Park4night Kundenservice

Die ständigen Abstürze sind glücklicherweise Geschichte, die App läuft mittlerweile super und durch die Unterschiedlichen Favoriten-Kategorien sind jetzt kaum noch Wünsche offen. Es sollten vom Moderationsteam aber Bilder, die nicht den Platz zeigen, gleich wieder gelöscht werden, es gibt nämlich nur 5 Bilder pro Platz (wenn niemand für mehr bezahlt). Besonders Grenzwertig ist die Premium Funktion für Anbieter, Informationen das Ver-/Entsorgung nicht ohne Übernachtung gebucht/gekauft werden kann, lässt sich zum Platz nicht hinterlegen, der ist komplett gesperrt und das Moderationsteam fügt solche Infos leider nicht hinzu (auch nicht, wenn man etwas meldet! Man will die zahlende Kundschaft offensichtlich nicht verprellen). Gerne wird von Anbietern „vergessen“ Dienstleistungen oder Preis pro Person etc. anzugeben. Besonders ärgerlich in Gebieten, wo es wenig/keine Alternativen gibt und man dann 25,- Euro für Wasser tanken bezahlen muss.

Nach langer Suche nach einer geeigneten und einfach zu bedienenden App bin ich auf diese gestoßen. Ich habe 3 Tage mein Italien Urlaub damit geplant, da ich aber so dankbar war für diese App dachte ich sind die 10 € fürs Jahr (2,50pro Monat ) absolut verdient !bin nun immer noch am planen und habe nun noch die Aktivitäten Vorschläge am jeweiligen Ort entdeckt - Ich - bin - absolut- begeistert.! Ich reise zwar relativ spontan möchte aber nicht immer 100 Jahre rum reisen um einen geeigneten Stellplatz zu finden. Da bietet mir diese App einfach die Sicherheit die ich brauche, absolut transparent ohne was zu beschönigen, wenn ein Stellplatz bsp wirklich nur zum übernachten schön ist oder eben wenn er grandios schön ist, kann man das ebenso glauben. Die Bewertungen helfen auch super. Manchmal muss man halt differenzieren, dass es verschiedene Vorlieben gibt. Aber das macht der Menschenverstand. Ich werde ebenfalls zur App auf meine Reise beitragen mit Bewertung &co zu den Plätzen ! Und wie ich sonst kann. Danke für diese günstige und wunderbare App.

Habe allerdings ein essentielles Usability Problem von iPhone Usern entdeckt: wenn ich einen Platz bewerte, schiebt sich für das Schreiben des Textes die Tastatur über den Sendenbutton. Die einzige sichtbare Schaltfläche, die dann noch funktioniert ist das Return Icon Button. Wenn man nicht auf die Idee kommt enter zu drücken, kann man nichts bewerten. Lösung: der Nutzer sucht einen senden-Button. Diesen also am besten oben rechts anbringen, wie es zum Beispiel auch hier im App Store zum bewerten von Apps gelöst ist. Und noch eine Frage: ist es gewollt, dass man pro Platz nur ein Foto hinzufügen kann? Habe es nicht geschafft ein zweites Foto hinzuzufügen...

Update 07/18: Durch ein Update sind alle Fehler behoben. Die App stürzt dermaßen oft ab, dass sie mich regelrecht zur Verzweiflung treibt. Ich nutze ein iPhone 6 und egal ob WLAN oder mobiles Netz - es funktioniert nicht. Bei jedem zweiten oder dritten Versuch einen Campingplatz aufzurufen stürzt die App ab. Die Registrierung ist grundsätzlich einfach, jedoch funktioniert die Autorisierung per E-Mail nicht. Trotz mehrfacher Bestätigung ist es mir nicht möglich zB Plätze zu speichern, da dann eine Fehlermeldung erscheint. Dazu kommt, dass viele Plätze nur in französisch beschrieben sind (ich nutze die App wenig in Deutschland, überwiegend Süd- und Osteuropa, insofern kann ich mich nur darauf beziehen). Die Idee ist super, jedoch ist die Umsetzung mehr als miserabel...

