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Atención al Cliente de McDonald's

Sobre la aplicación McDonald's (Mcdonald's Global Markets Llc)

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CategoríaComida y bebida
Fecha de lanzamiento7 de marzo de 2021
Última versión3.46.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización3 de junio de 2026
Tamaño354 MB
Idiomas compatibles (47)
EspañolÁrabeAZEUBEBSBGCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésETFinésFrancésKAAlemánGriegoHindiHúngaroISIndonesioItalianoKNKKCoreanoLVLTMalayoMTNoruegoPolacoPortuguésRumanoRusoSRChinoEslovacoSLSuecoTATETailandésTurcoUcranianoVietnamita

Novedades en la última versión de McDonald's (v3.46.0)

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Información de contacto de McDonald's

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de McDonald's puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaMcdonald's Global Markets Llc
Sitio web de la empresamcdonaldsapps.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientemcdonaldsapps.com/customer
Redes socialesFacebook / Twitter

McDonald's: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de McDonald's?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona McDonald's en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación McDonald's?

Mantén pulsado el icono de McDonald's en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de McDonald's

Los casos de facturación o reembolso de McDonald's los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de McDonald's en la App Store.

Distribución de las reseñas de McDonald's

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 2 % son positivas (4–5★) y el 98 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.5 / 5

5★ 1
4★ 0
3★ 0
2★ 0
1★ 49
Lo más mencionado:iosfuncionaversióniphonepuntosofertasdejaactualizaciónabrirking

Reseñas y Valoraciones Positivas de McDonald's

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Que vuelva el mycombo

Desde que quitaron el mycombo el mundo ha ido mal.Mi mujer me dejó, baje a hierro en el lol, Putin quiere invadir Europa(seguro que teniendo un mycombo para que iba a hacerlo).Yo digo basta , que vuelva ya el mycombo mientras tanto seguire gozando el Burguer King.

Mycombo BackVersión: 2.35.0
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Reseñas y Valoraciones Negativas de McDonald's

No funciona

Ni si quiera funciona no me abre la app en xr 👎

HabsibdianlañVersión: 2.16.0
TODO MAL...

Pedí un happy pipol me cobraron 490€ y no 4,90€ Y para acabar me llegó mas frio que pingu y venia sin el jugete... ME VOY AL BURGER KINS!!😡🤬

Pingupingu33Versión: 2.16.0
Basura

Me encanta mcdonals o bueno, me encantaba, ya era un poco basura antes cuando solo se podia pedir 3/4 ofertas por pedido, pero ahora que encima han añadido eso de solo un movil y solo una oferta es peor aún, no tiene sentido, al final lo que hacen es que hagamos cincuenta pedidos y asi nos atrasamos y os atrasamos, en la caja y en hacer 4 pedidos diferentes, claro por no hablar de que SUPUESTAMENTE las ofertas se pueden pedir otras veces pasados 40 minutos y a mi me desaparecen y no las vuelvo a ver, que no puedo pedir unos miseros sandys porque ya no tengo ni la oferta desde la primera vez que la pedí. Sinceramente basura, me parece muy bien tema puntos y tal, pero no hacia falta hacer una aplicación nueva y cambiar todo y fastidiarla, asi conseguís que nos vayamos a la competencia que burger king se puede pedir la misma oferta cincuenta veces y podemos pedir cincuentas veces ofertas sin ningun tipo de problemas. Saludos, me hago del burger

Annrl29Versión: 2.16.0
Something went wrong!

Al abrirla, da un error y un código, y no deja hacer nada más 👎🏼

SchizoBoyVersión: 2.19.2
Me quedé sin mis puntos

Después de esta última actualización, todos los iPhones con iOS inferior a 16 no podemos entrar en la app. Tenía más de 700puntos y de un día para otro lo he perdido todo. Deberías recuperar la versión anterior para todos los iOS

Mateo MorralVersión: 2.78.0
No funciona

No funciona

Una cosa maravillosaVersión: 2.24.0
No funciona con iOS 15.X

Pues que en 2024 deje de funcionar una app de ofertas y carta en iOS 15, me parece que os habéis flipao. Que problemas de seguridad tiene iOS 15.8.2 para que esta app requiera mínimo iOS 16?

ServeisMac.comVersión: 2.78.0
R A S T R E R A D A S

Jamás pensé que McDonalds para tapar la avalancha de mala puntuación de la actualización de la App , después de dejar fuera de ella a móviles inferiores a iOS16 , se pondría a crear falsas reseñas de 5 ⭐️ para que las de solo 1 estrella no sea una mayoría aplastante. Más bajo no podéis caer.

CarnavalitisVersión: 2.78.0
Exige versión iOS 16!!!

