Atención al Cliente de Xiaomi Home

Funcionaban perfectamente hasta q en la última actualización las notificaciones en iOS dejaron de llegar, por lo q no te enteras en caso detectar algún movimiento Solución!! 29-4-20 , vuelven a funcionar las notificaciones, rápida la gestión y vuelven a ser útiles los equipos de vigilancia

Muy buenas desde hace unos días no me llegan las notificaciones al móvil a mi iPhone borre todo y lo instalé de nuevo y sigue todo igual

Muy contento con ella alta calidad funciona perfectamente

Realmente vale la pena

Traduzcan la app por favor.

Desde la version 4.29.0. Las notificaciones en dispositivos iOS no funcionan. Arréglenlo por favor!! From 4.29.0 notifications for IOS terminals doesn’t work Solve it please!!!

Tras instalar la última versión 4.25.2 , no es posible conectar con el robot aspirador. No se puede usar. Solución urgente. TypeError: undefined is not an object (evaluating ‘this.networkErrorView.setState’)

Once they have such great products being sold around the world, nobody can understand why they don't have theirs applications translated to main languages, like spanish, french, german... At least they should let us a chance to upload our own language packs.

Please, translate ALL to english! Xiaofang and scenes are all in chinese!!! Thank you.

Aparte de que la app deja mucho que desear, no funcionan las notificaciones push al iphone. Sin esa función no sirve de nada tener sensores inteligentes.

Notificacions to iPhone don’t work properly. Neither Mi Vacuum 1 nor Mi Security Camera 360

Las notificaciones de la cámara al menos en iOS no las manda al teléfono. IP cam motion detector: Notifications to iPhone don’t work properly. Please fix it.

Las cámaras Ya no graban los movimientos . Ahora que hacemos con las cámaras ?????

Cada día o 2 días sale que se desconecta el hub unos minutos y las bombillas se quedan sin conexión, siendo totalmente inútil hasta que no las vuelvas a poner con los interruptores. Es una tortura estar todos los días pendiente que cuando se queda offline el hub y tener que reconfigurar todo.

Desde hace tiempo, no llegan notificaciones. La uso para la cámara y ya no llegan notificaciones al detectar presencia, por lo que la cámara no sirve para nada. Además, ahora, el servicio de la nube donde se almacenaban las grabaciones es de pago. Un auténtico desastre.

No compren xiaomi tendrán que pagar suscripciones para que le lleguen las notificaciones y para que la cámara grabe, hay muchas mejores opciones e incluso mas baratas

Desde la última actualización 8.1.204 en iOS cuando creó un mapa no me aparece en la aplicación. Me pone mala conexión de red inténtelo de nuevo más tarde pero sin embargo si le doy a empezar limpieza empieza a limpiar sin problemas con el mapa que creo que he dicho mapa no aparece en la aplicación lo he reseteado de fábrica he borrado hasta la aplicación y sigue exactamente igual arréglenlo por favor.

La aplicación no está del todo traducida al español. Al utilizar la arrocera, los modos y programas de uso están en inglés y además los tiempos configurados para cada modo de cocción son muy altos.

Ultima actualizacion de mayo de 2022. No se pueden ver las propiedades de nada en iPhone

Desde hace meses que la app no me funciona, quiero poner mi dispositivo a funcionar y siempre el mismo error cada segundo en la pantalla “la acción no se pudo completar “ y ni estoy haciendo nada. No me deja ni moverme por la app. Necesito una solución

Tras actualizar ha dejado de funcionar directamente da error y ni conecta. Y ahora qué? Para que quiero dispositivos inteligentes si no puedo controlarlos!!!

Creo que desde la actualización de iOS 15, no deja vincular los accesorios a Apple HomeKit. Aparece la opción en la aplicación pero al pulsar en Mi Casa, no hace nada.

Not working with Mi LED Smart Bulb (white and color, Apple HomeKit version). When I tried to add the lamp to apple homekit nothing happens. I press the button “my home” like on the screenshot and nothing. The firmware of this bulbs was updated, also I have ios 15 up to date and updated applications like Xiaomi Home and Apple Home. I’m sure this is not the router problem because I have other Xiaomi stuff already connected to both Xiaomi Home and Apple Home through this router. Also Xiaomi Home app have full access to Homekit app. I just wrote to Apple Support and they said me there is no issue with Apple homekit app and advised me to contact you to ask you make changes with futures updates of Xiaomi app but a link that you have provided on App Store 404 not found. So how I can contact you?

