Atención al Cliente de Alan Seguro De Salud

▶ ¿Qué vas a encontrar en Alan?

▶ Salud y bienestar
Un seguro de salud para empresas sencillo y transparente, sin papeleos ni cuestionarios, adaptado a una nueva generación de empresas y empleados. Un seguro justo y sin letra pequeña ni tecnicismos, para que nunca te lleves sorpresas. Y con un servicio al cliente hiper-reactivo y siempre dispuesto a ayudarte.

La app de Alan está pensada exclusivamente para personas aseguradas. Desde ella podrás:

- Concertar una cita médica con alguno de los más de 50.000 doctores y especialistas en toda España, para recibir tratamiento en una de nuestras más de 1.200 clínicas y 240 hospitales.
- Acceder a tu tarjeta médica (y a las de tu familia) en formato digital para tenerla siempre a mano (también te enviaremos una tarjeta física).
- Recibir autorizaciones para las pruebas y tratamientos que te mande el médico: Análisis clínicos, radiografías, ecografías, etc…
- Acceder a nuestro chat de ayuda para resolver cualquier duda que tengas y ayudarte a gestionar cualquier trámite.
- Contactar con un médico de familia por videollamada 24/7 y hablar con especialistas a través de chat.

▶ Cuidado proactivo de tu salud física y mental
Con Alan podrás disponer de sesiones de terapia online con psicólogos profesionales sin necesidad de prescripción previa. También tendrás acceso a recursos educativos, ejercicios guiados de meditación y respiración y un diario guiado diseñado por terapeutas para crear mejores hábitos de salud mental.

Además, en Alan creemos que la medicina debe ser tanto curativa como preventiva. Así que tendrás acceso a especialistas y programas personalizados en nutrición o fisioterapia, por ejemplo.

[Nuevo]
Con Alan Play, cuidar de tu salud es fácil y divertido.
- Camina, respira, medita para recolectar berries, el fruto mágico para tu salud.
- Reta a tus compañeros o familiares. ¿Quién caminará más?
- Convierte tus berries en donaciones a organizaciones benéficas.

▶ Beneficios saludables - Retribución flexible
Con Alan también puedes gestionar tus beneficios de retribución flexible con un toque saludable. Descubre restaurantes y tiendas de comida healthy, facilita tu conciliación familiar con acceso a guarderías y viaja a tu oficina de forma sostenible gracias al transporte público.

▶ La historia de Alan
Alan nació en Francia en 2016 como alternativa a los seguros tradicionales, y ya es la primera aseguradora de salud digital en Europa. En 2025, 33.000 empresas y 700.000 personas aseguradas ya confían en Alan.

Si tu empresa aún no tiene Alan, no dudes en compartir nuestra web con tus responsables para que descubran todo lo que podemos conseguir juntos: https://alan.com/es-es

▶ ¿En qué se diferencia Alan de los seguros tradicionales o proveedores de beneficios?

- No hay copagos. No necesitarás adelantar dinero para acceder a tus tratamientos.
- No hay cuestionario médico. Agilizamos mucho el registro, sin necesidad de que nos envíes documentos interminables.
- Todos los beneficios de empresa para tus empleados en una misma app, sin brokers ni intermediarios.

Puedes saber más acerca de nuestras coberturas en este enlace: https://es.alan.com/coberturas

Si tienes alguna sugerencia de como mejorar nuestro producto o servicio, siempre puedes contactarnos en [email protected]. Las personas sois el centro de todo, así que vuestra opinión es súper importante para toda la gente que hace Alan.