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Service Client de CityMaps2Go Pro

À propos de l'application CityMaps2Go Pro (Kulemba Gmbh)

CityMaps2Go, c'est l'app hors ligne suprême pour les voyageurs voulant se préparer où qu'ils aillent.

Rejoignez les 20 millions de voyageurs qui dans le monde entier font confiance à CityMaps2Go pour leurs voyages !

Opinions remarquées sur CityMaps2Go :
« L’app indispensable des voyageurs » (Time Magazine)
« L’une des meilleures apps de cartes hors ligne » (WSJ)
« Des cartes sans gonflement des coûts d’itinérance » (Macworld)
et voici pourquoi plus de 20 millions de voyageurs adorent CityMaps2Go :
▶ UN CONTENU APPROFONDI SUR LES VOYAGES : CityMaps2Go est différente des autres apps de cartes hors ligne, car elle met en valeur des photos avec des astuces et une connaissance approfondie pour des millions de lieux..

▶ UTILISEZ HORS LIGNE : CityMaps2Go fonctionne en ligne et hors ligne. Cela vous épargne les frais d’itinérance de données dans des villes étrangères et les tracas de connectivité dans les parcs nationaux.

▶ PLANIFIEZ VOS VOYAGES : rappelez-vous tous les endroits que voudriez visiter et enregistrez-les. Créez des listes pour avoir vos idées de voyage prêtes quand vous en avez besoin.

▶ CARTES DÉTAILLÉES : explorez vos enregistrements sur une carte mondiale détaillée. Parcourez des rues, des trottoirs et des pistes cyclables où que vous soyez.

▶ PARTAGEZ AVEC DES AMIS : partagez vos plans de voyage avec vos amis. Planifier vos voyages avec d’autres est facile avec CityMaps2Go.

▶ CHERCHEZ ET DÉCOUVREZ : Recherchez un endroit précis par son nom, ou naviguez dans des catégories telles que restaurants, architectures, hôtels, boutiques, bars, etc.

▶ SAUVEGARDE ET SYNCHRO : Créez un compte d’utilisateur et connectez-vous depuis ‘importe lequel de vos appareils.
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Nous aimerions savoir ce qui vous plaît chez CityMaps2Go et comment nous pourrions l’améliorer pour vous. Envoyez-nous un courriel à [email protected]. Bons voyages... et n’oubliez pas de nous envoyer une carte postale.
CatégorieVoyages
Date de sortie3 septembre 2009
Dernière version16.0
Prix12.99 €
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 13.0 min.
Dernière mise à jour28 juillet 2021
Taille93 MB
Langues prises en charge (6)
FrançaisAnglaisAllemandItalienChinoisEspagnol

Nouveautés de la dernière version de CityMaps2Go Pro (v16.0)

We added "Sign in with Apple" as authentication method and fixed some bugs!

Coordonnées de CityMaps2Go Pro

Pour contacter le service client et le support technique de CityMaps2Go Pro, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseKulemba Gmbh
Site web de l'entreprisehub.ulmon.com
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clienthub.ulmon.com/support
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

CityMaps2Go Pro : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à CityMaps2Go Pro ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez CityMaps2Go Pro dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application CityMaps2Go Pro ?

Maintenez appuyé l'icône de CityMaps2Go Pro sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de CityMaps2Go Pro

Les cas de facturation ou de remboursement de CityMaps2Go Pro se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de CityMaps2Go Pro sur l'App Store.

Répartition des avis de CityMaps2Go Pro

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 66 % sont positifs (4–5★) et 34 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.4 / 5

5★ 25
4★ 8
3★ 6
2★ 3
1★ 8
Les plus mentionnés :cartescartehorslignevoyageconnexionmercisuperexcellenteversion

Avis et Notes Positifs de CityMaps2Go Pro

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Excellente, pas assez d’innovations…

Appli que j’utilise systématiquement en voyage. Malheureusement, un peu au point mort, comme abandonnée par son éditeur, pas de mise à jour depuis longtemps. Alors que des tas d’améliorations simples pourraient être implémentées : - possibilité de surligner (genre stylo fluo) une zone, une rue, pour délimiter un quartier en ville… - info-bulle en pointant sur un repère pour y voir ses propres annotations. - itinéraire piéton en ville (déjà refusé par l’éditeur, mais c’est une erreur) - correction du moteur de recherche parfois fantaisiste (ne trouve pas un repère qui existe pourtant sur la carte) Alors, svp, on s’y remet et une mise à jour ?

