Samsung Galaxy Watch (Gear S) Kundenservice

Ich wusste ja vorher schon, dass alle Funktionen nicht auf iOS unterstützt werden, aber die Samsung Gear S3 Frontier ist nun mal die beste Alternative, im Bezug auf Leistung und Preis, zur Apple Watch. Es wäre sehr zu begrüßen, wenn dann endlich noch WhatsApp unterstützt werden würde und ich dann auch Nachrichten schreiben könnte. Was soll ich stattdessen mit YouTube anfangen. Das empfinde ich als Spielerei. Außerdem verstehe ich nicht, warum es so schwer sein sollte die Daten in die Heath App von Apple zu übertragen. Außerdem ist das telefonieren mit der Watch nicht intuitiv bzw. funktioniert gar nicht. Alles Andere ist top! Von daher trotzdem 4 Sterne. Mein Wunsch ist, dass sich die Entwickler verstärkt um mehr vernünftige Apps kümmern, statt um Zifferblätter und Golfapps. Da besteht bei weitem mehr Potential! An der Lesbarkeit der Anzeige könnte auch gearbeitet werden. Trotz Brille ist die manchmal echt grausig.

Das letzt Update ist für den Bereich Laufen bei der Galaxy Watch Active 2 ein totaler Quatsch. Ansage beim Laufen: Runde 1,2,3 usw.- Dauer z.B. 7 Min.- durchschnittlich. Geschwindigkeitz.B. 7 Min pro km- sie sind 1 km gelaufen. Erstens brauch ich eine Ansage nicht zweimal hintereinander, zweitens lauf ich keine Runden und drittens weiß ich das von der ersten Ansage 1 km zur zweiten Ansage 2 km 1 km Unterschied ist. Besser wäre es die Gesamtpace und den Gesamtdurchschnittspuls anzugeben. Und evtl. auch die Pace pro km. Und es wäre nett, wenn die Uhr auch Sportarten kennen würde wie Jumping, Step Aerobic, Fullbody. Und nicht nur Armbeuge, Rudernaschine, Beinheben, Beinstrecken ( glaube kaum, dass das jemand groß nutzt- viel zu umständlich, ständig neu einzuschalten)

Bei mir funktionieren alle Apps die ich gewählt habe. Es ist übersichtlich und nach Kategorien eingeteilt. Die angegebene Akku Zeit kann ich nicht bestätigen. Ich muss auch alle zwei Tage laden. Das liegt auch daran das ich die Galaxy watch sehr aktiv nutze und die ein oder andere App auch etwas Akku hungrig ist (wlan, Bluetooth, GPS usw.). Hab lange nachgedacht ob ich mir eine Apple Watch anschaffe aber ausschlaggebend war der Preis und ich bereue es nicht..

Die Installation und Kopplung erfolgte sehr leicht und selbsterklärend. Leider funktionieren die einfachsten Apps nicht. Weder SMS, noch WhatsApp oder Facebook Benachrichtigung wurden auf der Uhr nicht synchronisiert. Ich habe hier auf meine Beschwerde eine Antwort erhalten! Es müssen bei den Einstellungen, Mitteilung alle Haken bei Whatsapp oder auch Facebook angestellt sein, dann kommen die Mails auch an. Warum nur 4 Sterne? Was ich dennoch vermisse, die antwortfunktion bei Whatsapp oder sms und bessere Einstellung für die Zeit, wann der Puls gemessen werden soll! Schnellere Synchronisation.... Ansonsten war top Service, top schöne Uhr und weiter so...: Definitiv schöner als Apple Watch und hat auch wesentlich mehr Funktion!

