LG AV Remote Kundenservice

Seit ca. einem Jahr funktionierte die App nicht auf neueren IOS Versionen. Jetzt wurde sie endlich angepasst und mit neuen Funktionen ausgestattet. Sie kann wieder verwendet werden!!! Solange darf das trotzdem nicht dauern liebe LG-Mitarbeiter!

Hat auch lange genug gedauert! Volle Punktzahl würde es geben, wenn es nun auch noch auf dem iPhone X vernünftig dargestellt werden würde!

Leider ab IOS 11 nicht mehr verwendbar😢

Ich wollte diese App in Verbindung mit meinem Bluerayplayer verwenden. Nach der Installation und erstes öffnen installierte sich dann eine zweite App mit dem Namen LG AV Remote 5. Gut dann hab ich eben jetzt 2 Apps. Nach dem öffnen wird mir nur kurz der Bluerayplayer angezeigt und anschließend öffnet sich direkt diese Remote 5 App in der dann Funktionen wie Fernbedienung usw zur Verfügung steht. Ein wichtiges Feature, warum ich mir eigentlich den Player von LG gekauft habe war die Funktion über die App den Sound auf dem Handy zu übertragen. So hätte ich über mein iPhone X und über meinen AirPods den Ton der Filme via Bluetooth vom Handy auf die Kopfhörer umleiten können. Dies funktioniert auch solange bis man die App schließt, bzw. sich das Handy sperrt bzw. Der Display schwarz wird. Anschließend trennt die App den Sound und dieser wird dann wieder über den Player wiedergegeben. Dies ist doch ein Bug oder? Man müsste quasi die App offen lassen und das Display alle 30 Sekunden antippen damit das Display nicht aus geht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies so gewollt ist? Könnte man diesen Fehler bitte mal beheben? Die App ist dadurch für mich komplett unbrauchbar. Die Funktion der Fernbedienung nutze ich eigentlich nicht. Aus diesem Grund kann ich hier nur 1 Stern geben und die App keineswegs weiterempfehlen.

Nur Ärger mit dem Mist. Nachdem ich schon komplett mit einem Smart TV der Firma unzufrieden war zieht jetzt auch die Bedienungsapp nach. Ich habe einem Älteren BD player den ich bisher halbwegs mit der App bedienen konnte. Heute wurde ich aufgefordert eine neue Version runterzuladen, die alte Funktioniert natürlich nicht mehr, und die neue funktioniert selbstverständlich nicht mit meinem BD player, weil.... LG keine Lust hat ihre eigenen älteren Geräte zu supporten!? Damit kann ich den DB player jetzt vergessen, weil er in einem anderen Raum steht als meine Leinwand.

One star for finally updating to make the app working with iOS 11 and higher. I used the app to remote control my BH7420P Unfortunately since the update it does not support this WiFi Blu Ray Player anymore. I’d be very happy if you included BH7420 again. Otherwise the app has no sense for me anymore and makes me rethink buying LG products ever again. Thank you.

Ich verstehe LG nicht seit mehreren Jahren kein Update was ist los mit euch Ich glaube ich muss mich von LG trennen und andere Produkte kaufen so kann man auch Kunden vergraulen 😡🤬😡 🤢🤢🤮🤮🤮🤮LG

Bitte updaten !!!!

Man kann den LG BluRay Player bedienen aber die App verliert gelegentlich den Kontakt zum Player. Das kann aber auch am Player liegen. Die Bedienung insbesondere beim Zugriff auf DLNA Server ist recht unübersichtlich. Ist die Liste sehr lang ist es umständlich durch die Liste zu blättern.

Please support avc3 on iOS 11 too, otherwise this app is completely useless.

Die Verbindung hat gut geklappt, auch ist die Fernbedienung per Touchscreen vom iPhone aus gut möglich. Leider ist aber die Übermittlung von auf dem iPhone getipptem Text fehlerhaft, es werden immer nur zwei oder drei Buchstaben übertragen. Bitte nachbessern!

Die App verkompliziert die unübersichtliche Bedienung der Fernbedienung Schade, dass die Handy-Tastatur nicht für die Eingabe nutzbar ist.

Mein BP730 kann zwar bedient werden, aber nur wenn er per WLAN angebunden ist, per LAN geht's nicht. Blöd, da er direkt neben der Fritzbox steht, da stört auch das Kabel nicht. Daher nur drei Sterne...

Beim abspielen von Musik per USB-Stick drückt man ein Lied weiter und dann bricht die App ab. Ebenso beim Wechsel zum Ordner. Bitte korrigieren. Danke :-)

Blu ray player wird nicht gefunden. Player ist mit dem netz verbunden. Da in meinem Heimkino der player hinter mir steht, war die bedienung per iphone mir schon wichtig.

Ich besitze einen nagelneuen Blu-ray Player BP620. Den habe ich gekauft, weil ich ihn mit dem iPhone fernbedienen wollte. Der Player ist Teil meines Heimnetzwerks und wird am Router genauso wie im Netzwerk-Menü des Players als Teil meines WLAN-Netzwerks erkannt. Aber die LG AV Remote App erkennt ihn nicht. Ich habe es sogar mit zwei verschiedenen Routern (FritzBox und Apple TimeCapsule) versucht. Ohne Erfolg.

LG bewirbt seine Produkte damit über Apps Zusatzfunktionen wie den Private Sound Mode nutzen zu können. Da finde ich es unverschämt, wenn es bereits am Verbindungsaufbau scheitert! Auch bei mir wird nichts erkannt. Bitte schnellstmöglichst beheben - oder nicht weiter bewerben!!!

Tonstörung bei der Nutzung von Netflix, überhaupt fehlerhaft bei allem Premium. Wo ist die Tastatur? Ganz mißerabler Aufbau zwischen iPhone und Player! Nicht zu empfehlen!!

Jetzt findet man zwar den Appstore-Verweis auf die angeblich richtige App, nachdem meine Heimkinoanlage in diesem App hier endlich angezeigt und ausgewählt wurde. Aber die Verbindung zur Anlage mit der App LG AV2 klappt dann wieder nicht! Traurig und peinlich ist das!!!

Nach dem Update des Gerätes geht die App nicht mehr. Vorher allerdings ohne Probleme.

Gleiche Konstellation wie bei meinem Vorschreiber. App funktioniert nicht. Kann keine Verbindung herstellen.

Wir warten alle auf ein zeitnahes Update.

Wie bei meinen Vorrednern geht die App seit dem Update des Players nicht mehr. Nie wieder LG...!!!!!!! Merkt man das es Lucky Goldstar ist, war immer ein billig Produkt und wird auch immer eins bleiben.

Ich dachte LG würde sich langsam von seinem billig Image lösen..... offensichtlich nicht!

Ärgerlich. Trotzdem es explizit beworben wurde. Die Verbindung ist okay, mit Media Connect (Auch im AppStore), kann ich problemlos den Player als Renderer verwenden!