимаешь решение, что не будешь работать с клиентом, неуважительно относящегося к тебе и твоему времени. После чего нажимаешь кнопку отменить заказ. Однако деньги списаны со счёта в сумме триста рублей обратно не возвращаются. пытаешься выяснить у службы поддержки по какой причине собственно? ответ стандартный — правила ресурса. деньги не возвращаем, тк вы получили контакт клиента и он в свою очередь увидел ваши контакты. И?.. — интересуетесь вы. И всё. Здесь уже не имеет значения выберет клиент вас или нет, деньги останутся в кошелке Профи. . (ха-ха. ред.) мой отклик на этот заказ был пятнадцатым, как выяснил позже, те у каждого из пятнадцати было списана по 300руб, что в сумме составляет 4500р. (хорошая прибавка к пенсии. ред.) Эти ребята хитрецы. Наглые и алчные. Если бы вся схема была построена на мошенничестве, то шила в мешке не утаишь, рано или поздно их разнесли бы на куски. но они работают точечно. Избранно. С некоторой периодичностью запуская или подпуская к работе ботов. Профи-Боты регистрируются на сайте, находят специалистов, а на сайте их несколько тысяч, размещают щедрые запросы (а чем выше цена, тем дороже отклик) и списывают деньги со счетов специалистов клюнувших на данное предложение. масштабы бедствия зависят только от жадности Профи-Мошенников и ответной реакции обманутых участников процесса. Пока их не так много по сравнению с позитивными, но тем не менее присутствуют в большом количестве от откровенно кинутых и разведённых на деньги пользователей. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть! как известно народ у нас терпеливый. я не из их числа. аккаунт закрыл о чём не жалею.

Уже писала здесь ранее отзыв о том, что мне, как действующему репетитору, не дают НИКАКИХ заказов. После написания отзыва заказы ВДРУГ появились (хотя я писала и службе поддержке ранее, и мне сказали, что отсутствие заказов - результат моего рейтинга). Рейтинг специалистам здесь занижают по любому поводу, даже Яндекс.Такси, которая по моему уже давно пробила дно, так не делает. Прежде чем регистрироваться почитайте две истории ниже: 1. Мне сделали замечание за то, что я по просьбе клиента дала ему свой номер, не взяв заказ. Не взяла я заказ именно потому что клиент был во мне не уверен. И взяла бы его обязательно, если бы клиент дал ок на проведения занятий, сообщила бы об этом сервису. Почему нет? Я готова соблюдать его политику. 2. Оказывается, неуместно написать клиенту, что мы оплачиваем комиссию по заказу (а комиссии сервис берет огромные, почитайте комментарии ниже). Это на секунду, нарушение законодательства о праве потребителей. То есть обожаемый клиент даже не может быть в курсе, что включено в цену занятия, каков расход и почему. Низя, нарушает мораль. А клиентов считать дебилами мораль не нарушает? Ставлю опять одну звезду. Вы падаете ниже и ниже, профи. Для коллег рекомендую сайт REPETIT.RU. Все прозрачно и честно, а клиенты приходят очень классные (я прямо ожила там). Таким когда-то был профи. Кстати, ребята из профи, если удалите мой профиль, я опять напишу отзыв. И уже на этот раз везде, во всех социальных сетях. Поставьте лайки, кто такого же мнения.

Не грузите и не подписывайтесь на этот развод. Деньги списывают за отправление заявок- из 100 заявок каждая от 50 до 200 р. - выстреливает только одна(( услуга стоит дешевле, чем с учетом заявок за нее отдаешь(( Деньги должны брать за заявку выполненную, а не просто просмотренную. И складывается ощущение, что эти заявки они сами создают- никаких клиентов не существует. Развод! И мошенничество! Они сами пишут эти заявки!!! 10% реальных клиентов- остальное фейк, который они сами и составляют!!! Мошенники!!!

