MEDION Fitness Pro Kundenservice

Bis jetzt ist alles super

Ich habe heute die App aktualisiert. Wollte jetzt meine Fitnessdaten vom Tracker (P4000) synchronisieren. Synchronisiert ca. 50%, dann stürzt die App ab. Habe das IPhone ausgeschaltet und neue gestartet. Die App stürzt trotzdem ab. Habe inzwischen vom Entwickler den Tipp erhalten, dass ich die App neu installieren soll. Habe ich gemacht und jetzt funktioniert die Synchronisation. Vielen Dank an das Entwickler-Team!!!

Bisher habe ich keine Probleme

Ich hatte keine Probleme mit dem Verbinden der Wasge. Habe mich dann gewogen und das Ergebnis in der App gesehen. Schauen wir mal ….

Habe die letzte Zeit beim synchronisieren Probleme

So bin ich ganz zufrieden mit der Uhr , aber Sie zeigt mir seid geraumer Zeit nicht mehr die Daten des aktuellen Tags an obwohl ich es synchronisiere.

Ich habe eine P4000, die eigentlich viel bietet, aber leider lasen sich die Daten nicht auf die App übertragen, wie zB. Sportdaten und Anzeige von GPS

Die Verbindung der Waage mit dem WLAN und die Synchronisation mit der App funktionierte ohne Probleme. Die gemessenen Daten lassen sich mit der App abrufen werden dargestellt. Was ich bis jetzt nicht ersehen konnte ob die App eine zeitlichen Verlauf darstellt, damit man sehen kann wohin das Gewicht die letzten Tage/Wochen/Monate gegangen ist. Cool wäre es auch wenn man die gemessen Daten mit Apple Health snycen könnte 🙁. Wäre schön wenn an der App weiter gearbeitet wird und diese Features irgendwann einmal integriert wären.

Schade, es funktioniert nichts mehr, dabei war ich bis vor 1/2 Monat ganz zufrieden, Übertragung klappte, jetzt völlig funktionsuntüchtig.

Aber am Ende nicht zu gebrauchen da beide Fitnessapps nicht richtig auf dem Iphone funktionieren. Diese synchronisiert nicht alles mit Health, die andere dauernd falsche Werte. Am Ende ist der Tracker daher nicht zu gebrauchen.

Die neue P4000 lässt sich nicht hinzufügen. Wird nicht gefunden. (Den Punkt gibt es nur, weil ich den vergeben muss!!!)

Nach dem heutigen Update werden die Daten zwischen dem Band p4000 nicht mehr synchronisiert. Jahrelang mi band gehabt und keine Probleme. Medion band geht in den Müll.

Wir wurden bei drei iPhones ausgeloggt und kommen nicht mehr rein. Immer wird abgezeigt: falscher Benutzername oder Passwort. Zurücksetzen funktioniert auch nicht.

Diese Seite in der App aktualisiert sich nicht.

Es wäre schön, wenn man im Verlauf nicht nur einfach kumulierte Daten sieht, sondern den zeitlichen Wert pro Tag in einem Linienchart. Gerade bei Analyse der Pulswerte usw. ist sonst eine Aussage überhaupt nicht möglich. Außerdem habe ich öfters beim öffnen der App einen blauen Bildschirm - der content baut sich nicht auf bzw. ist nicht sichtbar. Eine schnelle Optimierung wäre im Sinne der Kunden wünschenswert. Danke!

Hallo, ich habe seit gestern die App sowie die Waage P6300. Leider ist es mir noch nicht gelungen die Waage richtig mit der App zu verbinden. Trotz Konto schmeißt er mich beim verbinden raus und sagt das kein Konto existiert…. Sehr ärgerlich und ich hoffe das die Fehler behoben werden.

Die Einrichtung der hier verwendete Waage ist schwierig, da erst eine Hotspot Verbindung zwischen Handy und Waage hergestellt werden muss um anschließend die eigentliche WLAN Funktion einzurichten…ist man nicht schnell genug schaltet sich die Waage wieder aus. Das Anschubsen der manuellen Synchronisation ist nicht möglich. Erst das beenden der App hilft hier. Smart ist hier wenig auch wenn der Preis gut ist.

Alter bis 50 erlaubt, trotz deutsch texte in englisch keine Verbindung zu anderen Apps von Apple……..

Erst einmal habe ich fast 2 Stunden benötigt bis die Waage mit der App gekoppelt wurde. Jetzt zeigt sie zwar das Gewicht an, aber mehr auch nicht. In der Historie wird nicht einmal das Gewicht angezeigt.

