Atención al Cliente de P-APP

Aplicación muy bien pensada...da gusto entrar y salir del aparcamiento sin tocar nada,...solo con la lectura de matrícula...sobretodo en estos tiempos del COVID.

La aplicación es muy cómoda y ahorras mucho.

El mes pasado nos fuimos a Alicante y me compré una estancia para toda la semana bastante barata para los precios que hay en parkings por allí, además justo en el puerto. Recomendable.

La aplicación es una maravilla. Funciona perfectamente. Una vez asociada la matrícula a la tarjeta de crédito, la máquina a la entrada del parking reconoció automáticamente la matrícula sin falta de sacar ticket, abriéndose la barrera, y notificando al instante la aplicación la recepción del coche. A la hora de marchar, sin pasar por caja, me dirigí directamente a la barrera de salida, la máquina reconoció automáticamente la matrícula, se procesó el pago y se abrió la barrera, notificando la aplicación la salida del aparcamiento. Solicite la factura a través de la aplicación y la recibí al instante en el correo electrónico. Además, el uso de la aplicación me supuso un descuento en el pago de la factura de aparcamiento, gracias a la oferta que hay en el parking de Oviedo. Lo dicho, una maravilla. Muy cómodo y eficaz. Muy recomendable!!!

Muy facil de usar. Mas comodo para entrar y salir de los parking sin coger ticket y ademas mas economico.

Buenisima aplicacion! Va genial, cómoda y con ella ahorro en el parcamiento.

App muy práctica y fácil de usar

Me ha ido bien para entrar y para salir. Mucho más cómodo. Ningún problema

Muy cómodo y sencillo. Un paso al futuro!

Muy buena aplicación muy intuitiva y muy fácil de usar, y ademas te dan descuentos al usarla en los parkings

Gracias por pensar en el usuario de aparcamientos, en la facilidad en la entrada, pago y salida. Además de poder disfrutar de ofertas. Felicidades !!!

Tras la última actualización se observa una mejora en los formularios que anteriormente daban error, ya se manda la información que solicito sin incidencia.

No hay que pararse para coger ticket ni para pagar, todo se gestiona con la aplicación. Rápido y sencillo.

Aplicación muy útil, te olvidas de sacar tickets, dar vueltas por el parking buscando cajeros, etc. muy sencilla de usar.

Es una aplicación de 10. Es un gusto salir y entrar a los aparcamientos solo con la lectura de la matrícula. Enhorabuena

Lastima que en Málaga donde resido no esté implantada interparking.

La aplicación está del 10 me encanta

Entras y sales de los parking sin bajar la ventanilla y sin tocar ningún botón. Todo en la aplicación funciona perfectamente.

La App funciona perfecto y es un verdadero placer entrar y salir del parking sin contacto; además las plazas son amplias, siempre las instalaciones están súper limpias y con mucha luz, eso lo agradezco. Faltaría solo lavabos

La mejor app de parking que uso, va genial para el parking que uso en Algeciras, te reconoce la matrícula y va todo en automático. Muy recomendable, otras apps deberían aprender de esta. Seguid así. Saludos.

Una app favorable , sencilla , por mi parte lo recomiendo

La app me parece correcta , solo comentar que las entradas tanto de correo como de contraseña son muy pequeñas con lo cual difíciles de poner y leer.

La idea no es mala, la aplicación en sí es una tragedia de usabilidad, diseño y experiencia de usuario. Registro, login, contraseña, un desastre al estilo de las webs de hace 20 años. Los medios de pago van asociados a las matrículas (¿?) y si te expira una tarjeta puedes darte por confinado en el parking durante 20 minutos. El reconocimiento de matrículas no va a menudo como debería. En resumen, he pagado 5 veces y en 3 ha habido problemas. Un desastre por no invertir lo mínimo en una app decente.

Desde hace dos meses reclamando que debido a un error en su máquina, y con pruebas, me han cobrado dos veces, y no contestan ninguno de los correos puestos con la queja aportando las pruebas.

Muy difícil acceder o cambiar cualquier cosa, por favor busquen a otro diseñador

La he intentado usar 3 veces y siempre se queda colgada. Imposible cargar el coche. Siempre lo dejo conectado fingiendo que lo cargo para poder usar la plaza, pero cargarlo es imposible.

Tremenda basura de aplicación, otras app puedes parar el tiempo y pagar solo el tiempo que estás, en esta no te deja parar pero si ampliar. EasyPark le da mil vueltas

App funciona afortunadamente. Pero la experiencia de usuario es muy mala

Como puede ser que pagando mensualmente por 24h llegue y este el parking COMPLETO??? Por algo pago la plaza, y es que es así todas las noches de verano! Sin contar que no reconoce mi matricula nunca y tengo que sacar el código QR…. Siempre!! De vergüenza, por que para cobrar no se tardan nada!