Короче..откликаюсь на задания, спустя некоторое время появляется уведомление якобы клиента заинтересовало моё предложение..на этом всё! Захожу в заказ номера телефона нет, пишу сообщение, никто не отвечает и таких заказов штук 6! ПОХОЖЕ ОНИ САМИ СОЗДАЮТ ФЕЙКОВЫЕ ЗАДАНИЯ, ТИПА У НИХ ТАК МНОГО ЗАКАЗОВ!!! А мы впустую сливаем бабки на отклики, обогащая их компанию..

Доброго времени суток ! Народ ремесленники !!! Хочу предостеречь вас и поделится своим опытом о работе с PROFI.ru Как и все порядочные и адекватные мастера я пытаюсь заработать честным трудом, так сказать своими руками. Возникает вопрос, где найти заказ . И тут нам на (помощь ) приходит PROFI.ru. Казалось бы вот оно счастье, но как бы не так. Зарегестрировался, загрузил паспортные данные, выложил фото своих работ. И самое главное перевёл деньги 1000₽. И вот тут начинается развод , за каждый отклик снимают деньги не зависимо от того получил ты контак или нет деньги уходят без возвратно. Откликаются роботы, в общем заказ получить не реально. В итоге ни денег не заказов ЛОХОТРОН !!! Звоню оператору ,они говорят ,нужно больше откликов 🤣🤣🤣 чтоб ещё деньжат подкинул УЖАС !Оставшиеся деньги не вывести !!! Короче народ давайте не дадим нас обкрадывать не надо с ними работать это МОШЕННИКИ !!!

Натуральнейший развод на деньги! Заказы размещаются часто фиктивные, собираются отклики, заказ уже может быть давно выполнен, а за отклики деньги продолжают собирать. Отклики бывают по 200-300 рублей, клиент тебе ничего не отвечает, но отклик просмотрен, и деньги тебе не вернутся. Результат - 10 откликов по 80-100 рублей это 1000, из них дай бог 1 заказ за 1500-2000 твой, потому что клиенты сидят тут в основном бомжи, либо ушлые дармоеды. Не пользуйтесь этим дном.

Чистой воды обман!!! За отклик 200 рублей, клиент вообще ни как не отреагировал, номера телефона и в помине нет! А деньги не возвращают!!! Мошенники!!! Таких заказов можно 1000 создать, мастера платят за отклик а в ответ тишина)))) ни денег ни заказа! Без лоха и жизнь плоха! Не советую ни кому!!!

В приложении работают БОТЫ!!! Разводилово конкретное. Пример: прилетает объявление женщине нужно сменить смеситель в ванной цена работ указано 700₽. Я покупаю отклик за 80₽ пишу в чат говорю что живу рядом Ну типо сосед, сделаю бесплатно всё. В итоге был просмотр деньги сняло ни ответа ни привета!!!!

Я понимаю, что риски есть везде и понимаю, что заказчик может не выбрать вас исполнителем и я могу потерять деньги. Я это осознаю и принимаю, но когда исполнитель выбирает тебя исполнителем и после отменяет заказ, вы теряете деньги и заказ. В таких случаях, мне кажется, стоит применять меры по отношению к клиенту, например, оценить сделку или оставлять комментарии, тк клиент может оценить вашу работу, а исполнитель оценить его как заказчика не может. Получается больше заботятся о заказчиках? На схожих платформах это уже давно продумано, поэтому мой выбор точно не в сторону профи ру.

Для профессионалов это приложение совершенно невыгодно!!! Очень высокая цена за отлики, а по сути сделки не присходит. К примеру, я откликаюсь на заказ за 120 рублей, клиент выбирает другого специалиста, а мои деньги сгорают!!! Я могу оставить 5 откликов, причём бывают отклики по 400-600 рублей!!! И не факт, что выберут меня как специалиста!!!! Очень много платежей в никуда, половину заработанных денег на этом сайте я потратила на отклики!!!!

При чем, для нищебродов с обеих сторон. Одни хотят за копейку сделать работу которая стоит рубль, другие кто не в состоянии продать свою халтуру за нормальную цену, работают за копейки, ну и они находят друг друга ) Короче, нормальным спецам, кто уважает свой труд, тут делать нечего !

