Commerzbank Corporate Banking Kundenservice

Seit dem letzten Update kann ich mich mit meinem iPhone nicht mehr in der App einloggen, mein IOS-Stand ist 15.5.

... Stürzt seit dem letzten Update ständig ab bzw. lässt sich nicht öffnen. Das ist elementar wichtig, das das Programm läuft!!!! Also bitte schnell updaten! Update: was wird es denn nun mit dem Update? Wie lange dauert es denn? Update: das kann es doch nicht sein - wo liegt denn das Problem die App wieder in Gang zu bekommen oder zunächst wieder auf die alte Programmversion zu gehen?

Meldung: Ein Fehler ist aufgetreten. Sie verenden derzeit eine Analyseversion.......nichts geht mehr. Wenn man die App löscht und neu installiert dann kann man sie einmal öffnen, danach ist aber das gleiche Problem.

Auf dem Ipad funktioniert die App aber auf dem Iphone stürzt sie weiterhin beim Start sofort ab. Bitte Fehler schnellstmöglich beheben. Für mich eine sinnvolle App zur Übersicht über alle Konten und Umsätze.

Die Corporate Banking App startet und will dann mit der photoTAN abgleichen. Danach wird die Oberfläche weiß/gelb ohne Buchstaben oder Zahlen und es geschieht leider nichts mehr. Ich habe ein IPhone XSmax mit Software Version 15.6.

Bei der Commerzbank merkt keiner dass mit dem letzten Update die App nicht mehr startet - so viel zur Kundenzufriedenheit!!!

Seit dem letzten Update vor 2 Tagen öffnet die App gar nicht mehr. Sehr enttäuschend.

Stürzt direkt ab und das schon seit Wochen. Kommentare gibt es genug, aber leider keine Reaktion/Update. 👎

Ich freu mich jedes Mal über ein Update der App. Voller Vorfreude darauf, dass es die Fehlermeldung bei Konten mit vielen Transaktionen nicht mehr gibt. „Technischer Fehler...“ Nach jedem Update Ernüchterung. Traurig für eine Geschäftskundenbank. Vielleicht ja beim nächsten Update. Ggf. hilft ein Update oder Upgrade der Entwickler ;)

Beim 1. Login kommt immer eine Fehlermeldung und der Zugang ist nicht möglich.

Mit dieser App hat die Commerzbank etwas tolles geschaffen. So kann ich Zahlungen über mein Handy auch von unterwegs aus freigeben.

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Sind hier am Arbeiten. Anders kann ich mir den Umgang mit den Kritiken seit Anfang Dez nicht erklären. Ich traue mir gar nicht, eine iPad-Version im Querformat zu wünschen! Im Moment wäre ich nur froh, wenn ich meine Konten sehen könnte - aber die App stürzt ja bekanntermaßen mit dem Öffnen ab - wen interessiertˋs 🤷🏼‍♂️? Ergänzung: Da hier niemand Kritiken bearbeitet oder bearbeiten will, hier ein Tipp, den mir ein „unerfahrener“ Jungprogrammierers gab: App vom Gerät löschen und neu installieren. Die Abstürze sind dann (zunächst) nicht mehr da....👍🏻👏🏻 - so einfach kann es sein 🙄 PS: 5 Sterne, damit die Info vorne steht 😎

Bin überrascht, wie super die neue App geworden ist. Kenne ich so von keiner anderen Bank.

Toll auch die Pushfunktion für freizugebende Überweisungen. Finger Print oder FaceID Login. Danke

Seit neuestem stürzt es nur noch ab! Absolut schwache Leistung.

