Service Client de Orange Téléphone

L’application fonctionne bien pour bloquer les appels indésirables. Je regrette simplement qu’on n’ait pas la possibilité de consulter un historique des numéros bloqués qui ont tenté d’appeler. En effet, l’application bloque également par erreur certains numéros, et aucun moyen de le savoir. Il serait de plus intéressant d’avoir la possibilité de distinguer le blocage des appels de celui des Sms, ces derniers étant beaucoup moins intrusifs. J’ai au moins deux types de sms que je ne reçois plus depuis l’installation de l’application, pour des livraisons de colis DPD, et de la banque BNP. Pour ces raisons je désinstalle l’application pour l’instant car je ne peux pas me permettre de rater ces SMS. Édit suite à réponse: merci pour le retour, je vais réessayer!

J’avais envie de poster cet avis pourfaire savoir à Orange que leurapplication est extraordinaire, franchement j’aime beaucoup parrapport à d’autres opérateurs qui ne lefont pas. Merci ORANGE de votreapplication elle est stupéfiante. Quand j'allume mon téléphone je ne me poseplus la question est-ce que je vais avoirdes démarchages qui vont m’appelerou alors des amis que vous avez plusenvie ou de la famille qui vous appelle pour des pour des embrouilles ou de vouspersécuter au téléphone. Cetteapplication me rassure et ça vous évitele changement de numéro. Je nesavais pas qu’elle existait mais grâceaux conseillers d’orange qui m’en ont parlé maintenant je peux allumer montéléphone tranquille sans poser dequestions, comme je dis souvent onpaye un forfait ce n’est pas pour desdémarches ou être ennuyé oupersécuté par telle ou telle personnede notre entourage. C'est vrai que parfois il faut remettre lesnuméros mais sinon je n’ai pas à m’enplaindre cette application est magiqueet moi j’ai la vie plus détendue ettranquille enfin. Merci 🤩 Orange merci 🙏 1000 fois c’est merveilleux.😜

Merci Orange; cette application (gratuite) a transformé ma vie téléphonique ( portable) ; fini les appels d'inconnus, et SMS imprévisibles ou inquiétants : Orange téléphone fonctionne très bien sur iphone ( même si vous n'êtes pas client abonné d'Orange:.. exple : Lebara ..etc); possibilité d enregistrer en un clic, les numéros de téléphone de vraies personnes avec lesquelles vous ne souhaitez pas (plus) correspondre; ou, de numéros indésirables à vos yeux : Orange agit discrètement, pas de stress technique..! Orange téléphone vous prévient clairement, avant que vous ne décrochiez ( ou pas) , qu'un appel entrant, vient d'un numéro enregistré par les usagers, comme malveillant/indésirable/à risque. Facile à installer, à paramétrer, à utiliser. Seule obligation à renouveler, souvent : mettre à jour Orange téléphone. A conseiller, sans hésiter!

Une fois installée, l'application détecte automatiquement les appels Malveillants et Telemarketing (si numéros déjà dans la base) en affichant cette info sur l'écran des appels entrants. Plus de perte de temps en prenant ces appels. Même chose pour les appels sortants en composant le numéro sur le clavier Enfin fonctionnalités pour voir si un numéro est dans ces catégories (ou légitime) et une fonctionnalité pour voir le prix de facturation des numéros spéciaux Meilleur app du marché pour une protection permanente et fini la perte de temps à répondre à des vendeurs de fenêtre, de défiscalisation ou opérateurs mobiles :))

Excellente application pour bloquer les appels entrants malveillants et de démarchage. Astuce : en plus de faire ce qui est préconiser dans les réglages du téléphone concernant les appels entrants il est aussi nécessaire de régler dans les paramètres de l’application : renvoyer tous les appels identifiés par l’application vers le répondeur. Du coup le tel ne sonne plus et les démarcheurs sont renvoyés sur répondeur. Si c’est important pour vous, vous pouvez tjrs les consulter suite à la notification du téléphone. Seule contrainte : Mettre à jour l’application tous les jours. Se faire une routine pour y penser car sinon le renvoi d’appel vers le répondeur ne fonctionne plus. Dommage mais c’est sûrement pour que l’application soit à jour

