NDR Niedersachsen Kundenservice

Hallo liebes NDR 1 Team, Ich höre NDR 1 sehr gerne mit meinen In-Ear AirPods Pro 2 auf dem IPhone. Das macht richtig Spaß. Begeistert bin ich auch von dem minimalen Datenverbrauch. Was mich stört ist folgendes: Normalweise reicht ein Einschaltdruck an den AirPods um sie zu aktivieren, wenn zuvor der Sender gewählt wurde oder man schaltet in der App ein. Möchte man später NDR 1 wieder in der geöffneten App einschalten, muss man meistens erst die App beenden und neu starten. Dann lässt sich das Programm wieder starten. Das nervt schon ein wenig. Liebe Grüße Theo

Sehr übersichtlich und informativ 👍🏻

Die App ist seit dem Update deutlich moderner und übersichtlicher. Sehr gut gefällt mir dass ich jetzt die Nachrichten aus meiner Region auswählen kann.

Das neue Layout gefällt mir und verbessert die Nutzung. Horizontal scrollen in Maßen ist zeitgemäß und fördert die Sichtbarkeit der Inhalte. Danke für die gute App

Ich verstehe die Kritik einiger hier überhaupt nicht. Das Design und der Informationsgehalt ist sehr gut. Das Problem ist der Nutzer selbst. Denn er mag keine Veränderungen und will sich auch gar nicht damit auseinandersetzen. Mein Standpunkt ist: Lasst es doch erst einmal auf euch einwirken und nutzt es doch erst einmal eine Weile. Die App ist gut, übersichtlich und informativ. So wie sie das auch sein sollte.

Jetzt sieht alles aufgeräumter aus und ich kann meine Region auswählen.

Klasse, wie die App geworden ist. Modern und sehr übersichtlich. So macht der Norden wieder Spaß ☺️ Vielen Dank dafür.

Das Supi Interaktive Design zieht man zum Updaten nach unten, es hängt sich auf. Bin doch kein Beta-Tester. Ständig entdecke ich neue Fehler. Nun lösche ich den Schrott einfach 👎

...werden keine Nachrichten angezeigt. Sonst war die App sehr gut. Aber seit dem letzten Update geht nichts mehr. Sehr schade... Wieder mehr Sterne, wenn das behoben ist. Nachdem ich die App gelöscht und wieder neu geladen habe, funktioniert alles wieder wie gehabt!

S.o.

...allerdings existiert ein Bug. Wenn man die App eine gewisse Zeit nutzt funktioniert sie plötzlich gar nicht mehr. Die App startet und dann versucht sie die Daten zu laden - schafft es nicht. Ansonsten einer meiner Favoriten. Auf den Punkt informiert und sehr übersichtlich gestaltet.

Guten Tag ihre NDR App hat leider ab und an Abstürze was wirklich nervt Man löscht die App und lädt sie wieder neu alle paar Wochen ist das so Ich bin mit der App ansonsten zufrieden sehr Info reich und immer am Ball Macht trotz der Kritik weiter so Mit freundlichen Grüßen H.Hubrig

Sehr gut gelungen die App. Ausbaufähig, aber für den Anfang sehr gut. Kann ich empfehlen. So verpasst man keine Nachrichten aus Niedersachsen. Weiter so.

Alle Infos aus Niedersachsen. Gut sortiert. Und gut, dass man sofort die Videos dazu sehen kann!

… hört das Radioprogramm auf, wenn ich auf dem Sperrbildschirm pausiere! Und heute lädt die App einfach kein Radio. Auch eine Neuinstallation hat nichts gebracht!

Nachdem in der Tageszeitung kaum noch Inhalte aus der Region zu finden sind, bin ich mehr und mehr von dieser App überzeugt.

Für eine App, die in den NDR-Sendungen tagein, tagaus massiv als Quelle „für weitere Infos“ beworben wird, ist es eher ein Armutszeugnis, daß die Darstellung immer noch nicht für das größere iPad-Display optimiert wurde, sondern noch immer ausschließlich für das iPhone optimiert dargestellt wird. Schade, denn diese App ist informativ und aktuell und man möchte sie auch auf dem iPad nutzen können - in einer für das iPad optimierten und angepassten Darstellung, wie sie die meisten Apps heutzutage bieten.

