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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Parkunload

Sobre la aplicación Parkunload (Parkunload)

Parkunload es una solución 100% digital de Smart Parking para regular y controlar zonas de estacionamiento GRATUITO y con tiempo limitado para los vehículos autorizados, mediante Apps y Bluetooth:

- Zona DUM o Carga y Descarga.
- Zona Naranja, Roja o Azul gratuita.
- Estacionamiento para Residentes.
- Plazas prioritarias: Farmacia, PMR o Servicios esenciales.
- Park & Ride para usuarios del Transporte Público.
Parkunload permite compartir y optimizar el uso del espacio público de estacionamiento, consiguiendo unos excelentes indicadores de rendimiento:

- Estacionamiento limitado y gratuito.
- Sin parquímetros, discos o etiquetas.
- Tiempo límite según vehículo, hora y zona.
- Mayor rotación de estacionamiento: +30%.
- Más plazas libres disponibles: +30%.
- Menor estacionamiento indebido: -50%.
- Reducción de la doble fila: -50%.
- Menos congestión de tráfico.
- Reducción de Km. y emisiones.
- Zonas de Bajas Emisiones (ZBE).
- Optimización basada en Big Data.

Parkunload muestra de forma rápida, intuitiva y eficaz el tiempo máximo permitido para el vehículo seleccionado en cada zona de estacionamiento, que se señaliza e identifica con un código único, por ejemplo "RUB-001".

Parkunload solo solicita los datos personales estrictamente necesarios para registrarse, indicando simplemente el número de teléfono y los datos de sus vehículos.

Parkunload permite registrar el estacionamiento en menos de 10 segundos, de forma fácil, rápida y segura para el vehículo seleccionado:

- Detección automática de zonas cercanas con Bluetooth., o bien ver mapa de zonas o entrar "Código de zona".
- Comprobar tiempo máximo permitido y pulsar "Estacionar".
- Si es necesario, validar el estacionamiento.

La interfaz de usuario de Parkunload muestra y notifica con claridad el tiempo restante del estacionamiento en curso, mediante un esquema de colores muy intuitivo:

- EN PAUSA (Gris), antes del horario.
- EN CURSO (Verde).
- MENOS DE 5 MINUTOS (Naranja).
- AGOTADO (Rojo).

Finalmente, al abandonar la zona es necesario pulsar "Finalizar estacionamiento".

Parkunload también dispone de funciones adicionales para mejorar la experiencia de usuario:

- Disponibilidad en zonas cercanas.
- Vehículo seleccionado más destacado.
- Navegación a la zona seleccionada.
- Historial de estacionamientos.
- Denuncias de estacionamiento.
- Pago anticipado de la denuncia.
- Centro de Ayuda (+30 artículos).
- Servicio de atención al cliente.
- Notificaciones mediante voz.
- Selección de idioma.

La plataforma Parkunload se utiliza en varias ciudades y es de uso obligatorio, permitiendo registrar el estacionamiento de forma fácil, rápida y comprensible para todos.

Términos de Uso: https://www.parkunload.com/drivers/conditions-of-use/
CategoríaNavegación
Fecha de lanzamiento22 de abril de 2018
Última versión2.6.2
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 15.0
Última actualización26 de marzo de 2026
Tamaño54 MB
Idiomas compatibles (9)
EspañolCatalánNeerlandésInglésFrancésAlemánItalianoPortuguésTurco

Novedades en la última versión de Parkunload (v2.6.2)

• Gestión del modo ahorro de batería en el proceso de detección o validación automática mediante Bluetooth.
• Proceso de inicio de sesión más fluido y con mensajes más claros.
• Actualización de información legal y mejoras de traducción.
• Ajustes visuales para iOS 26.
• Nuevas marcas de vehículos.

Información de contacto de Parkunload

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Parkunload puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaParkunload
Sitio web de la empresaSoporte de Parkunload
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

Parkunload: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Parkunload?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Parkunload en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Parkunload?

Mantén pulsado el icono de Parkunload en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Parkunload

Los casos de facturación o reembolso de Parkunload los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de Parkunload en la App Store.

Distribución de las reseñas de Parkunload

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 42 % son positivas (4–5★) y el 58 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 20
4★ 1
3★ 3
2★ 3
1★ 23
Lo más mencionado:zonamultatiemponadaaparcarfuncionatengodetectagenialponer

Reseñas y Valoraciones Positivas de Parkunload

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Problemas.

No me deja entrar el app y se sale cada dos por tres cuando intento abrirla. Solucion plis

Miguel020493Versión: 1.6.1
Aparcamiento

Es un sistema por parte de ayuntamiento muy ciudadano felicidades por la idea muchos ayuntamientos lo deberían tomar ejemplo e implantarlo y no la obsesión de recaudar

CLP221Versión: 2.0.4
Fácil y cómodo

Es muy fácil y muy cómodo

MelensVersión: 2.0.4
Parking

Bon servei

Tato VilàVersión: 2.0.4
Molt bona aplicació

Bona aplicació!