Mittlerweile eigentlich die einzige App die man benötigt um mit dem Camper zu verreisen! Mittlerweile auch Crashsicher und stabil. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich noch: man kann pro Platz nur 5 Fotos hochladen was schade ist, da manche Nutzer eher unaussagekräftige Bilder hochladen (z.B. Bilder vom eigenen Van Anstatt Umgebung, Aussicht, Sanitäranlagen) und dann kein „Platz“ mehr für nützliche Bilder ist. Ggf. kann man eine Funktion wie „war dieses Foto hilfreich“ einbauen oder die Serverkapazitäten für mehr Bilder schaffen.

Problem gemeldet und behoben! Ich kann den premium account jetzt problemlos nutzen! Ich habe mich nach einiger Zeit zum testen entschieden einen Premium-Account zu erstellen. Dieser wurde auch abgebucht nir leider nicht aktiviert. Die Website stellt sich ständig auf Französisch um und so kann ich niemanden kontaktieren. Bis der Fehler behoben ist leider nur 1 Stern.

Mittlerweile kann man ausschließlich mit der App auf Reisen gehen. Durch die guten Tipps der Nutzer findet man sehr schöne Stellen ohne lange rumsuchen zu müssen. Teilweise erstaunlich wo man die Nacht verbringen kann. Ich hätte nicht gedacht daß das so gut und immer besser funktioniert. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag vielleicht. Die Übersetzung der Beschreibungen funktioniert schnell und flüssig aber beim allerersten Eintrag wird keine Übersetzung angeboten sondern um einen Übersetzungsvorschlag gebeten.

Wir nutzen seit 2 Jahren die App. Bisher lief alles ohne Probleme. Aber jetzt habe ich das Premium+ Abo für 1,99€ abgeschlossen, und nichts ist passiert. Ich habe mich bereits an den Support gewandt, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten. Nachtrag: 1 Tag später habe ich Rückmeldung vom Kundenservice bekommen und jetzt funktioniert alles. Danke nochmals.

Leider hat sich die App in der Nutzbarkeit durch das Update völlig verändert! Wir sind bisher 2 Jahre durchgehend mit P4N durch Europa gereist und waren immer positve Botschafter. Jetzt ist der Look zwar moderner aber der Funktionsumfang deutlich eingeschränkt - diese App lebt von den Teilnehmern und die Entwickler haben sich mit den Einschränkungen keinen Gefallen getan! Letzte Kommentare ist z.B. gar nicht mehr vorhanden!!! Detailsuche hinter der Bezahlschranke - was ja OK wäre wenn es dann nicht langsam und unübersichtlich wäre!!! Wirklich Schade - da müssen jetzt Alternativen gefördert werden!

Update: Jetzt noch besser mit integrierter Übersetzungsfunktion! Die App ist für mich unterwegs unverzichtbar geworden. Man findet eine Fülle an möglichen Übernachtungsplätzen, mit Beschreibung, Bildern und Bewertungen anderer User. Es gibt ausreichend viele deutsche Beiträge, auch Englisch ist gut vertreten. Mitmachen ist hier die Devise! Die Bedienung der App wirkt etwas hakelig, aber sie läuft insgesamt sehr stabil.

Trotz erfolgreicher Bezahlung des Jahresabo und Bestätigung der Zahlung habe ich in der App keine Veränderung festgestellt. Hier habe ich noch immer nur die Basic Features inklusive Werbung. Die Homepage selbst stellt sich immer auf französisch so dass ich hier auch keine Hilfe bekommen kann. Sogar an einem Sonntag wurde der Fehler umgehend durch die Kundenbetreuung behoben. Alles funktioniert jetzt wie es soll.

Update: jetzt funktioniert alles. Bin begeistert😍 und vergebe jetzt 5 Sterne Ich habe die Proversion gekauft, um mögliche Campingplätze auf meiner Route zu finden. Leider wird mir nur die Karte mit meiner Route aber keine Stellplätze angezeigt. Ich habe es schon mit filtern und ohne filtern sowie einem Neustart versucht. Ich benutze die aktuelle Version und bin ziemlich enttäuscht.