Раньше активно пользовалась Профи, был только положительный опыт взаимодействия как с клиентами, полученными через Профи, так и с самим Профи. Сейчас просто какое-то днище, чувствуешь, что тебя используют. Все финансовые риски Профи переложил на по сути беззащитных исполнителей. Нет никакой былой прозрачности. Тошно аж

являюсь специалистом. мне написала НЕАДЕКВАТНАЯ девушка отзыв о заказе , которого даже не состоялось. я обратилась в поддержку,чтобы отзыв удалили, ибо любой здравомыслящий человек поймёт,что это не справедливый отзыв. но только не поддержка профи ру)))) они сочли это нормальным и не удалили. я просто в шоке(здесь должен был быть мат) как так можно относиться к специалистам,которым вам приносят деньги? мне этот не справедливый отзыв весь рейтинг испортил!!!! и хочу ли я дальше брать заказы и набирать хороший рейтинг??? нет! а зачем??? чтобы потом снова не справедливо написали отзыв и мой рейтинг упал? самые не компетентные сотрудники! не хочу дальше работать с вашим сервисом.

Стоимость заказа неприлично высокая. Причём, за подготовку к экзамену стоимость раза в два выше, чем за повышение успеваемости, хотя стоимость занятий у меня одинаковая. Срок коррекции цены заказа - 36 дней максимум, хотя курс занятий более полугода. При занятиях один раз в неделю по часу за 36 дней только успеешь отработать комиссию сайта, но клиент может отказаться от работы, например, через 40 дней. Тогда получится, что зарабатывает только сайт. И такие случаи нередкие, почитайте форум

Ужасное приложение обдираловка денег не за что. Клиенты вообще хотят все на халяву, а поддержка вообще не разбирается в вопросах и всегда на стороне клиента. Ну или просто кладут на тебя. Мошенники

Сервисный центр обнаглел. Комиссия заоблачных цен. То есть если я работаю, оказываю услуги груминга, еду на другой конец Москвы с 17кг сумками (я не шучу) за 4000, а получаю из-за комиссии только 3500 это нормально вообще?? Что Вы сделали, чтобы забрать у меня эти деньги, заработанные кровью и потом??? Предоставили заказ?? А не жирно?? Сейчас ответите «платите не комиссию, а отклик». Дак извините, заказчик НИКАКОЙ ответственности не несёт за то, что он предложил заказ, а мы все платно откликнулись, а в итоге я вижу через пару недель что заказ все еще открыт, а клиент больше в сети не появлялся, те ОН ТАК И НЕ НАШЕЛ СПЕЦИАЛИСТА(возможно даже не искал, а зашел просто цены посмотреть). А Ваш сервис уже наварился на несколько тысяч. Класс👍 А еще оформлять самозанятость и платить налоги. Введите ответственность на заказчика (резервируйте деньги перед поиском заказа без возможности быстрого вывода обратно или вывода вообще) так и ботов станет поменьше (как раз те, которые заходят, смотрят отклики и заказ открытым оставляют) А Еле предложение возвращать деньги специалистам, если клиент САМОСТОЯТЕЛЬНО закрыл заказ и никого не выбрал. Может он действительно пришел просто цены посмотреть Это все несправедливо!!! Сколько же у меня накопилось за пол года работы на профи😡😡😡

Раньше можно было платить комиссию за заказ, который состоялся. Сейчас эту функцию убрали и за каждый отклик нужно платить. Получается, клиенты могут выложить заказ, не имея четкой задачи найти мастера, просто посмотреть отклики и уйти. А специалисты за это платит. Ну и где гарантия, что заказы реальные? Они могут быть фейковыми и за них опять же платят специалисты. Очень жаль, это была хорошая площадка, я работаю там давно и все отзывы наработаны трудом. Теперь все зря

Ситуация уже настолько бредовая, что вызывает смех. В своей жадности этот сервис мне кажется превзошел даже наших депутатов. За то чтоб оставить предложение заказчику нужно оплатить либо 1500 сразу и не факт что ты с ним вообще пообщаешься , либо 8000 после того как напишешь предложение и заказчик посмотрит твой номер телефона , но опять же не факт, ни то что ты получишь этот заказ, ни то, что вы даже поговорите, так как этот заказ либо фейковый, либо заказ оставлен так, ради интереса узнать цену и продолжать работу с мастером никто и не собирался, но деньги списывают в любом случае. А иногда доходит вообще до маразма . Починить розетку стоит 500₽ а сделать предложение ,чтоб её починить 600₽.