Die Aktivitäten die man einstellen kann lassen sehr zu wünschen übrig. Ich kann zwischen 4 Optionen wählen, das ist sehr wenig. Zudem bin ich nicht in der Lage meine Daten mit Apple Health zu synchronisieren. Hier sollte auf jeden Fall noch nachgearbeitet werden!

Mit zwei verschiedenen Handys versucht, was alleine schon der größte Horror ist, weil nichtmal die Anmeldung hier zuverlässig funktioniert „leider ist etwas schief gelaufen“. Bei euch ist auch was schief gelaufen, vielleicht das nächste mal keine Schülerpraktikanten nehmen und tatsächlich etwas Geld in einen Programmierer investieren. Was wäre eigentlich so schlimm an einer Bluetooth Verbindung gewesen? Und kommt mir jetzt bloß nicht mit „das Symbol muss langsam blinken“, ich bin nicht bescheuert

Bitte nachbessern! Entgegen der Beschreibung zur App finde ich keine Möglichkeit, die MEDION Fitness Watch P4000 mit der Apple App „Health“ zu verbinden. Ist diese Funktion so versteckt oder einfach nicht vorhanden (obwohl in der Beschreibung der MEDION App explizit erwähnt)? Ansonsten bin ich zufrieden.

Hab ne halbe stunde meines lebens mit dem versuch der kopplung verschwendet. dutzende fehlermeldungen und er erkennt nicht das ich in diesem hotspot bin. nichtmal die accountanlage funktionierte intitial über die app. wer hat sich bloß diese wlan architektur der waage ausgedacht. Das in verbindung mit gezwungener accounterstellung ist das furchtbarste Konzept was ich als anwender je bediente. Ich hoffe medion keinen PO (mehr) den man jetzt noch dafür verantwortlich machen kann. sorry für die devs die das hier supporten müssen.

Habe immer wieder ein neues Passwort gemacht und trotzdem zeigt es mir an die eingegebenen Daten sind nicht korrekt!

Voller Freude habe ich mir mal eine Körperfettwaage gegönnt. Leider funktioniert die dazugehörige App nicht. Obwohl ich mit dem QR-Code die App heruntergeladen habe, findet die App die Waage nicht. Diese zeigt wiederum ihre W-LAN-Aktivität an. Schade, dann wird die Waage wohl zurück gehen müssen, da mir ohne App nichts weiter als das Gewicht angezeigt wird. Das kann die alte Waage auch!

Die Einrichtung war etwas holprig. Wer schon eine Smarte Steckdose eingerichtet hat, sollte das hinbekommen. Ich vermisse aber schmerzhaft das erstellen eines zusätzlichen Profils. Wir haben die Waage P6300 gekoppelt, wenn diese mehrere Personen sinnvoll nutzen wollen, geht das nicht. Bitte wenn möglich nachbessern.

Jeden Tag das gleiche Spiel. App neu geladen. Alles ok. Am nächsten Tag nur ein blauer Bildschirm. Es wäre eine gute Sache mit der Uhr wenn es mit der App funktionieren würde

Die Fitness-Uhr p4000 ist an sich in Ordnung. Leider taugt die App nichts - „Medion Fitness pro“ sendet keine Daten an Apple Health, auch wenn die Werbung das aussagte. Die „normale“ Medion Fitness-App hätte für die Weitergabe an Health einen Schalter aber leider lässt sich die p4000 mit dieser App nicht verbinden - Nutzung im personalisierten Zustand setzt immer online-Verbindung voraus, ich möchte aber nicht permanent Daten an den medion-Server und seine Werbepartner verschicken.

Jeden Tag muss ich die App neu laden, denn der Bildschirm bleibt blau. Das nervt sehr und müsste mal dringend verbessert werden.

Die Kopplung der Waage mit dem WLAN ist schrecklich. Nach vielen Anläufen hat es dann doch irgendwann funktioniert (mindestens 30 min). Der ganze Aufwand dann um festzustellen dass nicht nur die Kopplung schlimm ist ,sondern auch die App ein total Reinfall ist. Absolut Benutzerunfreundlich und nicht durchdacht. Bin am überlegen die Waage wieder zurückzugeben, da ich echt enttäuscht bin. Medion ist nur zuraten, alles zu überarbeiten und das besser früher als spät.

Ich nutze die App für meine Smarte Waage P6300. Anfangs funktionierte auch alles, aber seit einer Woche nicht mehr. Die Waage verbindet sich nicht mehr mit meinem iPhone, obwohl ich den in der App gezeigten Anweisungen genau folge. Ich bin wirklich enttäuschte von Medion und kann einen Kauf dieser Waage nicht weiter empfehlen.

