Berliner Morgenpost E-Paper Kundenservice

Insgesamt ist die App gut strukturiert und und übersichtlich gestaltet. Ich habe allerdings seit Monaten mindestens jeden zweiten Tag die Meldung „Keine Verbindung zum Internet“ (was eine Falschmeldung ist) minder Folge, dass die Inhalte nicht aktualisiert werden. Nach hartnäckigen Aktualisierungsversuchen alle fünf Minuten. kommt dann irgendwann die Meldung „Internet ist jetzt verfügbar“ und dann wird alles aktualisiert.

Mit der App lässt sich die tägliche Berliner Morgenpost angenehm lesen. Toll, dass dies mit der „Frühausgabe“ bereits am Vorabend ab ca. 20 Uhr möglich ist. Eine Detailanmerkung: Es ist schön, dass man zum Später- oder Wiederlesen Lesezeichen setzen kann. Das entsprechende Menü verschwendet jedoch viel Platz für die ständig eingeblendete Lesezeichen-Spalte. Es wäre schöner, wenn diese beim Lesen ausgeblendet und der Artikel im Original bzw. Vollbild präsentiert würde.

Dank stetiger Weiterentwicklung sind alle Beilagen und Rätsel auch online nutzbar. Alles übersichtlich, handlich und immer dabei. Wer will sich da noch das Papierformat antun?!

Leider kann ich in der App keine einzelnen Ausgaben mehr kaufen. Außerdem war zum Schluss der Preis mit 1,99 Euro sehr hoch. Die Kosten für Papier und Vertrieb entfallen.

Leider werden die letzten drei Ausgaben nicht angezeigt, obwohl so eingestellt.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Abo. Das versprochene Ipad kam zügig und ohne Schwierigkeiten. Die App ist übersichtlich, an manchen Stellen mit einpasr minimalen technuschen Wehwehchen, die aber mehr als verkraftbar sind. Inhaltlich ist die Morgenpost genau richtig dosiert im Anspruch und in der Quantität. Fazit: ich bin ohne Einschränkung rundum zufrieden.

Die Morgenpost und die Zugabe (Zeitschrift) haben ständig Fehler. Mal fehlen Bilder / Textfelder oder die Seiten sind in einem falschen Format. Dadurch kann man nicht den kompletten Artikel lesen. Was für den Preis doch sehr unbefriedigend ist. Da überlegt man ja wieder eine Zeitung auch Papier zu lesen.

Wir sind mit dem E-Paper zufrieden. Keine Lieferausfälle, man kann die Artikel separieren oder einfach weiter scrollen. Verbesserungswürdig ist unser Zeitmanagement 😅In der Woche fehlt oft die Zeit zum sinnvollen lesen, die Arbeit stört.

Glückwunsch zu der neuen Version! Gut gelungen, um Welten besser als die alte und auf der Höhe der Zeit!

MoPo-Abonnent seit fast 30 Jahren. Nutze die App, seitdem die Zustellung nicht mehr wie gewünscht funktioniert. Die MoPo informiert ausgewogen über alle wichtigen Themen der Stadt.

Meine Zeitung, welche mich stets aktuell informiert. Format und Umfang ausreichend groß. Highlight sind die Beilagen wie z.B. Funke findest.

Es fehlt mir leider die Möglichkeit, Rätsel zu lösen! Daher nur das halbe Vergnügen bei gleichem Preis!! Freundliche Grüße, A. Hellmann

Ich lese viel und gerne, mag aber die ständigen Störungen und Ausfälle der digitalen Ausgabe der Morgenpost nicht. Das System muß stabiler werden, dann klappts auch mit den Lesern!

