NDR 2 Kundenservice

Die App ist optisch richtig gut gestaltet und die Idee dahinter auch richtig gut. Leider fehlt noch so ein bisschen die Einbindung, wie man sie bei anderen Apps wie NDR Info oder NDR Niedersachsen kennt. Leider werden keine tagesaktuellen, regionalen oder überregionalen Nachrichten angezeigt.

Ich weiß nicht was viele hier schreiben und bemängeln. Ich habe die App schon lange und nutze sie z. B. Im Ausland um NDR zu hören. Klappt super. Ich habe keinerlei Probleme mit Abstürzen.

Für uns ist die App gerade im Urlaub echt wichtig weil wir damit im Mietwagen NDR2 hören. Da wäre es klasse, wenn die App Carplay tauglich wäre. Also dass das Icon auf dem Autodisplay erscheint. Denn ab und zu bricht ja die Internetverbindung ab und dann muss man den Stream neu starten indem man sein iPhone hochnimmt, entsperrt, den Stream neu startet. Das wäre über das Autodisplay deutlich sicherer.

Alle die 2 Sterne oder so Wählen kann ich nicht Nachvollziehen aber ich finde es auf jeden Fall Klasse.

Ihr seid spitze, weiter so🙏👍😊

Ich wohne zwar aktuell nicht im Sendegebiet von NDR2, umso glücklicher bin ich, dass es diese App gibt. Leider schafft sie es aber auch nach Stunden nicht, die Inhalte zu laden, so dass ich zwar über den Live- Button Radio hören kann, es aber ziemlich schnell meinen Akku killt. Bei anderen Apps habe ich das Problem in meinem W-LAN nicht… Finde die App aber generell ein bisschen überladen… leider

Leider gibt es keine Möglichkeit den Stream zu starten, wenn das Telefon im Flugmodus war, außer es neu zu starten. Das ist gerade morgens extrem lästig.

Mein einziger Stern gilt nur für die Bewertung der App, für den Sender und das Programm würde ich 5 Sterne vergeben. Um NDR 2 zu hören, bemühe ich lieber mein Inteenet- und DAB+ -Radio. Leider ist diese App sehr langweilig und eintönig gestaltet. Das können WDR und BR (dieser bietet sogar alle Sender gebündelt in der zentralen „BR Radio“-App mit informativen Begleitinfos zum jeweilen Sendetag, Auch ein Zurückspulen oder Nachhören einzelner Sendungen ist hier möglich. Sämtliche Inhalte der BR Radio-App sind fest in der App integriert und nicht wie hier eine billige Verlinkung zur NDR-Webseite. Auch ist die BR Radio-App mit dem iPad kompatibel, im NDR kennt man wohl nur das iPhone, denn noch immer gibt es keine Kompatibilität der NDR Apps mit dem iPad, was eigentlich längst überfällig ist! Technisch gesehen ist diese App hier leider veraltet und nutzt das Potential der NDR Radios nicht aus! Hier besteht dringender Handlungsbedarf! Mit der BR Radio-App macht das Radiohören auch online Spaß, was hier leider nicht wirklich der Fall ist, auch weil der Stream hier Zuviel Akkuleistung zieht.

Seit ca. 8 Monaten nutze ich die App fast täglich - wann gibt es mal eine Version, die nicht ständig abstürzt!? Nutze ich eine andere App - z. B. Radioplayer - passiert das nicht!? Schade 😫

Ich höre für mein Leben gern NDR2. Aber wie bereits mehrfach geschrieben, gab es bisher gefühlt keinen Tag, an dem die App einmal durchgehend funktioniert. Immer wieder Unterbrechungen, teilweise gar kein Reagieren beim Start der App etc. etc. Keine Probleme gibt es dagegen beim Live-Stream über einen Browser. Ein schönes, übersichtliches Erscheinungsbild für eure App ist richtig und wichtig. Aber anstelle des „schönen Wohnens“ wäre mehr Zuverlässigkeit für mich das wichtigere Kriterium.

Ich höre NDR2 seit Jahrzehnten und bin ein absoluter Fan. Das Morgenprogramm bringt mich mit Schwung und manchem Schmunzeln in den Tag. Tolle Moderatoren, gute Musik und interessante Beiträge. Was mich nun leider fast jeden Tag, manchmal sogar mehrmals täglich ärgert, ist die neue grotten schlechte App!!! Ich hab sie, seit die neu ist täglich löschen und neu installieren müssen, um etwas zu hören! 😡 Das so etwas in der heutigen Zeit nicht schnell in Ordnung gebracht wird, ist mir ein Rätsel! Vielleicht kann sich da mal jemand an die Arbeit machen!