Cómo es posible que una app de un establecimiento de comida rápida exija una versión de sistema operativo mayor que una app de un banco…

SantiagommartinVersión: 2.78.0
No hacen downgrade de versión

Desde Mayo sin poder abrir la aplicación porque no hacen un downgrade a un iOS “antiguo” como es el 14 cuando en dispositivos que tienen iOS 16 la aplicación es idéntica a la que se usaba antes, con todo esto se imposibilita a la gente que tienen un iPhone 7/8 (o más antiguo) poder acceder a la aplicación y encima ni tener la opción de descargar la más reciente acorde a nuestra versión de iOS, una vergüenza para gente que utilizaba tanto la aplicación como yo y ahora no tenemos formas de acceder a esta.

Enigma998Versión: 2.78.0
A dejado de funcionar en moviles antiguos

Con la nueva actualización ya no funciona en moviles antiguos, me parece que una app como esta debería funcionar en todos los moviles, arréglenlo

Ruko666Versión: 2.78.0
No deja usarla

“Requiere iOS 16 o posterior” Es una verguenza que en una aplicación como esta ya no te funcione en un iphone 7.

Asddge13Versión: 2.78.0
No puedes tener la app si no tienes IOS 16

La app ya no funciona al no poder actualizar a IOS 16.0 porque el móvil no soporta esa actualización. En resumen, si no tienes dinero para comprarte un iPhone de última generación, no puedes acceder a las ofertas de macdonalds ni a los puntos acumulados. Volveremos a Burguer King.

MaeclvaerpaVersión: 2.78.0
Mal

Con la actualización ya no puedo tenerla instalada en mi teléfono móvil al no disponer de iOs 16

RatatattaattajejejejjejejeVersión: 3.6.0
Aplicación NO SIRVE IPHONE

No me funciona desde hace 2 meses …no me deja iniciar sesión y por ende no puedo disfrutar de las ofertas. Una empresa como McDonalds no puede tener este nivel tan nefasto en una aplicación

Santana8989Versión: 3.6.0
No me permite abrirla

No me permite abrirla con una versión inferior al sistema operativo IOS 16 y tengo la 15.8. Es frustrante que ahora no pueda utilizar la app, después de haberla usado durante más de un año, incluso habiendo tenido sistemas operativos inferiores. Ruego habiliten su uso para mayor rango de sistemas.

WallapopmaribéVersión: 2.78.0
Sin App para pobres

Muy mal por McDonalds que si tienes un iPhone 6 ya no puedas tener la App porque requiere versiones superiores de iOS

Portaceli99:99Versión: 2.78.0
Nefasto

Tanto tanto con el juego del monopoly pero es un engaño, me meto en la aplicación y me pone que me descargue la aplicación para jugar jajajajajajaja ridículo, y otras veces en vez de salirme eso me pone que ya he probado muchas veces y que lo intente en una hora, así llevo tres dias y no hay manera de poner ni un código. ESTAFADORES

Misra1234587699Versión: 2.70.1
Basura de aplicación

No tiene sentido que cambien una aplicación que funcionaba genial, por esta basura, que todo es peor, y ya para colmo de males hace meses que es imposible de abrir, con lo cual ni ofertas ni puntos ni nada de nada, solo hacerte coger nervios diciendo una y otra vez que recargues la página. Muy bien McDonald!!!! No tendréis dinero para hacer una app en condiciones… 😒

Anirbas29Versión: 2.24.1
No deja entrar

Error U1-8G1–K0B—KPN

JaacoboVersión: 3.14.2
La APP es una basura

La aplicación falla más que una escopeta de feria y además escaneo un código en un McAuto y me dice el empleado que ya no queda de ese producto, sin embargo, los puntos me los han quitado. Hago la reclamación de puntos por mail y no responde nadie. Aplicación mala y empeorando, servicio al cliente inexistente y mala implantación de las ofertas.

Yven94Versión: 3.7.2
No funciona

No deja ni abrir la aplicación desde hace varios días

Viajero en familiaVersión: 3.7.2
Broken app

App is not working and asks to install update that isn’t released

FeconyVersión: 3.7.2
Force updates all the time

Please realize that people just want to buy fast-food, so it means not having to waste time updating the app all the time!

Alysson CVersión: 3.7.2
Decepcionante. Me paso a Burger King

Desde hace 2 meses los usuarios de iphone7 no podemos usar la app. He perdido todos los puntos.

DaniMerlíVersión: 2.78.0
No me deja abrir la App

No me deja abrir la App , me pone que tengo que descargar la nueva versión pero ni siquiera me deja descargarla

EmDes1982Versión: 2.78.0
Sin actualización para IOS 15.8.2

Primera app que no se me actualiza a mi IOS 15.8.2 Sé que tengo un móvil antiguo, pero todas las app que uso (y son muchas) siguen haciendo actualizaciones para mi versión. P.D. La de Burguer King me sigue actualizando, ahí lo dejo 😜😜

Kamu_evoVersión: 2.78.0
NO FUNCIONA EN IOS INFERIOR A IOS16

Pues eso, todos a burguer king, absurdo no haber dejado activa la app para versiones anteriores. Ellos sabran, desde luego gracias a eso no pienso volver a comprar. Si quereis buenas hamburguesas iros al hundred bueguer, eso si es calidad. Por cierto, penoso lo de los comentarios falsos diciendo que todo es genial, canta a la legua y pienso tomar medidas para verificar dichos comentarios, a la tv seguro le interesa esta info, cuanto menos es curiosa.

