Mein EWE Energie Kundenservice

Zuerst, warum steht bei der Sprache nur Englisch.? App ist schön übersichtlich, eine iPad Version würde ich mir noch wünschen.

Sowohl Installation und Anmeldung wie auch Vertragsansicht und Änderungen problemlos und übersichtlich!

Ich habe vorher die Elmo App von EWE genutzt und war erst skeptisch. Aber nach ein paar Tagen Nutzung kann ich diese App auf jeden Fall weiter empfehlen. Hier wird alles schön übersichtlich dargestellt und ich kann alle Sachen die ich vorher über die Webseite machen musste auch einfach direkt und schnell in der App erledige . Auf jeden Fall ein Riesen Sprung nach vorn. Gerne weiter so⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Die ELMO Daten des vergangenen Jahres wurden bislang nicht importiert. Zählerstand erfassen mit der Kamera hakt auch noch ein wenig, aber die Datenbank wird sich sicher noch synchronisieren.

Tolle und übersichtliche App mit den wesentlichen Funktionen, echt gelungen!

Klar gestaltet, logischer Aufbau. Super zu empfehlen

Für eine Selfservice App ist alles drin. Nur der Name scheint falsch zu sein. Müsste es nicht "Meine EWE Energie" heissen?

Wirklich top!

Die Daten der vergangenen Jahre wurden leider noch nicht erfasst, obwohl sie immer regelmäßig eingegeben worden sind. Das Weiteren funktioniert die Kamerafunktion auch nicht richtig oder überhaupt nicht

Ich bin nun von der Elmo App auf die neue EWE Energie App gewechselt. Allerdings finde ich die grundsätzlichen Features der Elmo App in der neuen App nicht. - Tagesscharfer Stromverbrauch/Einspeisung - Echtzeitstrombezug/ Einspeisung Generell alle Features, die auf das Messmodul auf meinem Stromzähler zugreifen fehlen. Übersehe ich diese oder fehlen diese tatsächlich?

Für meinen Gasvertrag fehlen frühere Zählerstände aus dem ersten Halbjahr und früheren Jahren. Die Folge: die App empfiehlt den monatlichen Abschlag auf mehr als 3000 Euro zu ändern. Was für ein Irrsinn.

Schade: der Wechsel von ELMO auf Mein EWE steht bevor und beim iPhone geht’s nicht. Anmeldung, Passwort- und Benutzernamenwechsel nicht möglich. Version 1.0.3, iPhone 12 mini, iOs 18.1 Nächste Woche wird ELMO abgeschaltet. Und dann?🤷🏼‍♂️

Leider ist die neue App nur für EWE von nutzen. Die Funktionen von Elmo sind leider nicht mit eingeflossen.

Leider wird der Echtzeitverbrauch nicht angezeigt. Dies war in der Elmoapp sehr hilfreich um zu hohe Verbraucher zu finden. Das war der Grund für den digitalen Stromzähler mit Elmo. Ohne Echtzeitverbrauch Anzeige wenig bis gar kein Nutzen. Bitte liefern Sie die Elmo Funktionen nach !! Alle Daten kann man Online gut einsehen, dazu braucht man diese App nicht. Geht nicht ist keine Ausrede. Lizenz abgelaufen? Eine App zum Auslesen des Elmo IR-Lesekopf zum Beispiel. Gibt es für andere IR-Leseköpfe auch. Einfach mal googeln 🤔 Mit welche App kann ich weiter den Live-Verbrauch auslesen? Wie es in Ihrer Antwort zu lesen ist, bietet diese App nur Besserungen für Sie an. Zählerstände kann und konnte ich sehr gut online erfassen. Dazu braucht es nicht diese App. Seht traurig für uns Kunden.

Viel weniger Funktionen als in der Elmo App kein auslesen der Zählerstand, Digitalisierung ist bei der EWE nicht angekommen und die erste Schritte dahin wieder verworfen

EWE kündigt an: Diese App ersetzt ELMO. In der Tat eine unrichtige Aussage. Einfach mal verschlimmbessern. Der bisherige Sensor, der den aktuellen Verbrauch, Zählerstand etc. auslas wird abgeschaltet und diese App, Mein EWE Energie, soll in der Lage sein, diese Daten zu prognostizieren. KI (AI) überschätzt? Das wird nichts liebe EWEler. Also ab in den Orkus mir der neuen (Mein EWE Energie) App, den Sensor unfrei an den CEO gesandt, und eine funktionierende App mit Sensor gekauft.

Die „EWE ELMO App“ verabschiedet sich und die neue „EWE Energie App“ soll der Nachfolger sein, aber wo ist die ELMO Funktion der Live Ansicht des ELMO Lesekopfes auf dem Stromzähler?