Zuerst war ich skeptisch, ob ein Iphone mit einer Samsung Uhr funktionieren kann. Aber alle meine Erwartungen wurden erfüllt und ich kann alle grundlegenden Funktionen nutzen. Ziffernblätter downloaden, telefonieren, Musik (auch über Spotify) hören. Nur die Funktion zu WhatsApp ist eingeschränkt, aber damit kann ich leben.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Galaxy Watch, welche bereits meine zweite ist noch der Samsung Gear 3. Mir war bewusst, dass nicht alle Apps zu 100% mit IOS funktionieren, aber eigentlich ausreichen. Vielleicht wird ja an der Entwicklung gearbeitet, dass man auch mit zum Bsp. WhatsApp direkt an der Uhr beantworten kann. Telefonieren funktioniert ja auch sehr gut, obwohl ich das etwas unnötig finde😄 Ich weiß nicht wie es mit Androide Geräten ist, aber die Synchronisation ist manchmal auch sehr schwierig. Aber dennoch bin ich zufrieden

Habe mich hinreißen lassen und mein Leben der Samsung App unter Kontrolle gestellt. Ich werde mehrmals am Tag zu Torsodrehungen aufgefordert was sehr zur Belustigung meiner Kollegen führt. Aber egal da muss man durch. Noch schnell die Flüssigkeitsaufnahme eingetragen und den Schlaf der letzten Nacht kontrolliert. Check. Der Ruhepuls ist immer etwas zu hoch.. kann aber auch am Job liegen. In Verbindung mit dem IPhone läuft es gut und ich bin zufrieden. Weiter do...

Ich habe meine Galaxy Watch sowohl mit meinem Samsung Galaxy S9+ als auch mit meinem iPhone X in der jeweiligen App laufen und erkenne keine nennenswerten Mängel. Die Synchronisierung funktioniert perfekt und ebenso Samsung Health. Was ich aber am besten finde ist, dass ich Spotify auf meiner Galaxy Watch hören kann ohne ständig mein iPhone dabei haben zu müssen und dass ich anschließend dann auf meinem iPhone Spotify weiterhören kann. Ebenfalls werden Anruf und Anruflisten synchronisiert.

Hab lange gezögert, sie zu kaufen, das Design und die umfangreichen Funktionen haben mich dann doch überzeugt. Ich verwende die Samsung Watch in Verbindung mit dem IPhone 7 plus; auch da gibt’s keinerlei Probleme mit der Kompatibilität. Whatsapp lesen kein Problem, Funktioniert alles super; Aktivitätserkennung funktioniert sehr gut. Das aufzeichnen der zurückliegenden Route, alles perfekt. Hier würde ich sagen, sie ist jeden Cent wert.

Ich hatte vor der Samsung Watch eine Apple Watch und muss ehrlich zugeben das mir die Samsung Watch als Uhr an sich um einiges besser optisch wie auch technisch. Ich sehe es auch nicht als negativ ob man mit der Watch auf Nachrichten antworten kann oder nicht. Ich wünsche mir nur eins da ich die Samsung Watch auch als Fitnesstracker und als Unterstützer für eine gesunde Ernährung nutze. Das die Samsung Watch auf dem IPhone die Daten direkt über Samsung Health auf die Fitness und Ernährungsapps überträgt. Und nicht so wie es derzeit ist über Apple Health und die verbrannten Kalorien Schritte Aktivitätslevel muss dann manuell über die Ernährungsapp eingegeben werden. Wenn möglich ( Lizenzrechte und so) dann bitte ein Update für eine bessere Kommunikation zwischen den beiden Anbietern.

Habe das iPhone 8 und habe mir die Gear Sport gekauft da mir die Apple Watch gar nicht gefällt. So zur Frage 😜 die Uhr funktioniert einwandfrei zeigt alles an etc nur WhatsApp Nachrichten die werden mir leider nicht mit angezeigt, soll die Uhr aber auch können. Jetzt die Frage woran das liegen könnte, da es bei anderen Benutzer bei der selber Uhr auch funktioniert die mir aber nicht helfen können. Vielleicht kann mir ja hier noch einer helfen 💪🏻 Danke im Voraus !!☝🏻👌🏻

