Служба поддержки Pulse для Booking.com

Здравствуйте. Мне перестали приходить какие либо оповещения из приложения. Я не получаю оперативно информацию о новых бронированиях.

Ok

1.Очень не хватает кнопки синхронизации календарей. Экстранет порой пока загрузится, могут забронировать номер на другой площадке. Само приложение грузится быстро. Была бы в приложении функция - синхронизация календарей, значительно облегчила бы работу. 2. Некоторые названия моих объектов отображаются иероглифами. Это мелочь, но приходится догадываться, что за объект. 3. Жаль, что не получается добавить и передвигать фото объекта в нужном порядке. Для этого нужно в экстранет заходить. 4. Звук уведомления при получении брони в приложении можно было сделать более ярким, заметным и отличаемым от других уведомлений приложения. 5. Хотелось бы видеть в приложении статистику по объекту (процент просмотров по объекту) и в одном месте видеть все скидки, которые установлены на объект. К сожалению, последнего нет и в экстранете. Приходиться смотреть все скидки на объект в разных местах.

Приложение перегружено, долго обновляется и работает из-за этого не корректно! Сложно отслеживать по календарю бронирований даты, если у тебя 2или3 объекта недвижимости! Очень не удобно переключаться и просматривать даты! Пользуюсь приложением конкурента! Там всё для пользователей заточено!!!! Как открываю пульс, и нужно что либо найти и скорректировать,волосы дыбом от неудобства. Закрыть несколько дат или поправить ценник, сразу понимаешь кто лучше!!! Господа улучшайте приложение!!! Уберите лишнее и не понятное простому арендатору! Сделайте пожалуйста интерфейс более информативный для не продвинутых! Может иконки добить!!!! Что нибудь делайте!!!!

Great App, thank you😊

Здравствуйте! После обновления я не могу открыть бронирования уже несколько дней! Очень негативно влияет на работу

Спасибо за приложение

Pulse, 👍👍👍👍👍

Well good

Todo bien. Grandioso.

Отличное приложение, все под рукой.

проблема с обновлением, приложение перестало работать, даже после обновлентя невозможно зайти на страницу моего обьекта

Нам очень нравиться компания "Booking"многие наши гости ,которые приезжают в Самарканд бронируют через Booking это и нам удобно и компании мы очень рады ,что есть "Booking"мы желаем дальнейшего развития в вашей компании

Hello I have a problems with the sound of notifications about new bookings on pulse Hope new version will be without this mistake for my pulse Best regards

В целом отличное приложение, но постоянно требует снова авторизоваться и это на одном и том же устройстве, это очень не удобно и просто бесит. То же самое с web версией. Может быть это для безопасности, но отчего то конкуренты не требуют авторизации при каждом входе, как на iOS версии, так и в web, работают месяцами без проблем.

Добрый день! Добавьте, пожалуйста, возможность отвечать на вопросы об объекте в мобильном приложении. А то приходится каждый раз заходить на сайт.

После того как букинг ушёл с России, но доступен для использования в других странах , началось следующее : постоянные вылеты из цветной записи, отсутствуют уведомления, проблемы со входом в учетку, но это только с мобильного устройства, через пк все отлично

Всё работало , два дня не могу зайти (

Все время пишет «Что-то пошло не так», в экстранете в Моих устройствах показывает его как iPhone 12.

Добрый день! Приложение перестало запускаться на iPhone XR. Пишет что-то пошло не так. Переустановки и перезагрузки не помогли. Пожалуйста, примите меры

Не понимаю что случилось с приложением? 2 года не могла нарадоваться на него. А со вчерашнего дня ничего не открывается . Пишет «что-то пошло не так» . Я его уже удалила, загрузила новое и все равно «воз и ныне там» как быть? Айфон тоже перезагружала. Ничего не помогает 🥲

В приложении не видно сообщений «вопрос о вашем объекте», приходится заходить через компьютер и постоянно проверять и получается что отвечаешь с большим запозданием, когда вопрос уже не актуален.

1️⃣ Огромная комиссия, из за которой вы будете работать себе с убыток. 2️⃣Букинг ком система он Лайн платежей не работает и работать до 1 марта точно не будет и вообще вряд ли когда либо Начнет (а квартиры мы загрузили на сайт 3 месяца назад). 3️⃣ требуют комиссию с недоплаченных гостем заездов (по вине букинга из за расплывчатого словосочетания-оплата по кредитной карте), КАК ОПЛАТА, КОГДА ГОСТЬ НИСКОЛЬКО НЕ ОПЛАТИЛ А просто ввёл данные карты!!!! 4️⃣ оставили вам 1 если с гостем поругались из за ср@ча кот гость оставил в квартире? Так вы НЕ МОЖЕТЕ оспорить ничего!!! И ни тех Поддержка ни сайт-всем плевать на ваши проблемы. Букинг обслуживает только гостей. На вас и ваш бизнес ему все равно!! 5️⃣ одни и те же проблемы ГОДАМИ и букинг вообще не меняется и не улучшает. Нет единого календаря(как везде-Airbnb, суточно). 6️⃣ не отражает вопросы гостей по объекту! Все мои жалобы люди писали 4 года назад-и все так же. Отвратительная тех поддержка и разработчики

