Служба поддержки Домашняя Бухгалтерия. Финансы

На винде очень мощная программа. Жалко, что на мак не написали. Перешёл с ПК на Мак, так этой программы там мне очень не хватает. Айпадовская версия очень куцая по сравнению с виндовс.

Новая функция со сканом чека - просто подарок для фрик-контролов как я) Много лет назад купила полный доступ. Какое-то время не пользовалась. Сейчас снова установила, все работает по прежнему хорошо! Всем советую!

В новой версии очень огорчил новый вид в разделе "счета " . Суммы доходы -расходы крупным шрифтом создают какой-то беспорядок , глаза разбегаются . А вот за общую сумму за день в расходах огромное спасибо ) И возможность скрыть счета тоже + . А вот на счёт внешнего вида думаю я не одна буду не довольна ( Спасибо разработчикам что прислушиваетесь к мнению своих пользователей , надеюсь в дальнейшем изменения будут только положительные .

Программа очень удобная пользуюсь ей на 5s и iPad mini 2. После обновления до 8.3 стала вылетать при синхронизации . Исправьте пожалуйста

На 8.3 постоянно вылетает. Не могу синхронизировать и тд. и тп.

Пользуюсь очень давно. Все нравится . Версия на флешке для компа и мобильная на iphone. Все прекрасно синхронится между девайсами. Спасибо разработчикам за очень удобное и недорогое ПО для ведения домашних финансов!

Пользуюсь Дамашней бухгалтерией года, наверно, с 2006. Сначала на компьютере, потом как только появилась на смартфонах перешла мобильную версию. Очень довольна программой! На другую даже и не думаю менять! В сколько нового всего добавляется! Разработчики работаю👍 и самое главное учитывают пожелания клиентов! Очень давно ждала, когда появится возможность сканировать штрих-код чека! И вот оно случилось! Я кайфую! Спасибо большое, ребят! И техподдержка тоже работает на отлично. Был баг, так его за несколько дней исправили! Так держать❤️

Отличное приложение, все удобно, есть все необходимые функции. И самая отзывчивая тех.поддержка, что я встречала. Спасибо огромное за вашу работу!

Во-первых, спасибо ща программу, не смотря на критику ниже. Во-вторых, после обновы от 12.02 все подкатегории раскрылись. То есть, если я добавляю расход по купленному молоку - то при выборе категории я вижу и категории и подкатегории, то есть чтобы найти продукты питания или молоко мне надо листать очень много статей расходов. В третьих, не знаю, задумано так или нет, но почему при использовании прочих операций - это потом висит красным в счётах в выпадающем списке "прочие операции", может быть так и задумано, но отвлекает и нервирует лишний раз.

Не хватает поиска в приложении для iOS.

Приложение полностью решает задачу учета личных финансов. Пользуюсь уже лет 5

Сделайте в мобильном приложении преобразование в pdf или excel. Не удобно, информацию не отправить по подсчетам.

Все здорово, только не могу понять, есть ли возможность чтоб счета не отражали оборот прошлого года в новом финансовом году. ? В вашем ответе Вы предложили каждый год создавать нового пользователя, но тогда придётся заново писать все счета и статьи расходов. Прошу Вас добавьте возможность в разделе счета устанавливать период, аналогично, как в доходах и расходах.

Программа нравится, пользуюсь давно , периодически. Хотелось бы иметь возможность поменять цвет , уж шибко оранжевый очи боярина выжигает! 😌Сделайте темную тему , модно же) а, и ещё , при покупке на комп нет скидки за покупку iosной версии, добавьте , я куплю)

Есть проблема с резервным копированием на google disk, Гугл пишет, что приложение не проходит проверку Гугл

Добавьте возможность прикреплять фото чека в расходах

Сделайте возможность подключить Сбербанк онлайн либо другие банковские счёта, чтобы все совершенные операции добавлялись автоматически и распределялись по категориям

1) Постоянно вылетает на iOS 8.3, не возможно работать! Срочно исправляйте! 2) так и не понял как внести отрицательный начальный остаток по счету на iPhone (на iPad можно поставить "-", на iPhone не получается). Это необходимо, например, для кредитной карты. Можно конечно сделать первую операцию расхода на все сумму, тогда минус и появится. 3) и всё-таки надо что-то с интерфейсом делать в плане удобства ввода расходов (именно экспресс расходов/доходов). Например, в магазине на кассе, на заправке, киоск газетный и т.п. - быстро что-то внесли, а уже позже можем добавить подробности и уточнения. Сейчас же "целая песня" по вводу.. Пока выберешь, внесешь... Лишний раз и открывать приложение не хочется...

