Anker Kundenservice

Die App macht richtig Freude und ist super einfach zu bedienen und sieht auch noch schick aus. Weiterhin liefert sie tolle Einsichten in die Statistiken der Balkon-PV mit der Solarbank 2 Pro. Im Grunde kann man sich nicht beschweren. Einen Stern ziehe ich dennoch ab, weil es zwei kleine Dinge gibt, die (noch) total schade sind: 1. Die angezeigten Charts sind ziemlich statisch. Man kann nicht mit dem Finger an eine Position gehen und den Wert dort einsehen. Man sieht immer nur das Maximum des Tages. Aber ich finde die anderen Werte der Historie durchaus auch spannend. 2. Auf der Home-Seite stimmt die Angabe der eingesparten CO2-Emissionen nicht. Das ist quasi 1:1 der Wert der erzeugen kWh. Soweit ich weiß ist hier kein Faktor von 1 anzunehmen. Bestätigt wird das dadurch, dass es eine deutlich Abweichung innerhalb der App gibt, wenn man die Solarbank per Bluetooth ansteuert. Sind die beiden Punkte schlimm? Nein, aber es würde die Sache „rund“ machen. Und bei einer so guten App führen dann Kleinigkeiten schon zu einem Stern Abzug. Das mag kleinlich sein, zeigt aber wie hoch die App die eigene Messlatte setzt. :) Nachtrag: Die Charts sind nicht statisch. Man kann die „Linie“ mit den Infos durchaus verschieben. Allerdings muss man sehr lange mit dem Finger auf dem Chart verweilen bis die Funktion „aktiviert“ ist. Das ist von der Benutzung her so ungewöhnlich, dass ich das durch reinen Zufall entdeckt habe. Weiterhin sind alle Daten nur mit einer Auflösung von 20 Minuten verfügbar. Eine feinere Aufteilung (ggf. auch einstellbar) wäre aber auch spannend. Hier ist also nichtsdestotrotz noch Potenzial zur Optimierung.

Update 03/25: Inzwischen nutze ich die Solarbank 2 E1600 Pro plus Erweiterungsakku. Diese wurde sofort erkannt und läuft nach Sw Update einwandfrei. Gleiches gilt für den Erweiterungsakku. Darstellung in der App wurde automatisch angepasst. Warum ein * Abzug? Mir fehlt eine Anzeige von Durchschnittswerten für Woche / Monat / Jahr / Gesamtlaufzeit. Ich nutze die App für meinen Anker Solix MI80 Microinverter. Die Verbindung des MI80 zum WLAN konnte leicht hergestellt werden und läuft stabil. Das OTA Update von 600 auf 800W wurde durch den Support innerhalb eines Tages durchgeführt (Pfingstwochenende!). Das Update der Stromerzeugungs-Werte scheint im Minutenrhythmus zu erfolgen; dargestellt werden 5 min Zeiträume. Der Funktionsumfang der App ist recht überschaubar aber durchaus ausreichend. Warum einen Stern weniger? Die Darstellung der Stromerzeugung lässt sich weder spreizen noch ist eine Ansicht im Querformat möglich. Es fehlt eine Hilfefunktion zur App und die Erläuterungen zur Darstellung/Funktionsweise sollten ergänzt werden. Eine Anzeige von Durchschnittswerten für Woche / Monat / Jahr / Gesamtlaufzeit wäre wünschenswert. Auch fehlt ein Querverweis auf das MI80 Handbuch.

Die App ist sehr gut gemacht. Zwei konstruktive Vorschläge zur weiteren Verbesserung: 1. App aktivierbar auf mehreren Endgeräten gleichzeitig, z.B. auf iPhone und iPad. Derzeit ist stets eine neue Anmeldeprozedur nötig, wenn z.B. auf dem iPad angemeldet bin, aber unterwegs auf dem iPhone kurz den Status der Anlage abfrage. Das nervt! Kenne keine andere App dieser Art, z.B. NETATMO, wo das so unpraktisch gelöst ist. Hat auch mit Datenschutz nichts zu tun, sind ja alles meine Geräte. 2. Der maximale Entladungszustand der Zusatzbatterie sollte auch größer als 10% einstellbar sein, z.B. 30%. Umso mehr nötig , weil die Erweiterungsbatterie bei Entladung „gnadenlos“ vor der Systembatterie entladen wird. Ist nachvollziehbar, aber ein Verhältnis von 10% zu 70 % , das oft vorkommt, ist viel zu unausgewogen. Würde mich freuen, wenn Kundenrückmeldungen beachtet werden.

