Служба поддержки Домашняя Бухгалтерия

Тех.поддержка не отвечает, писала уже несколько раз, ответа нет. У меня не Синхронизируется онлайн оплаты, чтобы автоматически вносились расходы, и я оплатила премиум, а функции не работают. Прошу решить мои вопросы.

Пользуюсь пока только месяц. Приложение работает без нареканий,функционал вполне устраивает. Буду пользоваться дальше. Из преимуществ - отсутствие рекламы,наличие детальных отчетов в виде таблицы,где все наглядно - сколько трачу и сколько зарабатываю. Пока пользуюсь только с телефона,но интересно попробовать и на компьютере.

«Удобная программа, решил купить премиум, код активации выслан из символов и букв (6 символов), а в приложении требует 20 и в цифрах. Написал в службу, пока тишина. Думаю проблему возможно решить». Решил оставить старый текст, разработчик ответил на след день и помог решить проблему. Все работает отлично!

Пользуюсь давно. В целом приложение очень приятное в использовании и в то же время удобное. Хотелось бы попросить разработчиков внести изменение в приложении для iOS. Что бы отчеты можно было распечатать на принтере.

Приложение хорошее, пользуюсь с 2018 года. Куплено приложение навсегда. Не хватает поиска по расходам. Так как сложно найти нужный расход если не помнишь в какую подкатегорию записал. И он должен искать по словам не только категорий и подкатегорий, но еще и по словам в примечании. Так же поиск нужен по суммам. Спасибо за работу.

Пользуюсь много лет, удобно, понятно. Иногда бывают косяки при синхронизации, приходится повторять. Из мелких недочетов: трудно при вводе расходов ввести количество ( на iPhone), а при создании резервной копии дата указывается верно, а время какое-то произвольное. Но! В проблемных моментах Техподдержка откликается оперативно и терпеливо разруливает ситуацию.

Добрый день! Оплачена премиум подписка, перестало работать сканирование чеков, выдаёт нулевой чек без позиций. Прошу исправить.

поменял телефон, как перенести все данные в приложении на новом устройстве?

Хотелось бы, чтобы можно было добавить виджет на рабочий стол телефона, какой нибудь простой, чтобы быстро можно было ввести расход и доход. А категории и все остальное уже потом сам для себя расставишь, когда будет время.

Добрый уважаемые разработчики! Пользуюсь данным приложением давно и всем рекомендую. Считаю его одним из наилучших. Но после последнего обновления начались проблемы!!! Часто вылетает приложение и по нажатии на иконку не запускается(заходит с третьего и четвёртого раза). Прошу исправить это. С наилучшими пожеланиями ваш ярый поклонник

Приложение хорошее, простое и понятное. Но очень не хватает отчета по запланированным доходам и расходам. Нужна функция отчета планирования по периоду. То есть, например, я хочу узнать сколько я планирую заработать и потратить в следующем месяце, на следующей неделе и тд.

Не сканирует чеки уже дня 2, службы поддержки нет куда можно написать поэтому пишу сюда проблему, с 12.05.2023 перестал сканировать чеки- пустое окно затем приложение вылетает- если у вас технические работы то вы пишите что могут быть сбои потому что ведется ТР поэтому такая оценка, надеюсь вы увидите мой отзыв и решите проблему ( добавлю звезды после решения) Получила ответ от разработчика- были тех работы. Приложение работает, скан чеков есть, ответ от разработчиков есть! С 2 начальных звезд поставила 5😃

Приложение в целом очень неплохое. А если его ставить в связке с PC версией, то вообще сего удобно получается. Но есть несколько недочетов: 1) при вводе чека вручную в графе итог не получается ввести дробное число. Разделителя просто нет на клавиатуре. Я бы приложил сюда картинку, но этого нельзя сделать 2) а для PC версии я бы добавил сортировку доходов и расходов в соотвествии с их порядком добавления, а не только по дате. Или по порядковому номеру строки сделать сортировку. Так будет удобнее, чтобы можно было видеть самые последние записи, а не только записи в последний день.

