Atención al Cliente de DJI Go4

No tiene rival, una pasada. Es una pena que la valoración sea negativa por su idioma (inglés) cuando la App aporta lo mejor del mercado! Gracias y sigan trabajando así para seguir siendo la mejor.

La app funciona perfectamente. Que triste que tenga una valoración tan baja solo porque está en inglés, no es nada justo. El inglés es necesario, y más en el mundo de los drones.

La aplicación es sumamente estable y buena, pero cuando intento entrar a la sección de tips se cierra. Por lo demás no tengo ninguna queja.

Great app, best features! No need to waste time in translating for the few who don’t even know which is the most spoken language in the world.

Me parece una falta de respeto que no se tengan en cuenta millones de clientes hispanoparlantes

Para e mentira que aún no este traducido al Español, solo por eso le doy dos estrellas. Mejor una...

Idioma más hablado en el mundo Español y no lo incluyen.

Seguimos esperando la versión en español.

La aplicación va muy bien, pero a la hora de editar un vídeo se sale de la aplicación desde la ultima actualización soluciones ya por favor , por todo lo demás Muy bien

Un dron de semejante cantidad de dinero como es el mavic, y siguen sin traducir la app, vergonzoso por parte de dji.

Después de gastarme el dinero un iPad Mini 6 compruebo que no se conecta a mi Phantom 4 PRO. Por favor, la gente que somos operador de drones y nos dedicamos a ello profesionalmente necesitamos que funcione a la perfección. Con mi iPhone 12 Pro si funciona.

Soy piloto comercial, domino perfectamente el inglés, pero el ocio lo quiero en mi idioma, no me gusta que me impongan otro, menos aún con lo pagado por el juguete.

In Spanish please!!!!!!

Cuando esté en español le daré mejor puntuación. Todos tenemos derecho a entender en nuestro idioma el producto que compramos. El español (castellano) es el 2º idioma más hablado del mundo. Gracias DJI

No está en Español y características del Mavic Pro han sido omitidas por softaware en el Mavic Air. Mal DJI. No está actualizada. En DJI afiliates no sale mavic Mini.

Lamentable… matar los drones porque no se da soporte a las nuevas versiones de iOS es de empresa mediocre, por favor pónganse las pilas y demuestren su profesionalidad. Este verano casi me da un infarto cuando la app no paraba de cerrarae tan pronto la abría en pleno vuelo. No nos dejen con esta mala imagen de la marca DJI.

En las últimas versiones de iOS se cierra la aplicación al empezar a grabar con el drone.

La aplicación se cierra con iOS 18.4.1 y no puedo grabar ni utilizar el dron

I’ve been using this app since I bought the mavic Air in the 2019, and now suddenly the app is useless. I cannot film a video because the app gets closed continuously when I have never had a problem before.

Mi mavic pro se desconectó en pleno vuelo, nunca lo había hecho antes. Por suerte pude recuperarlo con el RC.

No me deja entrar a la App, abre y se cierra

Tengo iPad y la aplicación no abre se queda en pantalla el logo de DJI. He tenido que desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente Me tocó en una zona in internet y no pude utilizar los iPad me salvo el iPhone y un tel Xiaomi q llevo de respaldo

No funciona con iPad mini 6. Después de las últimas actualizaciones del iPad mini 4 funciona mal la transmisión de vídeo. No funciona bien la aplicación.

Esta App cada vez funciona peor hay veces que la abres y se queda colgada culpando a todos menos a ellos

DJI, NO SOLO HAY QUE DAR SOPORTE A LO ÚLTIMO QUE SALE AL MERCADO, QUE LUEGO SE CAEN LOS DRONES Y OS LAVÁIS LAS MANOS

Se queda colgada y sale sola

Para cuando Instagram Live?? Idioma en español?

Abro la app se queda un poco en el logo intentando abrir y se cierra solo , antes no pasaba eso

Como quieras editar lo más mínimo la app es malísima. Se cuelga, editas los vídeos y al exportarlos pierden calidad.

Al intentar editar vídeo con un iPad no va, y ahora cada vez que me meto en la aplicación se sale, con el móvil sin embargo va bien

No sale mi nombre y no me deja cambiar mi país. Intento cambiar nombre y país y siempre se queda el que sale por defecto. Para un dron tan caro (Mavic 2) podrían pulir más el software...

La aplicación con iPhone y móviles Androide va muy bien pero luego con las tablas da nada más que problemas, tengo una Samsung Galaxy Tab A del 2016 y no me reconoce el dron y he echo ya de todo.

Tengo un iPhone 12 pro Max ios 14.4 y no puedo volar mi mavic 2 zoom por que no consigo que se conecte a mi iphone, no consigo ver la cámara del dron, es lamentable que no se actualice la app, sus producto no cuestan dos duros precisamente como para dejarnos votados a los que tenemos productos más viejos...penoso..!!

Con esta actualización la luminosidad automática no funciona bien

Can’t accept permissions on iPhone 12 max. How the hell can I use my drone ?

Cuando vais a adaptar el formato de pantalla al nuevo IPad Pro de 11? Porque no funciona el Rth preciso?el gps del IPad o móvil funciona perfectamente, mientras la App sigue diciendo que no hay suficiente señal para el despegue preciso. A ver si mejoran esto y algunas desconexiones y sería perfecta. Edit: 2años después que sacaran el iPad Pro de 11 aún no han adaptado el formato de pantalla para que se vea completo. LAMENTABLE

La app no se conecta a osmo 2 , es imposible Estoy seguro que es in fallo de dji, porqué los nuevos productos funcionan sólo este no. Gracias dji por el soporte que nunca has dado, me alegro mucho que con nuestro dinero sacas nuevos productos y te olvides de los antiguos. Resolver ya este problema de conexión!!!!!!

No me permite modificar información del perfil.

Impossible to connect to drone when you want. It only flies when it feels like it. Took a very nice vid yesterday. Doesn't want to connect today... cant see the nice video. Cant fly the darn thing.

Al editar videos la app se cuelga y se queda en negro

La app se cierra en iPad iOS 14.3. Solucionad el problema. Gracias

Es la lengua más hablada en el mundo y no la incluyen.

Se cierra con iOS 14 y no se puede usar la aplicación, problemas para usar mavic Air

Las letras en la pantalla de la app hay que leerlas con microscopio

Se colapsa cada rato al momento de editar video.

Es inadmisible que llevemos semanas y semanas sin soporte para la app DJI Go 4 por incompatibilidad con iOS 14 y que solucionen solamente la compatibilidad de DJI Fly porque son sus nuevos drones. Llevo semanas sin poder utilizar mi Mavic Air de 1ª generación porque la app se cierra nada más abrirla. Me decepcionáis como empresa puesto que dais prioridad a los nuevos productos, dejando atrás a los antiguos clientes que llevan ya varios años consumiendo productos de la empresa. Así no, DJI...

Hola! Hasta el momento todo iba genial pero con la actualización de IOS 14,2, te saca de la aplicación automáticamente... soluciónenlo por favor!

Пидары,почините.не работает после обновления iOS 14

Aún se tiene que mejorar la App no funciona bien

La parte del editor cierra la app desde la ultima actualizacion! Arreglenlo YA!!!