Ich hoffe die Entwickler der App lesen die Bewertung und reagieren zeitnah. Alles in alles läuft die App gut und visualisiert auch alles sehr gut. Was mich persönlich nervt und einige auch schon hier angeprangert haben, ist die Tatsache, dass die Hinweise (Fehlerspeicher) nicht gelöscht werden können. Dadurch wird mir ständig bei starten der App ein kleiner roter Punkt angezeigt mit dem Hinweis, es würde ein Fehler vorliegen. Wenn ich dann darauf klicke, ist aber kein neuer Fehler hinzugekommen. Stattdessen stehen die vorhanden alten Fehler noch da und erzeigen wahrscheinlich diesen Fehler. Wenn ich nämlich einen neuen Account erstelle mit neuer Mail und mich dann einloggen, sind keine Fehler mehr da und auch der rote Punkt verschwindet. Das war für mich auch die Sicherheit, dass kein Defekt vorliegt. Hätte die Hardware fast deswegen zurück geschickt. Ich hoffe Anker fixt das Problem zeitnah denn mein innerer Monk verzweifelt an dem roten Punkt 🚨🤣.

Man hat sich sehr schnell eingefuchst. Alles sehr übersichtlich

Nachtrag: Bitte die Möglichkeit schaffen, dass die reservierte Leistung auf 20,30,40 oder sogar 50% eingestellt werden kann. Denke im Winter wäre das absolut perfekt! Extrem einfache Installation, die angezeigten Daten sind für mich völlig ausreichend. Einzig beim „Strompreis festlegen“ könnte noch nachgebessert werden. Wenn man den Strompreis ändert wird die Einsparung auch für die alten Daten angepasst, was ja nicht stimmt. Wenn man jedes Jahr den Stromanbieter wechselt, und somit auch der Strompreis wird die Einsparung extrem verfälscht. Besser wäre es, wenn der neue Strompreis ab einem selbst gewählten Datum geändert wird, ohne, dass jedoch für die alten Kwh Daten zu übernehmen. Ich hoffe es ist klar geworden was ich meine.

Firmware Update hat nach mehrmaligen Versuchen nun heute Abend geklappt. Der Accu war aufgeladen und dann habe ich den Netzstecker gezogen. Danach das Update nochmals gestartet und es hat sofort funktioniert! Eigentlich eine sehr einfache Installation! Werde nun das Aufladen des Accus beobachten und ggf. einen 2. Accu anschaffen. Bezüglich der Größe der Solarpanels sollte man im Vorfeld genau nachmessen ob der Einbauort auch den Notwendigen Platz mit Halterungen (ich habe sofort Beton Halterungen genommen) zur Verfügung stellt. Ich konnte deshalb nur die „kleinere Variante“ mit den 435W Panels (insgesamt 4x Panels) stellen. Ein rundum sehr interessantes Produkt, was ich nach derzeitigem Stand weiterempfehlen kann! Aufgrund der hohen Einspeisung zum Netzversorger werde ich mir einen weiteren (2.) Accu anschaffen.

Ich habe einige Anker Produkte in Verwendung und unter anderem auch ein Balkon Kraftwerk RS 40 P mit zwei Solarbänken E 1600. meine Einschätzung nach sehr qualitative und hochwertige Produkte und es wird auch ständig die App weiter entwickelt. Wenn jetzt noch etwas an der Software gefeilt wird, dass die zwei Solarbänke E 1600 weitgehend gleichzeitig geladen und auch entladen werden, ist es für mich das perfekte System bisher ist noch ein kleiner Back im System enthalten, dass wenn eine der beiden Solarbänke mehr geladen wurde durch ein Solarpanel, dann zieht die Solar Bank mit mehr Kapazität die Solar Bank mit geringerer Ladung bis auf 0 % herunter obwohl die Solarbank auf 10 % Restspannung eingestellt ist. Bitte schnellstens beheben.

Die App ist sehr intuitiv und übersichtlich gestaltet. Alle Informationen zum System sind gut zu finden. Die Grafik ist sehr schön gestaltet

Leicht zu verstehen und sehr gut und selbsterklärend

Die App ist sehr übersichtlich und man findet schnell alles, was man braucht.

