Parkster - Einfach Parken Kundenservice

Ich bin ein gehbehinderter Senior und wohne in einer bayerischen Kleinstadt. Alternativ zum Parkscheinautomaten kann man bei uns mit der Parkster-App bezahlen. Ich benutze Parkster-App seit etwa zwei Jahren. Das funktioniert hier tadellos und ist sehr bequem für mich. Besonders gut finde ich die standortgenaue Identifizierung der gebührenpflichtigen Parkfläche (Fahrzeug muss online sein) und die Push-Erinnerung, wenn die Parkzeit verlängert werden sollte. Wenn ich eilig bin oder die „Parkuhr“ schlicht vergessen habe, kann ich die gebührenpflichtige Parkzeit auch von unterwegs starten. Die App erkennt überdies, wenn ich den gebührenpflichtigen Parkplatz verlassen und dabei vergessen habe, die Parkzeit zu beenden. Sie wird dann nach Ablauf der eingestellten Parkdauer stillschweigend beendet. Auch die Politessen können offenbar mit der Software gut umgehen: Es gab noch nie Probleme. Die monatliche Abbuchung der aufgelaufenen Parkgebühren ist ebenfalls problemlos.

Monatelang wurde die Kreditkarte problemlos belastet. Mit dem Wechsel zum neuen Bezahldienstleister Billogram hatte dies ein Ende. Mehrfache Mails mit dem Hinweis, dass die Belastungen abgewiesen wurden und die Bitte, das Zahlungsmittel zu aktualisieren. Es war aktuell, aber egal, also noch einmal aktualisiert. Dann eine E-Mail, das der Dienstleister gewechselt hat und man sein Zahlungsmittel aktualisieren soll. Ok, also noch einmal, wieder mit Legitimierung und 0 € Belastung zur Verifizierung. Meine Bank teilte mir mit, dass die Telefonleitungen bei VISA durch Anrufe von Parksterkunden heißlaufen. Dann wieder eine Mail, dass nach mehrfachen Versuchen die Belastung nicht akzeptiert wurde und nun eine Papierrechnung versandt wird (die wohl mit 2,50 € berechnet wird). Ich frage mich, warum sie die nicht gleich mit der Mail versendet haben… Bezahlen werde die „Gebühr“ jedenfalls nicht. Die VISA-Karte wurde verifiziert hinterlegt und es bestand ein ausreichender Kreditrahmen für eine Belastung von 5 €. Ok, Parkster ist in der Grundversion kostenlos, aber dann ziehe ich mir lieber wieder ein Parkschein so lange der Bezahldienstleister das nicht auf die Reihe bekommt… Nachtrag: Parkster hat Probleme eingeräumt und die „Rechnungsgebühr“ storniert.

Sehr angenehmer Dienstleister im Gegensatz zu den vielen Abzockern in dieser Branche. Keine zusätzlichen und schon gar keine versteckten Gebühren. Schnelle und unkomplizierte Anmeldung in der App. Leicht zu bedienen und sogar die Möglichkeit für mehr als ein Fahrzeug gleichzeitig zu zahlen. Perfekt wenn man nicht genug Kleingeld parat hat und in den meisten Fällen auch noch günstiger wenn man nicht genau weiß wie lange man parken will. Wünsche dem Parkster Team viel Erfolg und hoffe dass sich bald mehr Städte für diese praktische und faire Lösung entscheiden (statt der 15% + Grundgebühr Abzockern!)

Wer kennt es nicht, für eine Stunde den Automaten gefüttert und dann muss man plötzlich beim Arzt sehr lange warten. Die App gibt eine Warnung (erscheint bei mir auch auf einer Amazfit Smartwatch), dass die Zeit bald abgelaufen ist und man kann bequem die Zeit online verlängern. Was wirklich überarbeitet gehört, es fehlt Paypal und andere Zahlungsmöglichkeiten, mittlerweile ist es immer die gleiche Kontonummer, aber es gibt wohl verschiedene Konten wo man überweisen soll, das ist blöd wenn man sich bei der Bank eine Vorlage erstellt hat. Zuletzt, es dürfte kein großer Aufwand sein, bei der Rechnung einen QR Code mitzusenden, viele Banking Apps können die lesen, das würde die Überweisung viel einfacher machen.

