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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Alan Teleconsultas

Sobre la aplicación Alan Teleconsultas (Alan Health)

Alan Teleconsultas te permitirá hablar con un médico cuando lo necesites y estés donde estés a través de tu teléfono. Podrás hacer videollamadas con un doctor para cualquier consulta de medicina general, y utilizar el servicio de chat para consultas referentes a más de diez especialidades médicas. Desde la app también podrás acceder a tu historial médico y las prescripciones que te recete el doctor.
Este es un servicio disponible para todos los miembros de Alan sin ningún coste adicional. Si aún no conoces Alan, somos el seguro médico 100% digital para empresas que ya está disponible en España.
CategoríaMedicina
Fecha de lanzamiento21 de enero de 2021
Última versión4.0.1
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización24 de marzo de 2026
Tamaño56 MB
Idiomas compatibles (2)
EspañolInglés

Novedades en la última versión de Alan Teleconsultas (v4.0.1)

- Mejoras de rendimiento general, optimizando tiempos de carga y fluidez de la aplicación.
- Solución de errores menores detectados en versiones anteriores.

Información de contacto de Alan Teleconsultas

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Alan Teleconsultas puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaAlan Health
Sitio web de la empresaes.alan.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientees.alan.com/help
Redes socialesFacebook / Twitter

Alan Teleconsultas: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Alan Teleconsultas?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Alan Teleconsultas en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Alan Teleconsultas?

Mantén pulsado el icono de Alan Teleconsultas en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Alan Teleconsultas

Los casos de facturación o reembolso de Alan Teleconsultas los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Alan Teleconsultas en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de Alan Teleconsultas

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Todavía no hay reseñas positivas de Alan Teleconsultas.

Reseñas y Valoraciones Negativas de Alan Teleconsultas

Todavía no hay reseñas negativas de Alan Teleconsultas.

Capturas de pantalla de Alan Teleconsultas

Captura de pantalla de Alan Teleconsultas en iPhone 1
Captura de pantalla de Alan Teleconsultas en iPhone 2
Captura de pantalla de Alan Teleconsultas en iPhone 3
Captura de pantalla de Alan Teleconsultas en iPhone 4
Captura de pantalla de Alan Teleconsultas en iPhone 5
Captura de pantalla de Alan Teleconsultas en iPhone 6
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