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Service Client de VIDAL Ma Santé

À propos de l'application VIDAL Ma Santé (Vidal)

Vous vous posez une question sur votre médicament ?
Vous voulez être rassuré lorsque vous faites de l'automédication ?
Vous avez tendance à oublier tous les médicaments que vous prenez ?

Grâce à l'application VIDAL Ma Santé, trouvez rapidement l'information dont vous avez besoin à propos de vos médicaments :
- Comprenez mieux vos traitements grâce aux "fiches informations patients" des médicaments, rédigées par des experts médicaux Vidal dans un language compréhensible par tous. Pour y accéder, rien de plus simple : il vous suffit de scanner votre boîte de médicament, ou de taper son nom dans la barre de recherche.

- Soyez alerté des interactions médicamenteuses entre vos traitements et votre profil (femme enceinte, allaitement, sport en compétition...), grâce à l'expertise de Vidal mise à votre disposition.

- Tous les contenus sont issus de sources officielles et fiables : ANSM (Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé), HAS (Haute Autorité de Santé)

- Obtenez une vision globale sur vos traitements, en enregistrant vos ordonnances, vos médicaments, les quantités à prendre et la fréquence.

- Recevez des rappels pour vos médicaments et vos rendez-vous médicaux grâce à l'agenda.

- Informez vos professionnels de santé sur l'ensemble de vos traitements.

- Profitez de toutes ces fonctionnalités pour vous et pour vos proches, grâce à la gestion multiprofil.

La sécurité de vos données est importante :
Vos données sont enregistrées uniquement sur votre téléphone, elles ne sont pas stockées par Vidal ni par ses partenaires.

A propos de Vidal :
Vidal, l'information médicale utilisée par 9 médecins sur 10, vous aide à mieux comprendre et mieux prendre votre traitement

L'application VIDAL Ma Santé ne remplace en aucun cas un avis médical. Les informations figurant sur l’application n'ont pas pour vocation à se substituer aux recommandations et aux préconisations des médecins et pharmaciens.
CatégorieMédecine
Date de sortie12 novembre 2021
Dernière version1.7.5
PrixGratuit
Classification par âge17+
CompatibilitéiOS 13.4 min.
Dernière mise à jour21 août 2025
Taille36 MB
Langues prises en charge (1)
Anglais

Nouveautés de la dernière version de VIDAL Ma Santé (v1.7.5)

Correction du chargement des images d'aperçus des actualités
Merci d'utiliser l'application VIDAL Ma Santé

Coordonnées de VIDAL Ma Santé

Pour contacter le service client et le support technique de VIDAL Ma Santé, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseVidal
Site web de l'entrepriseSupport de VIDAL Ma Santé
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

VIDAL Ma Santé : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à VIDAL Ma Santé ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez VIDAL Ma Santé dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application VIDAL Ma Santé ?

Maintenez appuyé l'icône de VIDAL Ma Santé sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de VIDAL Ma Santé

Les cas de facturation ou de remboursement de VIDAL Ma Santé se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de VIDAL Ma Santé sur l'App Store.

Répartition des avis de VIDAL Ma Santé

Sur les 14 derniers avis que nous affichons, 79 % sont positifs (4–5★) et 21 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.5 / 5

5★ 6
4★ 5
3★ 1
2★ 1
1★ 1
Les plus mentionnés :médicamentscomprimésimpossiblegérerpeuxutilejourordonnancesmercisupprimer

Avis et Notes Positifs de VIDAL Ma Santé

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Enfin une app pour gérer toute MA santé

Cela faisait pas mal de temps que j’attendais une application pour gérer tout ce qui tourne autour de ma santé ! Il y a avait des briques un peu partout et je dois vous avouer que je me perdais dans les forums, les sites spécialisés et mes divers app d’agenda pour organiser mes prises ou mes RDV chez le kiné. Désormais si je me pose une question sur la prise d’un médicament que j’ai dans mon placard, je scanne simplement la boite et je peux voir les éventuels risques. Je peux aussi avoir l’information organisée de façon claire et facilement compréhensible (Je ne suis pas médecin…) J’ai tout de suite pensé à mes amis ou de “jeunes” membres de ma famille pour leur recommander VIDAL, leurs premiers retours me confortent dans l’intérêt à utiliser cette App (++ pour ceux qui prennent souvent/beaucoup de médicaments). Pour les moins jeunes, mes grands-parents surtout, j’ai vu que l’on pouvait gérer plusieurs profils mais il faudra que je leur en parle bientôt, ça pourrait être utile ! Bref, je vous la recommande déjà et suivrai avec attention les éventuelles mises à jour.

