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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Chargemap - Puntos De Recarga

Sobre la aplicación Chargemap - Puntos De Recarga (Chargemap)

• ¿Necesita encontrar el punto de recarga mejor valorado cerca de usted?
• ¿Está planificando un largo viaje en su coche eléctrico para las vacaciones?
• ¿Quiere saber dónde se encuentran los mejores terminales de recarga rápida a lo largo de su ruta?
• ¿Está buscando los terminales de recarga gratis cerca de usted?
Chargemap es la aplicación de referencia que acompaña ya a más de 3 millones de conductores de vehículos eléctricos e híbridos enchufables a viajar y recargar con la mente tranquila.

El mapa Chargemap cuenta con más de 1 millón de puntos de recarga y comprende la mayoría de las redes de recarga europeas. Ubique rápidamente los terminales de carga presentes en España, Francia, Alemania, Holanda, Bélgica, Suiza, Italia, Austria, Inglaterra, Noruega y muchos países más en Europa. Encontrará también toda la información esencial para escoger el terminal que más le convenga según: el tipo de enchufe, la potencia de carga, accesibilidad, las notas y comentarios de la comunidad, etc.

Las buenas razones para utilizar Chargemap:

ENCUENTRE LOS MEJORES TERMINALES…
Con la ayuda de nuestros potentes filtros encuentre los terminales de recarga que mejor correspondan a sus necesidades: terminales de recarga gratuitos, mejor valorados, estaciones de recarga rápida, redes favoritas, únicamente en autopista, etc.

Que conduzca una Tesla Model 3, Tesla Model S, Tesla Model X, Tesla Model Y, Renault Zoé, Renault Megane E-Tech Electric, Peugeot e-208, Peugeot e-2008, MG 4, Volkswagen ID.3, Volkswagen ID.4, Volkswagen ID.5, BMW i3, BMW i4, BMW iX, Nissan Leaf, Dacia Spring, Fiat 500 e, Kia e-Niro, Kia EV6, Skoda Enyak, Citroën ë-C4, Hyundai Kona Electric, Audi Q4 e-tron, Porsche Taycan, o cualquier otro modelo de vehículo eléctrico, Chargemap se encarga de encontrar los puntos de carga más adecuados para recargar su coche con tranquilidad.

… DE TODAS LAS REDES DE RECARGA:
• Tesla Superchargers
• Tesla Destination Charging
• Iberdrola
• IBIL
• Electromaps
• EDP Comercializadora
• Endesa
• Cepsa
• Innogy SE
• New Motion (Shell recharge)
• Enbw
• Enel X
• Allego
• EVBox
• Ionity
• Fastned
• Lastmile Solutions
• Total Energies
• Zunder
• Be Charge
...y otras 1800 redes más

PLANIFIQUE SUS VIAJES
Se acabaron las preocupaciones de la recarga, el planificador de rutas Chargemap le ayuda a encontrar la ruta ideal según su vehículo eléctrico y sus preferencias. ¡Personalícelo a su gusto y disfrute del viaje!

NO VIAJE SOLO(A)
Únase a la comunidad más grande de conductores de vehículos eléctricos que se ayudan mutuamente agregando nuevos puntos de recarga, añadiendo información, fotos o comentarios a cada estación de recarga.

Evalúe su recarga y acceda a las evaluaciones de los demás usuarios bajo varios criterios: fiabilidad del equipo, relación calidad/precio, ubicación, seguridad. Además, avise a la comunidad de cualquier información práctica o de algún problema en un santiamén.

GESTIONE SUS RECARGAS
Con la tarjeta de recarga Chargemap Pass, recargue en más de 800 000 puntos de recarga compatibles en Europa. Ubíquelos en un abrir y cerrar de ojos, consulte los precios de recarga y haga el seguimiento de sus gastos en una pestaña específica.

ENCUENTRE A SU COMPAÑERO DE RUTA CON APPLE CARPLAY
Disfrute de las funciones de Chargemap desde la pantalla de su coche eléctrico. Visualice los puntos de recarga cercanos, encuentre sus estaciones y rutas favoritas guardadas y navegue hasta la próxima estación de recarga con su app GPS preferida.

UN EQUIPO A SU ESCUCHA
Además, Chargemap es un gran equipo que se esfuerza día a día para mejorar la aplicación en función de sus valiosos comentarios. ¿Preguntas, sugerencia, elogios? --> [email protected]
CategoríaNavegación
Fecha de lanzamiento23 de agosto de 2011
Última versión4.60.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 15.0
Última actualización1 de julio de 2026
Tamaño297 MB
Idiomas compatibles (11)
EspañolDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánItalianoNoruegoPortuguésSueco

Novedades en la última versión de Chargemap - Puntos De Recarga (v4.60.0)

NUEVO: ¡Chargemap estrena un nuevo aspecto!
Esta actualización sienta las bases del nuevo diseño de Chargemap. La misma experiencia de siempre, rediseñada para que sea aún más agradable de usar cada día.
También hemos mejorado el rendimiento y corregido algunos pequeños errores entre bastidores. ¡Muy pronto habrá más novedades!