Zu allererst: Die App funktioniert! Ich nutze diese App seit einem halben Jahr regelmäßig. Davor habe ich zwei andere Apps verwendet, allerdings waren diese teuer und in ihrer Funktion nicht verlässlich. Hier kann ich zwei Autos hinterlegen, die mir auch ohne Probleme jeweils zur Auswahl gestellt werden. Die Standorterkennung ist gut und bietet mir direkt den Code der Zone an. Kleinstbeträge werden kostenlos aufgeschoben, bis eine fürs Abbuchen sinnvolle Summe zusammengekommen ist. Bis jetzt (September 2025) zahle ich mit dieser App nicht mehr, als ich es am Automaten tun müsste. Deshalb kann ich diese App guten Gewissens weiterempfehlen.

Im Großen und ganzen top, aber es gibt Mankos. Das Abo Modell ist totaler Schwachsinn, das ein oder andere Feature (wie automatisch melden das man noch das parktiket hat wenn man wegfährt, was bei anderen Apps einfach so dabei ist da es keinerlei mehr Aufwand ist) kann nett sein aber dafür dieses Plus ist absolut überflüssig und verstehe nicht warum es das gibt. Dazu kommt das ich gerne Bankeinzug oder Paypal nutzen würde anstatt eine Rechnung zu bekommen aber das geht ja nicht. Bei anderen Anbietern wird direkt der Betrag einmal Bei Paypal geblockt und dann wenn der parkvorgang abgeschlossen ist wird das abgebucht. Super praktisch und die 10ct Aufpreis für direkte Abbuchung nehme ich auch in Kauf. Aber hier wird das nicht mal angeboten sondern alle paar Monate kommt dann eine Rechnung für 5-10€… irgendwie doof gelöst… Und auch das man ausversehen sich als Bus oder LKW buchen kann, bei der Konkurrenz kommt dann ein Hinweis das man jetzt Bus ausgewählt hat aber hier kommt garnichts…

Eine sehr gute App, leicht zu verstehen und zu bedienen. Viele Funktionen. Sehr praktisch, da man Bargeld benötigt und kein Papierticket für die Windschutzscheibe ausgedruckt werden muss (Umwelt👍)! Manchmal lässt sich allerdings der Parkvorgang nicht beenden, weil sie keinen Internetzugang haben soll, obwohl das Telefon 5G und vollen Empfang anzeigt. So heute: 16:05 Uhr 1. Versuch zu beenden. Um 17:31 Uhr hat es dann geklappt, mit den entsprechenden Mehrkosten. Nicht dramatisch, aber vielleicht gibt es da eine Lösung.

Ich nutze die Parkster App seit ein paar Jahren und kann sie nur jedem empfehlen. Man spart ne Menge Geld dadurch weil man teilweise ja nur mal kurz wo parken muss und dann halt nichts dabei hat wie 1€ oder 2€. Die schmeißt man dann natürlich rein und eigentlich wären die 10min kostenlos gewesen. Mit der App schon so viele male kostenlos geparkt. Absolute Bereicherung. Super easy zu bedienen. Ganz schnell ein neues Auto hinzugefügt oder geändert.

Ich benutze die Apps seit kurzen und bin sehr zufrieden. Vor allem, da ich jetzt auch per Kreditkarte die Rechnung begleichen kann was vorher nicht ging bei mir. So brauche ich mich über ums überweisen nicht kümmern und kann somit auch nicht vergessen werden. Wie die App Bundesweit eingesetzt werden kann dazu kann ich noch nichts zu sagen. Aber bei mir im Bereich klappt das gut. Ob man die bezahlbare Plus Funktion nutzen möchte muss jeder für sich entscheiden. Ich finde das darin enthaltene Familienkonto sehr gut. Ergänzung: heute hatte ich vergessen beim wegfahren den Parkvorgang zu beenden. Circa 10 Minuten später bekam ich eine Erinnerung. Sehr positiv.