Ich nutze die App jetzt schon länger. Kann ich nur weiterempfehlen. Beim Upgrade auf die Pro Version gab es ein Problem. Als ich den Support angeschrieben habe wurde mir innerhalb von 5 Minuten geantwortet und das Problem wurde behoben.

Faire App-Preise! Große Hilfe auf jeder Camping-Reise! Jeder Camper, der etwas umherreist oder auf längeren Fahrten nur mal einen Stellplatz sucht, sollte diese App haben. Campingplätze, kostenlose und kostenpflichtige Stellplätze auf öffentlichem oder privatem Territorium, alles ist in der App zu finden und wird von einer großen Camper-Community ehrlich und hilfreich bewertet. Uns hilft die App auf jeder Campingreise, den richtigen Stellplatz für eine Nacht oder den richtigen Campingplatz für ein paar Tage oder auch länger zu finden. In der preisgünstigen Pro-Version kann direkt die Routenführung gestartet sowie direkt Kontakt aufgenommen werden.

Leider kann ich nach dem bezahlen der App nicht alle Funktionen nutzen, werde ständig aufgefordert den Aktivierungslink in der Mail zu bestätigen, habe aber keine Mail erhalten ( auch nicht im Spam Ordner) Mittlerweile ist die App nutzbar, da der Anbieter auf die Rezension reagiert hat. Vielen Dank

Tolle App, fast überall flächendeckend Einträge vorhanden, zumindest aus meiner Erfahrung aus Europa und Marokko. Es geht sehr leicht, selber Plätze hinzuzufügen und wenn man mal ein Problem hat bekommt man innerhalb von 2 Tagen ein persönliche Mail mit einer hilfreichen Antwort! Ich bin begeistert!

Eine Tolle App wenn man mit dem Wohnmobil unterwegs ist. Sie lebt natürlich davon das die Community immer aktuelle Erfahrungen, Veränderungen und schöne Bilder einsetzt. Es haben mir viele davon abgeraten aber ich habe sie jetzt seit fast zwei Jahren und war drei Wochen in Norwegen damit unterwegs. Und habe mit der App die schönsten Übernachtungsplätze gefunden wo ich mit meinem Teilintegrierten sonst vielleicht nie hingefahren wäre. Bitte haltet die Plätze aktuell und vor allem sauber und benehmt euch damit sie weiterhin so gut erhalten bleiben.

Plötzlich seit heute Mittag funktioniert gar nichts mehr. Keine Anzeige von Plätzen, Favoriten, suche nichts. Teilweise wird die Karte gar nicht angezeigt. Hilfe etc lässt nicht öffnen. Neuinstallation funktioniert nicht, kann mich nicht mehr einloggen. Passwort vergessen funktioniert auch nicht. Und das mitten in einer Reise :(

Ich habe die Pro Version ein Upgrade auf die selbige lohnt auf jeden Fall. Ich bin mit der App sehr zufrieden. Ich war erst skeptisch aber die Plätze offline ohne Internetverbindung ist manchmal sehr praktisch. Sicherlich nutze ich bestimmt nicht jede Funktion aber die Radius Suche... ist es Wert. Ich hatte auch schon Abstürze keine Frage aber man muss es ganzheitlich betrachten und da ist die App eine Super Sache. Darum auch mein Dank an die Entwickler.

Aber werde immer noch aufgefordert Pro zu kaufen. Keine neue Funktion

Wenn ich ganz ehrlich sein soll, bin ich ein Mensch dir eigentlich nie was bewertet aber in diesem Fall muss ich eine Ausnahme machen. Ich kann die drei Sterne bei dieser App absolut nicht nachvollziehen. Aufbau, Technik, Funktionalität und vor allem das Informationsvolumen verdienen jeden Applaus. Gefühlsmäßig zeichnet diese App tatsächlich fast jede Rast-und Campingmöglichkeit die vorhanden ist aus. Bei den Rastplätzen die ich persönlich gesehen habe trifft die Beschreibung voll und ganz zu. Ich kann diese App absolut empfehlen und hoffe dass die Entwickler weiterhin am Ball bleiben und ihre gute Arbeit fortsetzen.

