Служба поддержки Аптека Максавит–заказ лекарств

Очень нравится, что в приложении можно посмотреть наличие товара в разных аптеках. Быстро оформляю заказ и забираю рядом с домом. Единственное, иногда приходится немного подождать, пока соберут заказ.

Удобное приложение для заказа , адекватные цены

Понравилось приложение, намного удобнее сайта, быстро поддержка отвечает, очень удобно,спасибо!

Отличная работа приложения, вежливые фармацевты!!!

Легко оформила заказ и забронировала заранее лекарства

Легко заказать лекарства и посмотреть наличие и цены

Отличное приложение для заказа лекарств! Всегда можно найти нужное и забрать в ближайшей аптеке. Было бы здорово, если бы добавили возможность доставки на дом, но самовывоз тоже удобен.

Пожалуйста, сделайте доступной услугу перемещения заказа в ближайшую к заказчику аптеку!!!🙏 ОЧЕНЬ не удобно, особенно в настоящее время, ехать на другой конец города за заказом. Иногда, лучше оплатить перемещение, либо подождать день-два, чем совершать целое путешествие.

Отличное лекарство 💊 и оперативно

Всё устраивает

хорошие сотрудники, адекватные цены (дешевле, чем во многих других аптеках) удобное и приятное приложение! спасибо всем причастным)

После нажатия кнопки «наличие и цены» перестал отображаться список аптек, только карта Update: Спасибо службе поддержки за оперативный ответ, предложенные меры привели к исправлению ошибки.

Самое лучшее аптечное приложение. Цены всегда радуют. Месторасположение аптек удобное.

Друзья, можно что-то сделать с заставкой при загрузке приложения? Чтобы она скрывалась автоматически без нажимания на кнопку пропустить? Мне кажется, это единственное приложение с кнопкой пропустить, ибо у других закрытие происходит автоматически. И в итоге на автомате ждёшь, когда скроется и загрузится каталог - белку можно словить. В остальном приложение отличное

Начали за UI, закончили за UX (и маркетинговые уловОчки)

Спасибо за обслуживание

👍

Отличное приложение! Разработчикам большое спасибо за работу! Оформление информативное, стильное! Навигация понятна, позволяет легко находить любую информацию!

Круто, оперативно все поправили. Все бы так за своим приложением следили! ——————— В последнем обновлении, видимо, в поле авторизации убрали возможность вводить цифру 8. Видимо, чтобы +7 всегда было. Теперь никакие 8 не вводятся. У меня в середине номера телефона восьмерка, когда её ввожу - сбрасывается весь набранный номер. Пофиксите, что-ли…

Всегда есть все препараты, спасибо

Все супер

После обращения все вопросы оперативно решили. Не могу пользоваться приложением. Ранее не могла подтвердить заказ, приходил код подтверждения и после его ввода выдавалась ошибка, повторно то же самое. Решила переустановить приложение. Теперь я просто не могу в него войти. Если код пришел, то два варианта, истекло время сессии или снова ошибка. Нажимаешь повторно, код вообще не приходит. Перезагрузка, переустановка не помогает.

Нормальное приложение ❤️ иногда нет нужных лекарств😢

Почему приложение из раза в раз для доступа к карте запрашивает номер телефона. Вы представьте стоит человек перед кассой, хочет показать карту, а там просят номер телефона ОПЯТЬ. Станет он прямо у кассы его вводить и задерживать очередь? Зачем так сделано, какие цели преследовались?

Отвратительно работает поиск. Периодически абсолютно пустая выдача на то, что есть на полках буквально каждой аптеки, либо приложение вылетает. Зато в рекомендации суёт какую-то гомеопатическую дичь. Цены обычно космос. В приложении показывает одну цену, а когда выбираешь аптеку, стоимость волшебным образом увеличивается (ага, во всех аптеках сети разные цены, в том числе и при заказе через интернет). Ребята вообще не в курсе, какой век на дворе. Ну и маркетинговые разводы во всей красе, цена «от». Когда-то сеть была действительно user-friendly. Но однозначно не сейчас.

Убогое приложение. Тупит постоянно, быстрее выйти в аптеку и купить лекарства, чем ждать пока прогрузится приложение.

