Служба поддержки Суши Селл

Приложение не сохраняет «старые» корзины. Составила вечером заказ, на следующий день хотела оформить - а корзина пуста, надо заново всё добавлять. Теперь ещё нужно самостоятельно добавлять соус+палочки, васаби и имбирь, даже бесплатные. Пишите ниже пояснения. Тут надо один раз «обжечься» съесть суши руками и без соуса, чтобы запомнить. В самом приложении этот момент не очень ясен, была уверена, что добавлять надо только дополнительные.

Всегда заказываю только здесь🔥🔥🔥

С каждым заказом роллы все хуже и хуже , клиентоориентированность 0 , не решают проблему клиента . На претензии что нет рыбы отвечают всякую чушь . Клиенты уходят а качество на прежний уровень не возвращают , цены поднимают

Заказываю постоянно уже год подряд ,мне нравиться ! Советую

Благодарю курьера Ольгу,вежливая ,очень приятная девушка)

рауф лучший работник ❤️

Очень хорошее приложение! Все удобно и быстро!

При указании верной даты рождения, указался 2006 год почему-то, поменять невозможно. Это так задумано, что более ранний год нельзя выбрать?

Быстро. Вкусно. Удобно❤️

Каждый раз заказываю и все супер классно, и очень вкусно

Быстро, вкусно, до двери

Все удобно,понятно, быстро👍🏻👍🏻👍🏻 Классно,что можно убрать ингредиенты. Все расписано и показано.

Вы самый лучшие суши делаете которые я видел😻😻😻😻

Классная компания, да и приложение очень удобное!!

Очень быстро доставили, спасибо большое 👍

Все было очень вкусно!решили первый раз заказать,сразу положили роллы в подарок) нам все понравилось,приложение удобное,все понятно) будем заказывать еще 🥰

Удобное приложение.

Очень доброжелательный курьер. Спасибо за сервис и еду.

Лучшие роллы

В это приложении самые вкусные роллы,заказывайте не пожалеете привозят за минут 30-40 очень быстро вежливые доставщики

Очень вкусно, качественно, доставка быстрая.Спасибо огромное ❤️

Вкусно, быстро и не дорого! Теперь только Вы😍

Всё классно

Все роллы очень вкусные и свежие!

Самое убогое приложение, каким я когда либо пользовался, вечно какие то ошибки, при попытке оплаты заказа, вылетает и полностью слетает вся корзина, при повторном входе пишет отсутствует интернет-соединение, просто 🤦‍♂️

👎🏼👎🏼👎🏼

Очень неудобное, не смогла найти про акцию на день рождения, точнее нашла, а подробности на сайте, на сайт переходит, но нужную информацию не открывает, на сайте тоже не нашла подробности. Кое-как смогла поменять доставку на самовывоз, при оформлении заказа это невозможно! Пришлось очищать корзину, собирать заново, но и здесь стояла доставка, пришлось перезагружать приложение

Заранее сделали днём заказ, пробок нет, 40 минут уже почти ждем, операторы только и говорят перезвоним, никто не перезванивает

При входе просто белый экран и все. До обновления не давало зарегистрироваться/войти, выдавал ошибку

Ну не культурно как-то

Очень разочарована. Второй раз заказываю , задерживается доставка более часа. Не корректно указано время доставки. Больше заказывать не буду!

Приложение ужасное, много ошибок - заказываем не первый раз, хорошо что всегда проверяем адрес, сегодня увидели что номер квартиры указан неверно, если бы не заметили - суши бы не дождались и обрадовали соседей. Написать задать вопрос тоже нет возможности. Чтобы отправить отзыв нужно придумывать псевдоним, давайте подливки голову как бы себя назвать чтобы ещё поделиться обратной связью.

Не положили соус

Пока не знаю, когда приедет заказ. В статусе заказа указано, что он готов и ждет курьера. Прошло 20 минут от времени , к которому в соответствии с данными приложения должны были привезти заказ. Само приложение тормозит . Посмотрю во сколько доставят ролы и подумаю стоит ли еще заказывать еду тут.

Попался волос. Очень не приятно( Пропадает сразу аппетит

Крайне долгое ожидание заказов, задержки по пол часа

Рис не доварен, хрустит на зубах

Сверху

На целый час

Специально указала соевый соус, так как не могу есть роллы без него, привезли только имбрись и васаби! Просто возмутительно

Очень долгая доставка, курьер даже не подошел к дому, сидел в машине пока к нему не подошли, возможно последний раз когда мы заказывали тут еду, худшее место для заказа еды, не стоит своего времени. Еда холодная

Ужасное приложение, лагает ( по крайней мере на iOS 18), чтобы сделать заказ, убил минут 20 из-за багов, не меньше.

2,5 часа ждали, в итоге сказали подождать еще час, потлтора

Худшая доставка суши , задержка заказа уже на час и неизвестно когда привезут , гости ждут ,праздник испорчен -ужасное отношения к клиентам! Никогда не воспользуюсь более вашей доставкой и никому не буду рекомендовать .

Долго доставляли и роллы все в перемешку курьер упал что ли с ними вместе

Приложение глючит. Сначала предлагал самовывоз заказа через сутки. Потом говорил, что сегодня завтрашнее число. Через 15 минут приседаний и ресетов согласился сделать заказ. Но после этого его долго не принимали. Возможно проблемы с обновлением статуса. А еще текущего заказа нет в списке моих заказов, что нелогично. Исправьте.

Ролл кантри не полит соусом и все роллы разного размера

Не положили васаби, который был оплачен, приложение не отображает статус готовности

Написано доставка +- 20 минут Сделал заказ ,стало час ,не серьезно !

Всегда заказываю у вас роллы и сегодня на лава темпура шапочка розовая на вкус была отвратительная, такое ощущение, что она прокисла, очень расстроило это, в первые случилось со мной такое