Die App ist seit dem letzten Update leider sehr unübersichtlich geworden. Viele bunter Bilder, es dauert jetzt wesentlich länger, Informationen zu erhalten . Horizontales Scrollen auf einem Smartphone nervt einfach nur, auf einem Tablet mag das Sinn machen. Zusätzlich haben sich anscheinend die Schriftarten geändert, sieht alles recht „blurry“ aus jetzt. Die positiven Fake Rezensionen sind traurig

Schade, seit dem Update bringt es keinen Spaß mehr, diese App zu nutzen, ich finde sie total unübersichtlich und leider damit nicht mehr hilfreich. Früher sah man auf dem ersten Blick die Informationen, nun muss man sie sehr suchen und auch die „Schlagzeilen“ sind nicht mehr so gut erkennbar.

Der neue Aufbau der App ist unübersichtlich. Regionale Einteilung ist unnötig. Bei Hallo Niedersachsen fand ich gut, dass man einzelne Beiträge ansteuern konnte. Das ist jetzt leider nicht mehr möglich, man muss die ganze Sendung durchsuchen. Für das I- Pad gibt es nur die kleine Handyansicht, daran könnte man noch arbeiten. Bin leider nicht überzeugt von der neuen App

Ich finde das neue Layout nicht gut. Mal muss man senkrecht und mal waagerecht scrollen um an weitere Informationen zu kommen.

Schade, nach dem Update lösche ich jetzt die App. Ich möchte nicht auswählen müssen aus welcher Region ich was sehen möchte. Das alte Design war einfach besser😭

Wie schon vor mehreren Tagen geschrieben (und hier entfernt!), hängt die App sich auf trotz regulärer Trennung. Immer wieder muss ich das IPhone neu starten, wenn ich dem Programm folgen möchte. Meine Email an das Technik-Team blieb unbeantwortet. Ich bin es bald leid…

Eine Schöne übersichtliche informative App, nun ist sie kaputtgespielt und überladen. Der Nachrichteninhalt ist wohl der gleiche aber total unübersichtlich aufgebaut. Die Aussage, da gewöhnen Sie sich daran, ist schon sehr überheblich. Nutze jetzt die "neue" App. Von gewöhnen keine Spur, eher ein Prozess des entwöhnen. Hauptsache optisch wirkt es wuchtig und wichtig.....

Warum wurde der TV-Livestream aus der App entfernt? Ich fand es immer sehr praktisch, einfach die App zu nutzen wenn ich nicht zuhause war und mich ins Programm zu schalten.

Radio hören fast unmöglich…App hängt sich laufend auf…total unbrauchbar…warte mal auf ein Update

Klassisches Beispiel für eine Verschlimmbesserung. Die alte Version war viel übersichtlicher und einfacher in der Handhabung. Die neue Aufteilung nach Regionen ist gut gemeint, aber schlecht umgesetzt.,,

Die App ist in keiner Weise barrierefrei, alles lieblos untereinandergeklatscht, manche Radio-Podcasts sowie der Fernseh-Livestream nicht auffindbar, Region nicht barrierefrei einstellbar - insgesamt eine Unverschämtheit, die aber natürlich nicht überarbeitet wird, wozu auch? Ist ja nur ein Blinder, der sich beschwert, allerdings auch bald Klage einreichen könnte, wenn die App auf lange Sicht unbedienbar bleibt.

Leider wurden die Verkehrsmeldungen mit Karte aus der App entfernt. Jetzt nur noch per Weiterleitung ins WWW möglich.

Unübersichtlich und ohne wichtige Verkehrsmeldungen. Setzen sechs.

Traurig Funktioniert immer noch NICHT, habe mehrmals die App geladen , immer mit dem gleichen Ergebnis . Somit NDR mach’s gut

App wieder deinstalliert, da der Landkreis Gifhorn wohl zu keinem der auszuwählenden Bereiche dazugehört.

Muss man was gut ist immer verschlimmbessern? Total unübersichtlich geworden. Sowieso, zwischen Bramwald und Reinhardswald an der Weser, so im Tal, ist der Empfang grottenschlecht!

Gut das die Macher dieser App das Wetter und die Sportergebnisse nicht beeinflussen können. Demokratie und neutrale Berichterstattung sind für die Redakteure Fremdwörter. Wenn sich das mal nicht rächt.