Alles funktioniert bestens, bis auf eine Sache. Da ich kein Smartmeter verbauen kann/möchte gibt’s ja seit dem letzten Update die Möglichkeit den everHome EcoTracker dafür zu nutzen. Leider kann ich ihn nicht bei Eigenverbrauch einbinden. Es bricht immer ohne Meldung bei der Autorisierung ab und lande wieder im Anfangsscreen von Eigenverbrauch. Unter Geräte wird der EcoTracker geführt und zeigt da alles korrekt an. Nutze ein IPhone 16. Eventuell gibts da Probleme mit der Apple Software? Support ist angeschrieben und hat alle Daten. Es kann nur eine Kleinigkeit sein, den der EcoTracker und auch die Anker Solarbank 3 funktionieren ansonsten tadellos!

Super schnell installiert und eingerichtet, sowie sehr übersichtlich gestaltet.

Leicht zu bedienen

Ich nutze die App in Verbindung mit dem 250W GaNPrime 6-Port Charger. Die Inbetriebnahme des Gerätes war intuitiv und recht einfach. Als 1. wurde ein Firmware-Update installiert und dann diverse Einstellungen vorgenommen. Alles wird sehr übersichtlich und strukturiert dargestellt, so dass zumindest bei mir keine Zweifel aufkamen, was ich da und dort verstellt habe. In Verbindung mit diesem Charger bin ich absolut zufrieden und begeistert. Wie es sich mit den vielen anderen Geräten verhält, welche ebenfalls mit dieser Software gesteuert werden können, kann ich nichts sagen, da ich diese Geräte (wie Balkonkraftwerke, Powerstations usw.) nicht besitze.

Die App macht das was sie soll, zuverlässig und schnell.

Alle Informationen und Funktionen auf einen Blick.

Das einbinden aller Komponenten (auch nicht Anker Geräte) funktioniert vollkommen problemlos. Die Aktualisierung könnte vielleicht etwas schneller sein, wird vielleicht aber mit den nächsten Updates besser. Die Verlinkungen auf die Handbücher, sind perfekt gemacht. Die Handbücher selbst sind nachvollziehbar und durchdacht aufgebaut. Ein Anker System von zu Hause und auch von unterwegs zu steuern ist eine wahre Freude. 5 Sterne

Die App tut was sie soll: die Solarproduktion und der Stand vom Akku lassen sich gut überprüfen. Die App reagiert zudem schnell, manchmal hängt jedoch diese Synchronisation mit den aktuellen Werten und kommt erst nach einer halben Minute. Was jedoch nervt: Die App lässt sich nicht auf mehreren Geräten installieren und man kann den Login behalten. Ich würde gerne auf meinem iPhone und meinem Tablet gleichzeitig eingeloggt bleiben und mich nicht jedes Mal anmelden müssen. Das können andere Hersteller ohne Probleme, hier sind verschiedene Geräte gleichzeitig möglich. Das wäre mein Wunsch zur Verbesserung. daher einen Sternabzug.

Die Anzeigen sind übersichtlich und selbsterklärend. Auch mit der Grafik sehr gut gelungen.

Die Einbindung des MI80 Wechselrichters war schnell und einfach möglich. Der wurde per Bluetooth sofort erkannt und man musste nur ein Konto bei Anker erstellen und dann das WLAN Kennwort eingeben. Einen Punkt Abzug gibt es dafür, dass man die App nicht auf mehreren Geräten parallel nutzen kann, da kommt dann eine Fehlermeldung wegen Kontosicherheit. Das halte ich für totalen Blödsinn, denn zum einen ist die gleichzeitige Verwendung von z.B. iPhone und iPad heutzutage Standard, und zum anderen werden hier keine besonders sensiblen Daten übertragen, die hohen Sicherheitsanforderungen unterliegen müssten. Bitte nehmt den Quatsch wieder raus, braucht kein Mensch.

Besonders für die Kombination Solarmodule und Speicherbatterie eine empfehlenswerte App. Die regelmäßigen Updates verbessern die App stetig. Klar, es gibt immer noch Potenzial nach oben, z.B. eine Trennung des Energieplans nach Werktagen und Wochenende oder gar die Möglichkeit der Anbindung eines smarten Stromzählers für eine automatische Anpassung der Einspeisung an den tatsächlichen Stromverbrauch. Aber warten wir einfach mal ab, was noch so kommt.

Die App ist eigentlich nicht schlecht. Was mir noch fehlt sind Widgets auf dem iPhone wo man z. B. den aktuell erzeugten Strom sieht. In der Tag Ansicht würde ich mir wünschen das man detaillierter in die Stunden zoomen kann um so genau zu sehen zu welcher Stunde wieviel Strom erzeugt wurde. Ansonsten weiter so. 👍 Großer Fail: Die App zeigt in den Einstellungen das Routerpasswort im Klartext an! Das sollte unbedingt geändert werden.