Es wird zwar Gewicht u.Fett Muskel angezeigt aber der Sync…Buttom funzt nicht!!! Die Bedienung ist unterirdisch das Menü taugt nichts es ist nur ein Profil möglich😫

Mit der App, 1 Stunde rumgefummelt. Bin entäuscht. iphone12 mit ios16.3 Werde die Waage wieder zurückgeben … Schade ☹️

Seit kurzem ist ein Lottospiel, ob die App öffnet oder nicht. Wenn ja, funktioniert sie ok, allerdings ist das GPS TRACKING oft nicht korrekt.

Bitte um Info wie man sich registrieren kann! Es funktioniert einfach nicht. Nachdem man alle Eingaben gemacht hat, kann man trotzdem nicht auf anmelden klicken obwohl einem kein Fehler angezeigt wird!

Ich habe mir diese Waage gekauft um mehr als nur ein paar Zahlchen sehen zu können. Leider ist die Waage aber nicht mit der App zu verbinden. Ich habe soviel Zeit und Aufwand aufgewendet nur um jetzt wieder in den Laden zu fahren um sie zurück zu geben. Wirklich gute Werbung für die Firma Medion.

Nach Handy Neustart -App startet leider nicht wieder.

Ich habe seit Januar die Smartwatch + App. Leider steigt die App mindestens 1x pro Woche aus. D.h., der Bildschirm bleibt blau & es kann nichts synchronisiert werden. Wenn ich Glück habe, dauert es ein paar Tage & die App läuft wieder, so dass keine Daten verloren gehen. Die App funktionierte aber auch schon weit über eine Woche nicht mehr, so dass auf der Uhr gespeicherte Daten verloren gingen. Sehr ärgerlich. Eine Neuinstallation der App ist doch keine akzeptable Lösung! Bei Apple lassen sich Apps zum Einen nur schwer endgültig löschen. Zum anderen gehen alle bisher erfassten Daten verloren. Wozu gibt es denn dann die App? Überlege ernsthaft, mich nach einer anderen Uhr umzuschauen, mit funktionierender App, und diese zurückzugeben.

Ich habe heute die P6300 WLAN Waage angeschafft und kann mich nicht in der App registrieren. Es erscheint immer wieder die Meldung „Fehlerhafte Benutzerregistrierung“ im Display sobald ich alle Pflichtfelder ausgefüllt habe 🤷🏻‍♀️ Das Auswählen der Waage, um sie ohne Registrierung zu koppeln, ist ebenfalls nicht möglich. Frustrierend!

Die App stürzt regelmäßig ab. Bei Neuinstallation werden die Daten gelöscht. Die grafische Darstellung der Maßeinheiten ist schlecht. Fazit: ungenügend und so ist der Tracker sein zugegebenermaßen günstigenPreis nicht wert. Lieber etwas mehr ausgeben und eine passende gute App.

Moin, ich finde die Waage toll und mag es, dass ich in der App dann direkt meine Daten einsehen kann. Ich bin aber etwas skeptisch bezüglich einiger Daten. Zum Beispiel die Muskelmasse. Da steht, dass ich 71% muskelmasse habe, das stimmt aber glaube ich nicht. Genauso wie die Knochenmasse die mir mit 4% sehr wenig vorkommt.

….fühle mich veralbert 🤔 waage lässt sich in der app nicht auswählen, somit nicht voll umfänglich nutzbar, werde die waage wieder zurückgeben, schade; sieht halt nur gut aus 👎🏼👎🏼👎🏼

Leider keine Verbindung zu Apple Health und die Schlafüberwachung funktioniert nicht, warum ?

Leider stellt die Waage keine Verbindung zur App her. Sehr ärgerlich, weil man nur das Gewicht ablesen kann

Ich würde diese App nicht empfehlen weil wenn ich me Jen E-Mail-Adresse zum zweiten Mal eingebe nach dem verbinden der Waage sagen sie das es ungültig ist. Das nervt. Sehr schlecht Und wenn ich mein WLAN richtig eingeben sagt es mir das es falsch ist

Eine WiFi Verbindung zwischen iPhone und Waage steht aber die App findet die Waage nicht. Diverse Versuche und Anrufe beim Service waren nicht erfolgreich.

Sehr schade, habe die Waage geschenkt bekommen und kann sie ohne App nicht umfänglich nutzen. Beim registrierten heißt es Benutzerdaten anlegen fehlerhaft. Naja, mein Name und Emailadresse kann ich schlecht ändern…. Was nun?

Die Verbindung mit der smarten Waage funktioniert nicht

Seit dem letzten Update der Uhr P4000 kann man das Training nicht mehr über die Uhr starten. Wenn man das gelbe Männchen antippt erscheint nur ein schwarzes Display. :(

Bis jetzt funktioniert noch nicht einmal die Registrierung dieser App.