Atención al Cliente de Famba

*La aplicación está disponible en 3 idiomas: Inglés / Castellano / Catalán

Famba es ideal para…
Viajar de forma responsable y sin poner en riesgo tu salud, sobre todo si viajas a algún país considerado de riesgo.
Consulta en nuestra base de datos las recomendaciones y normativas sanitarias para viajar a Tailandia, Indonesia, Kenia, India, Tanzania, Vietnam, Perú, Colombia, Camboya, Brasil,…

Encuentra información sobre enfermedades tropicales como fiebre amarilla, malaria, dengue, zika, etc. y qué medidas hay que tomar para prevenirlas. También podrás obtener información actualizada sobre Coronavirus en la zona que vas a visitar y otros consejos prácticos como, por ejemplo, cómo protegerse de las picaduras de mosquitos o cómo evitar el “mal del viajero” o diarrea del viajero.

¿Cómo funciona famba?

◼ ESCOGE TU DESTINO E INFÓRMATE ANTES DE VIAJAR
En famba encontrarás información sanitaria específica de cada zona geográfica: consejos
generales, vacunas (obligatorias y recomendadas) y medidas de prevención de enfermedades y riesgos para tu viaje.

◼ PLANIFICA TU VIAJE EN EL CALENDARIO ¡Y TEN TODO BAJO CONTROL!
Añade las fechas de tu viaje y selecciona tu plan. Además, podrás anotar todas las tareas
qué necesitas llevar a cabo antes de viajar en el calendario para no olvidarte de nada.

◼ PERSONALIZA TU PERFIL PARA UN TRATO MÁS PERSONALIZADO
Sube tus imágenes y los documentos esenciales para tu viaje a la aplicación, lo tendrás todo guardado en tu móvil y a un solo click si lo necesitas.

◼ CHATEA CON UN MÉDICO DESDE CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO Y EN CUALQUIER MOMENTO
A través de nuestro chat podrás contactar con médicos especializados en salud del viajero del Hospital Clínic de Barcelona. También podrás enviar fotografía para aportar más información a tu consulta.

◼ TU UBICACIÓN PUEDE EVITARTE SORPRESAS
Para un mejor servicio, tu ubicación se guardará en tu perfil en un radio de 1 km y
jamás se usará con fines comerciales. Gracias a la geolocalización podremos enviarte una notificación en caso que en la zona en la que te encuentres se produzca algún brote o detectemos algún otro factor de riesgo.

◼ SOBRE TUS DATOS PERSONALES
Famba garantiza que todos los datos de los usuarios son confidenciales y están
seguros en nuestra base de datos, garantizada por el Hospital Clínic Barcelona.

Ventajas de viajar con famba:
- Ahorras dinero en el viaje evitando una consulta médica en el país destino en casos leves
- Además, tendrás la posibilidad de solicitar una consulta de apoyo en casos más complicados o si quieres tener una segunda opinión.
- Hablas directamente con médicos especialistas en medicina tropical del Hospital Clínic Barcelona
- Viaja con mayor tranquilidad y reduce el stress en caso de enfermedad durante el viaje

¿Eres viajero frecuente?
Usa la aplicación siempre que vayas a viajar. La información estará siempre actualizada y lista para ayudarte a preparar tu próximo viaje.

¡Instala la app, escoge tu plan y viaja con total tranquilidad!

¿Tienes alguna duda? Contáctanos por email en [email protected]

Si famba te ha resultado útil y práctico para tu viaje, por favor déjanos tus 5 estrellas y
comparte con nosotros tu experiencia ¡nos servirá de mucha ayuda y también servirá para que muchos otros viajeros no pongan en riesgo su salud al viajar!