616404172Versión: 2.0.4
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Genial

Para los que venimos de las afueras, poder aparcar durante hora y media en el centro gratis, es un lujo . Ahora compro en el centro. Antes iba a centros comerciales. La App funciona de maravilla y te avisa del tiempo que te queda. Un gran acierto.

Coro7777Versión: 2.0.3
Gracias por hacerlo: Practico,fàcil,justo,útil y gratis.

👌👍

Vida con muerteVersión: 2.0.0
Aparcar Gratis en Rubi

Me parece ideal si tienes que hacer alguna gestión rápida en el centro. Yo vine al registro de la Propiedad y me vino genial. Me encanta

Mvc1970Versión: 1.8.3
Reseña

Sistema practico

A.BerlangaVersión: 1.8.3
Practico

Muy comodo

Vs180926Versión: 1.8.3
Genial

Fácil y muy practico para compras por la ciudad

Polski12Versión: 1.8.3
Fàcil i còmode

Recomanable a tots els ajuntaments

Llibertat ||||Versión: 1.8.3
Comentaris

Encara dona problemas de localitzaciò , però es bona app.

SergircVersión: 1.8.3
Buena App

Aplicación estacionamiento muy práctica

RománikoVersión: 1.8.3
Comodidad sin pagar

Vengo de fuera de la ciudad a una peluquería y me es muy cómodo este sistema.

Balrogs62Versión: 1.8.3
Excelente servicio

Facil y util

CarlosHcarboVersión: 1.8.3
Genial!!!

El sistema y la App van genial!!

Alcazar1981Versión: 1.8.3
Muy eficiente

Super facil de usar y rapida… no se pierde el tiempo y ejecuta su función a la perfección… ojala la instalaran en la zona azul tmb y ahorrarnos caminatas inutiles hasta los totems de pago… 100% recomendable!

AbicfonVersión: 1.8.1
Cambiar matrícula

Falla al intentar poner una 3 matrícula

Fisherbcn68Versión: 1.8.1
Problemas detección de zona

En muy contadas ocasiones detecta la zona de aparcamiento, siempre has de poner el código de zona. Esto sería un tema a revisar

Beni-2Versión: 1.8.1
Carlos

Es lo millor que he vist per aparcar al poble o ciutat, sempre trobo aparcament i es una evidencia de que hi han alternatives gratuïtes

SlenderMine22.1Versión: 1.7.6

Reseñas y Valoraciones Negativas de Parkunload

Parkunload

La aplicación va correctamente, pero no resuelve el problema de aparcamiento, debido a que turismos particulares continúan aparcando en la zona de carga y descarga, con las molestias que ello supone a los transportistas etc..

Pablo15308Versión: 1.0.3
No funciona

Tengo un iPhone 15 Pro y cuando pongo el número mandado por SMS la aplicación no hace nada.

MOVISTARHURTOSVersión: 2.2.3
Indignación

Está app, solo sirve para sacar del bolsillo el dinero, a final de mes cuando más duele, indignación máxima 👎🏼

Dens WpcVersión: 2.0.4
Mala Localización

Prácticamente nunca detecta la zona del parking y tienes que hacerlo manual

Chisco73Versión: 2.0.4
No aparece la marca de mi coche para poder registrarme

Tengo un Mg y no aparece la marca para poder hacer el registro

Eva CachoVersión: 2.0.4
Bluetooth y tonterías varias

La app me pide los permisos habituales y Bluetooth (no entiendo la utilidad). Le doy permisos. Que me acerque a la señal (bajo un sol de justicia). No detecta nada. Sigo intentándolo. Nada. Apago y enciendo Bluetooth, reviso permisos. Nada. Procedo a desinstalar la app y aparcar en zona roja. Uso varias apps de zona azul y esta es la única que me ha dado problemas.

OalonsocVersión: 2.0.4
Una vergüenza

Imposible añadir vehículo, me la acabo de bajar para aparcar en Torrelavega y no me ha dejado añadir la marca del vehículo, por más que lo he intentado, en 5 min ya tenía la multa de 50€ si la pago con descuento. La aplicación no vale para nada y ni que decir del rápido servicio de recaudación para ponerte la multa, que encima no la puedas quitar en el momento, una vergüenza.

TorrelauVersión: 2.0.4
MEJORABLE

-No ubica bien las zonas por geolocalización situándote en riesgo de multa -Cuando le dices de iniciar el reloj, es el momento que debería pedirte que eligieras el vehículo que autorizar el estacionamiento dentro de tu cartera de vehículos, al igual que hacen otras app, ya que sin querer es MUY FÁCIL autorizar a un vehículo que no es el que estás usando y acabar multado como ha sido mi caso. Se puede evitar con muy poco.

Tu pu….. ma…..Versión: 2.0.4
Indignado

No entiendo como en area dum bcn puedo aparcar y en esta app mi furgoneta mi mixta no se pueda. Entiendo xq tiene mas de 2 asientos.. pero donde descargo? Me parece incoherente que se saquen condiciones segun población.

