Mein Otelo Kundenservice

Immer aktuell, sehr übersichtlich und was ich bisher gesucht habe, habe ich auch schnell gefunden

Die App ist sehr gut aufgebaut es ist alles sehr übersichtlich und ich hatte nie Probleme

Schnell und übersichtlich!

Die App hat eine gute Übersicht. Funktioniert schnell und ist leicht zu bedienen. Der Kundenservice ist hervorragend, hatte noch keine Probleme und ich bin ein sehr überzeugter Kunde!

Die App ist sehr klar und übersichtlich gestaltet. Die wichtigsten Infos hat man schnell zur Hand und bleibt immer auf dem aktuellen Stand.

Und nicht überfrachtet mit Informationen und Werbung. Auch sind die Angebot für zb. Zusatzoptionen gut, transparent und unkompliziert aufgeführt.

Klappt hervorragend,recht aktuell,übersichtlich,guter fast schon übertriebener Support!bestens

App ist übersichtlich gestaltet und funktioniert schnell und unkompliziert! Deshalb volle 5 Sterne!

Sehr übersichtlich

Läuft zudem sehr stabil uns ist sehr Übersichtlich. Man erhält alle Infos zu seinem Vertrag und kann sofort Optionen zu oder abbuchen.

Sehr übersichtlich und leicht zu verstehen!

Gute App, zuverlässig, übersichtlich und informativ, wie man sich das eben wünscht.

Immer wieder otelo

Die App beinhaltet alle wichtigen Funktionen, ist übersichtlich und unkompliziert in der Handhabung 👍👍👍👍👍

Gut gegliedert und sehr übersichtlich. GelungenKlappt alle

Gut.

Sehr übersichtlich und praktisch!Erspart einem nerviges einloggen in irgendwelchen Kundenzentren!Arbeitet sauber und schnell.

Bin noch nicht lange hier, aber es ist alles sehr übersichtlich und klar gestaltet.

Übersichtlich und gut zu bedienen

Ich bin nun erst seit einem Monat bei otelo und ich mag diese App dazu sehr! So muss eine App sein: unkompliziert alle Infos, die man haben will zusammengefasst und nicht mehr und auch nicht zu wenig. Außerdem super übersichtlich und leicht zu bedienen. Eine der großen Apps! Weiter so!

Finde ich ziemlich gut, eigentlich alles was man braucht

Mann kann nicht Melkern alles gut und übersichtlich aufgebaut das beste István Mann sich die Anschlussgebühr spart und es ein Gewinnspiel gibt wo Mann monatlich 500mb zusätzlich gewinnen kann ohne eine weite Verpflichtung 😊👍

Sehr gute App mit der man schnell alle Informationen zum Tarif abrufen kann!

Seit dem letzten Update wird kein Datenvolumen mehr angezeigt.

Die App zeigt gut alle wichtigen Daten an und ermöglicht eine schnelle Übersicht

Seit dem letzten Update sieht man im Status leider nur noch das Restvolumen an Daten. Die noch zur Verfügung stehenden Restminuten/ SMS sind nicht mehr sichtbar oder müssen ggfls. neu eingestellt werden? Leider wird nicht darauf hingewiesen wie man diese Einstellung vornimmt.

Die App ist einfach zu verstehen, man bekommt alle wichtigen Infos (Verbrauchte Daten, Rechnungen, Angebote für Tarifwechsel) auf einen Blick und falls es doch aus irgendeinem Grund Probleme geben sollte hat Otelo einen Kundenservice der die Mobilfunkanbieter die ich kenne in den Schatten stellt, für den man normalerweise premium zahlen würde, hier hat man aber ein sehr faires und übersichtliches Angebot an Tarifen. Ich bin sehr zufrieden.

Ich muss sagen die App ist sehr gut aufgemacht. Grafisch ansprechend, übersichtlich und alles Infos die man benötigt. Zusätzlich möchte ich hier mal den Kundenservice erwähnen der ist wirklich sehr sehr gut. Da bin ich von anderen Anbietern was anderes gewohnt. Weiter so!!

Alles schnell zu finden und läuft einwandfrei! Top!

Sehr übersichtlich und vorbildliche Arbeit.