Gut, dass Sie Titelbild und Titelgeschichte entkoppelt haben und dass es mit Meinung losgeht auf den Seiten 2 und drei. Auch die Fotos kommen jetzt prima zur Geltung . Sofern Raum für offene Debatten-Kultur bleibt, ist Ihnen wirklich eine ernsthafte Konkurrenz zum Tagesspiegel erwachsen. Kollegiale Grüße von Harald Dudel akakom Berlin

Der Zugang zum Lesen ist mir nicht gelungen. Das 1monatige Testabo soll mein Interesse wecken, aber das Gegenteil tritt ein. Ich bin enttäuscht. Genial ist die Dinge einfach zu gestalten. Ist hier nicht gelungen.

Nach Update auf iOS 18.1 ist die App sowohl auf dem iPhone 14Pro als auch auf dem iPad eingefroren! Das heißt, man kommt zwar bis in die Zeitungsübersicht, dort ist aber alles leicht grau und keine Touchbedienung möglich. Neuanmeldung/Neuinstallation der App brachte keine Änderung. Bitte dringendst ändern! P.S.: Nach Freischaltung des Tracking ging es nach Auftauchen der Anmeldemaske wieder, heute erneut das gleiche Theater. Falls Lösung vorhanden, dann bitte gleich hier antworten und keine Aufforderung zum Support. Update: App geht wieder, das Problem wurde schnell gelöst - vielen Dank! Ein Stern fehlt leider dennoch, denn eingefügte Werbeseiten bei 400,- p.a. Lesekosten nerven schon sehr. Auch fällt mir immer wieder auf, dass Artikel, auf die sich die Leserbriefe beziehen, gar nicht in den dort zitierten Onlineausgaben zu finden sind oder das Datum nicht stimmt.

Es ist immer wieder prima, wenn man seine Morgenpost auch überall im Urlaub lesen kann. WLAN gibt es ja heutzutage fast überall!

Sehr übersichtlich und leicht zu handhaben als E-Paper.

Etwas unhandlich, Seiten wechseln zu schnell bei „unkorrekten“ Fingerbewegungen, aber ganz klar finanzieller und nachhaltiger Vorteil

Ich habe mich recht schnell an den e- paper gewöhnt. Toll ist die Papierersparnis, das leichte Handling, die anpassbare Schriftgröße und dass man die Mopo schon am Vorabend lesen kann. Nur das digitale Rätseln macht mir weniger Spaß als mit dem Stift.

Als Vielreisender ist die Morgenpost ständige Verbindung mit Zuhause - und das fast as jedem Winkel unserer Welt!

Manche Artikel,besonders die am Rrand,lassen sich nicht vergrößern

Seit etwa einer Woche, nach einer Neugestaltung des Epapers, habe ich Schwierigkeiten mit dem hochladen der Morgenpost.

Das ist für mich eine Zeitung in digitaler Form und Gestaltung. Es entspricht der realen Ausgabe.

Für mich die beste Zeitung für Berlin und Deutschland. Sehr informativ.👍👍

Hallo ich finde es gut alles auf einem PC zuhaben und nicht immer zum Zeitungsladen zu laufen , Danke für den Service 👍.

Im Sportteil wird zu 90% über Fußball jeglicher Art berichtet - andere Sportarten bekommen lediglich kleine Artikel; selbst bei Olympia oder WMˋs in anderen Sportarten

Immer aktuelle Infos zu Berlin, Deutschland und weltweit. Weiter so.

Ich hab lieber gesonderte Ausgabe für Sonntag. Mit freundlichen Grüßen eine freue Leserin. I.Poost

Wohl das wichtigste ist man spart Papier. Man kann ohne Zeitverlust jederzeit lesen.

Bin vor ein paar Jahren von der papierzeitung umgestiegen und vermisse nichts. Super ist, dass ich die Zeitung schon abends lesen kann!

Ich finde am Besten, dass ich die Zeitung jetzt auch im Urlaub immer dabei habe. Nicht gut finde ich, dass ich die Zeitung nur solange runterladen kann, bis nachmittags die neue Ausgabe erscheint. Es wäre schön, wenn die Tagesausgabe mindestens bis zum Ende des Tages geben würde. Bei mir hat sich das Papier früher gestapelt-das entfällt jetzt. Nur die Rätsel hätte ich gerne noch Papier. Aber vielleicht gibt es da ja sogar eine Druckmöglichkeit (habe ich nicht geprüft). Danke für die informative Tageszeitung!