Bravo

Franchement, merci. Je n’utilise pas l’app floqué orange mais l’autre, ce qui revient au même. Une application comme ça devrait être obligatoire tellement rien n’est fait pour empêcher les entreprises d’appeler (ce qui est triste quand même). On devrait pouvoir intégrer ce genre de liste directement à l’iPhone pour que cela se mette a jour automatiquement (comme une extension Adblock sur safari..). Mais cela dépend encore d’Apple. Juste une étoile en moins car sur iPhone c’est assez dur de maintenir à jour l’application. De mon côté, j’ai fais un raccourci pour ouvrir l’application automatiquement et me rappeler de la mettre à jour. Ce serait intéressant d’avoir des option de raccourci propre à cette app. Comme par exemple de savoir si elle est à jour ou non pour pouvoir réaliser une condition de déclencheur (un raccourci c’est quand même plus jolie qu’un rappel… 😉)

L’application fonctionne très bien pour les appels malveillants et permet de les bloquer facilement, même par anticipation grâce à la communauté. Une pollution importante de SMS existe aussi, mais avec des SMS qui ne sont associés à aucun numéro de téléphone…juste le nom apparaît. Donc impossible les bloquer. L’équivalent pour ce type de Sms sans numéro serait une révolution et un soulagement pour les utilisateurs régulièrement pollués par ces SMS que l’on ne peut pas bloquer. il existe certes des applications filtrant les SMS, mais qui présentent rapidement des limites. je sais, c’est un autre sujet… Mais vachement polluant

Juste besoin de la relancer régulièrement pour mise à jour de la base de données mais cela est du aux contraintes techniques de l’iPhone. Bons blocages de pas mal de numéros mais pas tous. lorsque je renseigne des numéros qui ne sont pas bloqués , l’appli me dit bien pourtant qu’ils ont été identifiés comme démarchage ou malveillant par la communauté mais ne les a pas bloqué. [Recrif] suite réponse développeur : les numéros non bloqués sont du à la base de données pas assez à jour. Plus on lance souvent l’appli plus la base chargée sur l’iPhone sera à jour…

Enfin une appli qui traite d un besoin simple : éviter de se faire harceler/arnaquer ou tout simplement déranger continuellement . Le service du gouvernement Bloctel étant tout simplement inutile car ne marche pas , au moins j ai une appli qui me prévient dans 100% des cas et ce AVANT que je décroche (fondamental )! Une seule fonctionnalité pour atteindre un perfect : ajouter un paramètre qui bloquerait par défaut tout appel entrant identifié comme malveillant ou Demarchage sur le téléphone (en gardant le système de blacklisting quand même pour les faux positifs )

Merci.

C’est app est vraiment indispensable mais elle a encore besoin d’amélioration. Elle ne bloque pas tous les numéros qui ont été dénoncés, certains passent et sans le petit logo qui prévient que le numéro est malveillant ou démarchage. Obligé de les ajouter manuellement à la liste et on se rend compte qu’ils ont été largement dénoncés. L’app devrait pouvoir accéder directement au journal des appels, ça éviterait de faire plusieurs copier-coller lorsque l’on a reçu plusieurs appels gênants. Autre défaut : les rappels. J’ai activé les rappels pour penser à mettre à jour la base de donnée de l’app mais j’ai 7 rappels d’un seul coup à chaque fois. J’ai du désactiver la fonction parce que c’est chiant, un rappel suffit.

Bon application mais le faite de devoir l’ouvrir plusieurs fois part jours c’est un peu pénible

Enfin un anti-spam complet et irréprochable! Ah mince, j’ai parlé trop vite : dommage qu’on doive chaque jours ouvrir l’application pour que la base de donnée se mette a jour et pouvoir chaque jour être mieux protégé. Mais là encore une fonctionnalité vient comblé cette petite nouvelle contrariante : Orange a pensé à mettre un bouton pour ajouter un rappel quotidien d’ouvrir l’app pour qu’elle se mette a jour avec le lien de l’app pour l’ouvrir facilement. Je vous le demande : permettez à l’application de se mettre a jour en arrière plan. Ça serait la révolution pour cette application!

