Служба поддержки Яндекс Чаевые: на карту по QR

Супер🤩🤩🤩

Отличное приложение!

👍

Весь день пытаюсь добавить карту, пишет невозможно, в том году выводила чаевые без проблем! Приложение просто молчит, служба продержки сказала это вообще не у нам! Итог: деньги есть, а воспользоваться не могу.

Рекомендую!

Очень простое и удобное в использовании приложение👍

Очень удобное приложение. Спасибо разработчикам🙏🏻

Удобное

очень классное приложение

Отличное приложение

Активно использую

Всем рекомендую.

Лайк 👍

Отличное предложение. Вполне просто и удобно!

отличное приложение

Отличное приложение

Удобный способ получить чаевые даже без наличных у клиентов

Отличное приложение

👍🏼👍🏼👍🏼

Опасно для здоровья для человека который может не пить воду

Хорошо

Супееер !!!

👍🏻👍🏻

Все круто

Хорошее приложение

Супер!

✌️

Даже не думайте переходить на этот сервис или оставаться на нем, это просто полный кошмар. Не могли привязать карту, вывести деньги, вообще ничего. В транзакциях нельзя даже посмотреть номер стола, общую сумму за неделю (нужно считать каждый день отдельно), все очень неудобно. А самое главное — это служба поддержки, которую даже не назовешь таковой. По телефону никакой вопрос решить нельзя, посылают писать на почту. На почте не отвечают, либо отвечают шаблонными фразами. Несколько недель не могли вывести деньги. Короче, никогда этим не пользуйтесь, есть гораздо более удобные и хорошие сервисы.

Самое ужасное приложение для получения чаевых от клиентов. Поддержки ноль, функциональности тоже ноль Столкнулся с проблемой невозможности вывода средств (Ошибка: Не получилось вывести деньги Вывод средств приостановлен. Пожалуйста, обратитесь в поддержку) Обращаешься по телефону, перенаправляют на почту, где они неделями не отвечают(на момент написания отзыва, прошло 11 дней с момента первого обращения на почту) Чаще всего вы позвоните даже не в поддержку конкретно приложения Яндекс Чаевых, а позвоните в поддержку ресторанов, которые даже знать не знают, что делать Никогда не ввязывайтесь в это парашное приложение, есть сервисы гораздо лучше

Впервые за несколько месяцев получил чаевые 50р, думал поф. Лежат пылятся, выведу. А там комиссия 20р 🤣🤣 причем на карту Яндекс Про))) Позор! Смысл от этого сервиса?) бедные чаевые облагаете комиссией в 40%

Раньше было всё в порядке.Сейчас уже на протяжении 3-х недель.Придожение не дает зайти,и деньги никак не вывести.Поддержка,это бот,который говорит,что свяжется через 2 рабочих дня…. Вот только в этом году или следующем не уточняет.Ужасное отношение. Раньше для компаний был чат в вотсапе,там быстро реагировали и решали вопросы. Жду третью неделю,процесс не сдвинулся с места. Компании,которые хотят перейти на сотрудничество с Яндекс чаевыми,даже и не думайте совершать такую ошибку,как и мы. Полный провал……

1. Не все гости могут оставить чаевые (либо предлагает оплатить счет, хотя он уже был ранее оплачен по карте, либо пишет «такого чека не существует» и не дает оставить чаевые) 2. Не предлагает оставить определенный процент от чека (в деливери предлагалось оставить чай в зависимости от счета: 7%, 10% и тд. теперь, вне зависимости от счета, будь он 1.000р или 30.000р, предлагает оставить 50р, 100р и тд) 3. Чаевые приходят либо на аккаунт яндекс.чаевых, либо не приходят вообще! У гостя снимаются деньги, в аккаунте показывается, что было пополнение, но с аккаунта не получается вывести деньги. Зачем эта морока с выводом денег, если можно было, как в деливери типс, сразу перевод на карту получить? 4. Не показывает номер стола, с которого пришли чаевые (в деливери все показывалось) 5. Горячая линия перекидывает все вопросы на поддержку по почте, а поддержка по почте, видимо, отвечает автоматически, потому что, даже если пишешь всю требуемую информацию сразу (фио, номер телефона, код в системе чаевых и тд), приходит письмо в стиле «напишите ваши фио, номер телефона, код в системе чаевых… чтобы мы могли разобраться с вашей проблемой». это ужасно! если что-то делаете, то делайте нормально