OliveropelVersión: 2.0.4
Vergüenza que hagan esto

Que en un pueblo de 20.000 habitantes implanten esta aplicación me parece vergonzoso, ahora ya no puedo aparcar ni delante de mi casa durante mas de 1h30

Fortnitelover10Versión: 2.0.4
Multa desproporcionada

Olvidé indicar el estacionamiento en la aplicación porque iba con prisas, y por estacionar 20 minutos me multaron con 100€. Como si hubiese dejado el coche todo el dia. Totalmente desproporcionado.

Anónimo 98765Versión: 2.0.4
La peor app que podían poner

No es nada práctica

Sss-24Versión: 2.0.4
Me acaban de multar reclamar

Teléfono para poder comunicarme porque tenia puesto el tiempo en el mismo minuto

JupselkjVersión: 2.0.4
Error validación

Simpre que aparco e intento validar el estavionamiebto, tarda tanto que tengo que cojer el tren ants de que se me haya validado. Osea que al final no se me valida, y por lo tanto se me acaba cancelando.

Celiacruz25Versión: 2.0.4
No funciona

Ayuntamiento de Santa Perpetua de Mogoda, antes de poner una señal indicando que es obligatorio el uso de la app deberíais aseguraros de que la app funciona. Además mi abuelo no tiene teléfono móvil, no hay ninguna ley que obligue a tener teléfono móvil ni mucho menos a pagar una tarifa de internet. ¿Donde le digo a mi abuelo que aparque? Ya que registrarse con la app es necesario.

Adrianbcn89Versión: 2.0.3
No inicia sesión

No me deja iniciar sesión y ahora la tengo bloqueada

Mmrv84Versión: 2.0.2
Cada vez que la uso tarda 10 min o más en abrirse

Tengo un móvil de última tecnología, solo me falla esta aplicación. Es desesperante lo mal que va.

B5274Versión: 1.8.3
Zona detectada

Me ponen un papel conforme la zona de estacionamiento es incorrecto, toda la fila de coches tenia el mismo papel. Pero es la señal que detectó el Bluetooth.

NocojeningunaliasVersión: 1.8.3
No funciona correctament

Ni estant a 1 metre de la senyal puc validar el ticket. Després de 10minuts intentant-ho, he tingut que agafar el tren sense haver-ho pogut completar, i al tornar em trobo una multa. Dona mes problemes que ajut.

BrelatsVersión: 1.8.3
Envia avisos fora d’hores

Quan has aparcat el cotxe a les 20h i poses l’app pels 30min que queden per a que finalitzi el temps d’estacionament regulat, reps avisos constantment de que has de treure el cotxe en 5minuts, de que ja has sobrepassat el temps, de que treguis el vehicle…quan no és necessari, el pots deixar allà fins al dia següent, i és bastant molest ja que pots rebre fins a 4 alertes en 15 minuts.

_Cynthia_SegVersión: 1.8.3
Hay que pegar el móvil a la placa para validar

Cuando vas justo de tiempo para coger el tren tienes que estar aleteando con el móvil en la placa del dispositivo para que lo detecte y validar el ticket.

WinixaVersión: 1.8.3
Te pide registro y falla continuamente

Falla continuamente y tarda mucho, te pide registro muchas veces. Otrss tienes q introducir la zona por que no l detecta... una cosa tan simple y que se convierta en algo tan complicado. Por no decir la gente mayor que esta totalmente capacitada para conducir pero muchos de ellos con las nuevas tecnologias no se aclaran.

MdbelzuVersión: 1.8.3
Fallo al finalizar el tiempo horario del día

Hay un fallo leve!! Cuando se acaba el tiempo oficial de que se queda la plaza libre, como a las 8,30 pm, la aplicación te marca como si te hubieras pasado en el tiempo. Creo que eso se puede rectificar

Jose kiwi rubiVersión: 1.8.3
Decepción

Solo pasan por las zonas que les interesan ñ,luego coches aparcados toda la mañana en zona naranja y ni multa ni nada ,pásate tú un minuto te cae seguro

JessgmliVersión: 1.8.3
Ladrones

No puedes poner tiquet a según qué hora No puedes cancelar el tiquet a según qué horas Encima te multan con 100€ ( Rubí ) por no tener el tiquet como si hubieras hecho una infracción de tráfico, cuando la zona azul la multa es de 5€.

DkdttdmVersión: 1.8.3
Mal funcionamineto

Cuesta cargar al abrir la app, o directamente no abre. Y, la mayoría de veces, no detecta la zona o se demora mucho en detectarla.

Rubí.9Versión: 1.8.3
Tiempo insuficiente

El tiempo permitido es insuficiente para hacer las gestiones

SusanariviVersión: 1.8.1
Reclamación por multa

Me han multado teniendo activo el ticket y sin finalizar la hora ….. pondré una reclamación para que me quiten la multa .

Jennifer.roVersión: 1.8.1
Basura aplicación !

Me han multado varías veces por no funcionar la aplicación!!!

Rubi-21Versión: 1.7.7