Philippe320Version : 15.8
Un excellent guide

On télécharge la carte dans son smartphone avant de partir. Ensuite on y pointe tous les lieux que l’on veut connaître en les groupant dans des dossiers que l’on crée. Nos adresses et beaucoup d’autres que Ulmon propose. Ensuite sur place, on dispose alors d’une carte sur laquelle on peut se situer et se diriger en gardant la possibilité de modifier la carte à volonté autant que l’on souhaite sans les données cellulaires. Si l’app pouvait en plus tracer un parcours comme le font des app gps (google, plan...) elle serait absolument parfaite.

DBen....Version : 15.7
Nul carte disparaît

Pourquoi n’y a t il aucun affichage de carte ???

Admirateur avertiVersion : 15.8
Compagnon parfait en voyage

Cette App a été mon compagnon idéal lors de mes différents voyages à l'étranger même dans les endroits les plus reculés du Laos et du Nepal. Impossible de se perdre, les cartes vous indiquent où aller et permettent de faire des recherches sur les points d'intérêt. Il suffit de télécharger la ou les cartes avant le départ puis la magie opèrera sur place avec un positionnement exact sans besoin de connexion Internet. Je ne pourrais plus faire sans.

JcwintenVersion : 15.8
Dommage !

Il est toujours difficile de trouver des hôtels ou autres peu de chose sont marquées sur l’application par contre le GPS (bille bleue) fonctionne très bien hors ligne

PhilgrizzlyVersion : 15.8
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Excellent

Je ne pars jamais en voyage sans avoir téléchargé mes cartes au préalable. Spécialement dans les pays peu développés comme Madagascar ou l internet fonctionne assez mal et grâce au positionnement GPS je trouve aisément mon hôtel et toute autre lieu. Je n imagine même plus voyager sans cette application sur tous mes téléphones et toutes mes tablettes . Un grand merci une application que je recommande a tous sans réserves et j en ai déjà fait une grande promotion autour de moi . J attends avec impatience l ajout éventuel des lignes de bus et métro

TeephaoraVersion : 12.5.2
Vraiement bien

Une fois les points d’interêt enregistrés dans une liste, la carte hors ligne permet de suivre un itinéraire sur ces jalons. Sans connections internet. Idéal a l’étranger

Rbste92Version : 12.11
L'application parfaite pour voyager

Permet de télécharger des cartes pour les utiliser hors connexion dans le pays. Cartes détaillées associées à des articles intéressants! À recommander ++

PlaneguruVersion : 12.11
Excellent et pratique

C’est L’Appli que je cherchais. Cartes détaillées HORS connexion avec pleins d’informations. Quand on est loin de la maison et surtout loin de l’Europe c’est vraiment sympa. Merci

Maquefly64Version : 14.6
Très bien ! Mais ... manque le navigateur intégré ...

Application super en voyage ou sur route avec les cartes hors ligne à télécharger . Beaucoup d'infos utiles sur un lieu donné. Dommage qu'il manque un navigateur comme un GPS ... d'où ma note de 4 ...

Lolobar60Version : 12.11
Indispensable!

Super appli qui permet d'avoir accès en hors ligne à une multitude de cartes : ville, région, etc. Pour moi une indispensable.

Didi10293Version : 12.3
Problème

Bonjour j’étais membre de CityMaps2Go depuis plusieurs années avec plein de cartes et lieux téléchargés. Ne voyageant plus depuis la COVID je ne m’en servais plus et aujourd’hui j’ai tout perdu. Pourquoi ? Est t il possible de récupérer le tout ? Merci

GgiovanaiaVersion : 15.8
Bonne appli découverte

Bien pratique pour découvrir une ville et trouver rapidement de quoi satisfaire sa curiosité ou son estomac

YodaMoiVersion : 12.5.2
.très satisfait mais….

Fonctionnement impeccable sur mon IPAD, mais comment faire pour avoir ce même service sur mon smatphone Samsung S 8. Merci de m.apporter une réponse CF

CLAUDE.F.Version : 15.8
Avis

Pratique, facile d’utilisation, téléchargement.

Berny56760Version : 14.4
Appli super pratique, je la recommande 👏🌍🌎🌏

J apprécie vraiment pouvoir mettre une étoile sur un lieu précis pour le retrouver facilement… (style notre lieu d hébergement) et suivre notre position 😊🗺🧐

Solele4572Version : 15.8
Pratique et complet

Excellente appli avec une base de données très étoffée et très détaillée.