App ist einfach zu bedienen , übersichtlich und sehr hilfreich

Die App wird wohl permanent verändert/angepasst. Grundsätzlich ist das ja in Ordnung, aber teilweise ist das gar nicht nützlich. In meinem Parkbezirk konnte man früher die Parktzeit über die erlaubte maximale Parkzeit hinaus verlängern. Ich vermute, den zuständigen Behörden hat das nicht gefallen und daraufhin wurde es geändert. Aber es sollte doch möglich sein, nach der beschränkten Parkzeit (zum Beispiel zwischen 7 und 18 Uhr) bereits im Voraus ein Ticket für den Morgen über die maximale Parkdauer zu buchen, die erst zur beschränkten Parkzeit beginnt, also zB erst ab 7 (und nicht bereits ab 18 Uhr oder 5 Uhr usw.) - zumindest kann das die klassische Parkuhr. Darüber hinaus finde ich die App einfach und gut zu bedienen.

Also man erhält keine SMS benachrichtigen mehr, sondern nur noch Push Benachrichtigungen. Wenn man auf die Benachrichtigung klickt, kommt man in die App aber sieht keine Nachricht mehr. Es ist nirgends hinterlegt. Kein offener Chat ist vorhanden oder ein Register mit „Nachricht“. Da hat die IT Abteilung, die das eingestellt hat, nicht gut mitgedacht. Zusätzlich find ich es sehr nervig, dass man keine Einzugsermächtigung erteilen kann. Ich muss lächerliche Beträge wie 3/4€ immer als Überweisung tätigen, statt dass es Parkster automatisch monatlich einmal abbucht. Öffnet doch bitte ein Ticket und arbeitet an einer Verbesserung dieser Prozesse. Vielen Dank.

Leider kann man nicht neu verlängern. Man muss erst eine halbe Stunde warten, bevor man erneut ein Ticket lösen kann. Hatte heute einen Arzttermin, der länger gedauert hat und musste überziehen. Problem war dann auch noch, dass ich im Anschluss noch einen anderen Termin in der gleichen Stadt hatte (anderer Parkplatz, aber gleiche Parkzone - gibt nur die eine bei uns) und dort auch kein Ticket lösen konnte. Ich nutze die App schon relativ lange und war bisher eigentlich immer sehr zufrieden. Das hat mich heute aber doch recht gestört. Kann natürlich auch sein, dass das einfach von unserer Stadtverwaltung blöd gemacht wurde.

Bei kurzem!!! Zeitverzug Mahngebühren von über sechs Euro zu erstellen für eine Rechnung, die nur fünf Euro beträgt, ist schon Wucher! Für mich hat sich die Nutzung dieser App nicht gelohnt und ist sehr aufwändig! Vorschlag: Lasst mal ein bisserl was zusammenkommen, dass es sich lohnt eine Überweisung auszustellen. Überweisungen kosten auch Gebühren und machen extra Arbeit. Zweiter Vorschlag: Bankeinzug oder das Angebot per Paypal zahlen zu können, wäre zeitgemäß und würde wesentlich weniger Arbeit bereiten. Parkster ist für mich erst einmal Geschichte!

Leider ist bei ihrer app das zahlen per apple pay mit einem preis von 0,50€ verbunden. ich kann leider nicht nachvollziehen warum! denn sie haben durch apple pay doch sofort ihr geld. auch wäre eine abrechnung über die handyrechnung praktisch. dies wird wird bei anderen anbietern angeboten. OHNE AUFPREIS!!! denn wenn ich jedesmal für 2,- bis 10,- euro zur bank muss, überlege ich mir, ob ich zukünftig wieder den parkscheinautomaten nutzen werde. mit freundlichen grüßen

An sich ist die App äußerst praktisch. Wenn ich aber innerhalb der Stadt eine Parkzone verlasse und zu einem anderen Standort fahre, wo die gleiche Parkzone ermittelt wird, muss man zunächst einmal 20 Minuten warten, bis man die App wieder verwenden kann. Beispiel: Innenstadt, dann Post. Natürlich könnte man die Distanz fussläufig tätigen, allerdings unpraktisch mit einigen Paketen.