Большего разочарования невозможно представить и ожидать, как то, когда в один ужасный день происходит обновление приложения и теперь на счетах ты видишь абракадабру. А разработчик разводит руками и говорит, что сделать ничего нельзя. За более, чем 10 лет использования приложения, такое впервые. Но если раньше были мелкие проблемы и разработчик оперативно реагировал, то сейчас ощущение, что меня просто послали подальше. И ладно бы, если я могла просто взять и перевести все в другое приложение, но нет, теперь мне остается лишь начинать все заново, потому что исправить текущую базу невозможно

Обратился в тех. поддержку через приложение по восстановлению учетной записи и переносу данных со старого телефона на новый телефон. Даже не ответили.

После обновления сбились все данные, которые вел годами. В поддержке ничем не помогли, развели руками.

Открыла сегодня программу а там совершенно непонятные остатки на счетах, многие из них с минусом. Что то случилось с программой! Нет возможности поднять вчерашнюю копию, хотя бэкапы делаются регулярно. Это пошло обновление с багом???

Опять обновили и все слетело, подскажите что делать?

Программу выпустили очень сырой и недоработанной. Интерфейс ужасно неудобный (разработчики, вы бы программы-аналоги посмотрели для начала), очень много внимания уделено оформлению, а не удобству, тексты описаний операций не умещаются и от того пользоваться крайне неудобно. Синхронизация с ПК жутко кривая, срабатывает через раз, при этом лезут непонятные глюки в остатках на счетах (этим и ПК-версия вечно грешила). Очень не хватает ландшафтного режима. Ну и где же полноценная версия для iPad?! Не стоит этих денег однозначно... За попытку — 5, за исполнение — 1.

исправьте скорее!!!!

На 8.3 постоянно вылетает.

Программа, до настоящего времени была просто супер. Но обновившись до 8.3 не могу на ней работать,вылетает при синхронизации.А ведь брал ее только из за этого. Исправьте пожалуйста. Буду с нетерпением ждать.

Вылетает!!! не работает!!!! iPhone 4s iOS 8.3

Вылетает постоянно.

Исправьте! При синхронизации - постоянно вылетает! iOS 8.3

Вылетает в IOS 8.3, когда исправите ?

Если у вас нет пк с виндой, то забудьте о синхронизации между несколькими мобильными устройствами. Ее нет и кажется не планируется никогда. Три года назад поддержка тут в отзывах писала, что прямая синхронизация «планируется», но видимо план так и не был осуществлён. И дизайн. Очень уставший дизайн. Не важно, есть ли светлая и темная темы (их нет), важно, что у пользователя взорвется мозг _постоянно_ работать в интерфейсе с доминантным желтым цветом и дополняющими контрастными.

Только что решила приобрести приложение, оплатила. А вместо написанных 299руб с меня сняли 374руб. За что???? Впервые столкнулась с подобным, и очень расстроена, что это произошло с проверенным софтом. Я давно пользуюсь домашней бухгалтерией для ПК, решила добавить и на телефон, чтобы иметь возможность вносить расходы сразу у кассы, а не приходя домой. Вообщем очень прискорбно((((

Пользуюсь приложением с 2010 года на компьютере и в плане синхронизации не далеко продвинулись. До сих пор нет синхронизации между устройствами- не получится вести бухгалтерию со своей супругой на разных устройствах. Нет до сих пор автоматической синхронизации. Когда же уже сделаете по нормальному?

На 8.3 вылетает при вводе пароля

Вначале нельзя было синхронизировать и менять настройки, программа вылетала. Сегодня не смог в нее даже войти! Вылетает через несколько секунд! Исправляйте всё же не фри софт!

Стало постоянно вылетать. Невозможно синхронизировать. Почините

На 8.3 вылетает при входе. Исправьте пожалуйста. За что платили деньги.

