Mercedes-Benz Remote Parking Kundenservice

Ist alles ok Dauert nur etwas lang bis die Verbindung hergestellt ist.

Hallo, Fahre einen EQE mit allen Park Paketen, alles in allem funktioniert die App gut, nur selten mal hin und wieder Abbrüche aufgrund der CarPlay Verbindung, wieso auch immer. Jedoch würde ich mir wünschen, dass man eingespeicherte Memory Park Routen auch mit der MB Remote Parking App fahren könnte. Wenn das noch hinzugefügt wird, wäre sie für mich perfekt. Das Warten auf die Verbindung ist für mich zweitrangig, aufgrund von Sicherheit etc.. also alles gut. Memory Funktion wäre echt super wenn das ergänzt wird, dann wäre es perfekt ! Danke !

Deutliche Verbesserung hinsichtlich Design und Funktion zum Vorgänger! Funktioniert einwandfrei!

Tolles Feature für enge Parklücken. Verbindung zum Handy könnte schneller gehen und Abbrüche beim Einparken stören.

Ich verstehe Mercedes nicht, in der App heißt es mein Fahrzeug wäre nicht kompatibel und hätte die Funtion nicht! Ich fahre einen Mercedes-AMG EQS 53 mit der dem großen Park Assistenten und im Fahrzeug könnte ich es auch aktivieren aber die blöde App lässt mich den QR Code nicht scannen, weil ja angeblich mein Fahrzeug nicht kompatibel ist. Obwohl ich es schon Mal genutzt habe. Im Fahrzeug ist auch mein Handy noch hinterlegt, dass soll mal einer verstehen. Das Beste oder nichts, ist wohl eher nichts!

Habe den EQE 500 SUV und jeder Versuch der Verbindung scheitert schon im Ansatz. Es kann „keine Verbindung“ hergestellt werden obwohl ich das komplette Park Paket habe.

Mein Auto verfügt über Parkmöglichkeiten über die App (bestätigt durch die Information im Mercedes-Showroom) und die App sagt, dass dies nicht möglich ist?!!!!!

So ein Schrott!!!!! Habe einen EQS 53 AMG für schlappe 200.000 €. Laut Hotline mit iOS 15 nicht möglich! Hahaha ich lach mich schlapp! Hey Ihr Programmierer von Olas Gnaden, nennt mir mal einen Geschäftsmann, der im September 2022 noch iOS 14 auf seinem iPhone hat! Oder stelle ich etwa gar nicht die Zielgruppe dieses „besten Autos der Welt“ dar? Klar, so nen Hartzer hat noch iOS 10 auf seinem vom Jobcenter gesponsertem Handy. Ach nein, dort funktioniert es ja auch nicht, zu alte iOS-Version 🤪🤪🤣🤣🤣🤣🤣 Ola, Du bist der Knaller, echt! A- und B-Klasse streichen!!! Geiler Typ!!! Ich nenne auch gerne meinen Namen öffentlich, muss mich nicht verstecken! Florian Scheffler, betreut von der Niederlassung Augsburg.

Ich fasse es nicht! E-Klasse, Vollausstattung, Bj 2021 und ich bekomme angezeigt, dass die Kiste das Feature "remote Parking" nicht unterstützt... Mein BMW, vor 4 Jahren, konnte das bereits ohne Fehl und Tadel. Die Rufnummer, die ich anrufen soll (00800 9 777 7777) ist dauerbesetzt. Kundenunfreundlicher gehts nimmer… Sechs, setzen! NACHTRAG: Naja, die Hotline ist immer überlastet. Gestern wurde ich einmal nach 8 Minuten rausgekickt, dann auch nach 16 Minuten warten niemanden am Telefon. Aufstockung der Ressourcen sollte helfen oder Mercedes könnte doch mal über eine Rückrufoption nachdenken? Aber das Auto ist ja verkauft, warum sich noch weiter um die Kunden kümmern, ist eh nur lästig…