Flaconi: Der Beauty-Onlineshop Kundenservice

Riesiges Sortiment, regelmäßige Angebote und Aktionen. Besonders gefällt mir eure gute Auswahl an Korean Beauty - ich bin komplett auf diese Clean Beauty umgestiegen und kann mir keine andere Kosmetik mehr vorstellen 😍 Flaconi ist für mich die erste Adresse für meine Beauty Produkte & natürlich auch für Parfum. Mein Ehemann ist ebenfalls treuer Kunde 😅 Lieferzeiten weichen manchmal ab, aber man kann seine Bestellungen auch einfach im Voraus planen, wenn Produkte leer werden. Ich bin sehr zufrieden mit der dem Aufbau der App: sie lässt sich leicht bedienen, ist übersichtlich und man kann sehr gut nach seinen individuellen Wünschen filtern. Sortiment riesig & oft auch Angebote + Aktionen: da lohnt sich regelmäßig shoppen 🛒 Und es macht Spaß immer mal neue Produkte/Marken auszuprobieren 🤗

Großartiges Sortiment und man findet alles was man braucht. Der einzige Kritikpunkt ist, dass die Lieferzeit teilweise fast eine Woche beträgt. Anfangs habe ich gedacht es würde ein oder zweimal passieren aufgrund von vielen Bestellungen oder sonstigen Gründen, aber das war jedes Mal so… ärgerlich. Dazu kommt noch, dass Hermes die Pakete liefert und von denen bin kein besonders großer Fan. Durch die kommt die Lieferung zu noch längeren Verzögerungen. Bei anderen Shopping-Apps kann man zwischen DHL und Hermes auswählen - das würde ich mir auch hier wünschen, da ich relativ oft bestelle. Da bin ich auch bereit Lieferkosten zu tragen. Sonst wirklich sehr gute App!

Bei Flaconi findet man eigentlich fast alle Düfte, egal ob Designer oder Nische. Ab und zu gibt es immer mal sehr gute Angebote und man bekommt die Parfums hier deutlich günstiger als woanders, egal ob Dior, Chanel oder Tom Ford. Ich habe bereits zum 5. mal hier bestellt und war immer zufrieden! Die Lieferzeit könnte etwas schneller sein, manchmal dauert es 3-4 Tage aber dafür sind die Preise hier oftmals wirklich unschlagbar, da beschwere ich mich nicht wegen ein paar Tagen :)

Flaconi hat oft schnell die neuen Produkte die z.B. auch Viral sind.

Meistens immer die günstigsten Preise und tolle Angebote. Ich kaufe immer wieder gerne bei flaconi ein. Insbesondere hatte ich bisher nie Probleme mit dem Support oder auch der Rücksendung.

Ich liebe Flaconi so sehr. Das beste Sortiment mit den besten Preisen. Kommt immerrrr super schnell an und hat einen super Kunden Service der mir sogar jedes Mal auf meine emails antwortet. Ich liebe euch einfach ich liebe flaconi nur Versandkosten sind immer son Ding 😹 aber ist ja überall so. Wenn’s schon ab 19,99€ frei wäre, wobei ich mir ziemlich sicher bin das es damals so war, dann wäre es noch die Kirsche auf dem Sahnehäubchen. Aber egalll I love you trotzdem kann diese Liebe zu flaconi nicht beschreiben. Eure Pakete setzen Glücksgefühle in mir frei die ich nicht beschreiben kann. 🩵🤍🩷

Flaconi hat schon eine recht gute Auswahl an Produkten. Leider sind oft viele gängige Farben bei Foundations oder Lippenstiften usw. nicht auf Lager. Das nervt. Man sieht ein tolles Angebot und dann bezieht sich das z. B. auf eine Foundationfarbe, die kaum jemand kauft bzw.. verwenden kann oder um eine potthässliche Farbe für Rouge oder sowas. Die Lieferzeiten sind auch ziemlich lang. Da sind andere Anbieter wie Sephora deutlich schneller. Trotzdem ist Flaconi ein guter Shop. Kann ich empfehlen.

Ich liebe diese App😍 ich kann gar nicht mehr aufhören mir parfuem zu kaufen es gibt so viel Auswahl und das meiste ist im Angebot teilweise bekommt man Marken parfuem und make up für ein Bruchteil von Drogerie preis ich bin wirklich begeistert. Ich würde jede Woche bestellen wenn ich könnte. Lädt euch die App runter und meldet euch beim Newsletter an ich kriege soviele emails mit angeboten und gratis Produkten ich liebe es 😍

Habe hier alles gefunden was ich gesucht hatte … und dabei auch noch faire Preise.

Ich liebe diese App :) richtig gute Angebote, tolle Pröbchen, schneller zuverlässiger Versand. Die Website ist gut strukturiert, man findet schnell was man sucht. Besonders gefällt mir, dass Produkte, die bereits im Warenkorb sind, aber die man nicht kaufen will, einfach auf die Favoriten setzen kann. Ich hätte gerne etwas mehr koreanische Produkte, das fehlt noch etwas.