Die App funktioniert super und hat schon mehrere Male beim Parken gute Dienste geleistet. Aus meiner Sicht gibt es nur bei den Bezahlungsmethoden Nachholbedarf. Da ich keine Kreditkarte nutze habe ich Rechnung per email gewählt. In dem Zuge sind emails von euch bzgl. Zahlung der Rechnung zwischen vielen emails und Spam untergegangen. Ein Betrag von knapp 3€ sollte bezahlt werden. Da ich heute die erste Mahnung gesehen habe, kamen plötzlich 3€ Mahngebühr oben drauf. Ich habe nun alles bezahlt aber bei der ersten Mahnung schon Gebühren zu verlangen und das bei so einem kleinen Betrag hat einen Beigeschmack. Bitte ergänzt die Zahlungsweisen zb mit Paypal, damit solche lächerlichen Beträge automatisch verbucht werden und nicht manuell per Banküberweisung gezahlt werden muss. Dies hilft sicher einigen die keine Kreditkarte nutzen. Danke.

Bedienung einfach und übersichtlich.

Da wo man sie nutzen kann funktioniert es sehr gut, leider ist die Nutzung aus meiner Sicht noch sehr begrenzt. Die Plus Variante mit dem Bestandteil Bäume planten kommt bei mir nicht gut an, an vielen Orten werden mit Dem Vorwand Bäume zu pflanzen Parkrum vernichtet, das kann nicht im Interesse der parkenden sein. Bäume gehören in den Wald und der generiert sich selbst bzw. In Parks, aber keinesfalls auf die Straßen und Gehwege, dort Schränken diese nicht nur den Parkraum ein , in ein paar Jahren zerstören sie auch Straßen, Fußwege und Häuserfundamende.

Von wegen verlässlich und benutzerfreundlich: Servicewüste und Chaos bei Parkster und dem Abrechnungsunternehmen dort: Viermal insgesamt habe ich meine Kreditkarten-Daten in der App eingegeben, viermal wurden sofort erfolgreich Testabbuchungen in Höhe von 0,00 Euro durchgeführt. Dazwischen ein Parkvorgang für 1,50 Euro für den mir mehrfach mitgeteilt wurde, dass meine hinterlegte Zahlungsweise nicht belastet werden könne, deshalb die ständigen Neueingaben der Zahlungsmethode mit erfolgreicher Testbuchung. Jetzt ist angeblich der dritte Abbuchungsversuch schiefgegangen und mir wird eine Papierrechnung für weitere 2,99 Euro zugestellt. Das alles, weil Parkster, laut eigener Aussage zu Beginn der Korrespondenz, dasZahlungssystem umgestellt hat und offenbar die Hausaufgaben nicht gemacht habt. Das Problem liegt eindeutig nicht bei meiner Karte sondern bei dem Abrechnungsdientsleister von Parkster. Mir dafür zusätzliche Kosten für eine Papierrechnung anzulasten ist falsch und zeugt durch Nichtbeachtung und Nichtbeantwortung meiner vielen Mails zu diesem Thema von einer sagenhaften Service-Wüste! Die Kündigung meines Accounts folgt. Easy-Park und Apcoa kommen mit derselben Zahlungsmethode übrigens problemlos zurecht. Aufforderung an den Entwickler der App und an die User hier: Lesen Sie mal bei Trustpilot die Bewertungen zu Parkster: Massenhaft dasselbe Problem ohne Kommunikation und mit horrenden Mahngebühren auch noch nach der Überweisung der Papierrechnung wegen angeblich nicht belastbarer Kreditkarte. Finger weg von Parkster !

