Service Client de Corsica Ferries

Application mis à jour, nouvelles fonctionnalités et notifications, belle amélioration.

On peut retrouver ses billets très facilement Évite les impressions papier .

Je la trouve beaucoup plus intuitive et claire. Moi qui voyage tous les ans, mes réservations sont vraiment facilement accessibles !

Infos essentielles pour la traversée. Top!

Notifications très utiles dans l’appli pour mon voyage

Superbe mise à jour qui change vraiment l’aspect de l’app et son usage. Bien plus simple qu’avant. J’espère quelques fonctionnalités supplémentaires prochainement pour un usage à bord aussi

La nouvelle mise à jour rend l'application très complète et facile d'utilisation. Très pratique pour les réservations

Application fluide, facile d’utilisation !

Après l’achat des billets et la création d’un compte, aucune traces de mes réservations et donc aucun avantage à utiliser cette appli mise à part pour rajouter des prestations et payer plus.

Peut on avoir ses billets dans le Wallet du téléphone ?

Impossible d’enregistrer ses compagnons de voyage de façon définitive, impossible de modifier son numéro de téléphone portable. Celui qui est enregistré était celui que j’avais il y a plus de 10 ans et je ne peux pas le changer définitivement.L’application ne permet pas de voir les prix du voyage sur plusieurs jours pour pouvoir comparer, comme c’était le cas par le passé. Bref une mise à jour est attendue impatiemment...

Suite annulation de date de traversée de retour du fait de Corsica, les solutions de rechange proposée ne sont pas satisfisantes puisqu’il faut soit payer plus pour faire traversée de nuit, soit raccourcir son séjour, ou bien faire 2h de voiture en plus... ceci sans aucune compensation ou même geste commercial, c’est la moindre des choses quand un service vendu n’est pas assuré tel que conclu. Bref très déçu de la faiblesse et inexistence du SAV, ceci à 3 semaines avant le départ, et des billets payés 5 mois avant.

Si vous avez acheter des billets avant de télécharger l’application, il n’est pas possible de lier ces billets au compte sous prétexte qu’il n’y aura aucun point de créditer. Ok. L’objectif de cette application est d’avoir les billet dematerialisé et pas forcément de cumuler des points. Aussitôt téléchargé aussitôt supprimé

Redoutablement inefficace. A chaque fois que je reviens dessus, la rubrique « prochaines traversées » est vide, et je dois retaper les references de la resa (que je connais par coeur à force, j’ai donc au moins meilleure memoire que l’appli! :)) Pas de moyen donc de sauvegarder les billets une fois pour toute

J’aurais voulu... recevoir ma carte d’embarquement être informé du retard du bateau, mais l’application ne prévoit pas cela et n’offre rien de plus que le site internet (de fait moins) et on peut aisément s’en passer

Quelle est l’utilité de se connecter sur l’application si elle n’est pas capable de ressortir les réservations sans qu’on soit obligé de les rechercher à chaque fois ? Vraiment pas top...

Que l’heure de votre ferry soit avancée ou retardée, ce qui arrive assez fréquemment avec Corsica Ferries, aucune information ne vous est donnée sur cette appli. Et si vous espérez avoir plus d’info sur votre voyage, vous devrez entrer à chaque fois votre numéro de resa et votre nom, car l’appli ne les mémorise pas, bien que vous soyez logué. Et une fois ces informations renseignées, vous accédez ... à un simple récapitulatif de votre billet. Si ce n’est pour voir par soi même ce qu’est une appli qui ne sert vraiment à rien, autant éviter de perdre du temps et de la place mémoire avec ça.

Interface aléatoire non adapté aux portables, lien « agenda » non fonctionnel, impossibilité de consulter une réservation sans y indiquer son numéro, donc il faut la trouver avant de chercher... N’apporte rien de plus que le site internet. Application téléchargée et supprimée dans la foulée

Le design de cette application est absolument immonde elle est complètement inutilisable le calendrier s’affiche partiellement sur un iPhone XS il en va de même pour les options de voyage les pop-up s’affiche de manière horrible. Bravo aux concepteurs de cette superbe application je pense qu’ils ont atteint le summum de ce qu’il faut pas faire sur iPhone.

J ai installé cette appli pour pouvoir avoir les infos de mon prochain voyage sur mon portable mais rien a faire il ne trouve rien, alors que ma resa et mon enregistrement sont bien confirmés Aucun moyen de rentrer le numéro de resa ou de billet

Je prends le Corsica ferries chaque mois mais croyez moi, c’est la dernière fois. Personnel peu aimable, cabines pas propre et minuscule (les anciennes ont été divisées par 3 pour optimiser la rentabilité), réveil à 5h30 pour une arrivée à 8h, prix EXHORBITANT même l’hiver. Chers touristes, je déconseille fortement et vous invite à prendre la meridionale, Corsica Linea qui vous accueilleront dignement

Désolé mais l’application mobile est une vraie catastrophe ! Je n’arrive plus à l’utiliser depuis que j’ai changé mon mot de passe, suite à votre mail du 5 novembre 2023, me demandant de changer celui ci par mesure de sécurité. Tout cela faisant suite à l’attaque informatique que vous avez subi dernièrement. Bien cordialement Marcel Gastine

Application sans grand intérêt car on voit juste le code barre de la prochaine réservation....