Ich habe mir 2 BKW‘s komplett von Anker mit Speicher E1600 mit der App verbunden. Man sollte die Bedienungsanleitungen auf das genaueste durchlesen und anschließend wie beschrieben installieren. Vom 1. Tag an hat das ganze System funktioniert und es gab keinerlei Probleme bisher. Die Firmwareupdates liefen problemlos ab. Nicht vergessen - der WR und die Speicherbänke laufen über2,4Ghz Wlan - deshalb sind auch die Routereinstellungen für einen reibungslosen Betrieb wichtig!

Ich finde die App nach kurzer Eingewöhnung sehr übersichtlich und informativ. Habe 5,4 kw mit Smart Meter und bin begeistert.

Schlank, übersichtlich, problemlos. Bietet kompakt die wichtigen Infos.

Da Aufbauen war ein Klacks, aber dann gab es (wie scheinbar bei vielen Anderen) Ein Problem beim Firmware Update. Also alle Kabel ab und dann als Stand alone updaten. Und schon ging es. Was besser werden könnte ist die WLAN Netzwerkerkennung. Das hat bei mir nicht geklappt. Musste manuell eingerichtet werden. Auch die Bluetooth Verbindung mit dem iPhone ist nicht stabil gelaufen (obwohl direkt neben dem Gerät) daher auch vermutlich der Firmware Abbruch mit doofen Fehlermeldungen. Bei Inbetriebnahme des Zusatzakkus gabs wieder die Fehlermeldung und einen nochmaligen Firmwareupdate. Diesmal keinerlei Probleme ;-) Danach den Tagesplan erstellen und sich freuen. Bin gespannt, wie es weitergeht… Große Freude!

Die App lässt sich einfach bedienen, ist schön übersichtlich so das man alles auf einen Blick hat. Echt gut gemacht. Der Support antwortet sehr schnell und kompetent wenn man mal ein Problem hat other eine Frage. Danke dafür.

Heute habe ich die neue Anker Solix 2 Pro erhalten und sofort in Betrieb genommen. Installation der Solarbank sowie des Smartmeters war problemlos möglich und die App unterstützt bei der Inbetriebnahme und beim Betrieb der Solarbank vorbildlich. Ich hoffe, das die Entwickler die App mit weiteren Funktionen ausbauen.

Ich bin sehr zufrieden.

Die App war leicht zu installieren und bietet alles an Übersicht, was man braucht … auch das Justieren empfand ich als leicht und ausreichend 😃

Mit Balkonkraftwerk, Wechselrichter und E1600 Akku funktioniert alles seit drei Monaten bzw. Akku seit einer Woche tadellos. Kleine Verbesserungen hätte ich gern - auf mehreren Geräten nutzbar - intelligentere Aufteilung für Strom Nutzung und Speicherung (z.B. prozentual über Schwellenwert anstatt feste Wattzahl)

Ich nutze die App ausschließlich für den *Anker Prime Charger und bin absolut positiv überrascht. Die Registrierung und die Einrichtung des Charger war kinderleicht. Neues Update wurde auch vorgeschlagen und reibungslos installiert. Mithilfe der App lässt sich der Charger auch von unterwegs bedienen und der Lade-Zustand der angeschlossenen Geräte aus der Ferne überwachen und sogar abschalten. Das ist besonders praktisch, da so die Geräte nicht über Stunden im vollgeladenen Zustand unnötig am Ladegerät hängen.

Sehr gute App, übersichtlich leicht zu bedienen

Finde die App informativ und übersichtlich. Ist einfach zu bedienen und stabil.

App ist übersichtlich und man kann viele Einstellungen einsehen

Die App an sich ist super, allerdings fehlt aus meiner Sicht eine wichtige Funktion. Zur Berechnung der Einsparung hinterlegt man ja den derzeit gültigen Strompreis. Man hat aber nicht die Möglichkeit verschiedene Preise für verschiedene Zeiträume zu hinterlegen. Ändere ich nun den Strompreis durch eine Anpassung des Versorgers berechnet er die Einsparung natürlich rückwirkend komplett neu und man hat eigentlich keinen genauen Wert. Gut wenn wenn man Zeiträume für unterschiedliche Strompreise hinterlegen kann und er auf Basis dessen genau die Ersparnis berechnet. Ich habe das vor 3 Monaten bereits an den Support geschrieben, leider ohne Erfolg.