Etwas kompliziert am Anfang,aber wenn man es verstanden hat ziemlich gut!€

Das Parken geht ja, wie zu erwartend einfach. Das bezahlen einer Rechnung ist der blanke Wahnsinn. Wenn man diese App benutzt um die dienstlichen Parkgebühren abzurechnen, ist es unmöglich kompliziert. Die Rechnung laesst sich nicht als PDF einfach speichern. Ich musste sie schlussendlich als Print Screen speichern, mir dann als Mail senden, in der Bildbearbeitung freistellen und dann speichern und drucken. Mir ist unklar was man sich dabei gedacht hat. Schoenen Gruss von PayByPhone da wird zwar auch ne Menge Papier erzeugt (Man muss es ja nicht ausdrucken), aber die elektronische Weitergabe (Die notwendig ist) funktioniert eben.

Funktioniert einwandfrei, kann sogar nachlösen wenn es mal länger dauert als geplant!

An sich eine tolle App! War sehr schnell einzurichten und ist in meiner Umgebung an jedem guten Parkplatz nutzbar. Informationen bzgl. Dauer und Preis sind gut zu erkennen, auch die Auswahl versch. hinterlegter Fahrzeuge funktioniert ohne Probleme. Einzig allein die Tatsache, dass Zahlung via Paypal nicht möglich ist, ist für mich ein Abzug. Eine Rechnung für jede einzelne Parkgebühr ist absolut übertrieben und umständlich. Wenn wenigstens gesamte Rechnungen für den Monat kommen würde! Man kann zwar eine Kreditkarte hinterlegen, aber das ist für mich nur eine Zwischenlösung.

Bei der App sind fast auf jeder Seite Buttons versteckt, bei denen man irgend etwas kostenpflichtiges aktivieren kann. Wenn man bei Sonneneinstrahlung sich ab oder anmelden will, ist so was schnell passiert. Deshalb alle Buttons für was kostenpflichtiges auf eine extra Menueseite. Ansonsten ist das in Ordnung.

Wieder schnell und unkompliziert geparkt und minutengenau abgerechnet

Wir nutzen die App mit Plus-Programm. Wir sind soweit wirklich zufrieden. Es gibt so viele Standorte mittlerweile, das vereinfacht das Parkscheinwesen sehr! Einziger Kritikpunkt ist für uns, dass der Überzahlungsschutz leider noch nicht hundertprozentig funktioniert. Habe heute tatsächlich vergessen, das Parken zu beenden. Da wir ja das Plus-Programm haben, hätte ich eigentlich eine Erinnerung bekommen müssen. Bin also schon seit über 1 Std. zu Hause, hatte gut 45 Minuten Fahrt. Das ist also ziemlich eindeutig, dass ich da nicht mehr parke. Da kam aber keine Meldung. Gerade eben bekam ich Nachricht, dass meine Parkzeit gleich abläuft, wodurch ich dann erst bemerkte, dass ich Parken beenden vergessen hatte. Schade, ansonsten top!

Funktioniert einwandfrei, jeder der eine App öffnen kann kommt damit zurecht. Man muss auch keine Gebühren zahlen wenn man eine Kreditkarte einträgt. Gebühren entstehen lediglich wenn man als Option Papierrechnung angibt. Durchdachtes System natürlich benötigt das ganze eine gewisse Eingewöhnung. Nach 2-3 mal macht man das Blind!

Sehr übersichtlich, zeigt bei aktiviertem GPS sofort die nächstgelegene Parkzone. Keine zusätzlichen Servicegebühren. Monatliche Rechnung entweder per Abbuchung über Kreditkarte oder per Überweisung nach Erhalt der Rechnung per Mail. Leider noch nicht in allen Städten verfügbar. Meine bevorzugte App fürs Parken!

Einfach, schnell, praktisch man muss nicht zum Parkautomat laufen und dadurch Zeit verlieren, vor allem wenn man ein Termin hat und verspätet ist.

