Atención al Cliente de Waze Navegación Y Tráfico

Para mí es otra función más del coche, cada vez que cojo el coche lo utilizo y la verdad que perfecto en cuanto al tráfico

La aplicación es muy buena le falta claridad a la hora de mostrar en pantalla el carril que escoger, sería formidable ver en pantalla que carril coger con mayor claridad, indicaciones de paneles de salidas... Y arreglar problema con el sonido si se conecta a un coche si lo conectas por cable aunque le digas que se reproduzca por el móvil no lo hace y suena por los altavoces del coche

Es PERFECTA, hago muchos kilómetros al año y me acompaña en cada viaje. Solo le pongo un PERO, si vas a la velocidad legal de la vía no te avisa de los radars y puede jugarte una mala pasada...

Llevo 4 años utilizando la app y siento que últimamente funciona peor al menos sobre Iphone 7. Tres indicadores: 1.- Hace un tiempo funcionaba pero ahora no funciona el reconocimiento de voz para reportar incidencias o dar órdenes verbales. En otras aplicaciones el micrófono detecta y reconoce perfectamente la voz ej: Google translator. He reinstalado la app y reinstalado el iPhone sin mejora. 2.- el cálculo de rutas no tiene en cuenta correctamente las calzadas laterales en autovías urbanas (ej: M-30) en hora punta puede haber diferencias de 8 min respecto de la ruta elegida y la óptima. 3.- calcula mal los tiempos en rutas con túneles largos. Ej: M-30. En hora punta hay que añadirle unos 11min a los 40 que propone de sur a norte de forma reiterada fía a día. 4.- no detecta bien los cambios de carril con hasta 6 m de diferencia entre un carril y la vía de servicio lo que hace complicado circular por zonas desconocidas al dar indicaciones incorrectas. 5.- en incorporaciones con retenciones no tiene en cuenta los tiempos de espera a añadir a la ruta. Ej: incorporarse a los carriles centrales de la M-30 desde las vías laterales especialmente en hora punta. En estos casos debería indicar seguir y coger los carriles más adelante donde las demoras suelen ser inferiores. (De sur a norte en hora punta). En general sigo considerando positivo el uso del navegador y continuo usándolo a diario, pero les animo a seguir mejorando la aplicación y la precisión de la ubicación y los cambios de ruta.

La versión anterior ya era buena... Esta es mejor. Entre todos juntos: sí se puede.

Por fin ha dejado de utilizar el GPS mientras la aplicación está cerrada. Ya no debería consumir tanta batería

Waze es una muy buena aplicación. Yo la uso por delante de mapas y Google Maps. Ahora es genial porque es compatible con carplay pero para mi gusto hay un par de cosas que mejorar. En carplay no aparece la velocidad a la que vas y no te indica cuando se rebasa. En carplay si lo usas sin poner un destino aparece la barra superior de búsqueda y no te permite ver el mapa en pantalla completa. Espero que se solucione en futuras actualizaciones.

Perfecta app 🥰

Gran aplicación. La llevo utilizando desde hace unos años y es una pasada de app, un accesorio más del coche. Sin embargo desde hace muchos meses la app falla en CarPlay más de lo que debiera, el único fallo que he detectado, es que en muchas ocasiones arrancas el Waze y marca la última posición GPS que tiene registrada sin moverse de ahí a pesar de que el coche está en movimiento. Sin embargo abres Google Maps o Apple Maps y estás si se posicionan correctamente.

A veces transmite la información incorrectamente...

Muy práctico para evitar atascos, radares y problemas en la via.

Se cierra la aplicación, muy a menudo

Mucho mejor que otras de pago: colaborativa. Gracias.

Óptima app la mejor para navegar por la ciudad con avisos tráfico y todo.... el único problema es que no tiene una mapa offline porque cuando estás en un túnel se pierde y lo mismo cuando estás en un lugar donde no llega la línea internet del móvil.. si la tuviera le daría ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

La he reinstalado varias veces en un iphone xs y se cierra sola Solucionado con la ultima actualizacion

La app funciona correctamente a nivel de cargas de tráfico, pero en la situación de alerta en la que estamos me parece fatal que puedas avisar de donde están los controles, eso podría cambiar si será perfecta al cien x cien

Desde hace unas semanas, y eso que antes funcionaba bien, en carplay, no hay sonido: no avisa de radares, ni de peligros, ni te da indicaciones por voz….. ¿Se puede saber qué ha podido pasar?

Calidad precio (es gratis) insuperable. Funciona de maravilla.Con las indicaciones de los usuarios te hace desvíos y te saltas un montón de atascos la recomiendo al 100 × 100, le pondré cinco estrellas cuando no del fallo de los radares, hay muchos de ellos que los indica en la pantalla pero sin sonido.

Le pondría 5 estrellas si te avisase siempre de forma sonora de los radares, no solo cuando excedas el límite. Por que tal vez te da por ponerte a acelerar y multón...

Tenemos un b&b en Roldán. Hemos enviado un mail a Waze para decir que un carretera esta cerrado permanente. Waze envia todos nuestros clientes con ese carretera. Nuestros clientes estan cada vez malcontentos cuando llegan. Siempre recibimos malas críticas en la ubicación por Waze. ¿Que va hacer ? Puede contactarnos 658166996. Gracias ! Un saludo, Kersten y Sandra

Imposible escribir direcciones. El teclado no responde. El mapa no funciona bien va lento y ya no avisa de radares. Ahora mismo. Inservible

Lleva un mes funcionando muy mal Te pone rutas largas y enzima se pierde cada momento. Porfabor soluciónenlo .

