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Atención al Cliente

Atención al Cliente de MapOut

Sobre la aplicación MapOut (Valnova)

“MapOut saves the day with its intuitive interface for drawing routes and viewing elevation profiles. I’m genuinely impressed by its powerful features!” – Alee, cyclingabout.com

Offline maps covering the entire globe, optimized for iPhone and iPad. As beautiful as a traditional paper map—but far more versatile.
Perfectly tailored for:

- Hikers: Clear, detailed terrain maps accessible even in the most remote locations, without an internet connection.
- Cyclists: Extensive cycling route network with real-time speed and distance tracking.
- City Travelers: Detailed city maps complete with essential tourist information.
- Map Enthusiasts: Simply elegant maps that are a pleasure to view.

Innovative 3D Tilt View
- Tilt your device in any direction to vividly explore terrain details. Learn more at [mapout.app](https://mapout.app).

Powerful Offline Search
- Easily find places, streets, mountains, and more—no internet needed.

High-Quality Map Data
- Built upon the OpenStreetMap project, the "Wikipedia of Maps". Contribute your own corrections and additions at OpenStreetMap.org.
- Regularly updated offline maps available for your selected regions.

Effortless Tour Planning
- Draw: Easily create custom routes and waypoints directly on your map. Adjust existing tours or imported GPX files effortlessly.
- Import: Transfer routes to your device via email using a free "MapOut.me" account. Discover countless GPX and KML route files online, ideal for hiking or biking (e.g., gpsies.com).
- Record: Capture your adventures and easily share them with friends.
- Insights: Quickly see vital information for every tour—distance, elevation changes, route profile, and map details.

Superior Map Viewing Experience
- Rapid, hardware-accelerated rendering for smooth navigation.
- Continuous zoom with impeccable clarity at every level.
- Detailed topographical views featuring contour lines and shading.
- Versatile overlays include biking, hiking, skiing routes, sightseeing locations, and public transport networks.

Find comprehensive support and answers in our user manual: https://mapout.app/manual

Map data © OpenStreetMap contributors https://www.openstreetmap.org/copyright
CategoríaNavegación
Fecha de lanzamiento20 de marzo de 2012
Última versión3.4.13
Precio5.99 €
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 11
Última actualización27 de mayo de 2025
Tamaño71 MB
Idiomas compatibles (3)
InglésFrancésAlemán

Novedades en la última versión de MapOut (v3.4.13)

- fixed bug in dashboard

Información de contacto de MapOut

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de MapOut puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaValnova
Sitio web de la empresamapout.app
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientemapout.app/account
Redes socialesFacebook / Twitter

MapOut: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de MapOut?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona MapOut en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación MapOut?

Mantén pulsado el icono de MapOut en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de MapOut

Los casos de facturación o reembolso de MapOut los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de MapOut en la App Store.

Distribución de las reseñas de MapOut

De las últimas 8 reseñas que mostramos, el 88 % son positivas (4–5★) y el 12 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 7
4★ 0
3★ 0
2★ 0
1★ 1
Lo más mencionado:masyearsapplewatchrutasteléfonobolsillotiempousoipad

Reseñas y Valoraciones Positivas de MapOut

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Worth every cent!

Camu9n45Versión: 3.4.12
For years

I can not even remember when I bought this app but it has been flawless for at least the last 8 years. For my Taste, its only missing a satellite view to be perfect.

JuamisoVersión: 3.4.12
Apple Watch

Excellent app, but I was wondering if you have any plans to develop an Apple Watch companion.

Miguel Blanco PonsVersión: 3.4.11
Muy buena

Le faltaría soporte para iwatch, poder seguir las rutas sin sacar el teléfono de bolsillo

JdvgonzaVersión: 3.4.11
La mejor para tablets

Hace tiempo que la uso para crear rutas GPX directamente desde el teléfono o desde el ipad, de ahí las puedo pasar sin problema al GPS. Es casi como llevar el garmini basecamp en el bolsillo. Recomendable 100%

Pere.graciaVersión: 3.4.9
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Una pasada

Hace un tiempo escribí una reseña apuntando alguna mejora y creo que lo han incorporado. Me ratifico, es de lo mejor, me encanta, la uso para todo. Tiene capas de BTT, bici, senderos, y estaciones de esqui!! Y los mapas super chulos. Mas claros y con mas detalle que wikiloc y demas. Trazar tracks es súper sencillo, porque el trazo se pega a los caminos y quedan genial y se exportan fácilmente. La he bajado también al iPad y así veo los mapas mas grandes. Y SIN SUSCRIPCIÓN! Solo pago único y realmente razonable. Ahora les pido que al grabar un track aparezca el desnivel que has ido superando en la zona de datos del track de la parte superior. !Gracias a los desarrolladores! Se la recomiendo a todo el mundo que conozco y tiene iPhone, porque para androides creo que no hay versión.

GarridisVersión: 3.4.6
Detailed walking paths, brilliant UI

This is how an app should be written. Gets out of the way for the user, provides only valuable information.

IntroiboadVersión: 3.1.5

Reseñas y Valoraciones Negativas de MapOut

Does charge the fee but does not download

Can’t download

Pablo.CaspersVersión: 3.4.5

Capturas de pantalla de MapOut

Captura de pantalla de MapOut en iPhone 1
Captura de pantalla de MapOut en iPhone 2
Captura de pantalla de MapOut en iPhone 3
Captura de pantalla de MapOut en iPhone 4
Captura de pantalla de MapOut en iPhone 5
Captura de pantalla de MapOut en iPhone 6