Пользовалась давно на ПК. Все удобно и нравилось. На айфоне не очень удобно смотреть все операции - я научилась только Доходы мониторить в Доходах и так же с Расходами и Счетами. А хочу видеть в одном окне Счета, доходы и расходы в порядке их внесения мною. Так как вношу данные не сразу, а через день-два-неделю, то пишу все операции по картам вручную с моего банковского приложения и если в итоге по счетам в вашем приложении итоги не сходятся, то занимает много времени поиски ошибки и неточности - все из-за того, что приходится скакать по вкладкам Счета-Перенос средств, Доходы, Расходы. Но в целом, это лучшее приложение по формированию Сводки финансов!

Добавьте, пожалуйста, возможность копирования операций по тапу на них. Тап с удержанием - всплывает подменю редактировать/копировать/удалить.

Использую для учета доходов и расходов как ип уже лет 8-10 - добавили бы еще себестоимость в категории, чтоб в отчетах видеть хоть примерно прибыли, а не только оборот, приложуха была бы вобще бомбическая! А для айфона, для учета личных/семейных трат лучше приложения "филки" нет (минимализм и скорость записи внеконкуренции)

Добрый день. Пользуюсь Домашней бухгалтерией на Андроиде, необходимо перенести базу на IPhone. Есть такая возможность?

Отличное приложение! Пользуюсь им очень давно и для разных целей. Кроме ведения личной бухгалтерии использую для анализа сбора денежных средств в школьном классе ребёнка. Очень не хватает сортировки счетов, в самих счетах и в отчетах. И было бы здорово, если можно было бы редактировать названия верхнеуровневых плашек (Расходы, Доходы и т.д.). Тогда функции вашего приложения можно расширить.

Пользуюсь больше 10 лет, установлен на всех устройствах и мобильных и компе, очень доволен. Рекомендую!

Добрый день! Купил новый айфон, не получается перенести данные с прошлого телефона. Это вообще возможно? iCloud есть, все остальные приложения, фото, данные перенеслись через учетную запись, а тут ни как. Помогите решить эту проблему, поскольку приложением вашем пользуюсь давно, очень нравится и много данных важных для меня остаются на старом телефоне

Деньги зависли! С МТС деньги сняли, а до apple они не дошли!

Приложение шикарное очень хочу купить подписку, но Apple Pay заблокирован, подскажите есть ли другие способы оплаты. Давно искал такое приложение, а купить не получается 😕

Удобное приложение, всё просто и понятно. Хотелось бы иметь возможность переносить подкатегории. Например, в категорию «регулярные платежи» добавила дополнительные детские занятия, а когда из стало много, возникла необходимость проконтролировать сколько денег уходит именно на кружки, а категория изначально выбрана не та.

Хорошее и простое приложение! Пользуюсь давно и с удовольствием! Была бы рада, если бы можно было ещё использовать его не только на телефоне, но и на ноутбуке, у меня Макбук.

Пока лучшее что нашёл

Пожалуй, лучшее предложение для ведения домашней бухгалтерии! Конструктивно, ёмко, удобно и понятно!

Пока все устраивает 👍👍👍👍

Очень удобное приложение, заносишь сразу все траты в созданные категории, или в свои, которые легко создать. Потом создаёшь отчёт, и анализируешь расходы 😁

Пора в расходах прибавить пункт комиссия банка. Пример: 3450 рублей + комиссия банка 34,50 = 3484,50 рублей.

