Hexfit Customer Service

Hexfit Positive Reviews

A++Just had a quick chat with them to understand how the data is shared with coach. The person answered within seconds and it wasn’t an AI. = good service But also, the app is good for my need. I’m glad my coach uses it. It will certainly help me reaching my goals! A+ for the service; A+ for the content; A+ for it the app in general.Im a leafVersion: 3.17.11

Need a version for Apple WatchEverything I want to say is in the title.SuperGaston_02Version: 3.17.10

Bon app en généralJ’aime bien l’application. Par contre, il y a place à amélioration. - meilleure prise de note - entrer les poids libres ou barre d'altero - entrer les information d’une course ou exercice HIIT directement lors de l’exercice..DD DRCVersion: 3.17.10

Great appGreat app to follow your progress and video’s are well made to present new exercises..Klac69Version: 3.17.8

CoolCool.William-Edison LachanceVersion: 3.17.8

Best app for physical activity professionalsBy far the best app I’ve used! My trainer is notified when anything abnormal happens and I can reach them at all times with the app, which allows him to make real time adjusments. I recommand Hexfit to all professionals who want to give the best training experience to their clients!.Cam0310Version: 3.15.3

MinuterieLorsqu’on met la minuterie, il serait bien d’avoir une sonnerie à la fin..Miji77Version: 3.17.8

Good app, some bugsGood app, however there are some bugs not registrering all completed exercises properly.LucianolimaVersion: 3.16.6

Manque de fonctionnalitésNe prend pas en compte le temps de changer de machine et chargement des poids/dechargement entre les excercise..Mika64270Version: 3.16.6

Great app overall but a few bugs to be fixedHi, there seems to be recurring bugs with the app: - the music don’t resume when I switch apps back and forth - the app tone down the volume of my music - the timer don’t properly keep track of when when flipping apps - the app doesn’t always keep track when I change the weights of my trainings Other than that, it’s a good app overall.Alex-angelo1986Version: 3.16.6

Great app butGreat app but it lags when you want to add activities to you’re day..Mowifa39Version: 3.16.2

Apple watch ne sync pasJ'adore l'application mais je ne suis aucunement capable de synchroniser l'application sur ma apple watch....OkdsniofsdhgVersion: 3.15.5

Beau conceptA quand la compatibilité avec l’Apple Watch?.JoGoyVersion: 3.14.9

Agréable à utiliserJ’aimerais pouvoir voir mes notes précédentes lors d’un nouveau jour d’entraînement Pour le reste, c’est agréable à utiliser.Miji1977Version: 3.15.2

Bien fait, mais besoin plus d’intégration AppleTrès bien fait comme application, mais j’aimerais beaucoup une meilleure intégration avec Apple Health. Par exemple, comptabiliser le temps d’exercice et calculer les calories avec l’Apple Watch pendant l’exercice..Patyboy806Version: 3.15.0

Super!This app was recommended by my old gym instructor because I was going away for a month. It's been super helpful ever since - it's been almost 2 years!.YoMama👳Version: 3.8.0

Pas d’option paysageL’application fait ce qu’elle a à faire. Toutefois, il est frustrant de ne pas pouvoir mettre le visuel en paysage; je ne peux pas utiliser mon étui à iPad pour le garder droit, donc pas pratique pour suivre les minutages et tout… ça devrait être ajouté!.ZeldacathouVersion: 3.13.8

Needs workHas many bugs and does not support Apple Watch. Wish they would work on it !.Le chVersion: 3.13.3

The app for trainingThe idea of the app is great but there are too many bugs with it still. When having to save notes it doesn’t always register the comments and settings and every time you have to get back in to add or change notes you have to make sure you put in again certain settings like perceived workout effort etc. needs some improvements still..MitchraiVersion: 3.10.0

Belle applicationJ’aime bien pour effectuer mes suivi.Tristan StarVersion: 3.0.28

SauvegardeL’application ne sauvegarde pas mes données.BixbydidlipopyVersion: 3.5.0

ExcellentTrès facile à utiliser.ExalaphaVersion: 3.0.28

Moins convivialDepuis que l’application a changé de forme, je le trouve moins convivial. C’est plus difficile de naviguer et d’entrer des informations..Lesbi 86Version: 3.0.28