Bombilla Mi Smart bulb no funciona en el Home kit

Texto mezclado en español y chino, con inglés, no funcionan los botones, luego cuando quiere si… que pérdida de tiempo, desesperante, que software más malo

Desde las últimas actualizaciones no llegan las notificaciones al iPhone, con lo que el producto es inservible, ya que si alguien entra donde está la cámara no tienes manera de enterarte, solo entrando a la app, con lo que su utilidad como detector de personas o movimiento es nulo. Arreglen la aplicación por favor.

No funcionan las notificaciones para nada! Ni sensores de puerta ni de movimiento ni nada! No sirve de nada tener estos dispositivos si no llegan las notificaciones! Arreglarlo por favor!!!

No llegan las notificaciones, no hay almacenamiento, no se conecta…, Muy mal.

Sobre todo no actualicéis hasta que no se corrija, deja inoperativo el sistema con un mensaje continuo de sin conexión. Espero no tarden mucho en darse cuenta porque hasta el momento estaba muy contento con su funcionalidad.

Desde las 4 últimas actualizaciones al intentar acceder a los dispositivos la App se cierra constantemente urge una solución a eso

Muchos accesorios depende del país no funcionan

En iPhone no funcionan las notificaciones push desde la última actualización. Sin este servicio no me sirven de nada los 2 kit de sensores que tengo... por favor solución urgente.

Adquirí la cámara hace ya unos 6 meses, todo bien y correcto, pero creo que actualizaron la app hace unas semanasy en los Iphone no llegan las notificaciones, por lo que he leído es cosa de la app y no de la Cam reinstale la app, reino e la cam he hice de todo pero nada, por eso os ruego que solucionéis esto cuanto antes por que los usuarios de Mi Home con dispositivos Iphone no nos sirve de nada ya que nadie nos avisa si la Cam ve algo o no. Espero que se solucione pronto. Gracias.

No me llega ninguna notificación en los dispositivos IOS, solución urgente. He comprado dos set mi home y no llega ninguna notificación. He probado de todo así que por lo tanto es la app

La aplicación al menos para el Xiaomi vacuum deja mucho que desear. Se queda pillada, hace falta reiniciar la app para poder reconectar con el aspirador ya que no muestra el mapa.

Como se configura la app para el reloj de appel? No reconoce que està el telefono conectado a internet, siempre sale que el teléfono no tiene internet. Diciendo: No se pudo conectar a la red. Asegúrate que el teléfono está conectado a internet. Está bien conectado, además tocado con wifi!!!

Since the last version, the dashboard’s “large cards” are tiny on iPad. This is especially annoying on cameras because it’s hard to see anything on the camera feed when playing them from the dashboard. Please, bring the size from the previous versions (or make it even larger if possible). Thanks.

Vas

No me conecta la cámara de seguridad no sé si es un problema de la app o que , pero he hecho de todo para conectarla pero nada

Me han regalado un xiaomi vacuum e12 y es imposible conectarla a la app, ni manualmente ni automáticamente. Ahora que? Devuelvo el producto?

De repente deja de reconocer el robot… y no hay forma de que lo reconozca entras en bucle. Fatal!!! De repente aparece y desaparece. Miren otro dispositivo si quieren adquirir un robot de limpieza

Los dispositivos no se conectan

Worst app, cannot connect

Cada vez falla más esta aplicación para las cámaras de Xiaomi. Ahora no reconoce mis cámaras después de estar usándolas más de 5 años. Cuanto más actualizan la app más estropean lo que siempre funcionó perfectamente.

Desde que he hecho la actualización esta mañana, no hay manera de que se conecte ni con alexa ni con nada…

Las cámaras no se conectan constantemente

Worst Worst

No deja usar la aspiradora con la app

Compré una cámara para poder monitorear los movimientos en mi hogar y me encuentro con una APP pésima y que no funciona! No recibo notificaciones y solo me entero si pasó algo al entrar a la APP y ver que hubo actividad. Coordinando para devolver el producto y no comprar nunca más nada de Xiaomi!

Cada vez peor.