Información de contacto de Chargemap - Puntos De Recarga

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Chargemap - Puntos De Recarga puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaChargemap
Sitio web de la empresaes.chargemap.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientees.chargemap.com/help
Redes socialesFacebook / Twitter

Chargemap - Puntos De Recarga: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Chargemap - Puntos De Recarga?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Chargemap - Puntos De Recarga en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Chargemap - Puntos De Recarga?

Mantén pulsado el icono de Chargemap - Puntos De Recarga en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Chargemap - Puntos De Recarga

Los casos de facturación o reembolso de Chargemap - Puntos De Recarga los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Chargemap - Puntos De Recarga en la App Store.

Distribución de las reseñas de Chargemap - Puntos De Recarga

De las últimas 11 reseñas que mostramos, el 45 % son positivas (4–5★) y el 55 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.5 / 5

5★ 4
4★ 1
3★ 1
2★ 3
1★ 2
Lo más mencionado:cargadoresviajecargaviajarfranciaparadaseurossalerutaañadir

Reseñas y Valoraciones Positivas de Chargemap - Puntos De Recarga

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Viajar por Francia

Una herramienta esencial para viajar por y cargar en Francia

VincentNereeVersión: 4.14.1
El planificador es la leche!!!

Genial!!!

MaRiNeTToVersión: 4.9.0
Buena app

Muy buena app y única que encontré que te diseña la ruta con variedad de filtros existentes. Para los usuarios de la all añadir 2 cosas bajo mi experiencia utilizándola 1- Debéis tener si o si tarjetas para cargadores (ya sea ELECTROMAPS o CHARGUEPASS) yo estoy realizando este viaje solo con mi móvil y apps y algunos cargadores dan problemas, tenerlas es un as bajo la manga. 2-Después de conseguir instalar apps, hay cargadores que no funcionan y/o fuera de servicio ( algunos de ellos aparecen como con funcionamiento correcto en la App y luego realmente no lo están) igualmente recomiendo revisar bien la App ya que si están fuera de servicio en ocasiones lo indica. 3-Los tiempos de recarga deben ser más amplios que los que marca la App, tengo un Cupra born (misma plataforma que id3) y la velocidad de carga que te suponen para las paradas debe ser mayor para alcanzar los porcentajes que indican. 4-Sal con tiempo de sobra, sobretodo si es un viaje largo que tienes k realizar varias paradas para recargar.

MelgimelgiVersión: 4.9.6
Activar los puntos de recarga con la App

Saludos

BgadraVersión: 4.5.5
Imprescindible

Una aplicacion muy util para moverse por Francia con VE

Acorres73Versión: 4.1.5
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Reseñas y Valoraciones Negativas de Chargemap - Puntos De Recarga

Precios abusivos

Por 7,760 Kw me cobraron 6,92 euros, me arrepiento de haber comprado un pase al precio de 19,90 euros, será el único pase que compre. Sale el Kw a 0,850 euros, más del doble que cualquier terminal de carga. No os recomiendo su compra.

JavierdeToledoVersión: 4.8.47
Empeorando

Estaba muy contento con esta app a la hora de configurar el viaje pero ahora el mismo viaje que el año pasado son mas kilómetros y prácticamente todas las paradas para recargar las indica en cargadores de Tesla.

Estoned666Versión: 4.8.46
Programar ruta

El enrutamiento falla un montón

ChicoduroVersión: 4.8.32
Desastre como poco.

Son meros intermediarios. Que la carga a través de su App te sale hasta 3 veces más caro. No te mandan las facturas hasta 6 días después. No actualiza el estado de los cargadores. Llegas y te encuentras o que están ocupados o no funcionan. Viajar con vehículo eléctrico supone tener varias App de los proveedores pero las de intermediarios son una estafa.

DaristraitsVersión: 4.8.29
Te obligan a comprar la tarjeta

No se puede usar la app para activar puntos de carga compatibles con la tarjeta Chargemap Pass. Te obligan a adquirir una por casi 20€ sin saldo incluido. No lo entiendo

PablopirineosVersión: 4.8.23
Muy buena idea pero con errores

La aplicación es muy útil, pero cuando intento ver información adicional de un punto o añadir yo información, me sale “error desconocido”. Solo puedo ver los puntos en el mapa.

Almudena182Versión: 4.7.47

Capturas de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga

Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 1
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 2
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 3
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 4
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 5
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 6
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 7
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 8
Captura de pantalla de Chargemap - Puntos De Recarga en iPhone 9