Die App funktioniert einwandfrei. Flaconi bietet ein breites Sortiment an. Leider „fliegen“ oftmals bei uns die Hermes-Pakete (obwohl ausdrücklich untersagt) über den Zaun. Da hätte ich gerne die Wahl eines anderen Zustellers (z.B. DHL).

Ich benutze Paypal ständig und habe noch nie Probleme gehabt

Schön übersichtlich und endlich kann man bei flaconi per App bestellen!

Also kann mich bis jetzt überhaupt nicht beklagen. Nutze diese App seit Jahren und es lief alles einwandfrei. Ich finde hier so gut wie alles und die Preise um Längen günstiger als in anderen Shops. Kann ich nur weiter empfehlen.

Gute angebote und schöne gestaltung

Sehr gute App zum Entladen des Telefons😅 Sehr übersichtlich und sehr gute Filter, die einem helfen passende Dufte zu finden. Allerdings nach einer halben Stunde Nutzung der App ist mein iPhone 13 sehr warm geworden und die Akkuladung von 100% auf 84% gegangen.

Flaconi hat immer die besten Angebote und eine Riesen Auswahl an Sortiment. Die Bedienung der App ist unglaublich easy und die Kaufabwicklung über die App sehr schnell und unkompliziert. Love it

Flaconi ist seit vielen Jahren mein persönlicher Geheimtipp für ein gutes Sortiment, gute Preise und auch eine zügige Lieferung! Übrigens klappt eine Reklamation auch gut … Der Blick sollte besser zunächst hierher gerichtet werden und nicht direkt zum großen Onlineanbieter…. Also Flaconi immer wieder gern 👍

Vom großen Sortiment, wie leicht man sich in der App zurecht findet und der Service rund um. Erwähnenswert sind auch die tollen Angebote, da man sich das ein oder andere Produkt dann doch mal mehr gönnt. Der schnelle Versand und die Auswahl Möglichkeit Hermes Abholstationen runden das ganze perfekt ab. Für mich Top, dafür gibt es 5 Sterne

Komme immer wieder gerne auf Flaconi zurück. Die Auswahl an Markenprodukten ist sehr gut und das Preis-/Leistungsverhältnis auch. Die Lieferung erfolgen in der Regel sehr schnell. Was will man mehr?

Kaufe hier sehr gerne über die App. sehr intuitives Design, schneller Abwicklungsprozess, schnelle Lieferung über Hermes. Zahlungs-Abwicklung läuft z. B. Über Klarna. Jederzeit wieder

Hier finde ich alle meine Lieblingsmarken zu super Preisen und in guter Qualität! Die Lieferungen kommen immer prompt und bei einem einzigen Problem hat mir der Kundenservice schnell und gut geholfen. Absolute Empfehlung von mir.

Ich mag das sehr, wie es eingepackt wurde. Ich fand persönlich Versand schnell (7 Tage). Preise und Produktqualität ist einfach super!

Super übersichtlich und praktisch. Und sehr schönes Design.

Ich habe bereits mehre Male bestellt und es hat jedes Mal meine Erwartungen erfüllt. Eine sehr große Auswahl an Sortiment. Die Lieferung ist je nach bestellter Menge in kürzester Zeit und pünktlich zu Hause angekommen. Über die Preise will ich gar nicht erst reden, immer Top! Man muss auch nicht sehr viel kaufen um einen kostenlosen Versand zu haben. Flaconi hat von mir volle 5 Sterne verdient!!!

Es ist ein toller Shop, das Sortiment ist sehr groß. Immer wieder bietet flaconi Rabatte an oder senkt auch die Preise. Die verschiedene bezahl Möglichkeiten sind auch da. Also für jeden was dabei mit zahlreichen Markenartikeln.

So macht shoppen Spaß. Man findet schnell das, wonach man sucht. Gute Filtereinstellungen und easy Checkout.

Sehr gute App, Bestellung schnell erledigt👍 Hoffe die Lieferung klappt genauso perfekt

Ich lieb es bei flaconi einzukaufen. Alle meine Lieblingsprodukte sind vorhanden zu tollen Preisen bzw. super Angeboten oder Aktionen! Die Ware wird schnell geliefert und kommt sehr schön verpackt an. Hier macht kaufen Freude!

Wirklich eine tolle App, tolle Angebote. Auch ich bemängel den langen Versand. Wenn man etwas kurzfristig bestellen möchte, um zu verschenken, steht man da, da es nicht zeitig ankommt….. :-(

Ich kann Flaconi wirklich nur weiter empfehlen. Schneller Versand, die günstigsten Preis und immer wieder neue Rabattcodes. Ich würde mir nur wünschen, dass Flaconi mit DHL statt Hermes zusammen arbeitet, ist aber eine persönlich Meinung.

Die App ist toll. Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen . Großes Sortiment, zudem liefert flaconi mega schnell. Ich bestelle gern dort und verwende die App schon sehr lange .