Funktioniert super! .. ⭐️👌🏼 ich bin eigentlich immer etwas vorsichtig mit Kopplungen meiner Geräte, gesteuert durch neue Apps ..etc. ..meine Zweifel wurden genommen ..schön übersichtlich und alles an Funktionen erkennbar und abwählbar. ..besonders gefällt mir, das mit der Gear und dem Shop die Ziffernblätter jederzeit tauschbar sind .. erspart mir als uhrenliebhaber.. den Kauf neuer Uhren !!🤗 (sonst regelmäßig) gekoppelte Systeme bei mir sind iOS (handy) und Samsung (Uhr) ⭐️⭐️👌🏼 alles richtig gemacht .. mit dieser App

Obwohl alles korrekt eingestellt ist, werden keine Nachrichten von WhatsApp, keine Mails und keine SMS auf meinem iPhone 12 pro angezeigt.... Läuft...Danke...

Ich hab die Uhr mit meinem iPhone verbunden hab eine Uhr gesucht die die Zeit anzeigt und mir mit vibrieren mitteilt wenn eine Nachricht reinkommt. Das alle Funktionen nicht mit dem iPhone funktionieren das war mir schon klar. Aber ich vermisse nichts. Gute Alternative zum iPhone wenn man nicht alles mögliche mit der Uhr noch machen will.

Funktioniert wunderbar Allerdings muss ich mich bei Spotify öfter neu anmelden- ist ein wenig fummelig mit der kleinen Tastatur deswegen ist es auch sinnfrei Nachrichten von der Uhr aus zu beantworten. Aber das mit Spotify könnte echt mal gefixt werden,aber ich vermute das liegt am appanbieter.

Ich als alter Appleaner bin mit der App und der Watch zufrieden. Die Uhr ist Formschön und die Funktionen sind für mich ausreichend, das sie mit einem IPhone so gut funktioniert hätte ich nicht erwartet und wer hier von einem Wettbewerbsgerät Vollfunktion erwartet, hat was nicht verstanden und solange Apple auf viereckige Uhren baut habt Samsung bei mir immer wieder eine Chance. Mit Euerem Etagenzähler kann ich mich leider nicht anfreunden, der zählt wohl was er will aber nicht die Etagen aber das spielt keine Hauptrolle. Doch, die Uhr und die App statt eine Vierkantuhr von Apple, eine echte Alternative 😊👍🏻.

Die App funktioniert eigentlich super mit der GearS3. Telefonieren über die Gear funktioniert, Kalendereinträge werden angezeigt, WhatsApp und EMails können auch über die Gear angezeigt werden. Dafür muss die Gear allerdings mit dem IPhone über Bluetooth gekoppelt sein. Und das geht leider NICHT immer. Meistens dann nicht wenn ein relevantes Update installiert wurde. Aber kurz warten, bis es ein neues Update für die Gear gibt. Dann läuft auch das automatische Verbinden wieder, wenn der Abstand für Bluetooth zwischen den beiden Geräten mal zu groß war. Warum allerdings 2 Bluetooth Verbindundsmodi Gear S3 und Gear S3 LE erforderlich sind erschließt sich mir nicht. Daher nur 4 Sterne.

Wie vorher mit meinem LG -Handy funktioniert die Gear S3 gut mit dem iPhone. Leider ist nach, je nach Aktivität, die Gear nach 14 bis 16 Std. leer, so dass sie neu geladen werden muss. Somit kann ich die Uhr während der Nachtzeiten nicht tragen. Der hohe Stromverbrauch kann ja daran liegen, dass während der Ruhephasen die Herzfrequenzzähler alle 10 Minuten gemessen wird. Mir würde ein Intervall von 50 Minuten vollkommen ausreichen.

Hatte die Uhr mir zum Sony xz geholt und da ich jetzt auf apple umgestiegen bin finde ich es sehr schade, dass nicht alle Funktionen unterstützt werden, man sollte auf jeden fall die Funktion bringen auf Nachrichten zu antworten, ging sogar bei sony.

Alles gut

Benutze es mit dem Apple Iphone 11 pro, funktioniert alles bestens. Aber wenn noch nicht geschehen, Smartwatch auf Tizen- Version 4.0 updaten !