Blättern etwas umständlich, Oberbegriffe wären schön ansonsten Top

Es ist einfach phänomenal, egal wo man sich aufhält in der Welt, zu lesen, was zu Hause los ist, danke für diesen tollen Service. Gruß Scholze,

Ich bin seit über 20 Jahren Leserin der Morgenpost, viele Jahre online-Abonentin. Die Informationsdichte ist hoch, doch ich entdecke ständig Orthographie- und Grammatikfehler und dies ist für eine Zeitung dieses Formates und Anspruches verbesserungswürdig. Es muss doch ein Programm geben, das dies verhindert und wenn ich wegen mit Dativ lese, bekomme ich Zahnschmerzen. Irgendwie hatte ich in Erinnerung, dass Sie auch einen Bildungsauftrag haben und diesem sollten Sie gerecht werden. Ich bin kein Lehrer, aber das stört mich sehr. Tut mir leid, dass ich keine Lobrede abspielen kann, doch die deutsche Sprache ist ein Gut, das Abiturienten, die nachfolgend Journalisten werden, nicht so schlecht behandeln sollten.

Seit einem der letzten Updates ist leider die Newsübersicht aus der App entfernt worden, welche auf aktuelle Artikel der Homepage verlinkt hatte (In-App). Ich habe diese Funktion gerne genutzt. Die übrigen Funktionen sind sehr gut.

Zu viele technische Fehler (bei Grafiken Text verstümmelt, abgeschnittene Seiten und Seitenränder. Nervige, weil unzutreffende Warnung vor Download im Mobilfunknetz, obwohl mein Tablet nicht einmal eine Mobilfunk-Komponente hat. Startseite aktualisiert sich in letzter Zeit nicht mehr automatisch) Zu viele Rechtschreib- bzw. cut&paste-Fehler (Korrekturlesen findet wohl nicht mehr statt) Zu viel Eigenlob. Zu viel ImTest (oder wie diese Werbebroschüre, die sich als Verbrauchermagazin tarnt, heißt). Zu viele eingeblendete Werbeseiten Positiv: redaktioneller Teil Jetzt, nach (offensichtlich stümperhaft programmierten) Updates, geht gar nichts mehr: die App bleibt gleich nach dem Start hängen und reagiert gar nicht mehr. Meine für die Morgenpost noch schmeichelhafteste Erklärung ist, dass der Fachkräftemangel jetzt die Qualitätssicherung getroffen hat. Eine Zeitungaber, bei der Qualität nicht mehr sichergestellt werden kann, ist überflüssig.

Im Gegensatz zu früher lassen sich einzelne Artikel weder ausdrucken noch per Mail verschicken. Nur der Link mit Überschrift kommt beim Empfänger an. Offenbar soll man sich noch zusätzlich eine Papierausgabe kaufen. Das ist wohl so gewollt und war früher kundenfreundlicher.

Ich nutze die App schon seit dem erstem IPad und habe seit dem viele Updates durchlaufen. Was es anfangs gab und ich schmerzlich vermisse ist die Export Funktion als PDF und Druck. Natürlich möchte ich mir manchmal die Ausflugstipps ausdrucken. Natürlich möchte ich am Wochenende die Rätsel lösen. All das war früher möglich. Hier habe ich als Digital Abonnent echte Nachteile. Ich hatte das bereits nach dem letzten Update an die Morgenpost geschrieben aber offenbar gibt es andere Prioritäten. Schade, Schade.

Ich lese die Morgenpost gerne. Solange man online ist, klappt alles gut. Aber wenn man die Zeitung heruntergeladen hat und und dann später offline lesen möchte, funktioniert das leider nicht. Die App stürzt dann ab und ist nicht mehr zu gebrauchen. Erst mal wieder online ist, hat man einen Zugriff. Dies sollte unbedingt behoben werden, dann gibt’s auch gerne fünf Sterne.