Un outil puissantHexFit est un outil puissant entre les bonnes mains. Bien qu'elle a une courbe d'apprentissage, la nouvelle interface rend l'expérience client fantastique. La lecture automatique des entraînements est un atout superbe !.Émile FortierVersion: 3.0.25

Fait la job!Le lien entre mon kinésiologue est un point intéressant, pour partager les programmes d’entraînement et discuter! Le lien entre la Fitbit et l’application n’est pas très fort. La consultation des exercices accomplies n’est pas très conviviale..Ti-JeanJohnnyBoyVersion: 3.0.28

Doit être amélioréSouvent des bugs. Aujourd’hui en l’utilisant l’application ne cessait d’afficher le message comme quoi leur serveur éprouvait des difficultés. Je l’utilise au moins 3 fois par semaine depuis 1 an et je dirais que l’application a de la difficulté au moins une fois par mois. Dommage parce que c’est une application très pratique..Green zone chantalVersion: 3.0.28

Plante souventL’application plante souvent pendant l’entraînement. Il perd le temps de départ…..#Vdm1878Version: 3.0.28

Mise à jour décevanteJ'adorerais l'application qui me permettait de faire le suivis des poids que j'utilisais au cours des semaines de mes programmes, mais depuis la mise à jour, ce n'est plus possible et j'ai l'impression qu'il y a plus de bogues... si je quitte l'application pour changer de musique par exemple, je perds tout mon entraînement!.Maggy B.Version: 3.0.27

Good butBelle app mes il la nouvelle version n’est pas très user friendly.TrftefjvjfjjjVersion: 3.0.26

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Hexfit Negative Reviews

New update is awfulI used to enjoy this app and i updated it this week. Big mistake. It is barely functionnal. Timers dont exist anymore. My progress has been erased, it doesnt let me see me plan like it used to and the app closes mid-training and i have to start from the beggining again. Simply awful.Em3347Version: 3.0.9

Connexion au serveur instable…Connexion au serveur instable… résultat, parfois les entraînements ne sont pas sauvegardés… Pas clair clair non plus le concept qui permet (ou non?!) de garder en mémoire les poids lors des séances d’exercices..Bob273789Version: 3.17.11

Fait planter mon Iphone, beaucoup de bugsJ’utilise cette appli parce que c’est la plateforme utilisée par mon entraîneuse sinon j’aurais effacé depuis longtemps. Je ne la trouve pas fluide ni agréable à utiliser parce qu’elle fait planter mon iphone, en draine la pile et me fait perdre beaucoup de temps pendant mes entrainements parce que je dois constamment gosser avec mon cell. On dirait que ça a été conçu en 2012 et jamais mis à jour pour les nouveaux appareils mobiles. Un des gros problèmes est que l’appli ne reste pas active si le cell se verrouille. Oui, mon iphone est à jour. Quand je débute une séance en mode automatique, ça fait geler mon téléphone; si l’écran se ferme, la séance se ferme aussi donc je « perds » mon entraînement et je dois recommencer. Faudrait que je laisse mon téléphone allumé tout le long… et même là, si je reçois un texto, un appel ou que je change de chanson, mon cellulaire gèle et je peux plus rien faire. Je fais donc mes entrainements en « mode manuel ». Même si j’ai activé la synchronisation avec mon app santé et ma montre, les données ne s’affichent pas dans l’appli. Peut-être parce que je suis en mode manuel, mais j’ai pas le choix parce que le mode automatique fait planter mon téléphone et draine ma batterie. J’ai fait part de mes problèmes aux développeurs qui m’ont essentiellement répondu que Apple bloque des fonctionnalités ou je ne sais plus quoi. Donc pourquoi offrir une appli avec un fonctionnement sous-optimal et aussi frustrant?.MartlefeVersion: 3.17.8

Non enregistrement des donnéesLes poids ne s’enregistre pas ni les notes. je dois prendre une autre application pour enregistrer les poids et notes. vraiment ordinaire comme application que vous avez..MC HERVersion: 3.17.7

VitesseAugmenter votre vitesse l’application est ultra lent.I.success.lifeVersion: 3.17.3