Die Parkster App ist eine tolle Erleichterung, man bezahlt nur das, wie lange man wirklich parkt. Sie funktioniert einwandfrei und es gibt extrem viele Parkplätze, die man mit Parkster nutzen kann - zumindest bei mir im Raum Stuttgart. Und die Abrechnung einmal im Monat ist auch eine tolle Sache. Ebenfalls entfällt mit der App das lästige Kleingeldproblem, wo sicher schon mal jeder aus Mangel an den passenden Münzen, zu viel bezahlt hat, also eigentlich eine längere Parkdauer genommen hat, da das passende Münzgeld nicht vorhanden war. Die Parkautomaten geben ja in den seltensten Fällen Wechselgeld zurück.

Ich nutze die App inzwischen seit circa zwei Jahren und finde sie sehr praktisch. Das einzige, was mich wirklich sehr stört, ist die etwas umständliche Bezahlungs-Möglichkeit. Warum zum Beispiel wird kein PayPal angeboten?! Die Überweisung kostet mich jedes Mal circa 10 Minuten. bei 12 × 10 Minuten pro Jahr sind das circa eineinhalb bis 2 Stunden pro Jahr. … ist noch deutlich verbesserungswürdig. Ansonsten, wie gesagt, super 👍🤩

Leider ist es nicht möglich wie bei den anderen Apps per PayPal zu bezahlen und man bekommt nur einmal im Monat eine Rechnung mit der Übersicht der Parkvorgänge.

Die App macht genau das was sie soll. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich. Wenn man die Kreditkarte noch hinterlegt, dann braucht man kein Kleingeld mehr und auch nichts überweisen.

Während die anderen Apps sich verschlechtern (PayByPhone neue App grottenschlecht, ParkNow wird EasyPark = noch schlechter) gibt es hier einen frischen, neuen Anbieter, mit einer guten, bedienfreundlichen App, ohne „Servicegebühr“. Man sieht, es geht auch anders. Prima! Hoffentlich bleibt das so und der Dienst ist bald in vielen, weiteren Städten verfügbar. Nun hat auch die Abrechnung über die Kreditkarte geklappt- ich habe nur die reinen Parkgebühren bezahlt, ohne Zusatzkosten - alles perfekt. Ich kann das Gemecker der anderen Rezensenten nicht nachvollziehen!

Hallo, wenn man einen Parkplatz bucht, ist die anschließende Bezahlung ein Problem. Es heißt man bekommt eine Rechnung, aber ich habe nichts bekommen. Ich weiß auch nicht wohin ich das bezahlen könnte. Also das System ist noch nicht ausgereift.

Ich finde die App an sich sehr gut und übersichtlich, bis es zu dem Punkt mit dem bezahlen kommt. Finde es absolut lächerlich dass man das Zusatzabo dafür aktivieren muss. Sobald meine Rechnungen nicht mehr offen sind (das man sogar drauf warten muss?…) wird die App deinstalliert

Kein Support

Die App macht mir persönlich das Leben viel viel leichter. Ich habe so gut wie nie Kleingeld im Geldbeutel und habe deswegen schon den ein oder den anderen Strafzettel kassiert. So kann ich die App vom Auto aus starten und muss keine Angst haben das ich ein Strafzettel mal wieder bekomme. Was auch sehr toll ist, dass die App dich informiert das deine Parkzeit bald abläuft und das man es dann wenn nötig nochmal verlängern kann. Auch ist es super das man für den Rest der Familie auch ein Parkzettel buchen kann. Daumen hoch für die App

Alles prima geklappt!

Ich habe vor ca 15 Minuten den Parkplatz verlassen und konnte erst jetzt den Parkvorgang beenden! Schade, für mich nicht überzeugend.

Wenn diese App installiert und angemeldet ist dann geht alles sehr schnell. Man hat einen super Überblick über den Parkvorgang und bekommt auch direkt die Parkuhr vorgeschlagen. Beim ersten Mal eine kurze Frage an die Parküberwachung…? Ja sie sind eingebuchtet. Jederzeit kann man den Parkvorgang zeitlich überwachen und wird sogar erinnert, dass die Uhr gleich abläuft. Ein lästiges zur Parkuhr laufen und nachzahlen hat sich erledigt, da man bequem von der Parkster App aus verlängern kann.

