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Atención al Cliente

Atención al Cliente de ICARO

Sobre la aplicación ICARO (Enaire)

ICARO, la aplicación de ENAIRE que te permite realizar todos los trámites necesarios antes de iniciar tu vuelo, y con la que ahorras desplazamientos al aeropuerto.

Planifica tu vuelo:
Crea, presenta y gestiona tu plan de vuelo (FPL), así como sus mensajes asociados (DLA, CHG y CNL), desde una interfaz intuitiva, multilingüe y preparada para mostrar todo tipo de información relevante.
La app que cuenta con un registro de todos tus planes de vuelo y te permite consultar su estado en tiempo real.

Ahorra tiempo, contamina menos:
Podrás copiar uno de tus FPLs ya registrados y usarlo como plantilla para un nuevo plan, reduciendo al mínimo la introducción de datos.
Recibe las notificaciones de la oficina ARO por email, disminuyendo así el gasto de consumibles de oficina y cuidando el medio ambiente.

Garantía ENAIRE:
Con la aplicación de ICARO, cuentas con la confianza de ENAIRE, la empresa del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana que gestiona la navegación aérea en España, lo que te asegura la máxima garantía del cumplimiento de la normativa vigente.

ICARO, fiable como siempre, fácil como nunca.
CategoríaNavegación
Fecha de lanzamiento30 de enero de 2020
Última versiónVersión 0.1.09 ICARO 5.4D.01.B
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 12.0
Última actualización15 de mayo de 2025
Tamaño22 MB
Idiomas compatibles (1)
Inglés

Novedades en la última versión de ICARO (vVersión 0.1.09 ICARO 5.4D.01.B)

- Posibilidad de notificar el DEP/ARR por parte del piloto
- Cambio en el disclaimer de plan de vuelo

Información de contacto de ICARO

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de ICARO puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaEnaire
Sitio web de la empresaenaire.es
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteenaire.es/account
Redes socialesFacebook / Twitter

ICARO: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de ICARO?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona ICARO en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación ICARO?

Mantén pulsado el icono de ICARO en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de ICARO

Los casos de facturación o reembolso de ICARO los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de ICARO en la App Store.

Distribución de las reseñas de ICARO

De las últimas 13 reseñas que mostramos, el 31 % son positivas (4–5★) y el 69 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 2.6 / 5

5★ 3
4★ 1
3★ 1
2★ 2
1★ 6
Lo más mencionado:datawebplanesvuelofreezesfineconnectionbadcargaentiendo

Reseñas y Valoraciones Positivas de ICARO

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Sencillo y Cómodo

Es una maravilla poder echar planes de vuelo en la aplicación. De uso sencillo, al igual que en la pagina web de Enaire. Guarda bien los registros de planes de vuelo históricos, facilitando el relleno de uno nuevo.

RMAGTOMVersión: 1.0
Por fin

Genial que por fin tengamos una aplicación para poder crear nuestros planes de vuelo sin tener que acceder por la web. Estaría bien, ya que la mayoría de pilotos disponemos de ipads, que se actualice para soportar modo apaisado, dark mode, etc. Enhorabuena.

PandragoqVersión: 1.0
Muy útil!

Una herramienta muy útil!! Espero que sigáis evolucionándola con dark mode, capacidad off-line, ...

MacoscariVersión: 1.0
Me gusta

Me gusta. Es práctica y funciona bien 🙌

A320-232Versión: 1.0
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Reseñas y Valoraciones Negativas de ICARO

Freezes constantly

Fine when it works. But it frequently freezes and reports a data connection problem even when the connection is fine. Often there is no option but to close the app and reopen it, losing all progress. Sometimes this happens repeatedly. Clearly has not been tested properly. Not robust at all

Cbthomas2006Versión: 1.3
Bad App

Really bad app, is impossible to send a Flight Plan always freezing, or data conection even with nice wifii or data 👎🏼

Lancelottttt16Versión: 1.4
Sin cartografía para iPhone

La app aún no está 100% operativa en IOs

MadredelamorhermosoVersión: 1.3
No carga

La idea es bueno e intuitiva, no entiendo como hay quienes no la entienden porque es incluso mejor que hacerla en web. Ahora bien, no carga, se queda colgada en cualquier momento mientras creas el PV

EsqueneneVersión: 1.3
Muy Mejorable

Para cuándo el modo apaisado? Para una tablet es fundamental

León (el profesional)Versión: 1.0
Aplicación penosa

Después de un montón de intentos para creas un usuario, cuando lo he conseguido me a sido imposible entrar en la aplicación. Experiencia penosa la menos por ahora. No se si esto mejorará algún día.

PcolladoVersión: 1.3
Llevo 3 usuarios creados y puedo entrar con ninguno , tremenda ….

Pérdida de tiempo

DanielmartinVersión: 1.2
No entender

Tengo dos doctorados, 3 carreras y 5 fp2 y no entiendo la maldita app…

Hola pa ti mi colaVersión: 1.2
Complicada

Tengo que hacer un doctorado para entenderla

KaleikoiVersión: 1.0

Capturas de pantalla de ICARO

Captura de pantalla de ICARO en iPhone 1
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 2
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 3
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 4
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 5
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 6
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 7
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 8
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 9
Captura de pantalla de ICARO en iPhone 10