Ich habe jetzt ein Zusatz Akku installiert und alles läuft Easy

Ich würde behaupten, dass diese App optisch und von der Bedienung her die aktuell schönste und einfachste Solar-App am Markt ist. Alle Funktionen sind verständlich und grafisch ist es wirklich ein Traum gegenüber den andern oft eher funktionalen Apps. Was ich mir noch wünschen würde, wäre eine Option die einzelnen Grafen übereinander legen zu können und - für das hoffentlich bald angeschlossene PowerDock - eine Möglichkeit die Einspeisevergütung zu hinterlegen und diese Beträge auch grob zu sehen.

Gut und übersichtlich

War schnell montiert/App gut verständlich Läuft mit wechselrichter anderen Hersteller ohne Problem Solar Panel anderer Hersteller auch ohne Probleme Bin sehr zufrieden nach ca 5 Wochen ohne Problem

Passt alles. Übersichtlich, genaue Übersicht und funktioniert immer

Soweit sehr zufrieden und mit ein bisschen Feingefühl auch sehr gut einstellbar. Mein Verbesserungsvorschlag bzw. Vorschlag zu Erweiterung ist lediglich die App um die Möglichkeit eines widgets und Apple watch fähig zu gestalten. Dies würde eine Überwachung zur besseren Einstellung der Nutzungszeiten nochmals vereinfachen. Ansonsten wie gesagt äußerst zufrieden!

Nach einigen Verbindungs- und Updateproblemen läuft die Anlage nun Störungsfrei. Wenn es so bleibt, bin ich umfänglich zufrieden. Verbesserungswürdig finde ich nach einem Monat, dass nach der Entladung des Speichers am Morgen bei Sonnenaufgang die Einspeisung erst völlig in den Speicher erfolgt und nicht der Hausverbrauch berücksichtigt wird. Dadurch wird für den Hausverbrauch unnötig ein Netzbezug generiert. Erst bei 12-13% Speicherfüllstand setzt die planmäßige Verteilung ein. Grundsätzlich finde ich die App gut.

Seit einigen Tagen wird bei der App Tag und Nacht immer 249w Strom erzeugt. Neuinstallation war das gleiche Problem, nichts geändert. Egal ob man vom Akku Strom nimmt oder nicht. Bitte um Nacharbeit. Nachdem ich alles nochmals neu installiert habe, ging es immer noch nicht. Ich habe dann am Solarspeicher ein Reset gemacht und nun funktioniert es einwandfrei.

Die Solix Solarbank 2 funktioniert einwandfrei mit der App und zeigt die Betriebszustände und Werte des Balkonkraftwerks sehr transparent an. Wünschenswert wäre noch ein weiteres Einspeise-Szenario, das das Smartmeter und den benutzerdefinierten Modus verbindet: Da man bei einigen Stromtarifen tagsüber günstig Strom einkauft und abends teurer, würde es sich lohnen tagsüber mehr Strom in den Speicher zu laden und erst nachts zu verbrauchen. Trotz Smartmeter wäre daher zusätzlich eine definierbares Einspeisegrenze nützlich.

Die Anker App ist grafisch wirklich gelungen und auch die Einstellmöglichkeiten rund um die Solix Solarbank 3 wirken auf den ersten Blick sehr gut. Die Hardwarequalität überzeugt ebenfalls. Problematisch sind jedoch die teils fragwürdigen Angaben zu Ertrag, weitergeleiteter Energie und vor allem der AI-Smartmodus. Lade- und Entladeverluste sowie Akkuverschleiß werden offenbar nicht sinnvoll berücksichtigt. Schon kleine Preisunterschiede bei dynamischen Stromtarifen reichen aus, damit der Akku unnötig lädt und entlädt. Besonders ärgerlich: Trotz vollem Sonnenschein und guter PV-Prognose wurde der Akku mittags mit Netzstrom geladen, während später Solarstrom verschenkt wurde. Das kostet Geld und erhöht unnötig den Verschleiß. Der Smartmodus bietet dabei kaum sinnvolle Eingriffsmöglichkeiten. Vom Support kommen letztlich nur Workarounds wie kurzfristig auf Eigenverbrauch umzuschalten oder täglich manuell Ladezeiten zu programmieren. Genau das sollte ein Smartmodus eigentlich überflüssig machen. Auch bei mehreren Akkus fehlt eine wichtige Funktion: sie nacheinander statt gleichzeitig zu laden bzw. zu temperieren. Gerade in den kälteren Monaten ist das ineffizient. Ebenso schade: Die App läuft auf dem iPad nur als iPhone-Version, auf dem Mac gar nicht. Mehr Offenheit für Widgets oder Home Assistant wäre ebenfalls wünschenswert. Unterm Strich: schöne App, gute Hardware, aber beim Smartmodus und bei der Softwarelogik ist noch deutlich Luft nach oben.