Сделайте пожалуйста возможность в приложении отвечать на вопросы об объекте, и чтоб приходили сразу уведомления! Плюс приложение очень требовательно к скорости интернета…

Ужасно все

Перестали приходить сообщения от гостей, пропускаю много информации, не могу ответить оперативно. Центр настройки уведомлений не работает. Мне не нужно получать ежедневные отчёты, мне нужно получать сообщения от гостей!!

Невозможно удалить свой объект ! Пишу на почту BOOKING, тишина ! Как это сделать ?

Пытаюсь зайти в личный кабинет, мне выдаёт что, неправильный пароль. Я хочу восстановить пароль и вылазит ошибка «в настоящий момент нельзя восстановить пароль» и так уже 3 дня!!

Невозможно войти, так как версия устарела, но обновляться не хочет, пишет ошибку загрузки

Tech support takes weeks to respond (there are requests that have been ignored for half a year). No one from support works, solve all the problems yourself, we will only take a crazy commission and send an invoice every month. The absolute opposite of AirBnb

При входе из экстранета исчезла главная страница. В закладке сообщения числятся неотвеченные, но при попытке зайти выбивает из страницы. Не возможно подтвердиться кодом из Pulse. Может вы ужи не будете ничего улучшать? Приложение с каждым разом все хуже

Приложение перестало работать, приходят только уведомления, на все вкладки доступна только картина «что-то пошло не так»,многократно удаляла приложение и ставила новое, перезагружала телефон, ничего не помогает. В Экстранете отключала устройство и подключала заново, тоже не помогает

Что вы там наделали? Приложение не работает. Теперь только через ноут веб версия

Ужасно работает,невозможно зайти в аккаунт

после обновления нет возможности подтвердить букинг с помощью звонка и смс, номер отображается серым цветом и его невозможно выбрать

Не работает

У меня 12 айфон, и я теперь с вашим Новым обновлением не могу пользоваться приложением!!! Что такое?? Это очень неудобно!!! Почему вы не оставили старую версию для пользования???

Когда ?

During the day I have to login 2 or 3 times, application works very unstable

В приложении нельзя написать сообщение в поддержку, только ответить на какие-то старые и то они не отвечают, сделайте уже нормальную поддержку, отправляю запрос на отмену бронирования так как клиент не оплатил предоплату не внёс,В итоге с 21 июня по 10 июля запрос висит никакого ответа и никакой автоматической отмены. Сделайте возможность отменять бронирования самому хозяину

Помогите, пожалуйста, разобраться. Программа перестала открываться, а у меня бронирования на июль. Что делать?

Компания, которая придерживается деления по национальному признаку! Прощайте, надеюсь навсегда

Пока пока!

Мы такие же люди, как и вы! На каком основании исключаете одну страну из пользования! Где ваша хваленная демократия и равноправие! Вы не имеющее собственного мнения общество! Вы готовы потерять огромную аудиторию, ради того, что бы угодить своим руководителям и выслужиться перед ними! Слава России 🇷🇺

Я так понимаю из-за нынешней ситуации в стране, нас кинул букинг? И что теперь делать вашим партнёрам, если единственное где можно было бронировать их отель/гостиницу/апартаменты был букинг? Никаких бронирований и рекламы теперь нет

Постоянно не работает . Выдаёт ошибку . Не входит в систему .

Здравствуйте. Сегодня с утра после предложения объединить авторизацию booking и pulse приложение стало глючить, при чем на всех телефонах. В независимости от марки. Мы не видим бронирование, наличие пест и тп… Просим срочно исправить ситуацию

Почему то не всегда в приложении отображаются вопросы заданные об объекте.Переходишь в приложение по ссылке пришедшей на почту,а там нет вопроса.Приходится заходить через браузер на другом устройстве ,чтобы ответить на вопрос.Большая просьба настроить корректную работу приложения.

Вчера перестал работать Pulse на айфоне X. Пишет все время При загрузке приложения произошла ошибка, попробуйте позже. Просьба устранить неполадки! Тк крайне неудобно каждый раз заходить через браузер, чтобы править наличие мест и цены!!!

Абсолютно не работает, выкинуло из аккаунта и пишет что-то пошло не так . Пыталась переустановить бесполезно Никак не связаться с разработчиками , ужас