Seit letzter Update ist diese App mit Galaxy Watch nicht mehr verbindbar, „überprüfen Sie Status auf Watch“ u.s.w. Habe App neuinstalliert, Uhr zurückgesetzt und neuverbunden - jetzt läuft alles wieder, bin sehr froh, Danke an SAMSUNG Support. Was ich gemerkt habe, das wenn man alle Zifferblätter und früheren Apps herunterladen will, funktioniert es NUR wenn man WLAN Verbindung an der Watch ausschaltet und mit Bluetooth über IPhone verbinden lässt. So klappen auch die Updates für Wetter, Wecker u.s.w. über App.

Super Uhr. Die Kompatibilität der Galaxy Watch App auf meinem IPhone ist voll gegeben. Hatte bisher noch keine Probleme. Habe mich für die Galaxy Watch entschieden, da das Design deutlich ansprechender ist und einer „normalen“ Armbanduhr ähnelt, für die es analoge Zifferblätter gibt. Die Apple Watch hat ein zu futuristisches Design was mehr einer Digital Uhr ähnelt und mich persönlich nicht so anspricht.

Wird immer besser sogar mit dem iPhone

Wenn man nicht aktiv die App öffnet und die Übertragung der Daten anschiebt, werden keine Daten übertragen. Die Schritte z.B. haben dann in den Trends keinerlei Eintragungen. Auch ein webinterface zum anschauen und verwalten und exportieren wäre sehr hilfreich.

Also das wichtigste ist: ich kann die Uhr mit dem Iphone verwenden. Davor hatte ich etwas bammel, aber die Verbindung war schnell und einfach hergestellt. Ich gebe einen Punkt Abzug, weil ich keine angebotenen Apps und Ziffernblätter installieren kann. Scheinbar können es andere User - aber bei mir bricht er einfach ab, woran könnte es liegen?

Läuft alles. Bisher keine Probleme. Für mich ist das ein gutes Programm.

Wie meine Vorredner richtig feststellen, war das letzte Update ein Fehler. Die Synchronisierung der Health-Daten auf der S3 mit IPhone SE klappt nicht mehr, alte Daten sind verloren, Zugriff bzw. Änderung des Profils geht nicht, dieApp friert ein. Dringend Fehlerbehebung notwendig oder downgrade auf die letzte Version, da ich die Trainingsdaten nicht mehr auswerten kann. Nachtrag: Mit dem neusten Update funktioniert wieder alles!

Ich nutze die Uhr nun seit einem halben Jahr. Ein Kollege hat sich vor kurzem die selbe gekauft in Kombi sein Samsung s6. Nun kommen wir zu dem Problem ich musste feststellen das er ganz andere Funktion einstellen konnte. Er konnte sogar über seine Uhr WhatsApp Nachrichten beantworten. Schade das es bei iOS nicht funktioniert. Es wäre aber sehr wünschenswert dann auch von mir 5 Sterne

Ich konnte mir aus finanziellen Gründen keine AppleWatch kaufen und habe daher auf eine Samsung Galaxy Watch Active zurück gegriffen. Mir war auch bewusst, dass die Funktionen etwas eingeschränkt sein werden. Finde bis jetzt alles super, würde mir nur wirklich sehr wünschen, dass man auf Nachrichten antworten kann. Das ist meines Wissens nach eine Funktion, die realisiert werden könnte, aber eben nicht unterstützt wird und das finde ich sehr schade.

Ein Stern Abzug weil man what’s app Nachrichten noch nicht beantworten kann. Sonst alles top! Benutze gear S3 Frontier mit iPhone 6s-läuft alles stabil, watch faces und Apps sind ohne Probleme zu Downloaden. Akku der S3 hält zwischen 1,5 - 3 Tage-je nachdem, was man macht-oder auch nicht!

Das einzige was mich stört ist das man von der Samsung Uhr nicht auf Whats App Nachrichten Antworten kann. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Sehr übersichtlich und mit iPhone x klappt sehr gut sehr zufrieden

Funktioniert einwandfrei mit dem IPhone X Die Ihr ist bisher tadellos. Habe auch eine AlpinerX( 800€) leider habe ich da nur Probleme, diese ist derzeit in Reparatur, mal schauen welche ich mehr tragen werde.

