Atención al Cliente de Ametller Origen

Me encanta la profesionalidad y la calidad

Buena calidad buen servicio echo ha falta ensaladas echas con queso tomate y cebolla

Està molt bé la oferta dels gerds

En general molt bona app. Només m’agradaria esmentar si podrien millorar la gestió de notificacions / missatges a la bústia pendents de llegir ja que s’ha d’entrar si o si un per un per deixar-los com a llegits, sino t’apareix a l’icona de l’app

Para cuando un monedero virtual que se pueda usar Sodexo?

Trato amable y buena calidad de producto

Mucha variedad de productos

Hay una gran variedad de productos y muy buenos profesionales.

La botiga en general estan molt be, totes. Pero sempre trobo estan molt mal rotulats els preus dels productes, els tomaquets, m hi fixo sovint, no sap molt be quin es quin i els preus.

En los descuentos que aparecen en primera página viene el nombre del producto y el porcentaje (%) de descuente sin embargo; ¿Dónde están las imágenes? Algunos productos están en catalán o simplemente desconozco que producto es al ver la imagen me sentiré realmente satisfecho con la App.

Llevo más de una semana intentando registrarme y hacerme socio, siempre sale lo mismo ‘oops inténtalo de nuevo más tarde’ borre la app… :(

Hola muy buenos días, Desde su inauguración, hasta el día de hoy todo excelente. Trato del personal súper humano. Primera impresión al entrar, de diez. Instalaciones de primera y todo muy limpio. Muchísimas felicidades, todo un acierto. Saludos, Javier.A.

Hauríen de parlar català tot el personal de totes les botigues

El menjar que em transporta a la meva infantesa.

Els productes amb una bona relació qualitat-preu, el personal fantàstic

Para mi es perfecto ! Me permite comprar fácilmente a golpe de click …

Los empleados son muy amables y pacientes. Muchísimas gracias a todos.

Falla el iPad cuarta generación cuando se pincha en Targeta club se enciende la luz del flash de pantalla a tope. Cuando pincho en Targeta club se enciende la pantalla en blanco como si fuera el flash pero en fijo continúo y aumenta la intensidad de la luz sin nada más en pantalla, por este motivo no puedo usar la App, temo que se queme la pantalla. En el iPhone me pasa lo mismo.

Super al dia sense perdre mai la qualitat

Hola, Nos gusta mucho vuestra tienda. Los productos son de qualifias. Pero, Han crecido mucho los precios desde esta Primavera! No podemos continuar a ir cada semana como antes. No se podría hacer más promociones o descuentos por favor ? Muchas gracias para vuestra atención. Elisabeth

Buena calidad

Fruta de muy buena calidad así como todos sus productos, los empleados muy amables y sobretodo te dan soluciones

M'envien un correu dient que han creat app nova que reseteji la contrasenya. Ho faig! creo una contrasenya nova, tor a través de web. i un cop fet, quan intento inicia sessió a través de la app amb les noves credencials que he creat, em diu que les dades no son correctes. desastre! En altres paraules, puc entrar via web, però no a través de la app.

El scroll se bloquea contínuamente en iphone 12, ios 16.1.2. Me pide iniciar sesión de nuevo en mitad de la compra. Por suerte recuerda la cesta y permite repetirla. Entrega muy puntual.

No puc entrar

De todos los supermercados que he probado el reparto, este se lleva la peor puntuación.

Los descuentos deberían constar tanto en papel como en la web. No es justo que no sea así.

Tarragona

Las críticas positivas o están falseadas o se refieren a otra cosa. Es una de las aplicaciones más pésimas que se pueden utilizar, exaspera a cualquier usuario normal, y el extremo es la app para comprar a domicilio, poco intuitiva, búsqueda de productos lenta, mala y se cuelga, te saca de la compra, volver a donde estabas es dificilisimo, es dificil pagar… porque no copian alguna app de super q si funcionan Consiguen que les compremos menos cosas porque es imposible incorporar algunos productos. Una basura.

Cuesta mucho cargar la pagina de la tarjeta o poner la contraseña

Se queda bloqueada desde hace 2 o 3 semanas. He actualizado, borrado e instalada de nuevo y continúa sin abrirse

La aplicacion de compra no permite aplicar los descuentos generados por compras realizadas en tienda.

Perdoneu però aquest sistema està fet perquè sens passin els descomptes.

When you pay for a purchase and need to show your card in the Ameltier mobile application, you are asked to update the application in order to use your card. in the end you lose the discount and you are left with a bad aftertaste!! bad user experience.

On es el català ?

He patit molts errors a caixa i mala atenció per part dels/les caixeres. Ahir els hi va caurà part de les coses a terra i tot….. i tot mentre parlava per telefon…. Ni em va mirar a la cara…. Fatal

No funciona bé. Ja fa uns mesos que no em surten tots els vals descompte que tinc a l’app, ho reclamo a atenció al client i es limiten a dir-me que no saben quan s’arreglarà i em pasen els codis dels descomptes. A més a més, els pocs vals que m’apareixen no puc seleccionar-ne més d’un, quan mai ha estat així, sempre havia pogut seleccionar aquells els productes dels quals comprava. És penós que encara no s’hagi solucionat i que, a sobre, quan escrius a atenció al client sembla que els molestes. Era una clienta habitual a Ametller, però estic deixant d’anar per aquest problema.

Todo iba bien pero hoy la app me ha dejado de funcionar me sale error inesperado

Amb aquesta actualizacio no hi ha manera de connectar el perfil i per tant de fer funcionar la App

Vaig fer una queixa, fa mes d’una setmana i encara no m’han respost.

Soy clienta desde hace muchos años y he intentado ocasiones darme de alta de la aplicación y como identifica que hay algún dato que ya existe en su base de datos me dice que no me puede registrar… no entiendo cuál es el error pero es imposible literalmente registrarse, me podéis ayudar por favor?? En las tiendas me dicen que no saben a qué se debe el problema…. Gracias!

La navegació des-de la app no funciona. No fa scroll dels productes, es queda “enganxada” i triga a reaccionar. La cistella de la compra des-de la web/app impossible de fer servir. No compraré on-line degut a això 😩😩

La web funciona fatal per comprar. Descarregues l’app i la opcio de compra et redirigeix a la web. Bravo.

Imposible comprar, em redirigeix cap a codi postal cada vegada.

No se puede comprar en la app. Te redirige a una web y en el teléfono es más incómodo comprar y que te lo envíen rápido.

De moment estic tenint problemes…

No me gusta la App no se carga

No English language. I can not log in. My account was created at the store.

No puedo acceder a la App con mi correo y contraseña,en la web si funciona,necesito solucionarlo

Por la web funciona, pero por app NO. Me dice q los datos no son correctos. Llevo asi todo el fin de semana. La he desinstalado y sigue igual. Le he dicho q se me olvido la contraseña, y el enlaçe que me envian por correo no funciona. Asi que creo que paso.