Dam66341Version : 1.2
Chouette application

Je viens de télécharger l’appli et elle semble intéressante, fluide, facile à utiliser.

Stanley SpringfieldVersion : 1.6
Bien, mais des problèmes

L’idée est très bonne, mais sur mon iPhone 11 et ios 15,5, ça plante ! J’ai deux traitements, un avec 3 médicaments et l’autre avec 6 médicaments. Au 5e ça bloque, que ce soit en manuel ou en scannant, l’écran devient blanc… et il n’y a plus de retour possible ! J’ai réinitialisé l’iPhone deux fois, mais ça reste ingérable ! Dommage, j’aimais bien l’idée… Je réinstallerai l’appli dans quelques mois, peut être y aura-t-il eu des progrès ? Je l’espère…

Papy GadgetVersion : 1.2
Pour tout savoir sur ses médicaments

Si vous avez des médicaments dans votre boîte à pharmacie et que vous ne savez plus à quoi ils servent, scannez les grace a cette appli et trouvez toutes les infos dessus. Génial !

B3nattVersion : 1.1
Garder ses ordonnances

Je m’en sers pour stocker mes ordonnances et mes boites de médicaments. Très pratique pour se rappeler de tout quand je vois des médecins ! (J’ai une mauvaise mémoire)

TothedreamVersion : 1.0
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Podologies inférieures à 1 comprimé

Il serait très utile de pouvoir entrer 1/4, 1/2, 3/4 ainsi que, par exemple, 3/4 un jour et 1/2 le lendemain en alternance, de même pour les posologies progressives ou dégressives.

L'endroitVersion : 1.3
Très utile

J’aime beaucoup l’application très riche tout apprendre sur nos médicaments c’est très important pour notre santé j’apprends beaucoup merci

IuyerVersion : 1.6
1/2 comprimés

Bonjour, Très belle application sauf que lorsqu’on veux saisir 2,5 comprimés on ne le peux pas c’est soit 2 ou 3 comprimés. On peut saisir de 0,25 jusqu’à 2 en 1/2 comprimés ensuite c’est obligatoirement de 1 en 1. Une petite correction serait de mise. Merci

Râleur de serviceVersion : 1.6
Merci Vidal

J’ai mis 4 étoiles. Je passerai à 5 lorsque nous pourrons valider la prise de nos médicaments enregistrés dans l’application 😉

Emorej80Version : 1.3
Pratique mais…

Utilisateur depuis peu, j’apprécie l’application. Un seul problème qui j’espère sera réglé dans de futures mises à jour : il est impossible de supprimer un médicament dans un traitement une fois celui-ci saisi. Dommage.

ObniVersion : 1.6
Sérieux du Vidal… dans mon mobile! Et + encore!

Classeur d’ordonnances, planning des rv médicaux, avis et performance des médicaments, conseils santé etc…. Je recommande cette super appli!!!!

Val757615Version : 1.1

Avis et Notes Négatifs de VIDAL Ma Santé

Ne fonctionne pas

Après ajout d’un premier traitement il est obligatoire de choisir sa forme dans une liste qui précise « nothing to show » mais qui est obligatoire… impossible d’aller plus loin Un certain manque de qualité !

OlivierBillionVersion : 1.3.2
Supprimer traitement

Certains médicaments se trouvent en doublon, il est impossible de les supprimer

Voyageurs 31Version : 1.6
Avos

Ne fonctionne pas . Impossible d’aller à la page précédente

1Cargo747Version : 1.3

Captures d'écran de VIDAL Ma Santé

Capture d'écran de VIDAL Ma Santé sur iPhone 1
Capture d'écran de VIDAL Ma Santé sur iPhone 2
Capture d'écran de VIDAL Ma Santé sur iPhone 3
Capture d'écran de VIDAL Ma Santé sur iPhone 4
Capture d'écran de VIDAL Ma Santé sur iPhone 5
Capture d'écran de VIDAL Ma Santé sur iPhone 6
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