Es gab kurz ein technisches Problem und wurde schnell behoben 👍

Waren bisher immer sehr zufrieden. Leider wird der Premium Account trotz Bezahlung der Jahresgebühr nicht frei geschaltet

Sehr hilfreich. Findet Plätze die andere nicht haben. Toller Support, schnell und hilfsbereit. Habe ein kleines Problem mit meinem Account gehabt. Das Problem wurde super schnell gelöst. Habe ich noch gehabt. Weiter so Leute 👍

Ich habe mir vor unserer 5 wöchigen Reise durch Südeuropa diverse Apps für die Campingplatz-/Stellplatzsuche heruntergeladen und teilweise auch gekauft. Es hat sich schnell herausgestellt, dass man nur eine braucht und zwar park4night. Die wird einfach am meisten genutzt und bietet deshalb auch die meisten Informationen. Die kostenlose Version reicht vollkommen aus. Absolute Empfehlung!

Richtig tolle App. Haben die schon für eine Woche in Deutschland genutzt letztes Jahr und jetzt bei einem roadtrip über Frankreich, Italien und Schweiz. Schon sehr oft weiterempfohlen und empfohlen bekommen. Allerdings sollten mehr Leute die Stellplätze kommentieren und bewerten, dass wäre sehr hilfreich um sich bei der Sich zu entscheiden. Find die Funktionen in der Free Version super und mega hilfreich, vorfallen die Übersezungsfunktion bei den Kommentaren, auch wenn es wahrscheinlich nie zu 100% richtig übersetzt wird, man kann sich dann schon anhand der Bewertung den Rest denken. Werden die App auf jeden Fall weiterhin empfehlen und nutzen.

Ich hab mich gerade in der Vollversion angemeldet und es kommt immer der Hinweis, das ich eine e-Mail erhalten habe. Leider erhalte ich aber Keine E-Mail auch nicht im Spam :( So kann ich die sicher tolle App nicht nutzen Perfekt hab auf meine E Mail sofort eine Antwort erhalten und nutze die App seitdem :)

Es ist schade das man nur so wenige Bilder einfügen kann. Manchmal sind dort Bilder drin die einfach wenig aussagekräftig sind die ich dann gerne ergänzen würde was aber leider aufgrund der begrenzten Anzahl nicht geht.

Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der App. Bis auf heute. Park4Night zeigt mir überhaupt nichts mehr an, obwohl ich die App bis zum 9.9.24 abonniert habe. Ich habe sie eben vom iPhone gelöscht und neu installiert. Auch nach dem erneuten einloggen kommt leider nichts. Nur meine Favoriten Ordner sind weg. Was nun? Jetzt läuft wieder alles prima. Daher gerne 5 Sterne.

Als die App kürzlich für fast 3 Tage ausgefallen war, habe ich mir 2 ähnliche Apps heruntergeladen. Wir sind mit diesen aber nicht zurecht gekommen. Park4night ist sehr übersichtlich, man erkennt die Art des Stellplatzes sofort am Symbol. Die vielen Bewertungen sind sehr hilfreich. Ich möchte diese App nicht mehr missen.

Seit mehreren Jahren nutze ich die App zum bereisen vieler Länder um schöne Plätze zu finden und habe auch schon sehr viele gefunden. Jetzt bekomme ich nur noch graue Haare schon beim öffnen, immer wieder die Meldung das ich Offline wäre immer wieder abstürze. Kaum noch zu gebrauchen auf dem iPhone Bitte Bitte schnelle Abhilfe sonst war es die letzte Saison mit der App. Wenn es wieder läuft gibt es auch wieder volle 5 Sterne. Bei mir Läuft jetzt wieder alles, die Lieblings App ist wieder da.

Wir nutzen die App ständig und sind eigentlich sehr zufrieden, seit dem letzten Update ist diese aber leider fast nicht mehr nutzbar. Stürzt ständig ab. iPhone XS Edit: wurde gefixt und läuft wieder flüssig! Super vielen Dank für die schnelle Umsetzung!

Ich hab die App immer geliebt und deswegen sogar vor ein paar Wochen in das Abo investiert und dann ging die App nicht mehr. Aber das Problem wurde zügig behoben und dann muss man der App wirklich volle Sterne geben! Sie nutzen sie in fast jedem Urlaub und sie ist wirklich im Regelfall sehr zuverlässig (Probleme kann es überall mal geben!). Tolle App, definitiv auch das Abo wert!