Не понимаю смысла существования данного приложения на сегодняшний день. Привожу пример его работы через смс-оповещение после формирования заказа. Сегодня Вт 10.08.21 08.09: «Заказ 1256476 принят к сбору. Ожидайте сообщение о его готовности» Сегодня Вт 10.08.21 12.25: «Ваш заказ МП1256476 отменен» Вот так вот. Без лишних комментариев. То же самое дублируется на электронную почту. Вывод: нет смысла тратить время на эту фикцию. Три звезды ставлю за то, что ещё пару месяцев назад всё реально работало. Мы действительно имели возможность бронировать лекарственные препараты и забирать их в течение суток в удобной аптеке сети.

Постоянная ошибка сервера

Приложение не даёт ни какой выгоды по ценам при заказе, а цены в максавите самые высокие, поэтому del .

Плохо работает, если идет переписка в чате и вы перешли в другой раздел, в чат вы не вернетесь, нужно выходить из приложения, закрывать его и заново заходить

Вводишь название препарата, а поиск висит бесконечно и не находит его. Пробовал даже самые распространенные типа парацетамол

Разработчики спите! После обновления iOS 18.3.1 приложение перестало работать.

Зачем такое приложение, в которое не получается войти. Три раза вводил код из смс, но приложение его не принимает. Звонил в ТП, у вас говорят телефон не такой, поставил с андроида в iPhone, у вас оператор сотовой связи плохой, сменился оператор с МТС на Т Мобайл, тоже не работает. Может все таки проблема у вас ?

Приложение не работает. Город выбрать не возможно. Заказ сделать нельзя. Обидно. Сеть хорошая.

Не могу даже город выбрать ни автоматически, ни в ручную… разработчики позор! Не работает приложение, зря обновил, сами теряете свои деньги! Закупимся в другой аптеке, адьёс амигос!!!

Но как же долго загружает страницу, состариться можно Без випиена, проверено сто раз Вот пишу отзыв, а город никак выбраться не может Легче дозвониться, чем сделать заказ здесь

Приложение очень часто тормозит, не загружается ни карта поиска аптеки не список поиска аптеки, соответственно невозможно оформить заказ!!!

Невозможно зайти, отправляешь код для авторизации - в итоге ничего не приходит, отправляешь еще - тоже тишина. Потом когда коды начинают приходить неизвестно который из всех верный и потом пишет, что превышен лимит авторизации. Вот это как? А сутки ждать без лекарства- это для вас нормально? В итоге заказала на другой площадке. Гэ - а не приложение.

Сделала заказ через интернет , дома увидела что лекарство вскрыто … колпачок чуть держится на конце флакона … 700+ р на ветер… Еще неизвестно где и что могли налить в флакон вместо капель …. Больше сюда ни ногой!

Странное приложение - при попытке войти или зарегистрироваться приложение позволяет ввести 4-5 цифр номера телефона, затем набор сбрасывается. В итоге теряется смысл аутентификации в приложении, а также всё, что с этим связано. Скорее всего ошибка программистов. В итоге приходится работать с общим приложением типа Мегааптека, которое находит товары в различных сетях аптек. Соответственно, бонусы не накапливаются.

Приложение не работает. Скачал, открыл, бесконечно крутится загрузка: Ваш город!

Зависло на этапе определения моего города, дальше не идет. Сайт, кстати, тоже залаганный. Поиск не работает, все зависает (с интернетом все нормально, если что). Очень жаль. Хочется иногда сравнить цены с соседними аптеками, но онлайн это сделать просто невозможно.

Зависает на этапе предложения выбрать город, и крутится колесико. Что-то вы сломали после обновления.

Чтобы сделать заказ, нужно выбрать аптеку. При этом приложение перекидывает на карту, ищу на карте свой город, аптек не показывает. Ввожу в поисковой строке название города, не ищет. При этом просто когда захожу в карточку товара показывает что в наличии в 133 аптеках, и даже можно посмотреть где какие цены. На данный момент приложение бесполезное. Заказ сделать невозможно.

Бонусная карта в ЛК не прикрепляется. Техподдержка переключала между «специалистами» ТРИ раза. Последний «специалист» зачем-то запросил мой телефон, ссылаясь на то, что он его не видит, а без этого никак. Я в УЖАСЕ от работы копании.

В приложении не активна бонусная карта, на сайте все ок. Пробовала перезайти - все тоже самое . Активировать в приложении не дает. Error

Со вчерашнего дня не грузится ничего, ни на мобильных данных, ни на вайфай

Виснет на выборе аптек и пишет произошла ошибка

Сделайте уже норм версию, на неделе по 3 раза обновляется. Постоянно окно всплывает, надоело!

Бред какой то, без емайла не активируют карту, номера телефона им не достаточно. Значит спамеры, ведут сбор контактов и …