После обновления тормозит и зависает.

Хорошее приложение, пользуюсь очень давно, но с переходом на технику apple столкнулся с проблемой синхронизации данных (бюджет ведём совместно с супругой). Синхронизация идёт через компьютер, а для macOS приложения нет. Пробовал колхозить через виртуальные машины, но постоянно возникают проблемы с лицензией, а параллельно ставить винду ради одной программы смысла нет. Поэтому приходится искать альтернативные варианты ведения бюджета. Жаль деньги за купленные лицензии которыми полноценно не получается воспользоваться

После обновления на iOS 16 невозможно в этом приложении добавлять чеки! Мне кажется что разработчикам следовало бы выпустить обновление и исправить проблему!

Пользовался бесплатной версией почти четыре года, проблем не знал. Тут решил добавить валютные счета, пришлось перейти на платную версию. Так вот, в платной версии не работает автобэкап. Поддержка один раз ответила на письмо, предложив нерабочее решение, потом стала тупо игнорировать письма. Видимо, придётся перейти обратно на бесплатную версию, а деньги на про будут выброшены на воздух. Не рекомендую покупать Про версию! 👎🏻

Скатилась программа... раньше рейтинг был 4.8... Сделайте хоть возможность менять вид интерфейса.... все обновляете дизайн, а этот желтый цвет уже надоел..... И ваши ответы «на вкус и цвет» ужасают! Вы для кого работаете? Для себя или для клиента? Вам клиент, который купил у вас приложение говорит вам что было бы не плохо добавить! А в ответ : на вкус и цвет? Отвратительная поддержка! Жалею что купил приложение!

Саппорт, как часто вы отвечаете на обращения на почту, фэйсбук? Вы вообще отвечаете или не ждать? Есть проблема после смены устройства, требуется найти решение.

После 7 лет пользования данным приложением ушел на money pro,где нормальная синхронизация между айфоном,айпадом и пк. Где удобное управление и красивый вид. Домашняя бухгалтерия хороша только на пк,на мобильных устройствах-это каменный век и в ближайшее время ситуация вряд ли поменяется. Буду заходить и проверять мой комментарий ибо последний отрицательный стерли

Разработчики игнорят отзывы и пожелания своих пользователей!!! НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!! Уважаемые разработчики, пользуюсь приложением уже 2 года. Но настал тот день когда я нашёл другое приложение для отслеживания своих финансов с большем функционалом!!! УРА!!! Очень многие просили добавить возможность добавлять подкатегории к существующим подкатегориям (например: Продукты питания-Овощи-Помидоры). Но вы всех игнорите!!! Объясняя тем, что якобы будет неразбериха. Но при формировании отчетов, очень-очень хочется знать куда точно ушли твои деньги, на что они ТОЧНО потрачены. Также вопрос про автоматическую синхронизацию, вы только обещаете, но не выполняете свои обещания!!! Из-за этого весь смысл теряет ВАША ПРОГРАММА!!! Услышьте своих пользователей!!! И доработайте мою программу!!!

После обновления стала заметно медленнее работать и вылетать. Телефон вовсе не старый - iPhone 11 Pro. Такое впечатление, что разработчики перестали поддержите программу. Также не могу сохранить резервные копии.

Все настроил несколько лет назад и выгрузку базы данных автоматическую, пользуюсь платной версией. Пользовался несколько лет удачно!!! Сломался телефон!!! После того как сломался телефон ,удалось найти только буду 3х месячной давности!!! А там очень много чего изменилось - в бухгалтерии у меня - на память восстановилению не подлежит!! После этого перестал пользоваться и очень очень очень сильно был огорчен этой программой! Так что не доверяйте программе выгрузку базы данных - делайте как можно чаще сами!

Крашится после сразу после создания любого отчета или при попытке о крыть созданный отчёт (доходы/расходы) Раньше такого не было, стало глючить где то в июне, я обычно в конце каждого месяца смотрю отчёт, в конце мая точно открывалось.

Постоянно появляются какие-то ошибки. Проблему с синхронизацией ПК и iPhone (ее просто нет) служба поддержки уже две недели решить не может. Пустая трата денег и времени.