Seit wir unseren Minicamper besitzen, ist Park4Night unser treuer und verlässlicher Begleiter. Schon viele schöne Stellplätze gefunden, Danke an die Community und dad Team. Verbesserung: mir werden nie die Daten angezeigt, wann Bewertungen verfasst wurden, dort steht immer nur “null”. Das wäre noch hilfreich, wenn das behoben werden könnte.

Nicht nur Problem gelöst, auch persönliche Nachricht dazu erhalten 👍🏼 Leider zeigt mir die App seit ein paar Tagen nichts mehr an. Sie ist damit nutzlos. Ist das ein bekanntes Problem oder liegt das ggf. an meinem Smartphone? Grundsätzlich gefällt mir die App aber sehr gut. Habe tolle Übernachtungsplätze und Spots für Pausen darüber gefunden.

Ich benutze diese App seit vielen Monaten. Die Beschreibung sind meist richtig und viele Orte hätten wir ohne nie entdeckt. Dafür 5 Sterne! Leider hängt dich die App aber nach ein paar Minuten immer auf. Das passiert auch gerne 3-4x hintereinander und dies macht die Benutzung der App leider schwer...bitte bekommt das in den Griff!! Dann ist es der allerbeste Reisebegleiter!!!

Also auf einmal zeigt die App keine Plätze an. Habe alles versucht aber ohne Erfolg. Nachdem ich sie neu installiert habe da selbe, und jetzt kann ich mich nicht mal anmelden, zeigt mir immer error network. Ah ja, das selbe auch auf dem Smartphone meiner Frau.

Nach Antwort vom Entwickler und Neuinstallation läuft es wieder perfekt. Vielen Dank! Seit dem letzten Update ist es zwar möglich, Orte in eigenen Favoriten Ordnern zu speichern, jedoch werden mir keine Favoriten mehr angezeigt wenn ich auf den Stern (Favoriten) klicke. So muss ich jedesmal die komplette Anzeige durchsuchen.

Im Vergleich zur Vorgängerversion echt ein Quantensprung. Die Bedienung ist flüssig und die Navigation erklärt sich selber. Ich nutze die kostenfreie Version mit Werbung, bei Bedarf kann kann auch ein Abo für einen Monat/Jahr abgeschlossen werden. Faire Preisstruktur.

Die App bietet alle Funktionen, die man braucht und hat auch eine schöne optische Aufarbeitung. Herz der App ist aber ganz klar die Community. Die Kommentare sind ehrlich, nützlich und die Community wirklich einzigartig. Ich musste den Kundendienst einmal kontaktieren und die Antwort kam wenig später. Sehr hilfsbereiter und kompetenter Support bin wirklich vollumfänglich zufrieden!

Toll gestaltete App, die den Usern die Möglichkeit gibt, vielfältige Informationen zu teilen und auch nachträglich anzupassen. Leider liegt genau hierin auch das Problem: Mangelnde Schwarmintelligenz führt dazu, dass die meisten User auf Fehler in den Standortbeschreibungen in ihren Bewertungen eingehen, statt diese Fehler direkt zu korrigieren. Könnte hier vielleicht ein prominent platzierter Hinweis helfen?

Bin auf Apple umgestiegen und hatte Probleme mit dem schon bezahlten Premium Zugang. Mir wurde sehr schnell und professionell geholfen. Vielen Dank

Ich mag diese App sehr und nutze sie sehr sehr häufig. Mir fehlt allerdings manchmal eine Kommentarfunktion für die Rezensionen anderer User. Mir ist bewusst, dass das den Administration-Aufwand immens erhöhen würde und von daher kann ich damit auch leben. Ich war jetzt gerade länger unterwegs und wäre ohne diese App wirklich aufgeschmissen. Danke an dieser Stelle.