У меня есть экаунт но приложение упорно говорит что такой номер не зарегистрирован !!! Помогите

Зачем отдельное приложение? Почему просто у клиента доставки не выскочит уведомление после выполнения заказа о предложении оставить чаевые? Мне как курьеру, что делать? После заказа спрашивать: «не хотите ли оставить чаевые по QR?» Вы там на приколе?

При переводе на чай ( оплата комиссии ) При выводе с приложения ( оплата комиссии еще больше)

Все вранье еще какие комиссия со всех сторон вы комиссию берете

Отвратительное приложение!!!! Несколько дней не могу вывести деньги, «вывод средств приостановлен,обратитесь в поддержку» , на почту не отвечают. Но пер Яндекс еды. Надеюсь стали богаче!!!!!!

Деньги иногда выводятся днями. Чат поддержка отвечает ботами!! Горячая линия ни чем не может помочь! Хуже сервиса от Яндекса я не встречала!

Долго, перебои. Поддержки как таковой нет- она только по почте и отвечает до 3-4 дней либо уже когда проблема решилась. Текст, которым отвечают- «мы видим, что проблема уже была решена» . Конечно была решена! - я неделю ждала и писала в поддержку, потом пришла автоматическая отмена вывода средств, и новая заявка уже была выполнена каким-то чудом . При звонке на горячую линию говорят, что не относятся к этому сервису и связь только по почте. Когда говорю что вопрос в крупной сумме денег, которая зависла где- то -решение которое предлагают- «ждать». Вообще не понимаю зачем существует этот сервис

Яндекс украли чаевые по заказу 5 6 7 5 0 5. Клиент при мне нажал 5% чаевых от стоимости заказа за доставку.

Шляпа 🤮

Не первый раз гости кафе жалуются, что невозможно оставить чаевые, не грузит За сегодня таких было уже двое, печально терять свой заработок доверяя данному приложению

До свидания, приложуху удаляю, теперь тут делать нечего

Еще примерно полгода назад была доступна функция СПБ , теперь только через администратора заведения , работать на себя уже невозможно ( испортили приложение.( Я больше с вами не хочу сотрудничать

На почту не дописаться вообще. Одна звезда за отличный ответ по телефону, но по телефону решается не всё, а на почте вас просто пустят по кругу с одним ответом и желанием ударить по лицу кого-нибудь из поддержки. Потому что вы можете бесконечно спрашивать -почему не выводятся деньги и поддержке на вас будет абсолютно по….. видимо, Яндекс расширяет штат по приколу, но явно не для улучшения работы сервисов. Самое забавное, что в чаевых Яндекса я копила на Яндекс Алису, так вот я чёт передумала её покупать, когда чаевые не вывелись и до сих пор не выводятся со счета)))

Заблокировали возможность вывода денег и не отвечают!!!!Верните деньги, иначе подам в суд!

Почему пропал СПб? А только яндекс Пэй теперь?

Приложение не плохое, но люди не оставляют чаевые. Смысл приложения чаевых не вижу, больше 100+ заказов сделано, чаевых оставили на 150р, ну такое себе. Спасибо за внимание!

По каким то неизвестным причинам меня выбросило из приложения и повторно я в него войти не могу почему то создался новый аккаунт с нулевым балансом. Поддержка помощи не оказывает, сообщения тупо игнорируются!!!!! Верните деньги!!!

В какой-то момент пропали все чаевые со счета. Новые чаевые не начисляются. Тех поддержка не отвечает более месяца уже точно.