Remi+ Autopartage Customer Service

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Remi+ Autopartage est un service de location de voiture de courte durée, mis en place par la Région Centre-Val de Loire.



L’autopartage permet d’utiliser de manière occasionnelle et sur une courte durée une voiture, sans les contraintes de la possession. Avec l’autopartage, il n’est plus nécessaire de se soucier de l’assurance, du carburant, de l’entretien de la voiture. Vous pourrez bénéficier d’un véhicule électrique de dernière génération à un tarif très avantageux.

Les stations d’autopartage sont situées à :



Loiret



45 220 Château Renard Rue des Peupliers Super U




45320 Courtenay Place Honoré Combe









Eure et Loire



28310 Toury Avenue de la gare (nouveau parking)






28150 Les Villages Vovéens 4 rue Texier Gallas







Indre



36 200 Argenton sur Creuse Parking Gare (Utiliser le badge associé à la clef pour stopper et lancer la charge) .









Chaque département propose deux véhicules électriques à la location (boîtier de vitesse automatique) de type e-208 avec une autonomie maximale de 350 km

Comment fonctionne Remi+ Autopartage ?



Étape 1 : inscription
• Créez votre compte usager sur le site remi.clem.mobi.fr ou via cette application mobile.
• Fournissez les pièces justificatives suivantes : permis de conduire valide et justificatif de domicile de moins de 3 mois.

• Renseignez vos coordonnées bancaires.
Votre carte bancaire sera systématiquement vérifiée par le protocole 3D Secure conformément à la directive européenne. Le système est sécurisé, toutes les données personnelles sont cryptées.

• Votre compte sera validé dans les 48h.

Étape 2 : réservation de votre véhicule


• Réservez votre véhicule dans la station de votre choix pour une durée minimale de 30 minutes et pour une durée maximale de 16h d’affilée, du lundi au vendredi de 6h00 à 22h00 et le WE de 30 minutes à 48h jusqu’à 22h00 le Dimanche.
• Le montant de la caution (100€) sera bloqué sur votre compte pour une durée maximale de 7 jours.

• Vous pouvez opter pour une assurance rachat de franchise proposé à la course ou à l’année via un partenaire. Cette option est accessible dans la rubrique Mon Profil.

Étape 3 : emprunt du véhicule


• Une heure avant le début de la réservation, vous recevrez par mail et/ou SMS un rappel de votre réservation ainsi qu’un code qui vous servira à déverrouiller le boîtier contenant la clé du véhicule,
• Vous trouverez dans chaque station, dans les véhicules, une note d’information sur l’utilisation du véhicule.•

Avant départ vous devez faire le Tour du véhicule grâce à l’application dans la Rubrique Ma réservation. Pendant votre usage, si vous avez besoin de vous recharger vous devrez trouver une station adaptée, utiliser le câble du véhicule, une carte d’’un opérateur ou une carte bleue (la recharge est à vos frais, sous votre responsabilité).


Étape 4 : restitution du véhicule
• Chaque véhicule bénéficiant d’une place réservée, vous retrouverez votre place de départ.

Vous rebranchez le véhicule, vérifier que la charge se lance, restituez les clefs et faite le Tour du véhicule grâce à l’application dans la Rubrique Ma Réservation.

• Le coût du service sera prélevé 24h après la restitution du véhicule.

Pour plus d’informations :

https://subscribe.clem.mobi/communautes/1024

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