Abo funktioniert nicht. 3 mal schon bezahlt, aber es passiert nichts in der App. Support?! Update: es funktioniert nun endlich. Ich vermute, dass die Entwickler nicht am Problem schuld sind. Daher nun die verdienten 5 Sterne

Update: Technische Probleme kann es immer geben. Es läuft alles wieder wunderbar! Seit ein paar Tagen funktioniert die App nicht mehr. Es werden keine Plätze angezeigt und die Website mit dem Support ist nicht erreichbar. Was ist los? Ich war begeistert und wir fahren seit 3 Jahren gut mit der App!

Offensichtlich gab es mal Probleme, die dazu führten, dass Plätze nicht angezeigt wurden. Diese sind aber behoben und die App nutze ich gerne da sie in meinen Augen am besten ist.

Ich benutze die App jetzt seit einigen Jahren auf meinem Mobile Phone und bin grundsätzlich zufrieden. Die Informationen, Fotos und auch die Kommentare der Camper sind sehr hilfreich. Jetzt hatte ich vor kurzem einen Stellplatz gesucht und dafür meinen iPad genutzt und festgestellt, dass auf dem iPad wesentlich mehr Plätze angezeigt werden, als auf meinem Mobile Phone. Ich habe die dann auf meiner vierwöchigen Reise getestet und das ist leider tatsächlich so. Das erschließt sich mir nicht so ganz, denn in der Regel nehme ich meinen iPad nicht mit auf Reisen. Daher meine Frage an die Entwickler, woran das liegt und wie ich das ändern kann (alle Updates sind aktuell und ich bezahle auch für die App). Meine Apps werden auf beiden Geräten synchronisiert…

... inhaltlich natürlich eine super Idee, der Rest -besonders seit dem Update- einfach nur dilettantisch! Langsam, unübersichtlich, wenig funktionell und es fehlen die einfachsten Funktionen übersichtlich angebracht und schnell erreichbar (Merkliste/Favoriten oder auch besuchte Orte/ Markierung setzen bspw.). Die Sprachumschaltung und Übersetzung ist ebensowenig erbaulich wie die Konsequenz der Umsetzung über verschiedene Geräte. Ganz schlimm ist das Passwortmanagement, dabei gingen alle historischen Daten verloren! So macht das ziemlich wenig Spaß ein PRO Abo abzuschließen, was ebenfalls bisher nicht mal funktioniert hat und worüber ich derzeit auch nicht traurig bin. Normalerweise würde ich natürlich solche kleinen Startups unterstützen. Anzumerken bleibt allerdings, dass immer mehr ‚moderne‘ Entwicklungen diesem Dilettantismus folgen, ich vermute erfahrene Entwickler und Programmierer sind den meisten Unternehmungen einfach zu teuer, schade schade schade :(

An sich ist park4night eine tolle App mit einer großen und hilfreichen Community, wir haben schon sehr viele super Plätze gefunden (und auch ein paar angelegt), das Konzept geht auf. Allerdings ist der Offline-Modus schlecht umgesetzt, der Download von Karten (in meinem Beispiel South East Europe +) dauert ewig (5 Minuten für ~10% bei schneller Internetverbindung, >50Mbit/s) und bricht meistens nach einigen Minuten einfach ab. So habe ich es nur ein Mal in mehreren Wochen geschafft eine Karte vollständig herunterzuladen. Nach Kartenupdate-Aufforderung und dem Versuch dieses durchzuführen wird die alte Karte sofort gelöscht, egal ob das Update erfolgreich durchläuft oder (s.o.) mit französischer Fehlermeldung abbricht. Da sollte nachgebessert werden, zumal das eines der kostenpflichtigen Premium-Features ist ;)

Wir haben die App in den letzten 6 Wochen intensiv getestet und sind im großen und ganzen zufrieden. Trotz des Updates stürzt sie immer noch schnell ab und hängt sich auf. Ich habe die ProVersion und bin davon sehr enttäuscht: Plätze entlang einer Route suchen funktioniert leider gar nicht. Das Erstellen von neuen Standorten harkt auch immer wieder. Wenn ich jemanden einen Standort schicken will, wird dieser nur im Browser, nicht in der App geöffnet. Adressen oder Koordinaten sind leider nicht kopierbar, was die Navigation erschwert. Die App hat definitiv Potential aber noch viele Baustellen.