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Kundenservice

Jouneo Kundenservice

Über die App Jouneo (Ewe Aktiengesellschaft)

Mit unserer kostenlosen Jouneo App lösen Sie Ihre Anliegen rund um Ihre Energieverträge ganz einfach selbst - egal ob Zuhause oder unterwegs:

Erfassen Sie Ihre Zählerstände für Strom und Gas und erlangen Sie bereits unterjährig die volle Transparenz über Ihre Kosten.

Funktionen & Vorteile:
• Sie können jederzeit Ihre Zählerstände für Strom und Gas erfassen. Nutzen Sie dafür auch gerne die integrierte Fotofunktion, um Tippfehler auszuschließen.

• Visualisierung Ihrer Verbräuche inkl. Prognose für volle Transparenz auch schon während des Abrechnungszeitraums.

• Passen Sie Ihren monatlichen Abschlag einfach an Ihren Verbrauch an. Nutzen Sie dafür auch gerne unsere Abschlagsempfehlung.

• Mit unserer Onlinekommunikation erhalten Sie alle Ihre Rechnungen und Vertragsdokumente ganz bequem und papierlos in Ihrer Postbox und können Sie selbst bei Bedarf downloaden.

• Aktualisieren sie ganz einfach Ihre persönlichen Daten, Adressdaten und Bankdaten.

• Richten Sie einfach ein SEPA-Lastschriftmandat ein.

• Sehen Sie alle Vertragsdetails jederzeit ein.
Erscheinungsdatum11. November 2025
Aktuelle Version3.1.5
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 15.6
Letzte Aktualisierung30. Juni 2026
Größe40 MB
Unterstützte Sprachen (1)
Deutsch

Neu in der aktuellen Version von Jouneo (v3.1.5)

Dieses Update bringt einige Neuigkeiten für dich:
- Fehlerbehebungen bei Optik & Push-Benachrichtigungen

Jouneo Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Jouneo zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensEwe Aktiengesellschaft
Website des UnternehmensSupport von Jouneo
E-Mail des UnternehmensDemnächst...
KundenserviceDemnächst...
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Jouneo: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Jouneo?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Jouneo aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Jouneo?

Halte das Symbol von Jouneo auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Jouneo

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Jouneo meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die oben stehenden Kontaktinformationen oder die Jouneo-Seite im App Store nutzen.

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Jouneo

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Alles geklappt

Die App hat soweit funktioniert wie erwartet. Super

VerilyzedVersion: 3.0
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Negative Bewertungen und Rezensionen zu Jouneo

Es gibt noch keine negativen Bewertungen zu Jouneo.

Screenshots von Jouneo

Screenshot von Jouneo auf dem iPhone 1
Screenshot von Jouneo auf dem iPhone 2
Screenshot von Jouneo auf dem iPhone 3
Screenshot von Jouneo auf dem iPhone 4