Leider ist der Button um das Programm abzuspielen sehr klein geworden. Zudem nervt es mich immer die gleichen Videos auf der Startseite in Dauerschleife zu sehen. Warum nicht ganz einfach eine Info welche Lied gerade läuft?

Leider hat die App deutlich an Stabilität verloren: der Stream bricht oft einfach ab, lässt sich manchmal nicht wieder starten, ohne dass man die App schließt und neu startet. Das konnte die alte App besser!

Leider kann ich über die App nicht ins laufende Programm schalten. Ansonsten sehr kompakt. Daher habe ich die App jetzt gelöscht und höre über meine Radio App. Schade, hat mit der alten besser geklappt. Bleibe aber Hörerin!

Funktionen, die vor dem Facelift schnell und leicht erreichbar waren sind nicht mehr auffindbar. Für mich wichtige oder interessante Informationen sind versteckt oder komplett verschwunden. Für mich jetzt komplette nutzlos.

Nervige Videos und statt der Verkehrsübersicht, die in der alten Version wirklich gut war, gibt es jetzt nur noch einen Link zur Homepage. Schade. Direkt wieder deinstalliert. Werde ich nicht mehr nutzen.

Funktioniert nicht gut. Lässt sich kaum starten der Stream. Wenn ja bricht oft ab. Meine Frau und ich hören NDR2 gerne, aber so macht es keine Freude mehr.

Die neue APP hat einen sehr guten Auftritt, leider muss ich diese vor jeder Nutzung neu aus dem Store hochladen um das Programm zu hören. Das nervt !

Leider schien es den Appherstellern wichtiger zu sein. (Störende) Videos in Dauerschleife anstatt Musik sauber abzuspielen. Das Abspielen von Musik klappt in ca. zwei von zehn Fällen, was sehr schade ist, da man die App zum Musikhören und nicht zum Videoschauen herunterlädt. Ich hoffe, dass die Apphersteller ein Update rausbringen, in dem der Fokus auf das Hörerlebnis gelegt wird.

Ich freue mich ja immer über Updates, aber so komplette Umgestaltungen können nach hinten los gehen und sind es hier in meinen Augen auch. Warum soll ich ständig Videos ansehen bei einem RADIO Sender? Finde ich total unnötig. Zudem ist die Navigation jetzt unübersichtlich und kompliziert. Eine App muss intuitiv bedienbar sein, dass ist sie leider nicht mehr. Zudem findet ich den Button für den Stream zu klein (auf iPhone 14 Pro). Ich hatte gerne wieder die alte UI.

Seit dem letzten Update reißt der Stream noch öfter ab als früher, starten geht nur noch, wenn man die App richtig schließt und neu öffnet. Läuft jetzt gar nicht mehr im Hintergrund. Und ansonsten ist sie mir viel zu überfrachtet und chaotisch. Das war jetzt der endgültige Anstoß, sie zu löschen und nur noch die NDR Radio App zu nutzen.

Eine Radio-App, die mich mit einem Video empfängt, hat bei mir gleich einen schlechten Start. Wenn ich dann nicht innerhalb von Sekunden die Verkehrsmeldungen finde, bleibt mir leider nichts anderes übrig, als sie sofort zu löschen.

Das neue Layout schaut modern aus, nur leider funktioniert der Stream unterirdisch und ist praktisch nicht nutzbar. Probleme beim Starten des Streams und häufige Abbrüche sorgen dafür, dass wir den Sender wechseln, schade…

Hallo die Bedienbarkeit ist unterirdisch. Wenn man den Stream anhalten möchte sprich Musik aus passiert nach dem Tippen auf den Pause Button erstmal gar nichts. Das Antwortzeitverhalten geht gegen Null. Das war vor dem Update zwar auch nicht berauschend aber nun ist es inakzeptabel. Das Gleiche gilt für die vermaledeite Gendersprache. Ihr treibt mich in den Wahnsinn mit eurem Nicht-Deutsch.

Früher konnte man damit radio hören und die angebotenen Funktionen haben auch funktioniert. Jetzt ! Geht fast nix mehr. Leeres Display, keine Titellisten mehr . Bedienung ein krampf, was soll das? Testet ihr eure Releases nicht mehr?

Die App ist leider technisch ein absoluter Rückschritt. In 90 Prozent der Fälle lässt sie sich bei mir nicht starten und ich muss sie insofern fast jeden Tag neu Downloaden.