Très bonne application pour éviter d’être dérangé inutilement par des appels indésirables voire malveillants. Mais il faut toujours lancer régulièrement l’application pour assurer la mise à jour de sa base de données. Et cela malgré les dernières mises à jour de l’application laissant entendre que ça pouvait se faire en tâche de fond. Merci pour votre réponse. Désolé, j’avais loupé l’existence du widget que je vais tester de ce pas. Concernant le raccourcis, je m’en étais créé un similaire du coup avec un lancement automatique hebdomadaire.

C’est toujours un moyen supplémentaire de lutter contre les appels malveillants et démarchage en partageant nos bases de données…. En espérant que la loi aille plus loin car en tant qu’infirmier libéral, mon téléphone est aussi la base de mon travail, alors perdre du temps pour des placements de produits divers et variés voire avariés : c’est nauséabond ! Alors oui, cette application est utile …. Mais n’empêche pas tout. C’est comme si on venait frapper un autre part sans cesse … plusieurs fois par jour…. C’est une honte, et ce ne sont pas les restrictions horaires ni de week-end qui vont changer la donne. Que la loi change vraiment!!!

La fonction qui permet d’identifier (et de bloquer) un numéro est très rapide et efficace.

Merci d’avoir créé cette application. Grâce à cette appli je me sens beaucoup plus en sécurité, car avant je recevais beaucoup d’appels indésirables, comme des appels publicitaires, au pire, des numéros masqués. Grâce à cette application je peux bloquer ces appels indésirables. J’utilise la fonction de blocage automatique pendant la nuit, pendant la journée je préfère le faire manuellement. Mais je trouve que pendant la nuit c’est beaucoup plus pratique, comme par exemple quand l’iPhone est en charge

Ça indique bien les appelant indésirables et la plupart du temps ça les bloque même de manière silencieuse mais dernièrement j’ai observé que pas mal d’appels sonnaient malgré la présence de l’icône Indésirable sous le numéro. Le plus gros problème est que la base de données ne se mette pas à jour en arrière plan et qu’il faille constamment (parfois plusieurs fois par semaine) mettre l’app au premier plan pour que "l’anti spam se met[te] à jour" même si je ne ferme pas l’application. Normalement l’app devrait être capable d’utiliser les fonctionnalités d’iOS pour se rafraîchir en arrière plan et ça, ça serait vraiment top !

Orange Téléphone est une très bonne application qui permet de bloquer les numéros indésirables et les publicités. Il est redoutable ment, efficace grâce à sa place de données. également l’application. Si vous n’êtes pas client chez Orange, je recommande vivement cette application surtout pour les personnes âgées. Le petit ajout qui serait la bienvenue serait identification des SMS, ce sera la cerise sur les gâteaux. Merci orange pour cette application.

C’est application mèdes beaucoup en triant de façon assez efficace les différents appels que je reçois et cerise sur le gâteau. Je peux dire moi-même ce que je pense du numéro pour affiner sa base de données… Très bien intégré en tout cas au niveau de l’iPhone et cerise sur le gâteau malgré le fait que ce soit Orange qui la développe c’est gratuit‼️ 😅

Rempli bien sa fonction

Détecte et fonctionne super bien sur iPhone 11 Pro avec IOS 14. Amélioration à travailler : dorénavant possible avec IOS 14, l’extension “signalement des SMS/Appels” dans les réglages téléphone qui permet de signaler à des tierces partie, comme vôtre application potentiellement. J’espère que vous travaillez la dessus car c’est embêtant de devoir partager la fiche de l’appel pour connaître les avis quand le résultat n’est pas connu lors d’un appel entrant. Mais sinon je suis très satisfait de cette application que je recommande.