Schneller Service, nur schade, dass zu meinem Geburtstag der vorgeschlagene Code für mein Lieblingsparfüm nicht gilt!

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin von Flaconi. Noch nie gab es Probleme, die Pakete kommen immer schnell an. Alles top. Und meistens auch günstiger als wo anders.

Bin eigentlich niemand, der groß Apps bewertet, aber da muss ich schon was dazu sagen. Ich finde die Seite oder App einfach sehr gut, gute Angebote, man kann auch gute schnapper machen.

Endlich auch per App shoppen, aber leider wird mittlerweile via Hemdes versendet statt wie früher mit DHL, dadurch extrem lange Lieferzeiten weil Ei ihr Fahrer mal gerne nicht anhalten wenn sie keine Lust haben u d so muss man seinem Paket hinterher telefonieren bis es nach 14 Tagen mal bei einem ist

Sehr schnelle Lieferung, sehr tolle Parfums und Cremes Ich kaufe jetzt über ein Jahr meine Geschenke für meine Frau bei flaconi ein und bin immer sehr zufrieden. Habe zum Valentinstag 100 ml Miss Dior gekauft und eine Geschenkverpackung kam wie immer sehr schnell. Schöner Duft danke

Verbesserungsvorschlag: Man kann nicht wie bei anderen Plattformen gewohnt direkt die Markennamen anklicken und die Markenwelten entdecken. Nur ganz unten von dem Produkt…

Dieser Onlineshop ist sehr breit aufgestellt und hat immer wieder tolle Angebote. Oft gibt es Goodies u. immer mindestens eine Probe dazu. Immer wieder gerne!

Ja was soll ich sagen app ist übersichtlich und finde den Shop flaconi sehr gut und da sind auch richtige Schnäppchen dabei und meine pflegeprodukte die ich mir dort beziehe sind unter dem Marktwert und finde das sehr gut klasse Preise ;)

Ich suche meist nach dem günstigsten Preis für die Dinge die ich mag. Bei Flaconi werde ich in letzter Zeit des öfteren fündig.

Tolle Auswahl was mir sehr gefällt ist das man auch lesen kann was so die Basis Note Kopf und Herz Note ist sehr übersichtlich Und sehr große Auswahl an Düften und Marken 🤍

Immer Gute Preis, schneller Lieferung 💯

Bis jetzt habe ich sehr gute Erfahrungen mit flaconi gemacht. Sehr schöne Produkte zu einem regelmäßig reduzierten Preis.

Immer wieder gerne kaufe ich bei Flaconi ein. Die Auswahl ist top, die Lieferung schnell und der Preis unschlagbar :)

Tolle App sehr schnelle Lieferung aber was ich ein bisschen schade finde das paar Parfüms fehlen aber trotzdem super Auswahl

Wenn man die App auf seinem Handy hat sind immer gute Angebote da. Es ist allgemein billiger als bei anderen Online Shops und die Seite ist auch gut aufgebaut. Lieferung ist immer schnell, ich liebe flaconi 🤍

Bin maximal zufrieden (mein Bankkonto sieht das anders, aber meine Haut ist super glücklich)

Mit der App kriegt man auch schnell Aktionen bzw. Rabattierungen mit. Man kann besser als online seine Produkte finden und Rezensionen lesen. Einziger Nachteil: warum gibt es die App nicht für das iPad? Ich kriege die fitzelige iPhone Version am pad angezeigt, obwohl hier viel mehr Platz wäre. Das stört mich doch etwas, vor allem, weil ich zum Lesen dann eine Brille brauche, um alles richtig zu erkennen. Ein zweiter Kritikpunkt: ich würde gerne meine gekauften Produkte auch bewerten - wie bei Amazon. Ich habe aber noch nicht herausgefunden, wie das geht oder ob man - wie im normalen Internetbrowser erst eine Einladungs-Email von flaconi zum Bewerten bekommen muß. Das finde ich ziemlich doof, weil ich dann bewerten will, wenn ich gerade Zeit und Lust habe und nicht Wochen, nachdem ich das Kosmetikprodukt gekauft habe und ich zufällig mal all meine emails gecheckt habe. Ihr kriegt die volle Punktzahl von mir bei einer Flaconi - App für das iPad und besserer Review-Funktion (hoffentlich liest das hier einer der App-Entwickler) - versprochen.

Guten Tag, ich würde Sie bitten, die barrierefreier Funktion zu verbessern, damit die Menschen mit Sehbehinderungen direkt über die App ihre Käufe tätigen können Es ist leider nicht möglich, komplett mit VoiceOver die App zu benutzen beim kaufen beim bestellen zum Warenkorb hinzufügen zum Merkzettel hinzufügen. Alles funktioniert einwandfrei. aber direkt beim Kauf abschließen muss man leider Internetseite besuchen. Mit VoiceOver funktioniert direkt in der App leider nicht zur Kasse gehen und weiter komplett zu bestellen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis