Atención al Cliente de Cita Previa SMS

La aplicación cumple su principal función DAR CITAS, que las de antes o después no es problema de la app, si no de cuando tenga disponibilidad el médico. Si funciona, al principio puede dar el error de identificación pero porque tienes que poner bien el número de la seguridad social, no se que esperan de la app si sirve para dar citar únicamente xd.

La App como tal es estupenda, eso no tiene nada que ver con que las citas disponibles sean mas o menos próximas Para redondear, estaría bien poder solicitar y recibir el justificante de asistencia a consulta presencial, que tantas veces se olvida

Me gustaría que se pudiera cambiar de médico por la aplicación cuando el cupo lo tenga abierto, estaría muy bien

Perfecto para gestionar las citas de toda la familia.

Te evita tener que hacer las gestiones personalmente en el Centro de Salud o tener que llamar, que nunca te lo cogen. Es muy intuitiva y fácil de utilizar. La mejora que te añade la cita al calendario es muy útil.

Con la última actualización, no aparecen los usuarios en la pantalla de inicio.

Te permite llevar las citas de todas la familia, lo que para muchos es muy útil, así como elegir días, cancelarlas, enviar recordatorios... Puede que no sea visualmente atractiva pero este tipo de aplicaciones tienen que ser ágiles y esta lo es

Solamente tienes que poner los datos una vez, la posibilidad de elegir horario y puedes gestionar varios miembros de la familia. La recomiendo!!!

Muy sencilla y ya no tengo que poner los datos cada vez

Y aveces ni eso, estamos a sábado y me da cita para el viernes que viene, no es normal estos tiempos de citas

Añadiría la función de añadir a calendario iOS un recordatorio. Con fecha y hora , así como unicacion del centro. Por lo demás... me parece correcta.

Funciona bien pero con la última actualización ha dejado de funcionar la util función de añadir al calendario

La app siempre me ha funcionado bien pero ahora al actualizar resulta que tengo que meter otra vez a toda mi familia porque se pierden los datos. Ilógico

No pierdan su tiempo descargándola para agilizar procesos y tal porque da error de autenticación, da igual como lo intentes, yo y mi esposa lo hemos intentado y ha sido una pérdida de tiempo total

Se queda cargando cuando intento acceder para pedir cita la desinstale y la volví a instalar y nada de que sirve una aplicación que no funciona ….

'Error de autenticación' Pérdida de tiempo, cuando lo arreglen subiré la puntuación.

La app es útil, aunque tiene limitaciones. Además, hay que registrar a toda la familia, cada vez que se actualiza. El resto de apps conservan los registros de usuarios. Por otro lado, desde el COVID, solo da cita telefónica.

Desde la última actualización varias pantallas se mezclan textos y no se pueden leer espero que se pueda arreglar pronto, gracias.

La app funcionaba perfectamente antes. Ahora a la hora de añadir la cita al calendario, te tienes que darle varias veces hacia atrás para que te salga la app de calendario. Antes al pulsar te aparecía directamente para añadir a este. Cuando arreglen esto les daré mas estrellas

En la ultima actualizacion se han borrado los usuarios, pero los vuelves a registrar y no te deja pedir cita, salta un error

Tras la nueva modificación ahora no me guarda las citas en el calendario como hacía anteriormente al darle a la opción de añadir al calendario

Hace falta una actualización que incluya las citas de los pacientes, es una pérdida de tiempo tener que estar llamando al centro de salud para que te recuerden cuándo tienes la cita (me ha pasado que me ha llamado el médico estando en el trabajo y no he podido apuntar la fecha de la cita).

He pedido 4 veces cita porque he estado en contacto con un covid y no me ha llamado nadie ni nada

Estaría bien que pudieras elegir la hora dentro del rango que da. Es decir, si pido cita de 13:30 a 14:00, yo poder elegir 13:55 y que no se ponga por defecto 13:35 (por ejemplo). Al final siempre toca llamar por teléfono.

Algunas pestañas de selección se amontonan y no se puede leer

Con la nueva actualización hay errores en la visualización. No se ve bien el texto, se solapan letras.

Desde la ultima actualización y hace mucho de la última no me deja entrar en mis datos ni pedir cita tengo un iPhone XR a ver si se puede solucionar con alguna actualización potente

Con la ultima actualización se queda bloqueado en la pantalla de inicio. Fatal!!

Aparece la imagen azul del comienzo pero no me deja pasar de ahi, la desintale y la volvi a poner y nada, necesito pedir cita cuanto antes, al final llamare mñn...

Desde la ultima actualización la app se queda colgada en la pantalla de inicio,donde aparece el logo de la misma.

Cuando apareció la aplicación, como discapacitado, ciego más exactamente, me sentí feliz y contento con ese vino servicio murciano de salud y esta aplicación. Poco a durado la alegría. En la primera actualización que han hecho, no lo estropeado. Ya para los ciegos no es accesible. Menos mal que hace tres días como aquel que dice, a la organización Nacional de ciegos, le dieron la medalla por sus 80 años. No quise pensar yo que esta es la factura que hay que pagar portal medalla. Es decir inaccesibilidad total. Piense un poco más señor Recover adores, que no es tan cara ni difícil la accesibilidad y en consecuencia, garantizarle a los ciudadanos, su acceso a la igualdad.

No me aparecen los nombres de los usuarios al abrir la aplicación, hay que elegirlos a ciegas.

La aplicación es bastante funcional. Pero en esta última actualización ha perdido toda la accesibilidad para poder usarla las personas ciegas. Me gustaría que volviese a la versión anterior ya que si se podía usar con los lectores de pantalla. Espero que lo hagan lo antes posible. Ya que la aplicación es muy útil. Muchas gracias

La aplicación te incluye las citas con el medico de cabecera, solo. Estaría bien que se pudieran incluir las citas de especialistas, extracciones de sangre... Para pedir cita con el medico de cabecera ya estaba la versión web. No añade mucho.

Bastante mejorable: la apariencia, el menú de opciones. Añadiría un botón de "cancelar" en el desplegable de la derecha para poder salir de ahí (pedir cita, modificar, eliminar). La app es rápida, pero sólo sirve para tener acceso a los datos porque luego te redirige a la web que se cuelga.

Se me ha quedado cargando y no hay manera de salir, cerrar, borrar... y eso que estoy con wifi

La primera vez que me he puesto a utilizarla no ha funcionado, muy mala

El diseño deja bastante que desear. Las funcionalidades escasas, algo pobre de contenidos.

Este tipo de aplicaciones debe tener más niveles de seguridad. El botón "Cerrar sesión" no sirve de nada ya que permanece abierta. Útil pero mal construida.