Serait-il possible de bloquer des numéros en fonction de leur préfixe ? Je reçois beaucoup d'appels depuis la Tunisie, tous non sollicités mais avec des numéros différents. Le bloqueur est donc assez inefficace. Avec une possibilité de blocage selon le préfixe international, ça réglerait ce problème ! Merci

J'ai presque plus d'appels malveillants ou de démarches avec l'application. Merci ! Je commençais à en avoir marre avec minimum 10 appels par jour. J'ai mis mon numéro sur liste rouge et j'ai installé l'application en plus. dès qu'il y a un numéro qui arrive à me joindre par sms ou appel, je le signale directement. Seul bémol : devoir ouvrir l'application de temps en temps pour la mise à jour de l'anti-spam.

Avec une utilisation très simple et une bonne accessibilité pour les personnes aveugles et l'amélioration pour identifier les numéros malveillants directement dans le journal d'appel reçu ainsi que dans les numéros de téléphone SMS c'est même pour une personne non-voyante d'une facilité déconcertante. La bonne volonté d'un opérateur téléphonique Orange pour lutter contre les appels indésirables est une bonne protection contre les actes malveillants qui pourrissent parfois la vie. Merci et encore merci Pierre

Très efficace, j’ai ajouté un raccourci pour ouvrir l’app quand je sors du mode avion tous les matins et mettre à jour la liste des numéros bannis et je n’ai quasiment plus aucun appels. Une chose qui manque peut-être, c’est la possibilité de filtrer également les SMS.

Bon moyen d’identifier les numéros et d elles bloquer en cas de besoin

Nombreux sont les appels frauduleux de nos jours. Cette application communautaire permet rapidement d’analyser ces numéros et d’ignorer leurs appels. Bravo aux équipes d’Orange pour cette belle initiative & merci à la communauté d’alimenter chaque jour la base de données !

Je donne un 10/10 pour ce produit qui est très efficace et me permet de ne pas répondre aux appels malveillants … merci

Efficace, je reçois beaucoup beaucoup moins d’appels inopportuns et non sollicités. Le fait de pouvoir moi même en signaler est un plus et cet enrichissement collectif permet de rester au plus près des nouveaux numéros renouvelés sans cesse. Dès que l’appli n’est plus active (il faut l’ouvrir de temps à autre pour qu’elle reste active), je vois immédiatement la différence avec des appels spams. J’ouvre l’appli et c’est reparti pour la tranquillité.

L’application fonctionne très bien même lorsqu’on n’est pas client Orange. Précieux car les applications similaires sont souvent payantes, parfois suspectées de revendre les numéros des clients. Se tourner vers un grand opérateur est rassurant.

On attendait cette fonction… quel bonheur !

Cette application est installée depuis un moment déjà . 2 petits points: - dommage que sur l’Apple Watch n’apparaît que le numéro et aucune mention que c’est un numéro indésirable comme on l’a sur le téléphone. Est ce un oubli ou un soucis de réglage ? - peut être étudier un système de MAJ automatique paramétrable (tous les jours , …) et que cela mettrait automatiquement à jour ou bien un bouton dans le raccourci disponible pour mettre à jour directement. De toute manière l’application fonctionne certainement en arrière plan pour afficher le message lors d’un appel entrant …

Enfin une application pour bloquer les appels malveillants qui appelle parfois 10 fois en une journée. Après avoir posté une question sur le forum Orange, mais ayant comme réponses par des guignols (comme l’on trouve sur beaucoup de Forum) comme quoi il fallait chercher la réponse sur internet, parce qu’orange ne pouvait rien faire, cette application est la bienvenue. Donc merci. Parce que j’en avais marre d’être harcelé !

Simple sans pub et efficace. Merci Car tous les bachibouzoucs qui pratiquent les appels pour vendre un abonnement j’en passe et des meilleures ne respectent rien et les entreprises qui les utilisent ne respectent pas plus le client. Donc merci cela évite des appels dont ont n’a rien à fou…qui nous casses les bur….et où les noms d’oiseaux peuvent fleurir.

C’est aussi simple que ça. L’application fait exactement ce qu’on attend d’elle. Il faut juste penser d’activer manuellement le blocage direct des appels si on veut aller plus loin que simplement l’identification des appels malveillants. Sinon, vous avez 5 min pour qu’on parle de votre solde CPF qui va bientôt expirer ?