Dgb2002synaseVersión: 2.78.0
Cuydcbjj

Requiere una versión 16.0 de IOS que aún ni siquiera está disponible

CgdfbjiVersión: 2.78.0
Requires IOS 16

Why would you even need IOS 16 for a food app to work. You are leaving thousands of costumers behind for no good reason.

MobelmierdaVersión: 3.6.0
No funciona

La app no funciona, ni siquiera se abre

AogayarVersión: 2.78.0
No funciona

Actualizaron y ya no funciona

Elena.aoVersión: 2.78.0
Desastre

No abre. Iphone 6S. No permite abrir ni la app ni en la web ni actualizarla. He perdido los puntos, ofertas, dinero y las ganas de volver a McDonalds.

IamjuegosVersión: 2.78.0
Fatal

La app lleva semanas sin funcionar para pedir con myorder. No acepta ninguna tarjeta y es imposible pedir algo. El soporte no contesta ni resuelve el problema…

недовольная персонаVersión: 3.6.0
Sistema operativo

No se puede usar en ios antiguos aunque te dice que te descargar versiones antiguas no te permite usarlos

DavidgalveVersión: 2.78.0
No funciona.

Te pide bajar una nueva versión y tengo la ultima

SalvavicoVersión: 2.78.0
IPhone 7 Plus

Ahora han hecho que sólo esté disponible con iOS 16, pero el iPhone 7 Plus no puede.

EllobosiemprecuidaasulobaauuuVersión: 2.78.0
No funciona en versiones anteriores de iOS

No funciona en versiones anteriores de iOS

Versión: 2.78.0
Fatal la App

No funciona no me deja abrirla ni actualizarla mi iPhone ya no actualiza a la versión que piden, deberían dejarla también para los demás móviles

1:2,3/4(5)&Versión: 2.78.0
Ya no fuciona para iOS anterior a 16 👍

Perdiendo clientes.

SoloFactosVersión: 2.78.0
IOS 16

Me pide que actualice a iOS 16 y mi teléfono ya no puede recibir más actualizaciones (iPhone 7 Plus), ya no puedo usar la app.

Falló de notificacionesVersión: 2.78.0
16 o superior

De todas las aplicaciones que tengo esta es la única que me lo pide. Santa paciencia

Pirineos00Versión: 2.78.0
ELIMINAR LA APP ES LA UNICA OPCION QUE TE DEJAN

No funciona si no tienes un mobil que no sea muy nuevo… que tipo de rendimiento tiene la nueva versión que excluye las versiones antiguas. Discriminación.

Ce€&$%Versión: 2.78.0
Nueva versión incompatible con mi versión iOS

Me parece fatal que porqué hayan mejorado la versión no pueda tener la aplicación porqué mi móvil se ha quedado desfasado, deberían tener esto en cuenta, no todo el mundo podemos cambiar de móvil a antojo 😓

TenumarVersión: 2.78.0
No se puede usar

Con la última actualización exige IOS 16 o posterior. Mi iPhone está en la 15.8 y ya no puedo usar la App, es una lástima que dejen fuera a los usuarios que no podemos o no queremos tener móviles más nuevos. Mi iPhone funciona perfectamente, tiene actualmente 5 años y su calidad es estupenda, ¿me van a obligar a cambiar de móvil por una triste App? Va a ser que no…. Actualización: tras contactar con soporte de la App solo confirman que se requiere IOS 16, muy frustrante e injusto, a partir de ahora visitaremos mas Burger King.

Nikita18786Versión: 3.4.1
Versión iOS16.0???

Tenemos que cambiar de software y de móvil para poder acceder a la nueva app??? Y si no podemos, qué pasa con los puntos que tenemos? Caducan y se pierden? Creo que deberían mirar este asunto, porque no somos pocos…

Leti3333333Versión: 2.78.0
No funciona

Actualización que no aparece como tal para Apple, no puedes actualizar, no puedes abrir. Horrible para una empresa tan grande.

Axel6963Versión: 2.78.0
No funciona en iOs 15

Hola. Después de descargar la versión correspondiente a iOs15, al abrir la aplicación me dice que tengo que actualizar a iOs16, pero mi terminal iPhone7plus no lo permite. La app debería de funcionar igualmente en un iOs anterior y no funciona

Julio J. Maestro OliverVersión: 2.78.0
No abre a no ser que tengas la ultima versión penoso

No abre a no ser que tengas la ultima version penoso

PitaconilVersión: 2.78.0

Capturas de pantalla de McDonald's

Captura de pantalla de McDonald's en iPhone 1
Captura de pantalla de McDonald's en iPhone 2
Captura de pantalla de McDonald's en iPhone 3