Не используйте это приложение! Они мошенники. Я на заказ размещала свой отзыв ( что готова работать с клиентом) Так вот я клиенту для удобства сразу писала все свои цены и предлагала посмотреть отзывы как в профи так и на Яндексе в конце подписывалась адвокат ФИО. И представляете это данная компания расценила как слив мною контактов!? И наглым образом списала у меня деньги за это. Далее: за 2 недели на профи было потрачено много денег на отклики, но все!!! Ещё раз все клиенты были изначально 0. Они не то, что другого спеца выбрали, они больше вообще либо не заходили либо просто никого не выбирали! За 2 недели! Из чего у меня возник вывод что все эти заказы ( практически одинаковые) были накрученными для заработка платформы. Но, это лично мое мнение! Вы конечно можете попробовать только вовремя бросьте если у вас возникнут такие же сомнения!

Вы работу нового приложения сделайте бесперебойным, а уже потом ограничивайте режим у старого приложения. Горе разработчики, мы мастера деньги за это вам платим!

Очень не удобное новое обновление, все написано мелким шрифтом, очень много лишнего. До обновления было хорошое приложение, все было удобно и понятно, пользовался регулярно, сейчас не все очень плохо и не удобно.

Здравствуйте! Впервые оставляю негативный отзыв в своей жизни, но молчать об этом не возможно. Такое ощущение, что автор приложения бывалый рэкетир из 90-х. Помимо того, что целиком Профи - это сплошная платформа демпинга и «вашего» недооценённого труда, так ещё и с космическими комиссиями за сам контакт, где в 50% случаев вы даже обратной связи не получите от клиента. «Откликнуться сразу» оплата списывается моментально и перекидывает в диалог с клиентом, который уже возможно выбрал другого клиента, но ещё не поставил заказ на паузу. «Оплата за контакт» - сама переписка на Профи проходит тяжело. Клиент чаще игнорирует, чем отвечает. Однако если клиент по своей дурости вам высылает свой контакт, не спроси ничего, то вы платите комиссию в 10% от указанной стоимости заказа даже если ещё ни на что ещё не договорились. Итог: клиент мне скинул свой контакт на опережение прежде, чем я понял, что он не в себе. Однако 1600₽ из своего кармана уже вынь, да полож🤷🏻‍♂️ Искренне жаль этих специалистов, которые недооценивают свои навыки и умения, тем самым обесценивая сам продукт на всем рынке🥲 Просто отвратительный сервис, где я не заработал денег, а только потерял😞 Ощущение, как от казино или ставок на спорт. Только товар - ваша услуга, а награда - деньги. Услугу вы не факт, что окажете, а денег заплатите.

Я уже несколько лет работаю на фриланс биржах и решил попробовать это приложение, работаю в сфере 3д и имею неплохое портфолио. Откликнулся на пару заказов, заплатил за отклик и начал сидеть в ожидании клиентов(на других биржах в среднем с 5-7 откликов у меня всегда было 2-3 заказчика),в условиях написано, что если человек посмотрит мой отклик и не выберет меня то деньги не вернуться(и это логично, с этим все ок), но вот не задача все заказчики якобы просмотрели мои предложения , а к ним у меня всегда идёт портфолио с работами(обычно в моей сфере на этом стоит самый важный акцент) и как же я был удивлён когда перешёл в своё портфолио и там не изменился показатель просмотров(то есть если бы портфолио и вправду открыли, то был бы +1 просмотр), вот откуда мне знать, что разработчик сам не поставил автопросмотр отклика, что бы оставить деньги себе. Уважаемый разработчик сделайте обязательным для заказчика уведомление об отказ о сотрудничестве, иначе какой смысл мне платить если мой отклик «технически» остался не замеченным.

Они создают левые объявления , и выкладывают постоянно . Что бы с нас брать деньги!