Application indispensable pour filtrer les appels de démarchage sur son mobile. Elle ne se trompe quasi jamais, c’est impressionnant ! Il est simplement dommage de devoir copier coller depuis la liste d’appel les numéros qu’on veut identifier, et de ne pas avoir cette liste d’appel directement dans l’application. A voir pour une prochaine mise à jour !

Devrait-être multi-opérateur

C’est pénible de devoir la réactiver régulièrement Et attend aussi de ne plus être dérangé par des spams alors qu’on est en liste rouge

Cette application anti spam fonctionne sur la communauté d utilisateur. Du coup il y a peu de chance qu elle bloque un numéro utile. Toutes les pubs, démarchages ou appels malveillants sont désormais filtrés laissant place aux appels utiles

Efficace pour filtrer les appels indésirables sans nuire à la consommation de batterie.

La fonction antispam sur les appels téléphoniques ne fonctionne plus depuis cette version malgré un paramètre correct.

J’avais des doutes sur la possibilité de bloquer tous ces appels indésirables que l’on reçoit régulièrement. Mais depuis que j’ai cette application 90 % des appels de démarchage sont bloqués systématiquement.

Je l’ai vu par hasard aujourd’hui sur un site comme recommandé pour bloquer les appels indésirables, ces voix robotisés qui vous appellent constamment. C’est intéressant et permet aussi d’identifier les appels inconnus en ayant un retour sur malveillant/demarchage. C’est Orange mais pas besoin d’être client Orange. Je l’ai installé sur le téléphone de ma mère et je le ferais sur le professionnel

Pas de possibilité d’entrer une base de numéros personnelle déjà constituée

Le pb avec cette appli c’est qu’il faut d’abord que les numéros appellent avant pour être identifié ensuite. Avec la base de données déjà présente dans l’app ça aurait été sympa que les numéros considérés comme malveillants soient bloqués d’entrée Erratum: merci pour la réponse à ce pb, j’ai modifié mes paramètres dans l’application. Effectivement avec cette fonctionnalité elle est très complète 😊

Cette application aide à éviter les escrocs et démarcheurs illégaux. Quand un numéro inconnu m’appelle, je ne réponds pas. Il est possible après coup d’aller dans l’application d’Orange (à partir de la fonction téléphone de l’iPhone) pour voir si l’appelant était légitime. Ce qui ne fonctionne pas par contre, c’est l’affichage de cette alerte pendant l’appel lui-même.

Cette application est magique. Et marche pour tout le monde (je suis chez sfr). Je l’ai testé pendant plus d’un mois et je suis passé de 2/3 appels de pub par jour à quasi pas un appel en un mois. Seul défaut majeur (qui m’a obligé à désinstaller l’appli) c’est que de temps en temps, les gens qui m’appellaient, tombaient directement sur mon répondeur. Et je recevais uniquement une notif d’appel manqué. Je n’ai jamais su prouver si le bug venait de l’appli mais le fait est que ça a commencé à l’installation et je ne l’ai plus depuis la suppression de cette dernière. Je réinstallerai (et mettrai 5 étoiles) le jour où ce bug ne sera plus présent

J’aime bien l’idée, mais la j’étais au supermarché donc en 3g et l’application n’a pas bloqué un numéros malveillant. Une fois chez moi en wifi dans les numéros reçus j’ai vu les icônes malveillants et bloqués. De plus souvent ça me met que la base de données anti spam n’est pas à jour. Pourtant l’actualisation en arrière plan est autorisé et tout ce qui est donnée est activé. Sur le retour ça s’est mis a jour mais ça semble bancale. J’attends de voir j’avais désactiver la fonction iOS de bloquer les appels inconnus, ça semble plus efficace et moins aléatoire. J’attends de voir des updates. J’ai la dernière version iOS. 15.2. Sauf erreur de ma part j’ai l’impression que certains appels sont bloqués mais il n’y a pas d’historique, donc je ne sais pas. Il serait bien d’avoir un onglet avec la liste des appels bloqués. Update. Application lancée régulièrement et maintenant ne bloque plus du tout les appels pourtant quand on va identifier le numeros il est détecter comme démarchage. Pourquoi tant de bug et ne fonctionne pas ?