Ich bin sehr zufrieden

Ich nutze die App seit gut 3 Monaten mit einem iPhone Xs und versuchsweise auf meinem iPad Pro. Beim iPad stürzt die App mit Garantieschein ab. Ich konnte darüber die Anwendung noch nie starten. Mit dem iPhone lässt sich die App zuverlässig starten, bringt aber nur die Salden unserer Konten. Kontodetails liefert die App allerdings nicht. Startet man diese Abfrage läuft die Anwendung ins Timeout. Es kommt die Fehlermeldung „Technischer Fehler, bitte versuchen sie es später noch einmal“. War auch zu einem späteren Zeitpunkt noch nie erfolgreich. Beim Aufruf des Untermenüs ist die App im Stile der HypoVereinsbank / UniCredit rot eingefärbt. Das lässt vermuten, dass die Commerzbank und HVB bei der selben Firma die App in Auftrag gaben. Ich nutze auch die HVB App. Dort läuft die Anwendung äußerst stabil.

Diese App ist der letzte Mist, stürzt nach dem letzten Update sofort ab. Schon bemerkenswert, dass die Commerzbank das nicht hinbekommt. Offenbar haben die eine katastrophale IT Abteilung. Den Leiiter sollte man sofort kündigen, bekommt viel Geld und kann noch nicht einmal ein funktionierendes Update releasen.

Seit heute funktioniert die App nicht mehr nachdem sie doch relativ stabil gelaufen ist. Angeblich benutze ich eine Analyse Version der App. Habe bereits neu installiert- hilft nix

Die App hat früher sowohl auf Ipad als auch Iphone funktioniert, seit 2018 funktioniert sie auf keinem Gerät mehr (crash sofort schon bei Start). Leider ist dies die einzige App für Firmenkunden, und leider nicht funktional. Der Ausfall besteht schon seit Monaten, und die Bank arbeitet wohl weder dran, noch werden Kunden informiert. In der Filiale hat man mir auch keine Auskunft geben können und nur eine Hotlinenummer herausgekramt... Aus Kundensicht ein katastrophaler und unwürdiger Service, leider.

Oft erst korrekte Umsatzanzeige nach mehrmaligem LogIn, Anzeige technischer Fehler. Ansonsten recht gut umgesetzt

Stürzt sofort ab und lässt sich auf iPhones mit neustem IOS nicht starten. Ein Jammer und peinlich für so eine große Bank.

Habe 2 Konten, es wird nur eins angezeigt. Selbst das dauert so lange bis der Ruhemodus angeht. Die App ist sehr schlecht und funktioniert sehr langsam und hat kaum Funktionen. Nicht zu empfehlen...

Vor ein paar Tagen konnte ich einloggen mit User und PIN, jetzt hängt sich die App beim einloggen auf. Da ich es seit Monaten immer wieder probiert habe und es in Summe 2 mal funktioniert hat gibt es zwei Sterne. Sorry!

Seit dem letzten Update geht gar nichts mehr... interessiert das bei der Commerzbank eigentlich irgend einen...das ist schon seit Wochen so

Die app ist leider immer schon ein Kompromiss gewesen. Da sie immer abstürzt und nicht richtig läd. jetzt geht sie garnicht mehr. Sarkastisch würde man sagen der fehler ist behoben. bitte bringt das schnell wieder in ordnung.

Seit dem letzten update Anmeldung über das iPhone 12 mit aktuellem OS nicht mehr möglich. Die Anmeldung findet wahrscheinlich im Hintergrund trotzdem statt, weil bei einer Anmeldung über den PC auf eine bestehende Verbindung hingewiesen wird. Fazit: unbrauchbare App

Seit längerem kann ich die App nicht öffnen, schade, dass die Commerzbank nicht in der Lage ist, das Problem kurzfristig zu beheben.

Das Arbeiten mit der Web-Anwendung wird nicht unterstützt

Leider hinkt die Commerzbank mit den Anwendungen, die sie ihren Kunden zur Verfügung stellt, immer noch den Mitbewerbern hinterher.

Die App ist instabil und ist wegen eines „technischen Fehlers“ n der Regel nicht in der Lage, die einzelnen Kontoumsätze anzuzeigen, das ist lachhaft.

Problem Problem stürzt immer wieder..

