Служба поддержки Мобильный ЭК5

Свежее обновление стало намного удобнее. Хочется ещё множественную выдачу и возвраты.

Ребята, спасибо огромное что все исправили. Теперь все сканирует корректно. Благодарю 🙏🏻 процветания вам

нравится возможность загружать анкеты после оформления id. выдача с мобильной пятерки тоже удобная, особенно если упал интернет или клиент пришел в первые минуты после закрытия из минусов- вылетает ежедневно, как и основная пятерка. каждый день предлагает установить пин для быстрого входа, зачем, если завтра тебе придется устанавливать его заново))

Приложение не плохое, но бесит что часто вылетает аккаунт, работаю 2/2 и каждый раз мне надо вводить пароль от своей учетки, разработчик разберитесь с данным вопросом пожалуйста 🙌🏻

После смены пароля не могу зайти в приложение. Ни через ввод нового пароля, ни через QR-код, ни через fase id

Просьба сделать макро эффект при сканировании! Когда сканируешь вблизи номер заказа для того чтобы добавить фото, фокус не меняется а камера расплывается !

Не открываются разделы «прикрепить сканы» и «оценка приложения»

Возможность использования мобильного ЭК5 - это здорово, хотелось бы чтобы менеджеры отдела продаж и сопровождения клиентов тоже имели возможность им пользоваться, например, обрабатывать сообщения-запросы, отслеживать работу с претензиями и т.д.

Добавьте сюда сообщения запросы пожалуйста 🙏🏻

Добавтье пожалуйста выдачу, создание заказа, сз, кассу, склад, контрагент в первую очередь

При сканировании документа, сканирует горизонтально, а сканы фотографирует только вертикально. Просьба исправить. Спасибо.

Ошибки исправили, все работает отлично

Спасибо что откликнулся и исправили ошибку ☺️

После обновления перестал сканировать штрихкод☹️

Подскажите как зарегестрировать устройство с которого хочешь войти .

Наконец-то появилась версия на айфон ❤️‍🔥

Наконец-то что-то свеженькое. Будет развиваться функционал?

Внезапно посредине дня перестал распознавать штрих-коды. Перезагрузка телефона не сработала. Пробовал перезайти в приложение, теперь не могу залогиниться т.к. QR для входа также не считывает. Переустановка приложения также не помогла. Прошу связаться.

Просто такое дно, ни на компе ни на телефоне ниче нормально настроить не можете… откуда у вам руки растут?

При входе в раздел отпуска, выдает ошибку, пожалуйста разберитесь в чем кроется проблемв

вам по рукам бьют когда вы пишите программу

я сотрудник, и делаю отправление и вручаю заказы через это приложение и это такой ужас, при создании отправления программа может вылететь, при вручении заказа когда у меня на удержании 2 посылки и одну я вручаю у меня вторая пропадает и это еще молчу что они не могут в трех окнах сделать сумму которую нужно взять с отправителя, надо всегда возвращаться к первому окну «поиск»

Приведите с-з в порядок. А не в (недо)с-з...

Сканирует один штрихкод, начинаешь фотографировать накладные больше не распознаёт. Просьба исправить ошибку!

Отдел «Фиксация нарушения» работает не корректно, после создания фотографии, не дает проставить внутреннюю упоковку, в следствии чего невозможно зафиксировать нарушение.

После обновлений и «улучшений» стало работать очень медленно, временами подвисает между этапами, часто не включает камеру. Здорово что добавляете новые функции, но жаль что старые работают все хуже (

Когда исправите ошибку? Выбивает из приложения на главной экран при сканирования qr-кода.

компание обманщик если посылка не дошла до тебя лучше махни рукой и остав потому-что найдёш откуда отправили и всё больше не каких следов скажут это компьютер ошибался.

Не сканирует QR код!!!!

Приложение неплохое, но минус 2 звезды, т.к. не всегда сканируется накладная или анкета, так же если вводишь вручную и тыкаешь на заказ, раньше он открывался, а сейчас ни как не реагирует и при сканировании накладной бывает сканирует и выдает предыдущую накладную. Хотя сканируется совсем другая. И приложение не оптимизировано, батарею телефона жрёт как не в себя

Как зарегестрироваться?!?

Фотографии, которые загружаются в ЭК5 не удобно смотреть на компьютере. Когда фотографируешь в горизонтальном положении, накладные загружаются в ЭК5 в вертикальном положении, исправьте это, пожалуйста. Ещё хотелось бы видеть все накладные (дату, ДД), которые ранее загружались и возможность их очистки перед каждым рабочем днём. Это было очень удобно в CdekScanPVZ.

Не могу войти под своим логином и паролем, приложение вылетает при вводе логина и пароля

Не заходит в профиль вообще. Пишет что не удалось загрузить профиль.

Выдаёт ошибку постоянно

После обновления не сканирует.

После обновления программа не работает

Перестало сканировать штрих коды.

Не сканирует шк, перезагрузка не помогла

Программа работает некорректно, не всегда получается добавить накладные. Зависает и вылетает. Из за этого копится по много накладных