Ich wohne direkt in Hannover und würde mich freuen, wenn ich trotz sehr guten WLAN Empfang aller! anderen Musikapps, auch stabil, ohne permanente Aussetzer der Übertragung, NDR 2 hören könnte. Auch bei Nutzung ÖTNV nicht stabil und immer wieder Abbrüche der Übertragung trotz 5G Empfang… ich denke: das geht besser, andere schaffen es schließlich auch!

Nach dem heutigen Update kann ich mit der App nichts mehr anfangen. Das Icon zeigt ein Kennzeichen an. Warum, erschließt sich nicht. Rätselhaft 🧐

Wird der Livestream unterbrochen, z.B. Telefonat oder kurz kein Internet lässt er sich nicht mehr durch Antippen des Pfeils starten. Die App muss komplett geschlossen und wieder zum Initialisieren geöffnet werden. (IPhone 12).

Leider funktioniert jetzt nix. Ich sehe nur einen schwarzen Bildschirm.

Sehr nervig

Leider ist die App sehr anfällig, was Abstürze angeht. Auf meinem IPhone sehe ich den Player auf dem Sperrbildschirm, was toll ist. Leider ist dort oft die „Play“ Schaltfläche ausgegraut, dass ich doch wieder direkt in die App springen muss. Sehr schade!

Suchfunktion, nein. Hinweis zum Kontaktformular führt ins Nichts… man findet nichts, dafür darf man jetzt entdecken. Es ist wie digitales Topfschlagen. Uhhh.

Kickibuntes herumgehampel im TikTok Stile. Zum Radiohören startet der LiveStream nicht beim erneuten öffnen. Ich muss unter IOS mit wischen nach oben das Programm komplett schließen. Danach geht es wieder einmal…

Die App läuft instabil, bricht ab und ist nun viel unübersichtlicher. Die Videos, die einen nach dem Öffnen der App „anbrüllen“ nerven extrem. Vielleicht ist weniger doch wieder mehr?!?

Ich kann an der neuen App leider keine Verbesserung feststellen. Sieht zwar modern aus, aber die alte konnte mehr.

Nur noch unübersichtlich , man findet nichts wieder. Playlist nicht mehr auffindbar

Einige Punkte wurden woanders schon genannt. Mich nervt vor allen Dingen, dass der MittagsPocast Mittags Kurier ( 12 Uhr) nicht mehr zu finden ist. Das Geld auch für andere Podcasts. Die wenigen, die geleistet werden, interessieren mich nicht. Seit langem der schlimmste Update einer App, den ich erlebt hab

Seit dem Update super nervig. Der Livestream lässt sich oft nicht starten, dann muss erst die App resetet werden. Vorher viel besser!! Ich werde wechseln

Leider keine Verkehrs Karte mehr.

Macht nur noch peinliche Hetze gegen Parteien die nicht die Grünen wählen. Schade war mal gut. Kein Bock auf dumme Fake News. Schlimm am Sonntag morgen. Wenn die ganzen Fake Heulsusen anrufen die alle gerne auf die 🐏 Demo laufen.

Aus dem Programm die Podcasts oder Verkehsfunk mit 1 oder 2 Klicks abrufen ist Geschichte. Aber es ist noch Platz nach unten.

Die vorige war besser und lief zuverlässiger. Beim Einschalten muss ich sie ständig neu de- und installieren.

Ich liebe den Sender aber die App ist nur doof. Wer auch immer die UI designed hat, hat ganz offensichtlich nicht die Zuhöhrer im Hinterkopf gehabt. Ich nutze die App um im Ausland NDR 2 hören uu können. Keep it simple stupid!

Man kann es kaum glauben, wie kann man eine App nur so verschlimmbessern. Am besten (Achtung Ironie) ist jetzt die Ansicht (und der Weg) zur Vekehrslage. Setzen, sechs!

Ich kann es nicht begreifen, warum man eine App, nur für Smartphones entwickelt. Es gibt auch Anwender, die die App im Landscape-Modus auf einem Tablet verwenden wollen. Das geht mit dieser App nicht. Darum von mir nur ein Stern.

Für mich ist die neue App Nix besonderes. Wurde mit viel Tamtam angekündigt.

Kann den Sender einfach nicht streamen. Benötige ich dazu eine weitere App auf dem Wiedergabegerät?

Kann man sich bieten lassen, muss man aber nicht - gelöscht! Und was soll ein Video in einer Radio-App? Lächerlich!

Muss im Hintergrund ein Image-Film laufen? Das interessiert keinen Menschen, ist ein Traffic-Räuber und keinesfalls ressourcen-schonend.