No es muy buena para la zona azul, poco intuitivos pero sobretodo que te obliga q comprar el tiempo de ante mano cuando cualquier app te permite iniciar el parquímetro y pararlo cuando te vas. Además si un día es festivo la App aún así te coge la pasta si te equivocas. Mi reseña es relativa a la zona azul, y como digo es muy mejorable. El resto de opciones que ofrece la App no lo he probado.

No baja, cuando le das a soporte de la APP tr manda al web… imposible conseguir el descuento para venir a ver a un familiar enfermo en el hospital… casa día

No funciona

Te pide nombre y apellidos, DNI, teléfono, email… la he desinstalado.

Es incómodo tener que poner cada vez la contraseña

Atención!! Esta empresa y su forma de gestionar es una auténtica estafa (no comprendo como a estas alturas, aún hay empresas así), tras adquirir un multientradas, finalmente no se pudo realizar el viaje programado, por lo cual ya no era necesario el parking en cuestión, habiendo llamado por teléfono unos días antes para solicitar el reembolso, se me dice que lo comunique por correo electrónico y que se me reembolsa el producto NO DISFRUTADO/NO UTILIZADO, pues bien, ahí están mareando la perdiz, me indican que solamente volviendo a adquirir un nuevo multientradas, precederían a la devolución del primero en cuestión (en un acto más bien de coacción, ya que si no adquieres otro, este lo pierdes). Para nada recomendable.

Pagamos por un día más de parking sin haber estado y sin opción de modificarlo. Habíamos hecho una multientrada a través de la app de 5 días en el parking de Madrid - Barceló y solo aparecía la fecha de inicio pero no la de fin. Con 5 días entendíamos que el primero contaba como uno (entramos al medio día), pues no. Cuando me llegó la notificación de pago al correo vi que la fecha de salida era un día más tarde que el que queríamos. Quisimos modificar la fecha de fin, pero por la app no se podía y en el parking nos dijeron que teníamos que llamar al soporte de la app. Mandé un correo al que a día de hoy ni me han respondido. Entonces les llamé y me dijeron que no podían hacer nada (aun quedando 4 días para que nos fuéramos). Total, que pagamos por un día de más sin ninguna otra alternativa. No recomiendo para nada la app.

Dos estrellas porque no permite ver el tiempo que llevas ni te va diciendo cuando vas a pagar como otras aplicaciones. Por ejemplo EasyPark. Le falta actualizaciones

Creo que he visto pocas aplicaciones con una usabilidad tan pobre. Formularios eternos, tipografías minúsculas que no se ven en un iPhone XS, un horror la verdad. Esta tan mal diseñada que me da pánico meter la tarjeta no sea que se la acaben robando. Ni siquiera tienen integrada una pasarela de pago confiable, es una página web en la que no puedes ver en donde está alojada y si los certificados son los correctos. Recomiendo no utilizar esta aplicación hasta que arreglen estos problemas de seguridad tan serios.

No se si es un error o falla en el diseño pero solo puedo tener el coche en mi móvil, hemos intentado agregarlo en en móvil de mi esposa y nos dice que esa matrícula ya está registrada en otro móvil.

Sería genial poder desactivar un vehículo pero sin borrarlo. Ahora se puede hacer pero seleccionando un parking en concreto. La mejora sería desactivar el vehículo para todos los parking a la vez

He entrado con mi matrícula pero al salir mi tarjeta daba problemas. La he cambiado pero ha dado igual, ya se ha cancelado la entrada anterior y he tenido que abonar el Ticket por extravío. No ha habido forma de actualizarlo. Lo dicho, robo.

No funciona

No puedo valorarla porque me he dado de alta sin activar y ahora no puedo entrar

Una kk. No activa el correo

Aplicación poco intuitiva. Me la descargué para pagar un parking de larga estancia y después de registrarme y dar todos mis datos, no pude pagar.

Usad tipografia mas grande, es muy difícil de usar a ciertas edades hasta con gafas

He hecho un pago y no me deja hacer devolución, pónganse en contacto conmigo porfavor gracias. La App va bien.

Impossible donar d’alta les targetes. Al suport em diuen que les han d’activar manualment a la Caixa…

Si no lee bien la matrícula (cosa bastante habitual en parkings) entonces el QR no vale de nada y no podrás beneficiarte de ningún descuento. He reclamado dos veces y finalmente he tenido que pagar tarifa normal. No me sirve la App, no la recomiendo.

Ya traté de instalarla hace tiempo y me dio mil problemas. Hoy otra vez. Verías tarjetas ckn error. Ya por fin lo consigo y cuando soy todos mis datos, sigue dando error. Dice que no tengo el coche en uno de sus parkings. Y no me deja cargar. Pérdida de tiempo total con esta App