Doesn’t save anything unless you’re doneDont toggle between windows if your workout has started otherwise you will loose your data from the current workout! Track your weight progression elsewhere..AugersebVersion: 3.14.9

Bogue fréquentsPlusieurs bogue de l’application dernièrement. Fréquemment l’application dit: Notre serveur a rencontré un problème pendant l’entraînement..Athlète 💪Version: 3.14.2

No more updatesPlus qu’il a des updates plus que ça sans pire J’arrive plus à me connecter Sous programme qui disparaît Sauvegarde pas mon entraînement Programme qui disparaît magiquement Coupe la musique avec la voix Est-ce qu’il manque quelque chose?.GrandpapawaddlesVersion: 3.14.1

Bug de l’applicationL’application bug souvent la voix qui fait les décompte n’est jamais bien timer sur les exercises et souvent l’application indique un message d’erreur..Alex_da12Version: 3.13.9

The worst gym app / la pire app de gymThis is the worst gym application that I ever used. Also, no answer from the company when we ask for a solution for a problem. Ceci est la pire app pour le gym que j’ai utilisé. Également, aucune réponse de l’entreprise lorsqu’on leur demande de l’aide pour un problème..SteeevxVersion: 3.13.2

12 milliards d’étoiles pis pas de commentaires…Les utilisateurs cette application sont vraiment paresseux. Plus de 800 ont laissés des étoiles mais seulement quelques-uns ont prient le temps de dîner leur avis… je me demande bien pourquoi? Réponse svp?.Decouverte28Version: 3.10.0

Plusieurs bugs jamais régléLe visuel est intéressant et simple. En français c’est très bien Par contre la base serait que ça synchronise avec toutes nos données pour pouvoir que nos coachs puissent faire leur travail. C’est vraiment désagréable s’entraîner avec cette application à cause des bugs. 2videos qui run simultaneously…impossible de faire un suivi de ses notes..Gratien-alexVersion: 3.8.0

Mauvaise app remplit de bugsL’utilisation de cette app est difficile. Son ergonomie est bien mauvaise. Elle est remplit de bugs qui ne finissent jamais par être corrigés. Ne vous fiez surtout pas à la note de 4,4. Le nombre d’avis a augmenté anormalement rapidement. Je doute qu’il s’agisse d’avis provenant de vraies utilisateurs de l’app..Lauren8080Version: 3.4.0

.Plein de bogue, les exercises de mon plan n’affichent pas tjrs les bonnes images, incapable de connecter ma Apple Watch.Marie9671863&965Version: 3.0.28

Manque vraiment de fine tuning.Malheureusement j’ai vraiment vu meilleur comme application d’entraînement. C’est rempli de bugs et le user experience est à revoir complètement. Je dois m’entraîner avec ça parce que j’ai pas le choix et je trouve l’expérience vraiment pénible..FrankbakVersion: 3.0.26

New update isn’t goodThe application was way better before the new update. The new way of presenting the workouts is insanely bad. You can’t really do the workout except if you do it with the automatic function, and that makes it so you can’t view your next exercise. The way of presenting the workouts was way better before, please change it back.Kaze0732Version: 3.0.12

Update is awfulThe new update is absolutely awful. The previous version was way better. Please bring it back!!!!!.Steph-wowVersion: 3.0.19

DécevantApplication très de base. Elle était beaucoup mieux avant les deux dernières updates. Bug régulièrement..MelProGymVersion: 3.0.10

Buggy, GUI not friendlyHere is a list of some basic functions in the Activities tab alone that have issues and annoying QOL which should be fixed (IOS): cannot “select all” in description field cannot edit created activities after, must delete activity entirely and re-create retroactive workouts clunky (when selecting date/time, it will reset back to current date if you change the workout type) workout description field remains filled in if adding multiple workouts, does not provide clean slate each time if highlighting a day in calendar then clicking add activity or workout, auto defaults date to current date and time.StuartTheCat2Version: 2.12.6

The UI UXSimply beautiful.DfghjkpouyrewqVersion: 2.12.6

Vraiment NULJ’ai téléchargé l’application et il n’y a pas d’option pour s’inscrire. L’application ne me permet pas de m’inscrire. C’est du CACA !!.Clau_marieVersion: 2.12.6

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