Bin soweit echt zufrieden mit der Uhr und App, abgesehen von manchmal nicht ganz passenden distanzen beim GPS Tracking. Nun nutze ich die Uhr hauptsächlich zum aufzeichnen von Läufen und meine, dass ich früher mal genaue Kilometer Zeiten usw in der App einsehen konnte - das geht irgendwie nicht mehr.. kann mir da jemand behilflich sein?

Die allermeisten Funktionen werden unterstützt.

App funktioniert perfekt in Verbindung mit IPHONE 8. Samsung Galaxy Watch 46 über IPHONE steuern, ich war erst skeptisch 🤨 aber alles läuft rund - 😀WhatsApp, Spotify, Komoot... alles bestens. Einziges kleines Manko - Mann muß beim Installieren von Apps darauf achten, dass die Watch nicht im WLAN ist, dann klappt es.

Ich benutze die Uhr jetzt seit einem halben Jahr und ich bin immernoch überrascht was diese Uhr alles kann ich weil nicht wie ich sie beschreiben soll sie kann einfach alles und hat überhaupt keine keine Fehler sie ist mir einmal runtergefallen und es ist nichtmal ein Kratzer hineingekommen. Ich kann diese Uhr nur weiterempfehlen!!!!!!!!!

Die App funktionierte auf ein Mal nicht mehr und meine Uhr hat jetzt keine Bixby-Funktion weder noch Musik. Ich bin darüber sehr enttäuscht und würde keinem Apple Nutzer diese App empfehlen, obwohl sie anfangs für kurze Zeit funktionierte!

Soweit sehr gut. Die App lässt sich ohne Probleme laden und installieren. Schade, dass bei der Version für das I Phone / IO s nicht der gesamt Impfung zur Verfügung steht. So ist es nicht möglich die Notruf - Funktion einzurichten. Der Punkt fehlt einfach. Ansonsten bin ich bisher zufrieden. 👏🏽

Ich benutze Frontier mit IPhone SE und bin mehr als positiv überrascht wie gut das klappt.

Einfacher geht es nicht. Mit dieser App kann den übersichtlich gestalteten Store nach Apps für seine Samsung Uhr durchsuchen und auf der Uhr installieren. Ich habe die erste Galaxy Watch und bin sehr begeistert von der Uhr. Ich schließe mich den anderen an. Schön wäre es wenn man WhatsApp mit Sprachnachrichten benutzen könnte.

Lese überall das es funktioniert sogar paar videos darüber angeschaut entweder liegt das an mir das ich das nicht hinbekomme oder keine ahnung ich komme einfach nicht weiter würde gerne weiterkommen und freuen wenns feed backs über diesen thema kommen

Nach dem letzten update lassen sich die Apps wie Timer, Stoppuhr und Höhenm. -Barometer ( alles Samsung ) nicht aktualisieren. Keine Antwort vom Store und daher dann das Timeout. Seit heute funktionieren wieder Download und alle Funktionen. Top.

Mal ganz davon abgesehen dass ich meine sehr schöne gear s3 classic gestern aus lauter Verzweiflung wieder zurückgeschickt habe (wegen allen Probleme die hier bereits hundertfach genannt wurden): Wenn man die Rezensionen hier so durchließt und dann die Antwort von den „angeblichen“ Entwicklern anschaut werde ich das Gefühl nicht los dass hier bezahlte „callcenter“ hansels antworten! Das einzige was man ließt:“ Sorry, we will pass your problem to gear development team“... Mit Verlaub: Merkt ihrs noch? Das wohl aller dämlichste ist dann der „Tip“ die Uhr zurückzusetzen. Herrgott wenn ihr wenigstens so helle wärt dann der app eine Datensicherung zu verpassen...🤦‍♂️ Auch geiler Tip: „ Darauf achten dass kein anderes Bluetooth fähiges Gerät beim Verbinden in der Nähe ist“ 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️! Ich habe noch nie so eine völlige Fehlentwicklung gesehen... Über Eure health app möcht ich mich schon gar nicht auslassen... bekomme ich sonst noch nen Herzkranzkartar. Nehmt dieses -noch nicht mal Beta- würdige gewürge aus dem store und packt die app wieder rein wenn ihr zu 100% sicher seid das sie mit ios funktioniert. Es grenzt nämlich langsam an Geschäftsschädigung. Aber schickt meine wertvollen Hinweise mal erst ans gear development Team. Die haben bestimmt ganz bald eine Lösung😂.

