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Atención al Cliente

Atención al Cliente de AMap Global

Sobre la aplicación AMap Global (Autonavi Information Technology Co. Ltd.)

Viaja por China, vive como local. Solo abre Amap Global. Desde preparar el viaje hasta llegar a China, Amap Global te guía paso a paso: entrada al país, salida de aduana, conexión a internet, ruta al hotel, taxi y transporte público, tarjetas bilingües, rankings de comida y lugares cercanos, contactos de emergencia y consejos locales.
CategoríaNavegación
Fecha de lanzamiento8 de septiembre de 2011
Última versión16.20.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización2 de julio de 2026
Tamaño279 MB
Idiomas compatibles (2)
InglésChino

Novedades en la última versión de AMap Global (v16.20.0)

Nuevos servicios HiChina: preparación del viaje, guía de llegada, salida de aduana, acceso a internet, hoteles guardados y selección por ubicación, rutas en taxi y otros transportes, tarjetas bilingües, recomendaciones cercanas, contactos de emergencia y consejos de cultura local.

Información de contacto de AMap Global

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de AMap Global puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaAutonavi Information Technology Co. Ltd.
Sitio web de la empresaamap.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteamap.com/customer
Redes socialesFacebook / Twitter

AMap Global: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de AMap Global?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona AMap Global en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación AMap Global?

Mantén pulsado el icono de AMap Global en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de AMap Global

Los casos de facturación o reembolso de AMap Global los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de AMap Global en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de AMap Global

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Todavía no hay reseñas positivas de AMap Global.

Reseñas y Valoraciones Negativas de AMap Global

Todavía no hay reseñas negativas de AMap Global.

Capturas de pantalla de AMap Global

Captura de pantalla de AMap Global en iPhone 1
Captura de pantalla de AMap Global en iPhone 2
Captura de pantalla de AMap Global en iPhone 3
Captura de pantalla de AMap Global en iPhone 4
Captura de pantalla de AMap Global en iPhone 5