Отличная программа, пользуюсь очень давно. Сначала на андройд, потом на айфоне. Купила новый телефон и быстро перенесла все данные. Отдельное спасибо за быстрые и расширенные ответы от поддержки. Все разжуют для таких как я))))

Пользую уже много лет Домашней бухгалтерией. Несколько лет на Androide, теперь здесь. При переносе данных возникли небольшие сложности, но разработчики быстро помогли наладить работу приложения. Нравится то, что тут можно завести много различных счетов (как банковских карт, так и кошельков, вкладов и тд). Соответственно при расходе удобно выбрать с какого счета идёт списание. Между счетами можно делать перенос средств. Можно добавлять много валют, что тоже удобно, если часто ездишь в путешествия, а также если вклады или счёты открыты в валюте. Очень удобно реализована работа с выдачей денег в долг или с взятием кредита. Присутствует добавление разделов в и подразделов в расходах и доходах, а также есть возможность писать комментарии к операциям. Ещё нравится реализация отчетов. Можно графики показать, но мне ближе просто таблица с описанием категорий доходов и расходов. Все наглядно, просто, без лишней мишуры, и при этом информативно. Отчёты формируются за разные периоды,что тоже удобно. И настраиваются по категориям, подкатегориям, с учётом долгов, по счетам и тд. То есть на любой лад. Есть и другие отчёты, но мне по сути нужен только этот. Пробовал другие приложения, но, как говорится, не легло. То одного не хватало, то дурного, то просто не нравилась реализация. Резервные копии можно хранить в телефоне, на гугл диске и Dropboxe. При смене устройства все синхронизируется. Разработчикам спасибо за труд!

Довольно неплохая программа, которая может пригодиться в любой семье, которая задумывается о том, куда тратятся деньги, и куда их все-таки тратить лучше и важнее. Поэтому рекомендую.

Очень удобный и понятный интерфейс! Теперь я звоню, куда уходят деньги!

Приложение грамотно составлено и удобно в использовании, для продвинутых людей.

Техподдержка не отвечает б….. Отвратительно

Разработчик совсем обнаглел- рассылает рекламу карт банков через уведомления. Скатились.

На сравни ру было написано что в придожении учет может вести и жена и муж в режиме онлайн. По итогу содрали 1500₽ а доступ только у одного человека. В поддержку не написать. Мошенники

Когда в версии для телефона появится возможность вносить вклады? Давно уже пора добавить Яндекс диск вместо всяких там Dropboxов и Google дисков

какой счет? я просто хочу добавит чек. Очень сложно.

Не могу перенести данные программы с андроида на айфон, купил программу в 2019 году, не знаю что теперь делать

Купила на месяц премиум а при активации пишут что лимит активации исчерпан на сегодня !Как так ?

Хочется отметить, что приложение по функционалу очень удобное, но дизайн сильно устаревший. Но самая боль это синхронизация между ПК версией и мобильной, постоянные ошибки синхронизации, после которых то денег не хватает, из-за того что в расходах позиции задвоились, то наоборот тоже самое с доходами. Сидишь и сводишь потом дебет с кредитом🥲 В общем и целом, перестаю пользоваться мобильной версией из-за дизайна и механики синхронизации баз данных.

Уважаемые разработчики как вернуть деньги ???? Платёж не прошёл а деньги списали

1. Отчеты в диаграмме выглядят ужасно, часть сумм обрезаны, нельзя нормально сделать? 2. При переносе средств не видит части счетов, это доставляет много проблем 3. Обратная связь не работает, невозможно написать вам, а мне надо решить проблему с оплатой!

Здравствуйте, подскажите куда делись наименования товара и услуг, получается все нужно вбивать вручную, раньше просто добавляла товар в уже созданные группы, а сейчас просто пустое приложение

Установил. Купил «Про версию…» чтобы было удобнее сканировать чеки и учитывать покупки. Месяц работало отлично!!! Сначала слетел сканер… Ну думаю переустановлю приложение -может заработает. Создал резервную копию. Переустановил… И фсё… И резервную копию не могу восстановить… И купить «Про версию…» по новой просит… 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Оплатила версию, но не вижу каким образом можно вести бюджет вдвоем

Здравствуйте! Как сбросить пароль? Уже все перепробовал?

Само приложение удобное и многофункциональное, понравилось. Но сейчас нет возможности перейти на премиум и пользоваться всеми функциями, а на бесплатной версии не хватает того, что есть на платной и по этому 3

Каждый раз как приложение уходит в фон, приходится авторизацию делать. И самое интересное, нет категории расходов книги, как так?