Eine tolle App

Die App lässt dich leicht bedienen ist sehr übersichtlich und man muss kein Kleingeld mehr dabei haben die Abrechnung ist auf den Cent genau! Sehr zu empfehlen 👍

Das es die Beleg Funktion nur bei plus gibt kann ich verstehen aber warum muss die 0,49€ pro parkvorgang kosten ? Das ist nicht verhältnismäßig. Sonst vereinfacht die App das parken extrem dennoch such ich mir aktuell eine Alternative App fürs parken. Kleine Ergänzung das Plus kostet jetzt 0,39€ pro Parkvorgang. Das finde ich schon mal ein bisschen Verhältnissmäßiger aber immer noch ein bisschen teuer. Und für dienstliche Parkvorgäne 0,60€ zu verlangen ist Wucher.

Ich habe mir die App heruntergeladen, um im Kleinwalsertal unkompliziert die verschiedenen Parkplätze und Kurzparkzonen nutzen zu können. Die GPS – Erkennung der möglichen Parkzonen funktioniert ganz gut, allerdings gibt es einige Dinge, die man besser machen kann: – in der App ist mein eigenes Auto als einziges Fahrzeug hinterlegt. Trotzdem muss ich bei jedem Parkvorgang ein Fahrzeug (das einzige der Liste, nämlich meins) auswählen, um den Parkvorgang zu starten. – Welcher Logik die voreingestellten Parkzeiten folgen, erschließt sich mir nicht. Hier wäre sicherlich eine Einstellungsmöglichkeit wie beispielsweise standardmäßige Parkdauer 1 Stunde sehr hilfreich. – Die Erinnerung an das Beenden des Parkvorganges funktioniert leider auch trotz mehrerer Versuche, aller notwendigen Freigaben und sogar offener App nicht im Geringsten. Die dafür aufgerufenen 39ct sind verschwendetes Geld. – nach jedem beendeten Parkvorgang hat man die Möglichkeit, einen Beleg zu senden. Beim Klick auf diesen Button gelangt man direkt zur Aktivierung kostenpflichtigen Funktionen. Erst, wenn man ein wenig durch das Menü stöbert, sieht man, dass sämtliche Parkvorgänge auch dort zu finden sind. Es wäre sicherlich transparenter, wenn durch einen Klick auf diesen oben genannten Button die Übersicht der bisherigen Packvorgänge aufgerufen würde.

Ich habe die App zum ersten Mal am laberberg verwendet weiblich kein Kleingeld hatte. App runterladen und registrieren hatte schon 15min gekostet. Irgendwann hat die App dann gesagt, dass Ticket sei gelöst. Ich hatte kein Vertrauen also hab ich die Kontrolle, die zufällig gerade da war - sonst hätte es wahrscheinlich eine Strafe gegeben - gefragt wie das funktioniert. Sie war so freundlich und hat mein Kennzeichen gecheckt, leider ohne Erfolg. Wir haben es gemeinsam ca 5minuten probiert, gecheckt ob in der App alles ok ist aber leider ist es in ihrem Gerät nicht erschienen. Naja Glück des tüchtigen hat sie mein Kennzeichen auf einen Zettel geschrieben und du ich blieb verschont. Ein paar Wochen später kam eine Rechnung per email über 3,00 EUR. Das war ch frage den Service wie ich bezahlen könnte ob bspw Paypal geht. Nein! Nur Überweisung. Äh wow bitte? Ihr wollt parken digitalisieren und bietet dann nur Überweisung an??! Naja jedenfalls nach einer Woche kam eine Mahnung und zwar über 2,99. die Mahnung kam per automatischer email. Ich verstehe mahngebühren wenn jemand einen Brief schicken muss aber bei einer automatischen emai? Ich also in mein Konto um die Überweisungsdaten abzutippen, leider ist mein Konto auf Schwedisch 👍. App gelöscht, Konto gelöscht....dann doch wieder parkautomat oder eine der anderen Apps. Die funktionieren deutlich besser.