Habe mich vom Design und auch vom Preis überzeugen lassen, aber die große Euphorie bei den Bewertungen verstehe ich nicht wirklich, weil viele Apps unter IOS doch nicht oder nur mit großen Einschränkungen funktionieren. Zum Beispiel funktioniert kein Navigationssystem auch nur annähernd überzeugend. Zwar gibt es zahllose Zifferblätter, aber für einen Software Giganten wie Samsung ist die Auswahl an wirklich nützlichen Apps doch sehr enttäuschend! Zumal sich da in den letzten Monaten auch nichts getan hat. Auch die Sucheingaben etc sind nervig und umständlich, sehr schade! Vielleicht habe ich doch die falsche Wahl getroffen...

Die App funktioniert einwandfrei auf dem I-Phone XR. Zwei Sterne Abzug für eine nicht durchschaubare Berechnung des Akkuverbrauchs und wegen der verschachtelten Dokumentation . Bei meiner Samsung Galaxy mit LTE werden anstatt der gesamten 95% verbrauchtem Akku nur 46% in der Verbrauchsliste durch Funktionen angezeigt. Was mit den übrigen 49, beziehungsweise 54% des Verbrauchs geschehen ist, kann der App nicht entnommen werden. Zuzüglich finde ich es schade, dass die Remote Verbindung über LTE nicht für Apple Geräte zu funktionieren scheint. Seit dem letzen Update von IOS trennen sich Uhr und Telefon häufig und ohne außer Reichweite zu sein. Vom Design und von der Technik her bin ich mit der Hardware der Uhr vollkommen zufrieden.

Die Uhr gefällt mir sehr gut, hat ein schönes Design. Auch die Performance ist überraschend hoch und ich bin von den Funktionen begeistert. Leider funktioniert nach einigen Versuchen der Download von Apps auf die Uhr nicht. In der Galaxy App von meinem iPhone 6 will ich Apps herunterladen - erst kommt „Installiere...“ aber nach 1min verschwindet die Anzeige wieder und die App geht wieder in den ursprünglichen nicht installierten Zustand. Auf der Uhr taucht die App nicht auf. Software der Uhr habe ich heute geupdatet, das hat aber leider keinen Erfolg gebracht.

Hatte die Samsung Galaxy Active Watch und das IPhone7. War auch relativ zufrieden mit der App Nutzung vom Handy und Uhr. Jedoch war immer mal die Verbindung verloren gegangen und die Samsung Health App ging nicht immer zu aktualisieren, weil angeblich kein Gerät verbunden war, obwohl es das war. Seit ca. 6 Wochen habe ich das IPhone 11 und die Uhr lässt sich zwar koppeln mit dem Handy, aber die Anmeldung vom Samsung Account schlägt immer fehl. Somit kann ich meine Sperre von der Uhr nicht lösen und kann sie nicht benutzen, weil über die App, nach wiederholten Versuchen immer wieder der selbe Fehler auftritt. Im Moment ist die Uhr für mich in keinerlei Weiße zu benutzen, weil immer der selbe Fehler bei der Anmeldung über die App beim Samsung Account auftritt.

Ich habe festgestellt, wenn die Galaxie App die Verbindung von der Uhr verliert, obwohl beide Bluetooth Verbindungen da sind auf dem Handy, dass der Akku dann sehr schnell leergesaugt wird. Die Galaxie App muss komplett neu gestartet werden damit die Verbindung wieder aufgebaut wird. Bitte um Nachbesserung für dieses Problem.