Hallo NDR-Team, ich finde die NDR-NDS-App nach der Neuerung unübersichtlich und gar nicht mehr ansprechend…auch farblich wirkt es jetzt „wie aus den 70ern“…schade!

Seit über einer Stunde dreht sich es um zu aktualisieren. Keine Änderungen, weder im AppStore. Es tut sich Nix.

Leider können wir die App nicht runter laden.

Sehr enttäuschend

Eigentlich eine gute Sache, aber nach kurzer Zeit funktioniert die App immer nicht mehr. Ich habe sie jetzt in den letzten Wochen drei Mal geladen, gelöscht und wieder geladen. Nervig...

Das Aktualisieren der Nachrichten funktioniert meist nicht in der geöffneten App ... ewiges Ladezeichen. Da hilft immer nur die App komplett zu schließen und wieder zu öffnen ... dann sind die neuesten Nachrichten da. Bitte nachbessern!

Eigentlich war die App gut. Leider läuft diese seit einigen Monaten mit dem iPhone 11, aktuellstes iOS, überhaupt nicht mehr. Keine Nachrichten, auch das Menü lässt sich nicht anklicken. Neustart der App hat früher schon mal geholfen (ähnliche Probleme gab es ja schon Anfang 2020), aber nun hilft weder der Neustart der App, noch der Neustart des Smartphones. Da bin ich ja scheinbar nicht der einzige und dennoch scheint es niemanden so richtig beim NDR zu interessieren. Schade, wo doch eigentlich die App sehr nützlich seien könnte und das gute On Air Programm prima ergänzen könnte. Vielleicht werden die technischen Probleme ja doch noch einmal ernsthaft angegangen und behoben?

Wie bereits vielfach kritisiert, läuft die App einige Zeit prima und dann leider keine Funktion mehr. Blöd wieder löschen und neu runterladen - nervt sehr.

Im App Store den Filter „für iPad“ eingestellt und geladen, stelle ich fest die App ist NICHT iPad kompatibel, da die Version nicht im Querformat gelesen werden kann. Wann ändern Sie das endlich? Schade ist, dass Sie auf diese Kritik aus der Vergangenheit nicht schon reagiert haben

Ich kann leider keinen Stern vergeben ( muß aber mindestens einen Stern geben, damit ich die Bewertung überhaupt senden kann)🤷🏻‍♀️Es werden keine Nachrichten angezeigt👎brauche keine App, die nur Speicherplatz brauch, und nichts liefert. Ich muss zugeben, es hat schon funktioniert, wenn ich die App gelöscht und wieder neu geladen habe, dann habe wirklich mal Nachrichten bekommen aber wer hat schon Lust und Muße jeden zweiten Tag die App zu löschen und wieder neu zu laden 😟 Schade, weil die Informationen und Nachrichten ( wenn es denn möglich war) waren wirklich gut 👍

Alle paar Wochen öffnet sich die App nicht. Jedesmal deinstallieren und wieder installieren nervt. Informativ ist sie ja. Das alte Leid. Wieder neu installieren weil sie sich nicht öffnet. Kriegt der NDR das endlich mal auf die Reihe?

Leider kommt es immer wieder zu total-Abstürzen, sodass man nur noch die App löschen und neu installieren kann. Sehr schade…

Theoretisch eine gute NachrichtenApp, aber alle paar Tage muss ich die App deinstallieren und erneut installieren, weil nichts mehr angezeigt wird! Dieses Problem tritt schon seit vielen Monaten auf und es geht nicht nur mir so. Da das Problem anscheinend nicht gelöst werden kann, habe ich die App endgültig gelöscht.

Die App an sich ist gut, einfach und informativ. Leider gibt es ein großes Manko: alle paar Wochen geht nichts mehr. Es hilft nur löschen und neu installieren. Das geht besser!!! Daher nur zwei Sterne.

Für die regionale Information nicht schlecht. Angesagte Infos in den Sendungen sind aber nicht zu finden. Es fehlt eine Übersicht und/oder eine Suchfunktion.

Habe die App mehrfach neu installiert und bekomme immer nur die Meldung das die App nicht richtig installiert ist und neu startet.