Eigentlich eine super App, die das Parken an vielen Stellen erleichtert. Das Abrechnungssystem, wenn man sich für die Übersendung der Rechnung entscheidet, hält sich leider nicht an die vom BGB vorgegebenen bzw empfohlenen Fristen für das Zahlungsziel von 4 Wochen. Zahlungsziel für eingegangene Rechnung ist hier 14 Tage. Ansonsten gibt’s relativ schnell dann auch eine Mahnung. Dies sollte man als Nutzer bedenken, wenn man zum Beispiel darüber nachdenkt, mehrere Wochen in Urlaub zu fahren. Eine Möglichkeit, eine Lastschriftermächtigung zu erteilen, gibt es leider nicht. Für die jenigen unter uns, die natürlich auch im Urlaub ihr Mailpostfach 100-prozentig im Griff haben und online Überweisungen tätigen können und wollen, ist das Ganze natürlich kein Problem. Ich denke hier soll man eindeutig in Richtung Angabe der Kreditkartendaten genötigt werden. Aber wie oft liest man immer wieder, dass Kreditkartendaten nicht ausreichend geschützt werden und wurden !

Nach der Installation unter iOS 17.0.3 (mittlerweile 17.1) auf iPhone 12, fand sich kein Menüpunkt, für die Konfiguration der Einstellungen der Mitteilungen, im Menüpunkt Einstellungen➡️ Mitteilungen ➡️Parkster . Support angeschrieben. Antwort: „Leider kann unser Innendienst kein Problem feststellen. Daher würden wir Dich bitten, Dich mit dem weiteren Anliegen an Apple zu wenden. Bitte kontaktiere uns falls Du weitere Fragen hast. Parkster wünscht Dir einen schönen Tag. Name Kundenservice !“ Finis! Leider ist das Ganze unter iOS 15.7.8 auf meinem iPhone 5s und auf einem iPhone 13 unter 16.7.1 reproduzierbar 🥺 Soweit so schlecht. Also lautet meine Bewertung der App im iOS App Store: Nur 1 Stern. Das würde ich gerne zu Gunsten der Entwickler wieder ändern . Nachtrag: Entwickler haben sich bei mir zeitnah gemeldet, deshalb erhöhe ich erstmal auf drei ⭐️

Absolut miese App… Es ist nicht möglich sich mittels Apple anzumelden. Man muss seine vollständigen Daten angeben! Zahlungsabwicklung ist ebenso nicht über Apple Pay möglich. Die Möglichkeit per Kreditkarte zu zahlen funktioniert durch den eingesetzten Drittanbieter auch nicht. Getestet mit Visa und Mastercard (echte! Kein Debit) -> blanker Bildschirm. Wenn Kreditkarte nicht geht kann man sich Rechnungen per Mail schicken lassen, muss diese natürlich selbst begleichen etc. Was für ein absolutes Armutszeugnis im Jahr 2023, die technologischen Möglichkeiten nicht sinnvoll zu nutzen. Privatsphäre? Null. Benutzerfreundlichkeit? Null. Verbesserungsvorschläge: Anmeldung und Bezahlung per Apple ermöglichen. Die einzigen Nutzer bezogenen Daten sollten das Kennzeichen und dort Ort an dem man parkt sein, mehr nicht. Ordnungsämter haben durch das Kennzeichen genug Möglichkeiten den Nutzer des Fahrzeugs ausfindig zu machen. Wieso die App meine vollständigen Daten benötigt (evtl. Zwecks Rechnung?) inklusive meiner Mobilnummer(!) kann ich nicht nachvollziehen. Werde die App für einmal parken jetzt nutzen damit ich keinen Strafzettel bekomme, danach wird die wieder vom Smartphone gelöscht. Lektion: lieber doch noch Bargeld fürs parken parat haben!