Со вчерашнего дня сервис скатился до дна. Сервисом пользуюсь с 1 июня каждый день, это был мой основной вид заработка. С июня по август все было отлично. С сентября по декабрь уведомления приходили просто по 3 штуки за день (обычно приходило минимум 50, для понимания). На бесконечные обращения в поддержку получала стандартный ответ - все ок, они к вам не приходят из-за вашего телефона или из-за тарифа. Что бред. После этого сервисом стала пользоваться пару раз в неделю. Со вчерашнего дня и вовсе тариф «Комиссия» решили убрать. Это просто в голове не укладывается, кто у вас вообще работает и такие решения принимает? Сервис решили вообще на три буквы послать за последние полгода? Это был единственный выгодный тариф по обе стороны (для профи и исполнителя). При этом после 9 вечера ботов, которые снимают все деньги с карт у неопытных пользователей не блокируют, боты дальше продолжают смотреть отклики и списывать деньги со счета. Это просто бред. Если до конца февраля тариф не вернут, я не вижу ни единой причины оставаться на профи. Лучше сделать что угодно и заплатить один раз большую сумму денег на обеспечение потока и своего комфорта, чем страдать каждый день с таким сервисом. Сил больше нет.

Долгое время пользовался сервисом, отставив немалые деньги там, но и плоды это, несомненно, принесло В какой-то момент анкету просто отключили, не объясняя причин Правил я точно не нарушал, в этом нет сомнений, но ответа компании ни в чате, ни на почту, ни по телефону не получил. Даже если были таковые подозрения, с партнером, работающим в сервисе 3 года, как минимум, поговорят, а не выбросят без комментария. Есть отдел, который принимает решения в одностороннем порядке о блокировке, лишь присылая автоматическое сообщение. Понятно, что вы монополисты, но как-то странно так обходиться с теми, кто приносит вам регулярные деньги. Анкета велась три года, много работы проделано, но отнесся спокойно. Создал новую, работал, ничего не нарушал И сегодня заблокировали вновь А ведь многие люди откликаются лишь через месяц Вчера мне пришел ответ по очень важному заказу, а я даже сделать ничего не могу Если возможно как-то разобраться, логин: GoldyrevYal Там и почта есть для ответа

Беспредел с выводом денег. Пополнить баланс можно в один клик через СБП, а чтобы вывести деньги нужно заполнять какие-то заявления, подписывать, отправлять и ждать 15 дней. Само приложение не знаю как оценить. Я ни одного клиента не нашла - это раз. Сама несколько раз искала спецов и тоже не нашла подходящего.

Приложение не плохое, но минус большой в том что не возвращают деньги за отменённый заказ деньги собрали со всех и заказ никто не взял, не приятно! В таком случае деньги нужно возвращать, услуга не оказана ни одним из специалистов. И ещё если клиент выбрал другого специалиста, а откликнулось человек 7, по идее выбирают одного спец. а остальных откликнувшихся просто слит бюджет на эти отклики, которые не всегда стоят 5-10р. а к примеру 200 и 300 и 800 рублей.

Я репетитор. Ученик ставит у себя в заявке «хочу платить 1000-3000». Стоимость заказа (если репетитор взял такого ученика) рассчитывается по верхней ставке заказчика - тоже что по 3000. То есть репетитор должен заплатить профиру 12.000р! А теперь представим более чем реальную ситуацию: ученику предлагают заниматься 2 хороших препода, с хорошими отзывами. Но один предлагает за 1000, в другой за 2500. Кого выберет ученик? За 1000, тут и думать нечего. Получается, что преподаватель должен заниматься с учеником 12 занятий бесплатно, чтобы только лишь отдать деньги профиру за заказ. А потом ещё 12 занятий, чтобы выйти в ноль! профиру, Вы сделали ужасную глупость, когда поставили такое условие «ставка преподавателя на стоимость заказа не влияет». Обдиралово и только. Как ставка преподавателя-то может не влиять? Ученик ставит от балды, выбирает подешевле, а репетитор расплачивается 2 месяца, чтобы выйти в ноль! Ах да, вы можете не платить комиссию, а выбрать «оплату за отклик» и платить за каждый отклик 300-500р)) ученик может бегло посмотреть ваше сообщение, с вас снимут оплату и все) а ещё ученик может посмотреть отклик и вообще удалить свой заказ. Тьфу!