Impossible de rattacher des voyages si vous les avez achetés avant de créer votre compte, alors qu’il serait si simple de le proposer, la compagnie ayant déjà vos coordonnées. Pour un voyage ponctuel de vacances, cette application ne sert à rien.

Je souhaitais prendre cette application car je ne peux imprimer mon billet pour demain et impossible de voir ma réservation

Bonne appli cependant manque les Newsletters! Obligé de passer par le site web. Avis au développeur 😉

Application qui n’est rien qu’une vitrine avec des liens basculants sur leur site web. malgré son identifiant personnel, pas d’accès possible à ses propres infos personnalisées hormis les points des fidélités : application inutile !!!

Application qui ne sert à rien, ne retiens même pas les réservations malgré les renseignements demandés avec nom et nº de billet. Impossible de modifier une traversée y compris sur le site internet. Je ne vous parle même pas du service téléphonique injoignable depuis hier et qui ne répond pas ce malgré des appels des l’ouverture du standard Fiabilité et réactivité nous dit la messagerie !

J ai déjà un compte chez corsica ferries impossible de me connecter écran vide Sûrement car il fait avoir un téléphone dernier cri Ce serait bien de faire une mise à jour pour pouvoir l utiliser sur tous les téléphones

Impossible de rapatrier les billets avec le numéro de réservation, donc inutile.

Après achat de mes billets, je ne retrouve pas leur trace dans l’app. App inutile

Visiblement l’insatisfaction l’emporte au sujet de cette application et effectivement je confirme qu’elle est inutilisable. Je n’ai même pas pu accéder à mon compte, tout bugge ! Aussitôt installée aussitôt désinstallée ! Bravo 👎

Bonjour actuellement impossible de pouvoir ce connecter sur l’application rien ne se passe

L’application ne permet pas de charger une réservation fait par internet

Appli encore plus lente que les bateaux de Corsica

Impossible d’accéder à son compte on tombe sur le menu de réservation J’ai juste réussi à récupérer ma réservation alors que l’année dernière cela n’avait pas fonctionné Cette application mériterait une grosse mise à jour

J’ai les billets au format PDF et je pensais que l’appli pouvait les intégrer En fait ce n’est pas prévu L’appli ne sert qu’à la personne qui a effectué les réservations pas aux participants

Ne retrouve pas les réservations et ouvre uniquement des pages web pour accéder aux donnés.

Impossible de créer son compte alors j’imagine même pas le reste 🤦🏻‍♂️

Les réservations n’apparaissent pas dans le dossier client Vous recevez un sms vous indiquant que votre réservation a été modifiée et en cliquant sur le lien , il y a toujours un message vous demandant de vous logger pour ouvrir le message alors que je suis déjà identifiée !!’ Appli qui ne sert a rien. Il ne reste plus qu’â joindre le service client par num surtaxé bien sur !!!

Même connecté, je ne retrouve pas mes réservations. Il faut « réserver » en indiquant son numéro puis recevoir un code à 6 chiffres pour enfin y accéder. Mérite l’étoile de l’appli la plus inutile!

Réservation faite via l’application.....et toujours rien en confirmation ?...règlement CB réalisé...arnaque ou bug de l’appli ?

Très déçus, on ne peut pas rentrer ni retrouver son numéro de réservation. Du coup jene vois pas bien l’intérêt de l’application.

Je voulais visualiser ma première réservation Affichage complètement décalé vers la droite J’ai indiqué login et mot de passe 3 fois impossible de se connecter (ça marche du premier coût sur le PC......😭😭) Si vous ne savez pas mettre en service une App qui marche: Faites autre chose

Impossible d’ajouter un trajet si le compte est créé à posteriori ce qui rend l’application totalement inutile

Impossible de visualiser mes traversées donc appli inutile . Il serait peut être temps de faire enfin une MAJ !!! Merci !!!

Franchement ! Le login avec message qu’on ne peut pas se connecter est hors de l’écran et hyper galère à voir. Fonctionnalité de récupération de mot de passe il ne se passe rien. On ne sait même pas si ça charge ...

Depuis la dernière mise à jour l’accès à mes prochaines traversées bug et éteint l’application.... donc billet inaccessible !

L’application est à l’image de la compagnie, amateur et non fonctionnelle.

Impossible d’ajouter ma réservation !!!! On sent l’appli faite à l’économie 😢