Desde que actualice a la última versión, la app ni si quiera se abre, se queda en negro y se cierra sola.

No es compatible con el Apple Car Play

Es una temeridad que esta app avise a aquellos que van drogados o bebidos de donde se encuentra la policía. La desinstalo.

Mucho vender iPhone pero pasamos del CarPlay muchísimo no puede ser que esta aplicación no exista aún en el CarPlay del vehículo

El navegador va de fábula, me encanta que se active el bluetooth cuando ha de dar alguna indicación pero no avisa de los radares, hacen intento pero solo me ha avisado 2 veces de un radar en una semana que lo llevo utilizando, he revisado toda la configuración varias veces y está correcta… Lo tengo instalado en un iPhone 13 PRO.

La aplicacion no se cierra sola al desconectar del coche … y antes si que lo hacia.

Revisen la última actualización. Se queda colgada la app y no es funcional .

Desde la última actualización el teclado, las pulsaciones, etc van muy lento, la actualización de hoy sigue sin resolverlo. De funcionar perfecto durante años a no poder usarla. iPhone 13.

Al acabar un trayecto y salir del coche, Waze sigue funcionando y mantiene el GPS activo (resalte azul), consumiendo batería y dando sensación de “tracking” no permitido. Les agradecería que corrigieran este error o me indiquen cómo subsanarlo.

Pasas los radares y no te enteras. Únicamente hace una advertencia de imagen en la interfaz. El resto de incidencias las marca en el mapa y también por voz. Cuál es el motivo?

Es impresionante la capacidad que tiene esta App para llevarte hacia todos los atascos habidos y por haber.

Cada vez predice peor los tiempos, funciona bien en viajes pero en ciudad con retenciones olvídate. Vuelvo a darle una oportunidad a apple maps.

No se porqué razón desde hace poco me da ciertas indicaciones en español latino cuando tengo como idioma definido inglés. Además dice tonterías de que dios les ayude cuando alguien ha notificado un accidente. Cuando me den solución cambiaré la puntuación, ya que me molesta mucho esto que he indicado

Con la última actualización, si tienes configurados los mapas en modo nocturno (negro) siempre que se use en Car Play, no lo respeta y se ven en blanco. Si una vez conectado a Car Play y Waze abierto, lo abres desde el móvil también, ya si respeta el modo nocturno de los mapas, pero lo tienes que hacer siempre. Por favor corregid este fallo. Gracias

La aplicación es muy buena pero el modo oscuro en CarPlay no funciona bien. Deberían revisarlo

Tengo esta App desde que era de pago, y funcionaba de maravilla, allá por el año 2010 o 2011. Desde que es gratis ha ido de mal en peor: indicaciones de audio cortadas, teléfono que se sobrecalienta, avisos que se pierde… Es una pena como en unos pocos años se han cargado una App que era genial.

Con la ultima actualización se ha eliminado el widget

Las notificaciones de los logros (caramelos) son completamente absurdas, inútiles y molestas. Además de peligrosas, durante la conducción sólo se deberían emitir notificaciones relativas a la navegación y el tráfico.

Últimamente la app deja de funcionar y se pixela la imagen para todos los coches con Carplay

Imposible de utilizar con CarPlay. Cada 5-15 minutos se reinicia el Carplay de mi Hyundai Ioniq de 2017. Con Google Maps y Apple Mapas no me ocurre.

Conectado al coche con apple carplay la pantalla se ve borrosa y se acaba bloqueando. Volkswagen Golf 2020…

FALLA CON CARPLAY Y LA IOS 15 si l pantalla esta bloqueada si la desbloqueas funciona normal pero si la bloqueas se congela la navegación…

Al abrir la aplicación con Carplay parece que no pilla señal de satélites, es incapaz de actualizar la posición real del vehículo. Solo ofrece avisos de los radares con voz cuando antes de pasar por ellos se circula a velocidad superior a la permitida.

Cada dia peor. Pierde señal en los túneles y se vuelve loco. Ya no diferencia si hay separación de canales con islas.

Lo que os diferenciaba es los radares, al menos los fijos, cada vez va peor, están menos indicados y no se puede reportar el fallo de que no aparezca... muchos no están y lo gracioso es que antes si los avisaba la app

A mitad de ruta, si quieres acercar/alejar zoom o desplazar la pantalla , puedes observar que tiene muchísimo lag, es horrible.

Pues eso, que era el mejor navegador y yo lo defendía a muerte hasta que sacaron lo de las etiquetas. En Barcelona, si tienes etiqueta B, no te deja entrar en zonas restringidas y te hace dar absurdos rodeos, cuando la etiqueta B es apta (a día de hoy) para circular por cualquier parte. Por otro lado, no te deja no poner etiqueta, ya que entiende que si no pones etiqueta es que el coche no la tiene, así que no te deja entrar en zonas restringidas. Algo absurdo si, por ejemplo, cada día cambias de coche. ¿Tengo que poner cada día la etiqueta en la App? ABSURDO DEL TODO.

De repente el micrófono cuando digo algo es el asistente de google y no sirve cuando le digo a que calle ir. Se me ha cambiado sin yo hacer nada y no lo puedo quitar.