À propos de l'application Holafly ESim Internet Illimité (Holafly Limited)
Qu'est-ce qu'une carte eSIM ?
Une carte eSIM fournit des données mobiles comme une carte SIM classique. La différence est qu’il s’agit d’une carte numérique et internationale, ce qui permet d’éviter des frais d'itinérance élevés. Vous pouvez utiliser une carte eSIM en plus de votre carte SIM locale pour recevoir des appels FaceTime, des iMessages ou des messages WhatsApp sur votre numéro habituel.
Holafly est un fournisseur de cartes eSIM internationales prépayées qui vous offrent des données illimitées et une connexion facile et rapide.
Avec la eSIM de Holafly, vous bénéficiez de :
Une connexion n'importe où, n'importe quand
Profitez d'un accès Internet rapide et fiable lors de vos voyages à l'étranger dans plus de 200 pays. Vous avez le choix entre de nombreux forfaits, avec de la data en illimité ou limité, qui s’adaptent à la durée de votre voyage.
Une connexion à un prix avantageux
Holafly propose des cartes eSIM prépayées avec des données illimitées dans plus de 200 destinations, notamment en Europe, au Mexique, en Chine, en Turquie, au Japon et aux États-Unis. Vous pouvez aussi acheter des forfaits avec des données limitées ainsi que des recharges si vous avez besoin de plus de data.
Installation et activation faciles
Commandez votre eSIM via l'application Holafly et réglez-la avec Apple Pay, votre carte bancaire ou PayPal. Vous recevrez votre eSIM par e-mail en quelques secondes. Installez votre eSIM en toute simplicité via l'appli Holaly. Vous trouverez également des guides d’installation et des vidéos pour vous aider. Les données de votre eSIM ne commenceront à être consommées qu'une fois arrivé à destination.
Suivi de votre forfait data
Gardez un œil sur l'utilisation de vos données eSIM, leur activation et leur date d'expiration via l'appli. Vous pouvez également recharger vos eSIM à chaque fois que vous avez besoin de data supplémentaire.
Compatibilité universelle
L'eSIM de Holafly est compatible avec tous les iPhones équipés d'un système compatible, à partir de l'iPhone XS, XR. Consultez notre guide de compatibilité pour plus de détails.
Sélectionnez un mode de paiement local
Les utilisateurs basés en France peuvent désormais régler leurs achats par carte bancaire et via Pay by Bank.
Comment acheter une carte eSIM ?
Choisissez votre forfait
Téléchargez l'appli, sélectionnez votre destination, choisissez un forfait en fonction de la durée de votre voyage, et finalisez votre commande. Vous pouvez sauvegarder vos informations de paiement pour vos futurs achats. Votre eSIM vous sera envoyée par e-mail dans les secondes qui suivent et vous pourrez vous connecter à l'application pour gérer et configurer votre carte.
Configurez votre eSIM
Installez et activez votre eSIM via l'application. Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail ou de votre compte Apple (assurez-vous qu'il correspond à celui que vous avez utilisé lors de l'achat). Pour les utilisateurs d'iOS 17.4+, l’installation se fait en appuyant simplement sur un bouton. Vous pouvez également utiliser un QR code ou saisir vous-même le code pour procéder à l'installation. En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les guides d'installation dans notre appli. Ils vous sont également envoyés par e-mail.
Activez les données
Une fois l'installation de votre eSIM terminée, activez les données en itinérance. La consommation de données ne commencera qu'une fois que vous serez arrivé à destination. Suivez l'utilisation des données de toutes vos eSIM en temps réel dans l'appli. Et voilà, le tour est joué ! Vous pouvez maintenant profiter d’une connexion internet pendant tous vos déplacements.
Assistance 24/7
Besoin d'aide ? Contactez notre équipe d'assistance multilingue à tout moment depuis l'appli en appuyant sur un bouton.
Partez à l'aventure avec Holafly, conçu pour les voyageurs.
Nouveautés de la dernière version de Holafly ESim Internet Illimité (v4.5.0)
La page de détail du plan a été repensée avec une barre de résumé fixe plus claire et la possibilité de basculer facilement entre une facturation mensuelle et trimestrielle — comparer les options ne prend plus qu'un seul appui.
Vos données se chargent désormais depuis le cache, rendant l'application instantanée même après une brève coupure de réseau. Vos achats, votre solde de fidélité et votre contenu d'accueil restent accessibles même hors ligne. Et si la connexion est vraiment en cause, les écrans d'erreur décrivent clairement la situation et affichent un code d'assistance pour que notre équipe puisse vous aider plus vite.
Le Centre d'aide est maintenant accessible en un appui depuis votre profil. La section Always On bénéficie d'une nouvelle fiche d'information et d'un lien direct « En savoir plus » pour des réponses rapides.
Également dans cette mise à jour : vous pouvez désormais demander un transfert de produit depuis l'application. Les filtres de recherche restent en place lors du retour d'une page de plan. La saisie automatique du numéro de téléphone sépare correctement l'indicatif pays. Le calendrier s'affiche dans votre langue. Les liens FAQ sont désormais localisés pour toutes les langues prises en charge.
Des questions ? Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 via l'app ou sur holafly.com
Coordonnées de Holafly ESim Internet Illimité
Pour contacter le service client et le support technique de Holafly ESim Internet Illimité, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
Holafly ESim Internet Illimité : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à Holafly ESim Internet Illimité ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Holafly ESim Internet Illimité dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application Holafly ESim Internet Illimité ?
Maintenez appuyé l'icône de Holafly ESim Internet Illimité sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de Holafly ESim Internet Illimité
Les cas de facturation ou de remboursement de Holafly ESim Internet Illimité se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Holafly ESim Internet Illimité sur l'App Store.
Avis et Notes Positifs de Holafly ESim Internet Illimité
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Aucun avis positif de Holafly ESim Internet Illimité pour le moment.
Avis et Notes Négatifs de Holafly ESim Internet Illimité
Aucun avis négatif de Holafly ESim Internet Illimité pour le moment.