Tolle App, einfach aufgebaut mit allen Funktionen die man benötigt. Grundsätzlich tolles Design. Was fehlt wären ein paar Dinge die andere (auch Drittanbieter) schon längst haben: 1. Im Diagramm (Solar-Energieerzeugung) für den Tag wäre es toll in die einzelnen Stunden zu klicken oder zu wischen. 2. Eine Einbindung in Apple Home oder Widgets wären wünschenswert. 3. Den Starbildschirm individuell nach eigenen Bedürfnissen anpassen wäre toll. 4. Die Jahresübersicht (Einnahmen, CO2 Ersparnis, Erzeugt) könnte man auch innerhalb des gleichen Fensters (seitlich scrollen) für den Tag anzeigen. 5. alternativ eine e-mail Benachrichtigung als Option bzw als Ergänzung zu Pushnachrichten (an/aus des Geräts oder besondere Ereignisse oder Probleme). Update 18.7: es fehlen tatsächlich mehr Informationen, Diagramme in den man scrollen kann, tagesübersichten für Einnahmen, Erzeugung von Strom, in den jetzigen Diagrammen möchte ich gern mit dem Finger drüber klicken oder wischen um andere Uhrzeiten zu sehen und deren statistischen Werte. Echt schade. Hier ist echt noch Luft nach oben.

Der Anker App fehlt eine entscheidende Funktion, d. h. es ist nicht möglich bei wechselhaftem Wetter ein ständiges Umschalten zwischen Laden und Entladen zu verhindern. Die App funktioniert ausschließlich so: Falls die Batterie nicht auf die Mindestladung runter ist (einstellbar sind 5 oder 10 %), dann speist sie ein, solange der Bedarf höher ist, als die produzierte Solarstrommenge. An wechselhaften Tagen, die in Deutschland durchaus oft vorkommen, führt dies teilweise dazu, dass sogar, wie ich schön in der App live sehen konnte, das Laden und Entladen mehrmals pro Minute umschaltet. Selbst wenn es nicht so extrem ausfällt, auch modernste Batterien leiden darunter, wenn z. B. "nur" 30 x am Tag der chemische Prozess umgekehrt wird. Was ich eigentlich möchte, ist die Option, dass die Batterie auch dann weiter lädt, wenn halt mal eine Wolke vor der Sonne ist. Wann und wie ich den gespeicherten Strom verbrauche, ist doch völlig egal, Hauptsache, ich verbrauche ihn. Technisch ist das überhaupt kein Problem, die Technik so zu programmieren, dass vom produzierten Strom ein bestimmter Anteil kontinuierlich in die Batterie gehen kann, wenn ein/e Nutzer/in das will... Tagsüber gemischt, Strom in den Haushalt + kontinuierliches Laden - abends und nachts entladen. Andere Hersteller bieten das in ihrer App an. Warum das bei Anker nicht so ist, hat mir auch der Kundendienst nicht erklärt. Aber, mein Anliegen wurde weitergeleitet (mit anderen Worten, Ihre Anfrage interessiert uns nicht).

Prinzipiell ist das eine eine schöne App um das Balkonkraftwerk zu steuern. Gewisse hier schon beschriebene Einschränkungen (zB dass abends kurz vor Sonnenuntergang nicht die Batterie entladen wird sondern die anliegenden ~30 Watt ins Netz kommen, die Verbindung trotz stabilem WLAN ca. 10% der Zeit abreißt, Mitbenutzer einrichten/-laden geht einfach nicht, etc.) rechtfertigen trotzdem 4 Sterne. Leider kann ich auf dem iPhone seit dem letzten Update nicht mehr den Energieplan ändern. Der Knopf „Speichern“ geht nicht mehr. 🤷‍♂️ Das ist wahnsinnig nervig und bringt mein Urteil auf 3 Sterne runter. Immerhin geht es, die Einstellung auf dem iPad (nur iPhone App) zu ändern, so dass ich nicht ganz verloren bin, mich aber immer ummelden muss, da zwei Geräte nicht unterstützt werden. Bitte repariert das!