Leider gibt es immer noch viele Rechtschreibfehler in ihrer informativen Zeitung. Die deutsche Sprache wir dazu noch völlig vernachlässigt. Sehr schade

Bilder und teilweise Texte zu diesen, gehen über die Seitenmitte, somit wird das flüssige Lesen der Texte oder das Betrachten der Bilder erschwert. Auf einigen Seiten , besonders den Rätselseiten sind die letzten Zeilen oft nicht zu lesen , weil sie nicht mehr auf dem Bildschirm erscheinen

Anmeldung in anderem W-Lan-Netz nicht möglich und daher ist nichts mit ´ Zeitung überall lesen‘ - bitte endlich den Fehler mal beheben! Da im Krankenhaus ist das nicht zufriedenstellend jedes Mal die App zu löschen und neu einzurichten.

Auch sie sollten mehr der Wahrheit verpflichtet sein und nicht nur die Nachrichten proklamieren die politisch gewünscht werden. Nicht nur ich registriere eine größer werdende Differenz zwischen ihren Darstellungen und der Realität. Kritische Events und Berichte kommen garnicht, sehr kurz oder werden in einem falschen Zusammenhang dargestellt. Vom Aufbau her gefällt mir ihr Blatt sehr gut, vor allem die digitale Version.

Innerhalb von 3 Monaten wurde der Preis für das 24monatige Morgenpostabo mit dem IPad 2020 von 29,90€ auf 34,90€, also um fast 17% erhöht. Die Mediengruppe sollte sich schämen für so eine kaum in Worte zu fassende Unmöglichkeit. Alles Weitere spricht eigentlich für sich selbst.

Ausgabe kann manchmal nicht heruntergeladen werden Suchfunktion nach Datum funktioniert nicht App stürzt oft ab und muss neu geladen werden Rätsel funktionieren meist nicht Frames der Sonntagsausgabe liegen nicht auf den Artikeln

Die Zeitschriften im Bereich Extras können nicht genutzt werden, da dieser komplett leer ist. Tippe ich auf der Startseite auf eine Zeitschrift aus dem Extras Bereich, erhalte ich den Hinweis das mein Zugang aktiviert ist. Dort kann ich die Abmeldung von meinen Konto durchführen, was mit einer erneuten Anmeldung das Problem nicht löst. Da ich nur ein Probe Abo habe kann ich dies nicht komplett nutzen.

Ja, warum eigentlich nicht: die Zeitung als solche verdient schon mindestens 4,5 Sterne. Andernfalls würden wir sie nicht mehr in 45ten Jahr im Dauerabo beziehen. ( übernommen von unsren Eltern) Die e-Ausgabe bereitet aber immer wieder Probleme. Diese sind nicht journalistisch, sondern durch die EDV verursacht. In letzter Zeit muß man sich andauernd neu Anmelden. Dann ist plötzlich das Passwort nicht mehr gültig. Ja, ok, wir haben uns neue iPads angeschafft. Diese Probleme hatten wir allerdings auch bereits mit den Alten. Aber, wie heißt es doch so schön: Wie richtet man ein Unternehmen zu Grunde: Mit Spielen- das geht am schnellsten, Mit Frauen ( nicht die eigene) - das ist am schönsten. Durch Einsatz der EDV - das ist am sichersten! Aber, jetzt kommt doch kI, da kann ja alles nur besser werden.

Die APP ist leider fast immer bei Aufruf nicht aktualisiert . Die Zeitung ist jeweils die vom Vortag. Erst nach mehrmaligem Schließen und neu Aufrufen wird die aktuelle Zeitung angezeigt .

Diese Meldung erscheint trotz unendlicher Supportversuche, Neuinstallionen von der App und selbst dem ganzen Gerät mit ipad pro 10,5“, IOS 17.5.1 Auf dem iphone kein Problem, nur leider viel zu winzig