Sowohl der Login als auch viele Detailansichten dauern bis zu 15 Sekunden. Da fühlt sich Glasfaser 1 Gigabit doch mal wieder wie 52k Modem an Auch nach Jahren und jedem Update weiterhin katastrophal schlecht. Einmal Lohnzahlungen freigeben erfordert zehn Minuten aufs Handy starren und insgesamt fünfmal klicken, wenn die App sich nach jeweils einer Minute erbarmt, etwas zu tun. Hat man dann aber mal kurz was anderes gemacht, hagelt es technische Fehler und Time Outs.

Es hat schon immer sehr lange gedauert, bis die Umsätze geladen wurden - erstaunlich bei dem minimalen Umfang der App. Seit geraumer Ueit funktioniert nicht mal mehr der Login. Testet ihr die App eigentlich auch mal, bevor ihr Updates rausgebt? Wohl eher nein und auf Fehlerneldungen gibt es auch keine Reaktion… Trotz Antwort, man würde sich Kritik zu Herzen nehmen funktioniert die App weiterhin rein gar nicht!

Wie vom Vorgänger bereits beschrieben, stürzt die App beim Aufrufen häufig ab. Seit zwei Tagen kann ich sie gar nicht mehr öffnen. Behoben oder auf Kritik reagiert wird da anscheinend gar nicht. Da das „Global Payment Plus“ (online Banking) genau so eine Katastrophe ist, sollte man sich wohl am besten einfach eine andere Bank suchen🤔

Innovation sieht anders aus! Kein Face-ID, sehr langsamer Aufbau trotz schneller LTE -Verbindung......

Nach dem letzten Update stürzt die App sofort nach dem Start ab (iPhone 6, IOS 12.1). Damit ist sie nicht mehr nutzbar. Gibt es keine Qualitätskontrolle?

Diese App hat dauernd und fast täglich Aussetzer und funktioniert nicht. Kontostände werden nicht geladen und es heißt dann lapidar: „Bitte versuchen Sie es später nochmal.“ Alleine das Wort „nochmal“ sagt alles über die Sorgfalt bei der Programmierung der App! Sollten dann doch einmal Kontostände angezeigt werden, sieht man Kontobewegungen zum Teil doppelt oder noch häufiger. Eine miserable App!

Die App stürzt seit dem letzten update dauernd ab. Keine Funktion mehr... Schade bitte dringend nachbessern....

Abstürze sind kritisch und nervig! Umsätze werden kaum angezeigt.

Nicht mehr brauchbar seit dem letzten Update.

Seit dem Update öffnet sich die App nicht mehr und ist damit unbrauchbar ☹️! Wann wird endlich ein neues Update bereitgestellt? Es sind schon 7 Tage vergangen!

Die App an sich ist gut, aber seit drei Wochen funktioniert sie gar nicht mehr. Diese App ist speziell für Firmenkunden entwickelt, die nicht auf ihren Zahlungsverkehr verzichten können. Und die Entwickler der Commerzbank scheint das nicht zu interessieren!!! Unglaublich!

Die alte Version ist schon sehr oft abgestürzt... das neue update lässt sich gar nicht mehr starten ... liebe Commerzbank ... das könnt ihr doch besser, oder?

Ich habe es mehrmals versucht, in die App einzuloggen, sogar von meinem iPad und meinem Handy. Jedes mal kriege ich den Message „Techniche Fehler, bitte versuchen sie es erneut“. Dann ist die App total unnötig , ich bin sehr enttäuscht.

Auch nach einem Monat stürzt das Programm unter iPhone XS max weiterhin ab, beziehungsweise startet erst gar nicht.

Seit dem letzten Update nicht mehr zu gebrauchen. Kann nicht mehr gestartet werden. Bitte dringend Update!

Wann wird hier endlich mal reagiert. Gibt es irgendwann mal was neues !!!!

Mit dem IPhone X nicht nutzbar andauernd technischer Fehler