Уважаемые коллеги, не скачивайте данное приложение! Будете в пустую выбрасывать деньги на платные отклики которые клиенты ( а может сами сотрудники) данный компании, просто тупо читают ваш отклик и не отвечают! А по правилам профи что если клиент прочитал ваш отклик то вам деньги не вернуть. И пожалуйста, кто столкнулся с данным обманом то пожалуйста пишите отзывы еще и в клиентском приложении, чтобы клиенты тоже видели что это за сомнительная компания профи ру

В который раз оплачиваю отклики (это от 100-200 руб за каждый), заказчик читает и тут же отменяет заказ, прям в ту же минуту! Простите, почему я должна на это спускать деньги? Это не один раз, а почти постоянно в последнее время. Такое ощущение, что площадка сама занимается этим «лохотроном». Обращалась в службу поддержки с данной ситуацией, ответили «выбирайте отклики на заказы осознанно». Извините, это как? Есть заказ, устраивает стоимость и локация, оплачиваешь. Клиент тут же снимает заказ. Почему нет никакой системы и справедливости? Посему, площадку к сотрудничеству рекомендовать не могу. Даже 150 руб-это все-таки деньги, можно за день спустить 500 руб и не получить ни одного заказа.

После того, как убрали функцию оплаты комиссии за полученный заказ, стало совершенно нецелесообразно использовать данный ресурс для поиска клиентов. Не могу порекомендовать его специалистам

Пару лет благополучно пользовалась приложением. На все пять звёзд. После изменения политики, когда стали возможны только платные отклики, не могу взять ни одного заказа, так как в подавляющем большинстве случаев клиент на этапе формирования объявления не пишет всю информацию и в итоге прежде чем понять подходит заказ или нет необходимо задать пару-тройку уточняющих вопросов. Но чтобы это сделать, нужно заплатить 400-800₽. Из хорошей платформы превратились (по моему профилю: роспись стен и иллюстрация) в абсолютно бесполезную)

Вот вам вся правда о Профи.ру: это не предложение на взаимовыгодных условиях, ана срубе бобла с мастера — с 3000 тысяч рублей. Один раз меня выбрали, всеостальные отклики сгорели, как вы можетеувидеть сверху. Заказы — сплошной шлак, акогда попадается редко неплохой заказ,оставляешь отклик: «Профи.ру такие: ну, ониже увидели, что ты откликнулся, поэтомубабки наши». Вы можете сказать, что клиентысами выбирают мастера, а что мешаетразработчикам быть клиентами,просматривают отклики мастеров, срубают сних деньги и никого не выбирают. Отклик • Плиточники 9 января Отклик • Ремонт ванной и туалета 6 января Отклик • Укладка плитки (стены) 6 января Возврат • Демонтаж отделки 6 сентября 2025 Отклик • Демонтаж отделки 1 сентября 2025 Отклик • Укладка плитки (пол) 1 сентября 2025 Отклик • Укладка плитки (пол) 30 августа 2025 Отклик • Кладка фартука 28 августа 2025 Отклик • Плиточники 28 августа 2025 X -360 ₽ -200 ₽ -320 ₽ +1 P -1 P -150 ₽ -240 ₽ -140 P

Заказы ниже рынка в два-три раза, за отклик нужно платить деньги. Отклик могут посмотреть, а заказ сразу перейдет в статус, что найден другой исполнитель — деньги не вернут. Чувство что сервис создает липовые заказы. Пытался два месяца найти работу, только слил две тысячи на отклики.