#Titic#Version : 14.8
Très bien - très pratique

Je l’utilise pour préparer mes points de visite. Peut s’utiliser hors ligne

Port42Version : 15.8
Petit bémol

Manque juste la vue satellite

Julian key06Version : 12.11
APPLE WATCH

Aucune mis a jours depuis mon dernier commentaire deçut … à quand une compatibilité avec l’apple watch ?

Tutu01Version : 15.8
Super

Excellente app. Permet de se situer partout, je n'ai pas encore constate d'erreur de situation. Bémol: le nom des rues est écrit en petite lettre et en Grèce Crête les noms sont en caractères cyrilliques. App à conseiller pour qui voyage à l'étranger.

CladedVersion : 12.5.2
Très bien

L’application fonctionne très bien,et c’est vraiment super sans réseau surtout à l’étranger

L'étape 82Version : 14.0
Appli ulmon pro super a avoir obligatoirement en voyages

J'ai guidé mon conducteur de truck truck qui était perdu dans MYSORE ( INDE) pour retrouver mon hotel avec ma carte de MYSORE de l'appli. Ulmon sur mon I PAD . Bravo et merci Depuis plusieurs annēes avec ulmon pro en voyage toujours excellent hôtel restaurants visites cartes routiers avec gps pour circuler .toujours des amēliorations. C’est super bravo et merci. Je reste fidēle de votre application

Cigale 13Version : 12.5.2
Très bon guide

Pratique pour se promener en ville

Bm2776Version : 15.8
Indispensable

Super application fiable et précise aide précieuse à l’étranger, indispensable.

JptotoVersion : 12.11
Idéal quand on voyage !

J'utilise l'application lors de mes voyages, c'est top !!!

Lasylve64Version : 12.5.2
Excellente App mais les concepteurs sont fâchés avec les Normands.

La photo qui illustre la Bretagne est le Mont Saint-Michel.... Qui est en Normandie dans le département de la Manche. Pas très sérieux...

CmonavisetjelepartageVersion : 14.5.1
Indispensable lors des voyages.

Très utile pour préparer son voyage à l’étranger

Toinon83Version : 15.8
Bandeau persistant

Excellente appli, si ce n’est ces derniers temps un bandeau persistant me demandant de migrer sur la nouvelle version à chaque ouverture, alors que je suis déjà dessus.

Anthias93Version : 15.7
Excellente appli

J’utilise systématiquement cette appli depuis plusieurs années afin de préparer mes journées parisiennes ou citadines !

Mister yellowVersion : 15.8
Appli très bien faite

Très bonne application qui fonctionne sans connexion. Manque plus de détails sur les sites

ErwanfixeVersion : 12.5.2
G niale !!!!!!!!

Vite, viiiiitttte !!!!!! Il ne lui manque plus que la parole ..... Et en plus c'est gratuit !!!! Merci aux concepteurs!!!.

Toubib974Version : 12.3
Application géniale

Super application, bonne aide pour les recherches de curiosités La sauvegarde des listes est bienvenue, car je prépare sur une tablette et utilise mon téléphone pour mes circuits Seule contrainte charger les cartes sur les deux produits téléphone et tablette Impossibilité de savoir si vous êtes basic pro ou premium Ce serait bien de corriger car lorsque l’on paie on aime bien savoir quel est le niveau d’achat Cordialement

Kikimargo93Version : 12.8

Avis et Notes Négatifs de CityMaps2Go Pro

Application jadis excellente

Depuis quelques années, sa fonction principale est boguée, à savoir pouvoir consulter les cartes hors ligne. Il est maintenant nécessaire d'avoir une connexion (Wifi ou données via le réseau téléphonique) pour afficher une carte pourtant téléchargée sur l'iPhone. Bon, il semble possible de couper cette connexion une fois que la carte est affichée, donc cette application a conservé une part de son utilité. Mais son principe même (« hors ligne ») est fortement abîmé par ce bogue ! :-(

Gef_Version : 15.8
Déçu pour le prix

Malheureusement très peu d’article sont en français et mon anglais est trop succinct. Pas toujours complet quant aux restaurants ou hôtels.

