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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Familiars Clínic

Sobre la aplicación Familiars Clínic (Hospital Clínic De Barcelona)

App para visualizar en tiempo real en que fase del proceso quirúrgico está un paciente el día de la intervención en el Hospital Clínic de Barcelona
CategoríaMedicina
Fecha de lanzamiento15 de julio de 2017
Última versión1.2
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 11.0
Última actualización10 de abril de 2020
Tamaño10 MB
Idiomas compatibles (1)
Inglés

Novedades en la última versión de Familiars Clínic (v1.2)

Added launch screen

Información de contacto de Familiars Clínic

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Familiars Clínic puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaHospital Clínic De Barcelona
Sitio web de la empresahospitalclinic.org
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientehospitalclinic.org/account
Redes socialesFacebook / Twitter

Familiars Clínic: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Familiars Clínic?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Familiars Clínic en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Familiars Clínic?

Mantén pulsado el icono de Familiars Clínic en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Familiars Clínic

Los casos de facturación o reembolso de Familiars Clínic los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Familiars Clínic en la App Store.

Distribución de las reseñas de Familiars Clínic

De las últimas 10 reseñas que mostramos, el 30 % son positivas (4–5★) y el 70 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 2.1 / 5

5★ 0
4★ 3
3★ 1
2★ 0
1★ 6
Lo más mencionado:ideafuncionaidentificadorsalatiempooperaciónnotificaentrarmoltútil

Reseñas y Valoraciones Positivas de Familiars Clínic

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Como obtener el Identificador

Como se puede obtener el identificador que te pone al principio al abrir la App? Con el dni no funciona, como lo obtengo? Gracias

Sidera9000Versión: 1.0
Molt útil, però no notifica

La idea es excel·lent i molt útil. Cal millorar el tema de notificacions, doncs ara no et notifica el canvi d’Estat. Per saber com va l’operació has d’anar actualitzant manualment. Espero que ho puguin resoldre aviat.

KitikikuixVersión: 1.0
Buena app.

Es perfecta para saber el seguimiento del paciente en una operación, y post-operatorio aunque la interface se podría mejorar.

Jota-15Versión: 1.0
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Reseñas y Valoraciones Negativas de Familiars Clínic

Buena idea, pero no notifica

La idea es muy buena para no estar en la sala de espera todo el tiempo, pero en iOS 11 no llegan notificaciones al móvil (iphone 5s). Hay que entrar e ir actualizando todo el tiempo para ver los cambios de estado.

TXiPhotoneVersión: 1.0
Nada de información, pide un numero de identificación que especifica, etc Muy difícil inscribirse

Nada de información, pide un numero de identificación que especifica, etc Muy difícil inscribirse

TedeststoVersión: 1.2
Inútil

Com diu altra gent la idea és bona però no funciona. Et donen el codi del pacient i tu et confies, però la informació no apareix mai per molt que actualitzis l’app. Millor quedeu-vos a prop de l’hospital i pregunteu als metges quan dura l’intervenció del vostre familiar i no badeu.

CoralverdaVersión: 1.2
Buena idea

Pero la pantalla de informacion no funciona

AndreufpVersión: 1.2
No funciona

No sé cuál es el número identificador te dan un código en el hospital pero no funciona y no se puede entrar

QwsazxcvhuytVersión: 1.2
No está sincronizada

Como idea de base está muy bien, porque te evita mucho rato de espera en la sala y también evita aglomeraciones, pero el gran fallo lo tiene en que cuando te avisa ya ha pasado todo. Cuando te dicen que la operación ha acabado ( y al no saber el tiempo de cada operación no puedes calcular) has de ser flash para llegar a tiempo para hablar con el cirujano, si es que no llevas una hora ya esperando en la sala, cosa que hace menos útil la aplicación. Ya me ha pasado dos veces que me avisan del final de la operación y que me dirija al hospital y al llegar nadie sale para informarme. Tiene mucho que mejorar en cuanto a este detalle porque si no, no vale para no estar en la sala desde que entran en quirófano hasta que salen.

TorralbillaVersión: 1.2
NO FUNCIONA

No te dan el identificador, te envían un mail para activar la cuenta, la activas con el enlace y ya está, no puedes hacer nada mas, porque para entrar te pide un IDENTIFICADOR.

Spy_nerVersión: 1.2

Capturas de pantalla de Familiars Clínic

Captura de pantalla de Familiars Clínic en iPhone 1
Captura de pantalla de Familiars Clínic en iPhone 2