Atención al Cliente de Meta Business Suite

Cada vez más incomodo de usar y más duplicidades. Te avisa de un mensaje, en face en este sitio y en el ig y hay que ver los tres avisos... hace dos años era todo más fácil y más accesible, ahora cada vez que la tocáis la hacéis más incómoda de usar. A parte me falla la opción de cambiar la foto de perfil de mi página desde hace meses y no contestáis nunca a las solicitudes de ayuda.. porque no hay otra cosa...

Un post genial

Una herramienta muy útil para la gestión de páginas de empresa y profesionales, un amplio menú para agilizar la publicación de contenidos, historias, etc.

Excelente app

Gestión de tus publicaciones buena, a veces hace cosas raras pero aceptable.

Es muy facil

Genial calidad , precio

Me encanta

Tener esta aplicación simplifica mi trabajo

Nice city view

Buena experiencia.

Very good!

Me gusta mucho poder usar la app para organízame mejor. Le doy 10!

Está genial, solamente faltaría que deje añadir enlaces en las historias de insta

Contento con el uso fácil intuitivo rápido

Está bien para enlazar

Un 10 por facilidad de llevar esto, gracias !

Ahorrar tiempo 💯 recomendable!!

Me encanta como nos ayuda a organizar el tiempo

Since last update. Useless

Desde hace unos días la app no me funciona. Me aparece un error de “No hay conexión a Internet” y se queda en blanco. He probado a desinstalar e instalar de nuevo la app varias veces y nada. Con wifi de varias casas y con mis datos móviles ilimitados y nada. No es problema de la conexión a Internet ya que el resto de apps que requieren conexión a Internet del móvil funcionan perfectamente. ¿Alguna solución?

Preparas tu publicación pone texto y foto y todo. Luego programa la publicación y cuando hace click en programar pues todo desaparece y no tiene nada en programación. 👏tenéis miles de millones y no sois capaz de hacer una app que funciona.

It’s not possible anymore to schedule a post on this application, it’s only posible when you are on Facebook on desktop. I can never tag anyone in a post through this app, there are just so many things that aren’t possible or are really too complicated to do. It used to be much better.

Esta app es como para no tener páginas de fb, nada funcional, terrible presentación, complicada para usar, un desastre. Se les fundió el cerebro a quienes la desarrollaron

Y encima sin ninguna explicación, atención al cliente casi imposible de contactar, he dejado de hacer promociones después de 2 años usando la app, y me han seguido cobrando por promociones que nunca he hecho, te sientes impotente y estafado frente a una empresa tan grande como esta, solo sabiendo que casi no hay atención al cliente! No recomiendo a nadie usar esta aplicación! Ni dar sus proprios datos personales, ya que lo único que buscan son nuestros datos personales para poder venderlos a las grandes empresas!

Nunca entiendo por qué cambian a peor lo que funciona. Por favor, arregla las citas. Estás manteniendo una conversación a través de mensajería y te sale todo el rato concertar una cita. Hay veces que no hace falta concertar cita!!!! Incluso después de haber concertado la cita a ver si deja de salir .... sigue saltando concertar otra, y lo que hace es impedirte ver la conversación, al menos en el móvil.

No me gusta nada, las publicaciones llegan a menos gente, sólo te envían avisos para promocionar publicaciones. Con lo cual o pagas para que se vea tu página, o no llega ni siquiera a tus seguidores. Aparte todo mucho más complicado de usar, antes era más fácil.

Es la primera vez que comento una aplicación; llevo años administrando mi página de empresa con el administrador de páginas y todo muy fácil e intuitivo, y ahora es imposible acceder a la página mi negocio. Imposible.La única opción que me da es crear una nueva página. Lamentable

Varias veces he intentado publicar y Meta no publica el contenido. Es un fallo reiterado últimamente. ?¿Qué le está pasando a Facebook?

Hola Lo he utilizado desde el Móvil para hacer una publicación de carrusel y no he sabido añadirle la música

Últimamente la app ni abre. No entiendo como una empresa como Facebook puede tener una aplicación tan mala.

No tengo Facebook y en el navegador me permite el login con mi cuenta de Instagram. Pero aquí me obliga a tener Facebook. No lo entiendo

Desde hace semanas me sale “no hay conexión “ no puedo acceder ni desde el móvil ni desde el ordenador, he probado en varios wifi y nada

No va.

Te obligan a descargar la app pero no tiene ni la mitad de funciones de las que hay en el business de la web. No veo el sentido la verdad. Arreglen eso.

La aplicación en mi IPhone Pro Max 12 está bufada. No sé qué pasa pero no sale de la pantalla inicial no me deja ni ir para inicio de sesión. 😟

No se entiende bien con IG y FB. Lees los mensajes y las notificaciones y no se borran. Y los anuncios o promociones ya no hablemos. Es mejor hacer lo que quieras por la app nativa…

Coincido con quienes han dicho que es peor que antes, sé que para ustedes en cuanto a tener más datos de los usuarios es perfecto pero para los usuarios se hace cada vez más complicado. En cuanto al tema de la seguridad es un desastre porque cada vez que entro en mi cuenta de facebook desde el ordenador me pide confirmar desde el móvil y a veces falla, por lo que pierdo un montón de tiempo en poder entrar. Creo que las cosss funcionaban mucho mejor antes sin tantos rodeos ni cosas escondidas. Para configurar la cuenta se debe, además de ser un buen entendido, perder más de media hora de tantas cosas que piden. Horrendo total.

Error de red seguido y no me deja entrar

Se bloquea, a veces deja guardar en programados y a la hora de publicar da error, no se actualiza adecuadamente

Ayudaria muchisimo si se pudiera crear productos en el catalogo. Es incomodo ir siempre al desktop para hacerlo

Me han hackeado mis perfiles y ahora me obligan a usar esta aplicación para administrarlas y cuando intento hacer algo no me deja hacer NADA. Mientras veo como otros cuelgan mensajes en mi muro sin q pueda hacer nada!!!!! Una app que no vale para nada!!! Una inutilidad a la que te obligan usar.

Llevo días que no me deja entrar en la app, me aparece que no tengo conexión de internet, da igual si es en wifi o por datos, me sale el mensaje siempre

Con cada actualización da error y deja de funcionar

Da error todo el tiempo, no abre, no deja modificar nada… un desastre

Me lo he descargado para gestionar mis mensajes de instagram y funciona fatal. No funciona cuando marcas conversaciones ni tiene las pestañas de general y principal.

Los mensajes y comentarios una vez leídos o respondidos siguen apareciendo numéricamente en el icono del escritorio, deberían de desaparecer esos números.

Cada aplicacion de Meta va por libre, no se puede pagar con los fondos de pago y con tarjeta no se puede finalizar el pago. La App del administrador de anuncios no figura la ultima campaña realizada aunque me exigen el pago para poder hacer otra

Ya era mala, pero cada vez funciona peor. Ni idea como la van aprobando. No va incorporando ninguna funcionalidad más “moderna” como Face ID por ejemplo. Cada poco rato hace el log out. No sé con qué propósito. En el navegador esto no pasa. Que la retiren ya del store y así por lo menos nos dejará de frustrar su uso.

No actualiza los comentarios, tienes que salir y volver a entrar. Con la pasta que tiene Meta, ya podrían hacer algo en condiciones