QjlqknkleghVersion : 12.5.2
Cartes

Cartes illisibles car un encart est présent en permanence

BopeuxVersion : 12.5.2
Imprécisions

Beaucoup d’imprécisions quand à l’utilisation d’une carte hors ligne.(Taipei, San Francisco, New York, Osaka et bien d’autres).Impossibilité d’obtenir une adresse exacte localement, si ce n’est que d’obtenir des noms d’hôtels ou de restaurant. Lorsque l’on arrive à obtenir une adresse locale et que l’on se dirige vers celle ci, la précision est de l’ordre de 200 à 300 mètres... beaucoup de difficultés à se repérer et à interpréter son déplacement avec le « curseur bleu fléché » sur une carte au fil de l’avancée car la carte téléchargée a beaucoup de mal à rester sur le Nord. Comment savoir si on a la version PREMIUM?

LolobeauceVersion : 14.4
Problème d’affichage des cartes hors-ligne

Iphone 12 CityMaps2Go version Premium payante. En mode hors-ligne, les cartes ne s’affichent pas. j’ai payé , mais l’Application est inutilisable.

Gg4577Version : 15.8
Version pretium

J’ai pris après la version Pro la version premium je ne vois pas la différence. Je pense que je me suis fait avoir. Et pour trouver une notice en Français, bonjour. Ne me répondez pas en anglais, je ni comprends rien.

Mousse72Version : 14.3
Seulement en langue anglaise ?

Seulement en anglais

SKIBTZ64Version : 14.4
La qualité se degrade

Je suis passé à l’upgrade Premium. Impossible d’importer les endroits enregistrés dans Ulmon Pro depuis mon ancien CityMaps2Go gratuit. Seule une partie est transférée. Pourtant les 2 accèdent bien au même compte. Impossible aussi de contacter l’assistance technique par mail. Franchement Google maps devient beaucoup plus performant depuis qu’on peut aussi télécharger les cartes

PopolpopolVersion : 15.8
Cartes en ligne plus disponibles

Très belle application que j’ai pu utiliser pendant 3 années de suite sans soucis mais depuis cette année les cartes pour une utilisation hors connections ne sont plus téléchargeables. Dommage mais c’était une fonction très appréciable.

GluckorVersion : 15.8
A quand une mise à jour sérieuse

J’ai acheté la version prenium, mais je ne peux plus transférer mes listes et aucune synchronisation entre mes différents appareils. Il manque également la possibilité d’afficher les transports commun sur la carte les concurrents le font. Pouvoir aussi organiser ses listes dans par groupe afin de pouvoir les classer par voyage.

Fossil9186Version : 15.8
Cartes téléchargées absentes en offline sur version payante!

Aucune réponse du service client. Déplorable !

KarmiteVersion : 15.8
Une diversité de carte très utile… mais ne fonctionne plus

Précédemment tout allait bien, mais depuis quelque temps, tout nouveau lancement de l’application nécessite une connexion internet. Une fois lancée on peut couper la connexion. Bref, ça enlève presque tout l’intérêt. A réparer d’urgence. Mon ancien avis : On trouve vraiment tout type de carte avec un bon niveau d'info (hôtels attractions touristiques...) Très bien conçu. Une excellente acquisition.

Mikaki9Version : 15.8
Fonctionnement déplorable

Sans arrêt des problèmes de carte qui ne s’affiche pas, application vraiment pas fiable. Actuellement ça ne fonctionne pas, pas de carte affichée, et surtout pas moyen de résoudre le problème.

YetirusseVersion : 15.8
Encore un effort

Moins de recommandations sans intérêt et plus de fluidité dans les cartes, ça donnerait une très bonne appli pour grads voyageurs

ChriplanVersion : 14.4
Beug

J’ai télécharger mes cartes avant de partir en voyage mais une fois arrivé à ma destination, les cartes refusaient de s’afficher sans connexion. Je suis obligé d’acheter de la 4g pour afficher mes cartes. Est-ce un beug ? Merci de répondre au plus vite.

F semlaliVersion : 15.8
Ne fonctionne plus sur iPhone

Plus d affichage des cartes!!

LifiaoallfVersion : 15.8
Bonne application

Il serait souhaitable que l’utilisateur puisse établir un tracé de son road trip !!! Cela vaudrait une voire deux étoiles de plus et je pense que cela ne demande pas de grosses modifications !! Alors merci d’avance aux développeurs !!

ChristopheMer38Version : 15.2.1

Captures d'écran de CityMaps2Go Pro

Capture d'écran de CityMaps2Go Pro sur iPhone 1
Capture d'écran de CityMaps2Go Pro sur iPhone 2
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