Einfache Besienung, alles übersichtlich gestaltet, selten eine so gute Anbieterapp gehabt, deshalb klar 5 Sterne!

Einfach und unkompliziert

Sehr informativ

Man findet sich in der App sehr schnell zurecht und weiß wo was ist. Alles in allem sollte man sich die App holen wenn man bei otelo ein Tarif hat da du dort alles schnell sehen kannst wie zum Beispiel seine Rechnungen

Finde alles was ich brauche!!! Übrsichtlich

Ein muss für Otello Kunden. Übersichtlich unkompliziert sehr empfehlenswert.

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.

Einen Stern muss ich leider abziehen, da es keine Suchfunktion bei Fragen gibt. Was mich im allgemeinen stört, dass man kein neues Endgerät vor der Vertragsverlängerung bestellen kann. Ich würde sogar 10 € mehr im Monat bezahlen und weitere 2 Jahre drangehangen in kauf nehmen aber leider keine Möglichkeit.

Die App an sich ist gut und sehr übersichtlich mann kann vieles erledigen. Aber der Empfang und das Internet ist sehr schlecht das LTE kann ich gar nicht nutzen obwohl ich dafür Zahle und keine Gegenleistung kriege ,würde mich freuen wenn ihr das Problem beseitigen würdet !

Tolle App- einfacher Vertragswechsel- schöne Angebote- unkomplizierte Bedienung 😊

Die App macht nach wie vor einen echt guten Eindruck, alle Daten parat, sehr übersichtlich, gut strukturiert und angenehm gestaltet.

Das wichtigste ist das die App übersichtlich und einfach zu bedienen ist! Das ist sie definitiv! Das man für die Rechnungen das Kennwort benötigt ist super sicher! Aber wäre gut wenn TouchID unterstützt würde!! Bitte einfügen! Weiter so entwickeln!!

Ich habe einen wirklich günstigen „studentenfreundlichen“ Vertrag für eine ganze Menge Leistung. Kundentreue wird sogar belohnt. Und der Service stimmt einfach. Bisher konnten meine kleinen Probleme immer direkt über die Service-Hotline geklärt werden. Und das innerhalb von wenigen Minuten. Weiter so!

Wo ist darkmode hin, also wirklich das neue design ist abartig unangenehm für die augen ne das macht mich richtig sauer das einem sowas aufgezwungen wird anstatt optional zu sein, eigentlich will ich schlafen aber jetzt bin ich sauer auf den mit diese super geilen idee allen sein super geilen lightmode aufzuzwingen, und nein ich sag nicht „HELLO ZUM NEUEN DESIGN“ ich sag tschüss ich guck jetzt lieber mach meinem Vertrag mit *100# da ist das wenigstens im darkmode, also wirklich! Danke für den Darkmode, er ist wieder da! und danke das ihr auf feedback hört, top g’s

Die App ist sehr übersichtlich. Man hat alle Informationen transparent auf einem Blick. Weiter so!

Übersichtlich, einfach zu bedienen

Klar und übersichtlich

Sehr gute Netzverbindung. Schnelleres Internet kostet leider 4,99€monatlich( 4G) und die Hotline ist sehr schwer zu erreichen . Trotzdem ein Preisschlager zu original Vodafone.

Die Otelo App ist sehr übersichtlich und aufschlussreich. Sie gibt zum Beispiel Informationen über das Datenvolumen und der Rechnungen preis. Außerdem kann man über die App an otelo internen Gewinnspielen teilnehmen und den eigenen Tarif umbuchen.

Kam von EDEKA mobil und hatte eigentlich die entsprechende Smart XL Version, aber das war mit dem Wechsel leider nicht mehr vermerkt und erst nach einem Anruf bekam ich den Smart XL , konnte aber nie meine verbrauchten Minuten und Daten sehen! Und auch niemals einen EGN Einzelgesprächsnachweis! Und plötzlich nach ca drei Monaten und ohne mein Zutun hatte ich plötzlich einen anderen Tarif, als mir per SMS bestätigt wurde! Keine Möglichkeit meinen Tarif wieder in XL zu wechseln! Nur Möglichkeiten Optionen dazu zu buchen! Sehr nervig.... muss also wieder mal den Service anrufen! Also mir bringt diese App absolut gar nichts!!!!