Добрый день. Пишу от себя и за себя: долгое время подрабатывала через Профи графическим дизайнером, сервис во многом нравился своей простотой и большим количеством заказов (среди которых были мошеннические, но когда месяц-другой поработаешь — уже с первых слов начинаешь понимать, что откликаться не стоит). Прекрасно отрабатывал тариф «Комиссия» с оплатой сервису только после выполнения заказа — да, процент немаленький, цену на оказание услуг приходилось делать выше, но с заказчиками на эту тему никогда споров не возникало, а если тебе не заплатили или выбрали другого исполнителя — можно было просто отказаться от оплаты. Теперь для моих услуг (а может и для каких-то ещё, не выясняла) этого тарифа просто нет. Риск потратить деньги впустую возрастает в разы: клиент может оказаться мошенником, может выбрать другого исполнителя, может просто прочитать отклик и не выбрать исполнителем НИКОГО, может не оплатить твои услуги и т. д. — возврат средств, потраченных на отклик, в таких ситуациях не предусмотрен. Из 10-15 откликов ценой 90-200 руб фактически сработает 1-2 максимум, что не окупает затраты на поиск заказа. Обиднее всего, что о грядущих изменениях не предупредили. Сервисом скорее всего пользоваться перестану и вам не советую работать на таких условиях.

Крайне невыгодные условия для исполнителей. Огромные потери денег

Приложение конечно хорошее и может быть иногда полезно,как такси,но сам сервис всегда в приоритет ставит человека создающего заказ,но деньги за отклик платит исполнитель.

Раньше был тариф «Комиссия» и клиенты увидев отклик только 30% писали. Сейчас нужно оплачивать каждый отклик без возврата средств, если клиент его увидел. То есть 70% Профи просто заберет себе без клиента. Не советую, буду переходить в Яндекс.услуги, там хотя бы на день 7 откликов дают.

Сама концепция приложения, полный провал! Обдираловка!

Может поменять на комиссию как ранее так как 90% людей посто ПРИЦЕНИВАЮТЬСЯ!!??

Очень завышенные суммы за заказ,строжайшие правила из за которых блокируют на раз ,два,Вобщем попрощались с этим приложением ,благо есть альтернатива более лояльная

Не нужно писать, что вы снижаете конкуренцию таким образом. Если нужно снизить конкуренцию, снизьте количество доступных откликов по этому тарифу до 1-2 в день, тогда специалисты тоже намного тщательнее будут выбирать заказы. Сейчас на каждый заказ откликаются много мастеров только потому, что 80% заказов имеют очень скудное описание, часто не точное (моя сфера «художник»). Только в диалоге получается понять, смогу ли я вообще реализовать задачу или нет. Например заказ с описанием «картина по фото 40х50» и все. На деле это может быть и фото пейзажа с телефона, и репродукция известного художника, и портрет, и абстракция из пинтереста По такому описанию я даже не могу адекватно оценить стоимость работы, потому что репродукция, пейзаж и пинтерест имеют разную сложность реализации и я просто не знаю что хочет клиент, пока не спрошу это. А портреты я вообще не пишу, но клиенты часто не указывают в описании, что имеют ввиду портрет. Ужесточите тогда правила и для потенциальных клиентов, чтобы каждый заказ имел полное описание задачи, всегда с фотографиями примеров и т.п. + цена за отклик неадекватная, от 400₽ и выше это оочень дорого. При этом стоимость заказов на тарифе «комиссия» получалась гораздо выше, доходило и до 4500₽ за заказ, но когда я плачу за реального клиента, я понимаю ценность вашей работы, я плачу за горячего клиента, которого вы помогли найти и в таком случае это адекватная цена. Я понимаю, если бы отклики стоили 50-100₽, вопросов бы к отмене вашего тарифа может быть было бы меньше. Но 400! Ну это прям дорого( Лучше увеличьте стоимость оплаты за тариф «комиссия», но верните возможность выбирать именно его Теперь я трачу деньги, что бы узнать у клиента его реальную задачу (потому что ему было лень до этого заполнять описание заказа или он постеснялся приложить фото), а потом выяснить что я такое вообще не делаю. Или делаю, но дороже/дольше чем нужно

Не удивлюсь если они и сами создают задачи,тем самым и зарабатывают,НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТИ ОТКЛИКИ,ВАМ НИКТО НЕ ОТВЕТИТ,ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ,С ЭТИМ СЕРВИСОМ ВЫ НЕ ЗАРАБОТАЕТЕ А ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